[보험브리핑] 삼성화재·DB손보·한화생명
삼성화재가 수도권 미끄럼 교통사고 분석 결과를 발표했다. ◆ 겨울철 미끄럼 교통사고 1·2월 보다 12월이 더 위험 삼성화재가 '동절기 수도권 미끄럼 교통사고 분석 결과'를 발표했다고 4일 밝혔다. 서울, 경기, 인천 지역의 삼성화재 자동차보험 가입 차량 대상 최근 3년간(2021년 11월~2024년 2월) 겨울철 눈·비로 인한 결빙 도로 미끄럼 교통사고를 분석했다. 삼성화재에 따르면, 최근 3년간 2120건(연평균 707건)의 미끄럼 교통사고가 발생했고, 절반 이상 사고가 12월에 집중된 것으로 나타났다. 구체적으로 살펴보면 12월에 1143건(전체 53.9%)의 미끄럼 교통사고가 발생했다. 이는 동절기 절정인 1월보다도 17.3%포인트(p) 높은 수치다. 12월 갑작스러운 영하권 기온 속에 내린 눈·비로 운전자 적응력이 떨어지고, 차량 월동 준비가 미흡했던 데 따른 영향이라는 설명이다. 기상 조건을 고려해도 12월의 사고 위험이 더 컸다. 눈·비가 내린 일수는 12월이 1월보다 적었지만, 미끄럼 교통사고는 오히려 더 많이 발생했다. 특히 1월은 눈·비가 5.1일 내렸고 하루 평균 51건의 미끄럼 사고가 발생했다. 반면 12월은 강수일수가 4.7일로 1월보다 8% 적었지만, 눈·비가 온 날 하루 평균 사고는 82.5건으로 62% 높은 수준을 기록했다. 삼성화재 교통안전문화연구소 장효석 책임연구원은 "12월부터는 기상예보에 귀를 기울이고, 눈·비가 예보되면 자가용 운전보다는 대중교통을 적극 이용할 것을 권장하며 부득이하게 운전할 경우, 평소보다 2배 이상의 안전거리를 확보하고, 급가속, 급제동, 급핸들 조작을 피해야 한다"고 강조했다. DB손해보험이 오픈이노베이션 스타트업 피칸소프트와 함께 누수손해사정 자동화 시스템 구축에 성공했다. ◆ 누수 피해 예측 및 자동 보상 솔루션 DB손해보험이 스타트업 피칸소프트와 함께 기존 수작업으로 진행되던 누수 손해사정 업무를 디지털 기반 시스템으로 전환하는 데 성공했다고 4일 밝혔다. 이로써 피칸소프트가 보유한 누수 피해 예측 및 자동 보상 솔루션이 보험 현장에 본격 도입될 예정이다. 피칸소프트는 '누수 피해 예측 및 자동 보상 솔루션'이라는 인슈어테크 분야 기술을 제안해 오픈이노베이션 공모 프로그램에 선정된 바 있다. 해당 기술은 종이나 단순 수기로 진행되던 조사·보상 과정을 데이터베이스화해 심사부터 보상 지급까지 체계적으로 관리하는 시스템이다. ▲데이터 누락·오류 위험 감소 ▲조사부터 지급까지 처리 속도 단축 ▲과거 사례 추적 및 내부 리포팅 체계 강화 ▲보상 처리의 투명성과 신뢰성 제고 등의 효과를 기대할 수 있다. DB손해보험 관계자는 "이번 협업은 현장의 목소리를 반영한 개방형 혁신으로 보험사 본연의 보상 서비스 품질을 높이고, 나아가 보험산업의 디지털화를 가속화한 중요한 사례"라며 "앞으로도 고객 경험 향상과 업무 고도화를 위한 스타트업 협력을 지속할 것"이라고 말했다 한화생명이 암경험청년의 사회복귀 응원에 나섰다. ◆ 암경험청년과 함께 사회복귀 응원 워크숍 한화생명이 지난 3일 암경험청년의 사회복귀를 응원하기 위해 임직원 참여형 오프라인 워크숍을 개최했다고 4일 밝혔다. 이번 워크숍은 온라인 공감 캠페인 '다정한 속도'를 오프라인 체험으로 확장한 프로그램이다. 암경험청년이 치료 과정에서 느낀 불안과 두려움, 사회 복귀를 준비하며 겪은 현실적 어려움, 자립을 위한 노력을 임직원들과 공유하는 시간이 마련됐다. 단순한 상품 판매를 넘어 고객의 치료 이후 회복과 자립까지 함께 고민하기 위해 이번 행사를 기획했다는 게 회사 측 설명이다. 현장에는 상품개발, 언더라이팅, 영업, 고객서비스 등 암 관련 업무를 담당하는 임직원 30명이 참여해 암경험청년의 이야기를 듣고 창작 체험을 함께했다. 한화생명 임석현 기획실장은 "이번 워크숍은 암을 경험한 청년들의 사회복귀 과정에서 공감과 응원이 얼마나 중요한 가치인지를 임직원들이 체감하는 자리였다"며 "앞으로도 암경험자와 가족들이 실제 삶의 현장에서 체감할 수 있는 다양한 사회공헌 프로그램을 통해 고객과 더욱 깊이 연결된 보험사가 되겠다"고 말했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr