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이커머스 업계 IPO 시동…'티몬' 첫 스타트

쿠팡의 뉴욕증시 상장 추진에 이어 티몬이 기업공개(IPO)에 본격적으로 나서면서 이커머스(e커머스·전자상거래) 시장 내 경쟁이 치열해질 전망이다. 전문가들은 쿠팡 상장을 계기로 비상장 이커머스 업체들의 증시 입성에 속도가 붙을 것으로 예상하고 있다. 22일 금융투자업계에 따르면 티몬은 지난해 4월 미래에셋대우를 상장 주관사로 선정하면서 상장 절차에 돌입했다. 티몬은 지난해 하반기부터 추진한 상장 전 지분투자를 통해 약 3050억원의 유상증자를 완료한 바 있다. PSA컨소시엄이 국내 기관과 외자유치 등을 통해 2550억원의 투자금을 확보하고, 기존 최대주주인 콜버그크래비스로버츠(KKR)와 앵커에쿼티파트너스가 500억원을 추가로 출자했다. 티몬은 해당 투자에 대해 회사 경쟁력과 향후 성장 가능성을 인정받아 성공적으로 투자 유치를 진행할 수 있었다고 분석했다. 티몬은 초·분 단위로 다양한 상품을 할인 판매하는 방식인 '타임커머스' 서비스로 전환해 시장 경쟁력을 높이기 위해 노력해 왔다. 이에 힘입어 지난해 신규 가입자는 전년 대비 47% 늘고, 10대 연령 가입은 3배가량 증가하는 등 고객지표가 점차 개선되고 있다. 또 프리미엄 멤버십 '슈퍼세이브' 회원은 전년 동기 대비 5배, 회원 매출 5.5배, 건당 구매 금액도 3배 넘게 올랐다. 티몬이 상장에 성공한다면 국내 '이커머스 업체 1호' 상장이라는 타이틀을 거머쥐게 된다. 쿠팡의 경우 상장 주체가 미국 모회사 '쿠팡INC'이기 때문이다. 티몬이 국내 상장 스타트를 먼저 끊는다면 이머커스 기업들의 행보도 더 빨라질 것이라는 게 업계 대다수 전망이다. 주영훈 유진투자증권 연구원은 "쿠팡이 상장을 준비함에 따라 다른 비상장 이커머스 업체들의 상장 역시 속도가 붙을 것으로 보인다"며 "가장 앞서 있는 기업은 티몬인데, 지난해 4월 미래에셋대우를 상장 대표주관사로 선정한 뒤 올해 IPO를 준비하고 있는 상황"이라고 말했다. 이어 그는 "11번가 역시 상장을 추진할 것으로 보이는데 아직까지 IPO 시점을 공식화한 적은 없지만, 2018년 5000억원 규모의 투자를 유치할 당시 2023년까지 상장을 통한 투자 회수를 약속했고, 최근 모회사 SK텔레콤이 아마존과 3000억원 규모의 지분 참여 약정을 체결했다는 점 역시 상장을 앞둔 움직임으로 해석된다"고 덧붙였다. 다만 업계에선 상장에 따른 이커머스 밸류에이션(가치평가) 재평가 분위기는 긍정적이지만 시장이 커지는 만큼 해당 업체들의 생존경쟁도 한층 치열해질 것으로 예상하고 있다. 이지영 NH투자증권 연구원은 "당사에서는 국내 이커머스 시장이 작년 161조원에서 2025년 270조원으로 고속 성장할 것으로 전망하며, 온라인 소비 비중은 작년 33%에서 2025년 45%까지 상승할 것으로 보고 있다"며 "따라서 쿠팡이 가져가는 시장 못지 않게 새로 열리는 시장도 클 것"이라고 언급했다. 아울러 "쿠팡 상장이 시장 경쟁을 더욱 높여 국내 이커머스 시장 성장을 가속화시키는 촉매로 작용할 가능성이 크다"며 "이러한 경쟁 강도 상승은 시장 재편을 가속화시킬 것이며, 재편된 시장 하에서 살아남은 사업자들은 국내 이커머스 시장의 수혜를 온전히 누릴 수 있게 될 것"이라고 부연했다.

2021-02-22 15:30:41 염재인 기자
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연예인이 '연간 3147%' 수익 광고…작년 49개 유사투자자문업자 불법 적발

-2020년 유사투자자문업자 불법·불건전 영업행위 점검결과 /금융감독원 유사투자자문업자들의 불법 영업행위가 기승을 부리고 있다. 비상장주식을 비싼 가격에 중개하면서 수수료를 챙기는가 하면 유명 연예인을 모델로 내세워 유료 회원가입을 유도하는 방식이다. 22일 금융감독원에 따르면 신고 유사투자자문업자 1841곳 가운데 351개 업체를 대상으로 점검에 나선 결과 49개 업자의 불법혐의를 적발했다. 적발률은 14%로 전년과 비슷한 수준이다. 홈페이지 게시물 등에 대한 일제점검보다는 유료서비스에 직접 가입해 구체적인 혐의사항을 확인하는 암행점검의 적발률이 높았다. /금융감독원 불법유형은 유사투자자문업자에 대한 대표자 변경보고 등 보고의무 위반이 44.4%로 가장 많았으며, 고객에게 1대 1로 투자정보를 제공하는 미등록 투자자문업 영위 혐의도 33.3%를 차지했다. 금감원은 점검결과 혐의가 적발된 업체들에 대해서는 수사기관 등에 관련 내용을 통보했다. 금감원 관계자는 "유사투자자문업자의 불법·불건전 영업행위로 인한 소비자 피해가 지속적으로 발생하고 있다"며 "점검대상 확대 등을 통해 올해도 유사투자자문업자에 대한 영업실태 점검을 한층 더 강화할 계획"이라고 밝혔다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-02-22 14:53:26 안상미 기자
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코로나로 지친 직원 위해 수퍼맨, 농부로 매일 변신하는 병원장

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 지친 직원들을 응원하기 위해 슈퍼맨으로, 마술사로 변신한 병원장이 있다. 영화를 패러디해 감염수칙을 '신박하게' 전달하고, 슈퍼맨으로 변신해 직원들을 격려하고 응원한다. 한림대학교동탄성심병원 사내게시판에서 '병원장의 신박한 코로나 브리핑'이란 게시글로 큰 인기를 끌고 있는 이성호 병원장이 주인공이다. 이 병원장은 지난해 10월 처음 '병원장의 신박한 코로나 브리핑'을 게시한 후 거의 매일 새로운 브리핑 내용을 업데이트 하고 있다. 사회적 거리두기를 위해 무인도에 표류하는 모습으로 등장하거나, 영화 '레옹'의 주인공으로 변신해 병원 내 화분 반입 금지를 설명한다. 또 마술사로 변신해 코로나19 백신이 마술처럼 나타나기를 희망하기도 하고, 유명 TV 프로그램이나 드라마를 패러디하며 감염수칙을 강조하고 있다. 슈퍼맨으로 변신한 이성호 병원장 위로도 전달한다. 이 병원장은 '여러분들에게 모범이 되기 위해 회식도 안 하고 11개월째 혼밥 중입니다' '해외여행 가고 싶은 직원들을 위해 '떴다 떴다 비행기'를 연주합니다' 등의 글을 게시했다. 또 슈퍼맨 복장을 하고 '저의 부업은 여러분들을 지키는 슈퍼맨입니다. 직원 여러분들을 코로나19로부터 지키겠다'는 글이나 소를 끄는 농부로 변신해 '2021년 여러분들과 밀고 가겠소, 함께 가겠소, 끌고 가겠소'라고 말하는 글 등은 코로나로 지친 직원들에게 힘을 북돋았다. '병원장의 신박한 코로나 브리핑' 게시글은 현재 조회수가 6000회를 넘기며, 사내게시판 게시글 중 역대 가장 높은 조회수를 기록하고 있다. 농부로 변신한 이성호 병원장 직원들은 "오늘은 어떤 사진과 글이 올라올지 기대가 되어 출근하면 게시판부터 확인하게 된다"며 "신박한 브리핑을 본 뒤 병원장님이 굉장히 친근하게 느껴진다"는 반응을 보이고 있다. 이 병원장은 "부끄럽기도 하고 아이디어가 고갈될까 걱정도 되지만 많은 교직원들이 봐주시고 감염관리 수칙을 잘 따라주고 있어서 감사하게 생각한다"며 "코로나19로 제약이 많은 상황이지만 다양한 방법으로 교직원들과의 소통을 늘려가며 슬기롭게 코로나를 극복하겠다"고 말했다. /이세경기자 seilee@metroseoul.co.kr

2021-02-22 14:50:23 이세경 기자
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우리은행, 원뱅킹 제로페이 모바일상품권 구매 시 10% 할인

우리은행이 모바일 앱 원뱅킹 '우리제로페이'서비스에서 모바일상품권 판매를 시작했다. /우리은행 우리은행은 모바일뱅킹 앱 WON(원)뱅킹 '우리제로페이' 서비스에서 제로페이 모바일상품권 판매를 시작한다고 22일 밝혔다. 모바일 온누리상품권과 지역사랑상품권을 비롯한 제로페이에서 판매하는 모든 모방리상품권을 원뱅킹 앱에서 구매 시 최대 10% 할인 혜택을 제공한다. 상품권 사용처는 원뱅킹 내 모바일상품권 가맹점 찾기에서 확인할 수 있다. 이용대상은 우리은행 입출금 계좌 및 본인 명의 휴대폰을 보유한 만 14세 이상 고객이다. 원뱅킹에서 로그인 후, 화면 상단에 위치한 'ZERO(제로)'메뉴에서 모바일 상품권을 통해 구매할 수 있다. 또 서울시 교육청에서 중, 고등학교 신입생 대상지원 예상인 제로페이 입학준비금 포인트도 우리제로페이에 등록하고 편리하게 사용할 수 있다. 우리은행 관계자는 코로나19 장기화로 어려움을 겪는 소상공인을 돕고, 제로페이 이용고객을 위해 모바일상품권 판매를 시작했다"며 "앞으로도 원뱅킹 이용고객을 위한 편리한 혜택을 지속적으로 제공해 나갈 것"이라고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-02-22 14:11:02 이영석 기자
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보험사, 금소법 대비…CEO 직속 조직 속속 신설

(왼쪽 위부터 시계방향) 삼성생명, 교보생명, NH농협생명, DB손해보험 CI. /삼성생명, 교보생명, NH농협생명, DB손해보험 보험사들이 오는 3월 25일 시행을 앞둔 금융소비자보호법에 대비하기 위한 준비에 속속 나서고 있다. 22일 보험업계에 따르면 삼성생명은 최근 최고경영자(CEO) 직속 조직으로 전무급의 소비자보호실을 신설했다. 이를 통해 소비자보호총괄책임자(CCO)의 독립성을 강화해 고객 관점에서 의사결정할 수 있는 여건을 강화한다. 소비자와의 소통도 강화하고 있다. 최근 서울 서초구 서초동 본사에서 실시한 고객패널 '킥오프'에 참여하는 온·오프라인 고객패널을 지난해 700여 명에서 올해 800여 명으로 확대했다. 그 밖에도 전국 8개 고객센터에 '고객권익보호 담당'도 신설했다. 기존 소비자상담역과 별개로 고객 접점에서 고객의 시각을 반영하는 역할을 수행할 계획이다. 교보생명도 전사 차원에서 소비자 보호를 실천하기 위한 '금융소비자보호 거버넌스'와 '금융소비자 권익보호 자문위원회'를 설치해 운영해 왔다. 상품 개발부터 가입·유지·지급 단계에 이르기까지 고객 관점의 면밀한 검토를 통해 문제점을 찾아내 개선하기 위해서다. 지난해 말부터는 '나이스(NICE) 교보' 등의 캠페인도 실시하고 있다. ▲꼭 필요한(Needfu) ▲적시에 상품·서비스를 제공하는(In time) ▲배려하고 보살피는(Careful) ▲감성적으로 교류하는(Emotional) 등의 앞글자를 딴 해당 캠페인은 고객 신뢰를 최우선에 두는 교보생명의 의지를 담고 있다. NH농협생명도 최근 고객 중심의 건전한 금융거래 문화 정착과 소비자중심 경영을 다짐하는 '금융소비자보호 실천 결의대회'를 실시해 눈길을 모았다. 결의대회는 최근 농협생명이 실시했던 사업추진전략 회의에서 제시한 5대 핵심과제 중 하나인 '소비자 본위의 신뢰 구축'을 실천하기 위한 행보다. 전국에 있는 임직원들이 온라인으로 행사에 동참해 뜻을 모았다. 농협생명은 고객의 소리를 경청하기 위한 소비자보호부서도 확대했다. 소비자보호부서 내에 민원관리파트를 신설한 것이다. DB손보는 최근 '뉴(New)소비자시대' 소비자보호헌장을 선포했다. 선포식은 사내 기획방송을 시작으로 전국 부서가 참여해 전 직원의 소비자보호헌장 및 완전판매 준수서약으로 구성했다. 특히 이날 선포식에서 김정남 DB손보 부회장은 "3월 시행되는 금소법으로 인해 소비자의 권익보호와 규제가 강화되며, 코로나19로 인해 소비자와 대면이 힘들어진 만큼 세심하게 소비자 만족을 위해 노력해야 한다"고 강조하기도 했다. 업계 관계자는 "최근 금융위의 인사만 보더라도 금융소비자에 대한 지원을 확대하고 있는 추세여서 앞으로 보험사마다 금소법을 대비해 세세하게 준비할 부분이 더 많아질 것"이라며 "소비자보호를 위한 비전 선포 및 조직 신설 등을 넘어 각 부서 내의 필수 사업 추진 방향으로 자리 잡을 가능성이 크다"라고 내다봤다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-02-22 13:59:22 백지연 기자
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마이데이터 가이드라인 발표…빅테크, 선불·결제·주문 내역 공개

개인신용정보 전송요구 개념도/금융위원회 오는 8월부터 마이데이터 사업이 본격화된다. 빅테크 기업은 정보제공 요청을 받은 경우 선불발행 정보, 거래내역, 주문내역 정보를 제공해야 한다. 소비자 권리 보호를 위해 서비스 탈퇴시 플랫폼에 저장된 신용정보는 완전히 삭제해야 한다. 금융위원회는 22일 이같은 내용을 담은 본인신용정보관리업(마이데이터)운영 가이드라인을 발간했다고 밝혔다. 가이드라인에 따르면 우선 전자금융업자는 정보제공시 선불발행정보(잔액, 충전계좌), 거래내역(일시, 금액), 주문내역 정보 등을 제공해야 한다. 주문내역정보는 가전·전자, 도서·문구, 패션·의류, 스포츠, 화장품,아동·유아, 식품, 생활·가구, 여행·교통, 문화·레저, 음식, e쿠폰·기타 등으로 12개 분야다. 그 외 여수신 금투업은 소비자의 예·적금, 대출, 투자상품 정보를, 보험업은 가입상품, 대출 등을 제공범위가 한정된다. 소비자 권리보호도 강화한다. 정보제공이 필요할 경우 자유롭게 동의·거부·허용할 수 있도록 하고, 이해가 쉽도록 시각화한다. 서비스 탈퇴는 쉽게 해야 하고, 탈퇴시 플랫폼에 저장된 신용정보를 완전히 삭제해야 한다. 정보전송이 필요할 경우 소비자는 정보제공기관(금융회사), 수신기관(마이데이터플랫폼), 대상정보등을 구체적으로 선택할 수 있다. 또한 정보 제공시 유출위험이 발생하지 않도록 API, PDS 시스템을 활용한다. 금융기관에서 마이데이터 사업자로 정보제공시 API를 이용하고, 금융기관에서 타금융기관, 개인에게 정보제공시 PDS(Personal Data Storage)로 정보를 전송한다. PDS는 마이데이터 종합포털 내 구축되는 본인의 데이터를 안전하게 저장 관리하는 플랫폼이다. 마이데이터 생태계와 참여주체/금융위원회 이 밖에도 금융위는 마이데이터 지원센터도 운영한다. 마이데이터 종합포털 홈페이지를 운영해 고객민원 및 분쟁관련 의견을 접수·해결하고, TF를 운영해 마이데이터 정보제공 범위를 확대하는 등 표준화에 대한 추가적인 논의를 지원할 예정이다. 금융위는 오는 3월중 마이데이터 소비자 권리보호강화를 위한 TF를 구성해 동의서 및 탈퇴·철회시 정보삭제 방안을 마련한다. 또 정보의 안전한 이동을 위해 시스템 개발·검증 테스트베드도 운영할 예정이다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-02-22 12:00:13 나유리 기자
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'규제의 역설'…목동 등 호가강세, 거래는 '절벽'

서울시장 선거와 재건축 이슈가 겹치면서 양천구 목동 신시가지아파트 가격이 강세를 나타내고 있다. 목동아파트 7단지 전경. /정연우 기자 2·4 부동산대책 여파로 서울 아파트 매매가격 상승폭이 줄어 들었지만 서울시장 선거와 재건축 이슈로 양천구 목동 등 일부지역 집값은 강세를 보이고 있다. 거래는 줄었다. 2·4 대책과 임대차2법 시행으로 관망세가 짙어지고 있어서다. 이에 따라 매매와 전·월세 거래량은 눈에 띄게 줄어든 모습이다. 22일 국토교통부 실거래가 시스템에 따르면 목동아파트2단지(전용면적 84㎡)는 지난달 17억4000만원, 목동아파트4단지(전용면적 96㎡)는 지난달 20억2500만원에 팔리며 신고가를 경신했다. 호가도 오름세다. 3단지의 경우 전용면적 65㎡가 16억원에 매물이 나왔다. 이 면적형은 지난해 12월 14억8000만원에 팔린 바 있다. 4단지(전용면적 49㎡)는 12억4000만원에 거래된 지난달보다 1억원 가량 오른 13억5000만원에 매물이 나왔다. 양천구 목동신시가지 2·3·4단지 아파트도 재건축 1차 안전진단을 통과하며 재건축에 시동을 걸었다. 목동 2단지와 3단지, 4단지는 재건축 1차 정밀안전진단에서 조건부 통과인 D등급 판정을 받았다. 세 단지의 점수는 각각 52.31점, 51.92점, 51.66점이다. 호가는 오름세인 반면 거래 자체는 줄었다. 서울부동산정보광장에 따르면 양천구 목동의 1월과 2월 매매 거래건수는 91건에 불과하다. 지난해 같은 기간과 비교해 50건이 줄어든 수치다. 전·월세 거래건수도 마찬가지다. 1월부터 2월까지 거래량은 256건으로 1년 전 642건의 절반에도 못 미쳤다. 설 연휴가 겹친 데다 임대차2법 중 하나인 계약갱신청구권 시행으로 학기를 마친 가구가 계속 머무르면서 신학기에 따른 신규 수요 유입은 감소한 것으로 풀이된다. 현지 부동산 중개업자는 "안전진단 통과로 재건축 기대감이 커지면서 매도자들이 매물을 다시 거둬들이고 있다"라며 "호가는 1억~2억원 가량 오르고 있는 추세지만 매도자와 매수자 간 줄다리기로 거래 자체는 많지 않다"고 했다. 목동아파트의 전세가격을 살펴보면 2단지(전용면적 65㎡)가 이달 4억9350만원에 계약됐다. 3단지(전용면적 95㎡)는 지난달 7억5600만원, 4단지(전용면적 49㎡)는 3억4650만원에 계약됐다. 전세의 경우 현재 물건은 소진된 것으로 나타났다. 부동산114에 따르면 지난 19일 기준 서울 아파트 주간 매매가격은 0.17%에서 0.14%, 전세가격은 0.17%에서 0.16%로 상승폭 이 축소됐다. 양천구 목동은 0.08%, 전세는 0.16% 올랐다. 부동산시장에선 서울시장 보궐선거를 앞둔 후보들이 표심 몰이를 위해 민간 재건축 규제 완화 공약을 쏟아내는 것도 재건축 기대 심리를 키우고 있는 것으로 분석된다. 김인만 김인만부동산연구소장은 "3기 신도시 사전청약 물량이 나오면 매수세도 분산되면서 하반기 거래량은 점점 더 둔화될 가능성이 높다"며 "다만 저금리, 유동성 과잉 구조가 여전해 큰 폭으로 급락하는 현상이 발생하지는 않을 것"이라고 예상했다. /정연우기자 ywj964@metroseoul.co.kr

2021-02-22 11:46:08 정연우 기자
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NH투자증권, '투자정보 설문조사 이벤트'

NH투자증권이 고객의 니즈와 눈높이에 맞춘 콘텐츠 제공을 위해 고객 대상 설문조사 이벤트 '고객님, 투자 정보 무엇이 궁금하소?'를 오는 26일까지 실시한다. 이벤트 참여는 NH투자증권 고객이 홈페이지, 홈트레이딩시스템(HTS), 모바일트레이딩시스템(MTS) 등 온라인매체를 통해 가능하다. NH투자증권에서 제공하고 있는 콘텐츠 활용 경험과 만족도 및 관심있는 투자 대상, 제공받고 싶은 콘텐츠 등에 대해 응답할 수 있다. NH투자증권은 설문조사 결과를 향후 컨텐츠 제공 서비스 전반에 반영할 계획이다. 이벤트 기간은 22일부터 26일까지 5일간이며, 참여 고객 중 추첨을 통해 총 300명에게 스타벅스 기프티콘 1매를 증정한다. 보다 자세한 이벤트 내용은 NH투자증권 온라인 매체를 통해 확인할 수 있다. 김영정 NH투자증권 WM콘텐츠부장은 "지난해 NH투자증권은 고객 컨텐츠 니즈 조사 결과를 반영해 모바일트레이딩시스템(MTS)에 투자관련 컨텐츠를 한데 모아 제공하는 '콘텐츠포유'를 신설하고, 카드뉴스 제작도 확대해 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다"며 "모바일 투자정보 수요가 늘어나고 있어 올해 하반기부터는 조사 주기를 분기에서 월간으로 변경해 고객의 니즈를 보다 빠르게 파악해 적시에 고객의 눈높이에 맞는 경쟁력 있는 콘텐츠를 제공하겠다"고 밝혔다. /박미경기자 mikyung96@metroseoul.co.kr

2021-02-22 11:38:37 박미경 기자