메트로신문

롯데카드, '초창기 신용카드' 닮은 명함 도입

새롭게 공개된 롯데카드 임직원 명함. /롯데카드 롯데카드가 임직원들의 명함에 신용카드 초창기 디자인을 도입했다.이번 명함은 신용카드가 처음 나온 1950년대 디자인을 차용했다. 롯데카드 관계자는 2일 "신용카드가 처음 만들어졌을 당시의 철학과 정신을 담아 임직원들로 하여금 신용카드 회사 직원으로서 자부심과 자신감을 가질 수 있도록 했다"며 "신용카드업의 본질에 집중해 고객에게 최고의 상품과 서비스를 제공하겠다는 의지를 담았다"고 말했다. 초기 신용카드가 두꺼운 종이에 인쇄를 했던 것에서 착안해 명함에 도입했다. 명함에 인쇄된 숫자들이 칸의 한쪽으로 몰린 것이 특징이다. 신용카드 도입 초창기는 타자기로 인쇄를 진행해서 칸의 정중앙에 맞지 않고 어긋나는 경우가 많았다. 또 명함 테두리 바깥 부분의 여백이 좌우가 미세하게 다르다. 당시 신용카드를 인쇄할 때 기술의 한계로 여백이 일정하지 않고 조금씩 차이가 나는 경우가 더러 있었다. 롯데카드 관계자는 "기존의 명함에서 중요시했던 정보 전달이나 가독성보다는 회사 경영 철학과 앞으로 나아가야 할 방향을 담는데 주력했다"며 "신용카드 회사로서 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 회사, 임직원들이 행복하게 일하고 자랑스럽게 다닐 수 있는 회사가 되겠다는 의지가 담긴 명함"이라고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-07-02 09:46:23 이영석 기자

신한카드, 신한페이판 터치결제 1000만건 돌파

신한페이판 터치결제 서비스 누적 이용현황 / 신한카드 신한카드가 오프라인 결제 서비스 '신한 페이판 터치결제(터치결제)' 누적 이용 1000만건 돌파를 기념해 '덕분에 천만' 행사를 진행한다. 터치결제 서비스는 지난해 삼성전자와 협업해 신용카드사 최초로 개발한 모바일 기기 오프라인 간편결제 서비스다. 또 지난해 11월부터는 LG전자 주요 스마트폰으로도 터치결제를 할 수 있도록 범위를 확장했다. 스마트폰만 있으면 신한페이판 앱으로 실물카드 없이 오프라인 가맹점에서 간편하게 이용할 수 있는 것이 특징이다. 터치결제 서비스는 출시 3개월만에 이용 건수 200만건을 돌파하면서, 올해 6월 출시 1년을 맞아 누적 이용 건수 1000만건과 이용 금액 2500억원을 돌파했다. 신한카드는 터치결제를 이용하는 고객들 대상으로 '덕분에 천만'이벤트를 마련해 혜택을 제공할 계획이다. 7월말까지 터치결제를 이용하고 신한페이판 앱을 통해 응모한 고객 중 1000명을 추첨해 1만 마이신한포인트를 지급한다. 또 오크밸리 리조트, 미스터피자, 던킨도너츠 등 제휴사에서 일정 금액 이상 결제 시 캐시백 혜택을 제공한다. 신한카드 유태현 디지털퍼스트 본부장은 2일 "신한페이판 터치결제 이용 1000만건 돌파는 신한페이판이 모바일 결제의 대표서비스로 자리매김함을 의미한다"며 "효율적 소비를 지향하는 고객들에게 신한페이판을 통한 최적의 솔루션을 제공하기 위해 노력한 결과"라고 전했다. 이어 "신한카드는 현재 아이폰 터치결제 베타 테스트를 바탕으로 다양한 기능을 추가해 고객이 더욱 만족할 수 있는 서비스로 발전시켜 나갈 것"이라고 덧붙였다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-07-02 09:38:19 이영석 기자

우리카드, 핑크퐁·아기상어 콜라보 체크카드 2종

우리카드와 글로벌 콘텐츠 기업 스마트스터디의 합작 카드가 1일 출시했다. /우리카드 우리카드는 세계적인 인기를 끌고 있는 핑크퐁·아기상어 캐릭터를 입힌 '카드의 정석 포인트 체크(POINT CHECK)' 2종을 출시했다고 1일 밝혔다. 이번 디자인 추가는 '카드의 정석' 시리즈와 글로벌 콘텐츠 기업 스마트스터디의 핑크퐁·아기상어 브랜드 협업을 통해 준비했다. 시리즈 상품 중 어린이에게 인기 있는 롯데월드, 아쿠아리움 등 놀이공원 현장 할인이 포함된 카드를 택해 진행했다. 디자인 협업을 기념해 경품 행사도 있다. 다음말 까지 응모 후 해당 카드로 10만원 이상 이용한 고객 중 추첨을 통해 전자기기, 음료 교환권을 증정한다. 우리은행 영업점 별 선착순 200명에 한해 해당 카드를 발급하는 고객은 카드 플레이트를 꾸밀 수 있는 스티커를 제공한다. 우리카드 관계자는 "국내뿐 아니라 전세계적으로 높은 인기를 누리고 있는 핑크퐁·아기상어 캐릭터를 '카드의 정석' 시리즈에 담을 수 있어 기쁘다"며 "어린 자녀를 둔 부모 세대뿐 아니라 캐릭터 디자인을 선호하는 많은 고객들에게 사랑 받을 것으로 기대한다"고 전했다.

2020-07-01 14:58:05 이영석 기자

KB국민카드, 부서간 협업 프로그램 '원스톱 솔루션' 시행

KB국민카드가 고객 민원 사전 예방과 감소를 위한 부서간 협업 프로그램 '원스톱 솔루션(OSS)'을 시행한다. 이번 프로그램은 빈번하게 민원이 발생하는 문제점을 해결하기 위해 진행한다. 대표적으로 ▲카드발급, 이용한도 심사 업무 ▲철회항변, 회원보상 등 이의제기 업무 ▲연체, 채권 관리 업무 등의 문제를 부서간 협업을 통해 해결하겠다는 것이다. 프로그램은 상시 운영팀이 있지만 필요에 따라 탄력적으로 추가 운영한다. 소비자보호부와 각 민원 해결을 위한 주관부서 담당자는 상시로 협의체를 가동한다. 여기에 새로운 유형의 민원이 생길 경우 새로운 협의체를 구성해 운영한다는 방침이다. KB국민카드 관계자는 1일 "프로그램은 기존 소비자보호와 고객 민원 감축을 위해 펼쳤던 활동들이 보다 실질적이고 유기적으로 운영될 수 있도록 지원하는 역할을 할 것으로 기대한다"며 "소비자보호를 최우선의 가치로 삼아 기존 제도와 업무 프로세스를 고객의 시각과 입장에서 개선하도록 노력할 계획"이라고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-07-01 11:25:46 이영석 기자

하나카드, 회원전용 '해외직구 라운지' 선보여

하나카드 'GMH 해외직구 라운지' / 하나카드 하나카드가 카드 고객 전용 '해외직구 라운지' 서비스를 선보인다. 해외직구 서비스는 기존 하나카드가 선보인 해외 이용 플랫폼 'GMH'에 추가된다. 해외직구 라운지는 해외 온라인 쇼핑몰 아마존, 알리익스프레스, 아이허브 등 주요 사이트가 입점했다. 또 구매 물품의 불착, 파손, 반품 등을 건당 최대 30만원까지 보상하는 무료 보험 서비스도 무료로 제공한다. 오픈 기념으로 7월 한 달간 이벤트를 진행한다. 기간 중 서비스를 통해 해외 직구를 하는 고객 중 추첨을 통해 전자제품, 쿠폰, 적립금 적립을 제공할 예정이다. 하나카드 글로벌&신성장사업본부 한경호 본부장은 1일 "이번 '해외직구 라운지' 오픈을 통해 해외 직구가 어렵고 번거롭다고 생각하던 고객들게 쉽게 이용하고 편리하게 혜택을 제공하고 싶었다"며 "고객의 편의 관점에서 서비스를 개발하고 발전시킬 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-07-01 11:25:43 이영석 기자

NH농협카드, 신규 광고… "나답게·올바르게 씀"

NH농협카드가 '나답게·올바르게 씀'의 슬로건이 담긴 광고 2편을 공개했다. 결식아동을 도우며 선한 영향력 프로젝트를 진행하는 '진짜파스타'가게 편. / NH농협카드 NH농협카드가 '나답게·올바르게 씀'을 슬로건으로 내세운 광고캠페인을 1일 공개했다. 이번 광고는 MZ세대(밀레니얼·Z세대)를 타겟으로 더 나은 세상을 만드는 당신을 응원하며 동참하겠다는 취지로 기획됐다. 회사에 따르면 "이번 슬로건을 통해 자신의 신념과 가치를 소비행위로 적극 표현하는 MZ세대의 트렌드를 응원하기 위해 준비했다"며 "착한 소비행위가 사회에 올바른 영향력을 미칠 수 있다는 의미를 담았다"고 전했다. 광고에서 배우 정해인이 느와르영화 주인공처럼 등장한 뒤 착한가게를 방문하는 반전 구성이 눈길을 끈다. 특히 MZ의 유행어인 '먹어서 혼내주자'를 연출해 착한 소비와 '나답게 씀, 올바르게 씀'을 연관시켜 전달한다. 실제 광고촬영도 결식아동을 도우며 선한 영향력 프로젝트를 진행하는 '진짜 파스타'가게, 유기견 입양 및 후원을 진행하는 '다시사랑받개'에서 촬영을 진행했다. '착한가맹점 서비스'도 진행한다. 나눔을 실천하는 가맹점, 가치있는 소비생활을 지향하는 고객을 위해 마련했다. 먼저 '진짜파스타'지점 2개와 '다시사랑받개'를 착한가맹점으로 지정했으며 추후에 추천을 통해 발굴해 나갈 계획이다. 지정된 곳에서 NH농협카드로 결제 시 10% 청구할인을 받을 수 있다. NH농협카드 관계자는 "디지털 환경에 익숙한 MZ세대의 착한 소비를 응원하기 위해 이번 광고는 유튜브를 중심으로 공개했다"며 "나눔을 실천하고 상생하는 사회를 만들기 위해 지속적으로 아이디어를 발굴하겠다"고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-07-01 10:01:56 이영석 기자

롯데카드, 신규 BI '로카'…고객 중심 브랜드 강화

롯데카드의 새로운 BI '로카'가 1일 공개됐다. /롯데카드 롯데카드가 새로운 BI(Brand Identity)인 'LOCA(로카)'를 공개하고 고객 중심의 브랜드 강화에 나선다고 1일 밝혔다. 조좌진 대표이사 취임 이후 신사옥 인테리어 등의 브랜드 개편의 일환이다. 롯데카드에 따르면 신규 BI 로카는 롯데카드의 영문인 'LOTTE CARD'의 줄임말에서 착안했다. 또 스페인어 미친듯이 행복한 삶이라는 뜻을 지닌 '라비 다 로카(La Vida Loca)'의 의미를 내포하고 있다. 회사는 "고객의 삶의 여정을 잘 이해하는 라이프 플랫폼으로서 고객의 슬기로운 소비 생활을 이끌겠다"며 "고객의 행복한 삶을 실현하겠다는 롯데카드의 의지를 표현했다"고 전했다. BI 디자인은 19세기 말부터 20세기 초까지 유행한 '아르누보' 양식을 근간으로 삼았다. 자연을 모티브로 삼아 덩굴식물이나 구불구불한 선을 화려하게 표현하는 것이 특징이다. BI 중앙에는 나침반 바늘이 자리잡고 있다. 이는 암초와 풍랑 속에서도 무사히 항해할 수 있도록 방향을 제시하는 나침반처럼 고객의 다양한 소비생활을 인도하는 길잡이가 되겠다는 의미를 내포하고 있다는 회사의 의지를 담고 있다. 롯데카드 관계자는 "이번에 선보인 신규 BI에는 롯데카드가 추구하고자 하는 브랜드 지향점과 철학이 담겨있다"며 "궁극적으로 고객의 삶을 보다 가치 있고 행복하게 만드는 브랜드로 거듭나는 것이 목표"라고 말했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-07-01 09:24:01 이영석 기자

카드사 2위 공방…1Q KB가 차지, 2Q는 누가?

수년째 혼전을 이어가고 있는 카드업계 2위 쟁탈전에서 1분기에 KB국민카드가 삼성카드를 꺾고 올라섰다. '부동의 1위' 신한카드와의 격차는 여전하지만 2위를 차지하기 위한 혈투가 지속되고 있다. 이에 따라 2분기 순위에도 관심이 모아진다. 30일 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 개인·법인카드 신용판매 취급액 기준 올해 1분기 신용카드사 점유율 1위는 21.97%를 차지한 신한카드다. 이어 ▲KB국민카드 17.71% ▲삼성카드 17.67% ▲현대카드 16.28% ▲롯데카드 9.61% ▲우리카드 8.68% ▲하나카드 8.08% 순이다. KB국민카드는 지난해 4분기보다 점유율을 0.28%포인트 늘리며 전업카드사 가운데 2위를 차지했다. 같은 기간 삼성카드의 점유율 역시 0.14%포인트 증가했지만 0.04%포인트 차이로 순위를 내주고 말았다. 두 회사가 순위 경쟁을 하고 있는 동안 현대카드 역시 뒤를 바짝 쫓고 있다. 현대카드는 같은 기간 동안 0.04%포인트 늘리며 3위와의 격차를 1%대 중반으로 줄였다. 새롭게 2위에 올라선 KB국민카드와 아쉽게 자리를 내준 삼성카드. 뒤를 바짝 따라붙은 현대카드까지 점유율을 높이는데 혈안이다. 점유율 2위 자리는 법인카드 실적에서 판가름 났다. KB국민카드는 전년 동기 대비 법인 실적에서 2600억원 가량 오른 반면 삼성카드는 동기간 오히려 3000억원 가량 하락했다. 카드업계 관계자에 따르면 "KB국민카드 쪽에서 몇 년 전부터 법인 부문에서 공격적인 마케팅을 통해 고객 확보에 신경쓰고 있다"고 설명했다. KB국민카드의 마케팅비용은 업계 평균을 상회하고 있다. 지난해 KB국민카드는 마케팅비용에만 1조2836억원을 지출하며 전년도 대비 8.52% 늘었다. 업계에서 세번째로 많이 지출했다. 또 자동차 금융 등의 사업 다각화로 점유율을 꾸준히 늘려왔다. KB국민카드 관계자는 "법인 실적뿐 아니라 개인 실적도 많이 증가하면서 점유율이 늘어난 것"이라며 "국내 실적을 넘어 인도네시아, 캄보디아, 미얀마 쪽으로 사업체를 확장할 예정"이라고 전했다. 4위 현대카드의 기세도 만만치 않다. 특히 사업자표시신용카드(PLCC)를 통해 점유율을 높여가고 있다. 지난해 코스트코에 이어 대한항공, 스타벅스 등 업계 주요 업체와의 협업을 진행하며 신규 고객 유치에 힘쓰고 있다. 지난 1분기 기준 회원 수는 지난해 동기 대비 11.3% 오르며 큰 폭으로 증가했다. 이 같은 성장세를 지속하면 연내 1000만명을 넘을 것이란 분석도 나온다. 한편 개인신용판매는 여전히 2위를 유지하고 있는 삼성카드 관계자는 "내실·효율 중심의 경영기조에 따라 과도한 마케팅 경쟁을 자제하는 등 수익구조 개선을 추진하고 있다"면서 "대표적인 출혈경쟁 시장인 자동차금융 시장에서 캐시백을 줄이고, 수익성이 떨어지는 법인 세금 시장 영업도 축소시키고 있다"고 설명했다.

2020-06-30 15:40:49 이영석 기자

여신금융협회 '신기술금융 투자관리 실무' 교육

여신협회현판 여신금융협회가 신기술금융업계, 국내 VC 관련 업무 실무자를 대상으로 '신기술금융 투자관리 실무' 교육을 진행한다. 이번 교육은 고용보험 환급과정으로 진행하며 다음달 2일까지 총 3일간 진행한다. 교육 내용은 ▲신기술금융업 산업 개요 ▲사모펀드·벤처조합 결성 및 운용 ▲성장사다리펀드 현황 및 활용 ▲신기술금융업 관련 법률, 회계, 세무 등을 진행한다. 또 신기술금융투자를 위주로 국내 벤처투자 관련 핵심제도와 다양한 투자방법에 대한 전문가와 업계 임원 등이 강사진으로 구성됐다. 여신금융협회 관계자는 30일 "이번 교육을 통해 벤처기업 발굴 및 투자 그리고 사후 관리에 필요한 체계적인 전문지식을 습득하게 될 것"이라며 "신기술금융투자 업계 등 국내 벤처투자 활성화에 필요한 능력을 제고하는 기회가 될 것으로 기대한다"고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-30 10:12:43 이영석 기자

신한카드 'My월세' 출시…"카드로 월세 납부하세요"

/신한카드 신한카드가 카드로 월세를 납부하고 카드 결제일에 대금을 납부할 수 있는 'My월세' 서비스를 출시했다고 30일 밝혔다. My월세 서비스는 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 선정된 바 있다. 임대인이 별도로 사업자등록을 할 필요가 없는 것이 장점이다. 기존에도 유사한 월세카드 납부 서비스들이 출시됐지만 임대인이 사업자 등록을 해야하는 번거로움이 있었다. 신한카드 관계자는 "혁신성을 바탕으로 한 My월세 프로세스를 국내 특허출원 중에 있다"고 말했다. 수수료의 경우 임차인, 임대인 중 선택해 부담할 수 있다. 수수료율은 1%로 이용자의 수수료 부담을 최소화 했다. 또 임차인이 당장 현금이나 계좌잔고가 부족해도 카드로 납부 가능하다. 이로써 카드 이용자는 현금 유동성을 확보할 수 있는 장점이 있다. 또 대출이 아닌 신용한도를 사용하기 때문에 임차인의 신용등급에도 영향이 없다. 신한카드 관계자는 "신한카드는 금융당국의 혁신금융 추진 정책 취지에 맞춰 하반기에 소상공인 상가 임대료까지 월세카드납부 서비스를 확대할 예정"이라고 밝혔다. 이어 "금융의 신사업 기회를 발굴하고 금융의 사회적 역할을 지속적으로 추진해 나갈 예정"이라고 덧붙였다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-06-30 10:11:11 이영석 기자

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