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산업기반신용보증기금, 민간투자 활성화 2.3조 공급

산업기반신용보증기금(산기반신보)은 민간투자사업 활성화를 위해 올해 총 2조3000억 원의 보증을 공급할 계획이라고 11일 밝혔다. 지난해 산기반신보는 수도권 교통망 지원, 환경시설 현대화 및 K-콘텐츠 인프라 확충지원 등 국정과제를 적극적으로 이행하고 금리 급등, 레고랜드발 PF시장 위기로 얼어붙은 민자시장의 온기를 회복하기 위해 주력했다. 지난해 11월 민간투자법 시행령 개정을 통해 사업당 보증한도를 5000억 원에서 7000억 원으로 확대해 대규모 민자사업의 원활한 자금조달과 사업시행자의 금융비용 부담을 완화했으며, 위험분담형(BTO-rs), 손익공유형(BTO-a) 등 새로운 유형의 민자사업까지 지원을 확대했다. 이외에도 국내 최초 대중음악 전문 공연장인 '창동 서울 아레나 복합문화시설'의 초기 협상단계부터 금융구조 자문제공에 참여하고, 3900억 원의 보증을 지원하는 등 K-컬쳐 초격차 산업화 정책에도 크게 기여했다. 올해도 3高(고) 복합위기 지속에 따른 민자시장 위축에도 불구하고 산기반신보는 정부의 민자활성화 정책을 지원하기 위해 수도권 교통개선사업과 생활인프라사업 등을 중심으로 총 2조3000억 원의 보증을 공급할 계획이다. 또한 지난 6일 비상경제장관회의에서 논의된 '2023년 민간투자사업 활성화 추진 전략'에 따라 산기반신보는 민자시장의 트렌드 변화에 맞춰 신유형·신사업 지원 시스템을 고도화한다. 이를 위해 ▲전통적인 인프라 중심에서 생활·산업·노후 인프라로 사업범위 확장 ▲BTO+BTL 혼합형 등 신유형 사업방식 평가시스템 구축 ▲신용보증 수수료율 인하 ▲전자보증 플랫폼 구축 및 전자적 자료수집을 통한 고객 편의성 향상 등 민자사업 활성화를 위한 다양한 지원방안을 적극 추진하고 있다. 산기반신보 관계자는 "산기반신보는 민간중심의 역동적 혁신성장을 지원하기 위한 다양한 민간투자 활성화 방안을 모색 중이다"라며 "민간투자의 온기가 식지 않도록 국내 유일의 민자지원 정책보증기관으로서 온돌방 아랫목 역할에 최선을 다할 것"이라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-04-11 14:45:33 이승용 기자
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BNK경남은행, 금융소비자 보호 직원 연수

BNK경남은행이 금융소비자 보호를 위해 직원 역량 강화에 박차를 가하고 있다. BNK경남은행은 11일 본점 대강당에서 금융소비자 보호를 위한 '고객경험(CX) 향상 연수'를 실시했다고 밝혔다. 고객경험(CX) 향상 연수에는 각 영업점의 최일선에서 고객 응대 업무를 리드하는 CS(Customer Satisfaction·고객만족)엔젤 직원뿐만 아니라 은행 제도를 기획하는 본부 부서 직원들도 참여했다. 참여 직원들은 외부 전문강사 3명으로부터 고객 응대에 필수인 스피치교육과 CS교육을 비롯해 비대면 고객을 위한 고객경험(Customer eXperience)과 사용자경험(User eXperience) 교육을 받으며 금융소비자 보호에 대한 진정한 의미를 재확인했다. 봉곡동지점 이지우 대리는 "고객경험 향상 연수를 통해 대면과 비대면 이용 고객을 동시에 보호할 수 있는 방법을 배우게 돼 유익했다"면서 "영업점을 대표하는CS엔젤 직원으로서 고객보호와 고객만족을 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다. 금융소비자보호 담당임원 김양숙 상무는 "금융소비자가 BNK경남은행의 고객접점 서비스를 최대한 친화적이고 편안하게 경험할 수 있도록 하기 위해 이번 연수를 기획했다"고 말했다. 한편, BNK경남은행은 창구 응대 직원만 해당하던 고객만족 서비스가 사용자경험을 포함하는 고객경험 서비스로 확대되고 있는 금융환경 변화에 발맞춰 각 본부 부서의 금융소비자보호 담당자를 CS엔젤로 선정한 바 있다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-04-11 14:38:56 구남영 기자
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대구은행, 고령층 위한 'iM뱅크 쉬운 모드' 서비스

DGB대구은행은 고령자 친화 모바일 환경 조성을 위해 모바일 뱅킹 애플리케이션(앱)인 'iM뱅크'의 접근성을 제고한 'iM뱅크 쉬운모드' 서비스를 출시했다고 11일 밝혔다. 해당 서비스는 은행권과 금융위원회, 금융감독원이 공동으로 수립한 '고령자 친화적 모바일 금융 앱 구성 지침'을 준수해 개발됐다. 고령자 모드 신설과접근성, 편의성 향상, 금융사기 피해 예방 등 전반에 걸쳐 고객 접근성이 개선됐다는 설명이다. 또한 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 가독성을 높인 직관적인 디자인 변경, 고령층 고객 이용 빈도가 높은 조회와 이체 등의 기능 개선이 눈에 띈다. 쉬운모드는 메인화면 하단 전환 버튼을 통해 바로 사용할 수 있다. 쉬운모드를 실행하면 가독성이 높은 큰 글씨와 큰 아이콘이 적용되며, 한 화면에 적절한 최소 메뉴를 구성하는 등 이용자가 한 번에 의미를 인식하고 이용할 수 있도록 구성했다. 특히 고령자들이 모바일 뱅킹에서 가장 많이 사용하는 기능인 '조회 및 이체' 기능을 메인화면에 큰 버튼으로 전면 배치해 이용자 편의를 제고했다. 아울러 금융사기 예방을 위한 금융사기 예방 가이드도 앱에서 확인할 수 있다. 보다 쉬운 이용을 위해 iM뱅크 이용 가이드를 별도로 삽입해 앱 이용 시 안전성과 편의성을 향상했다. 대구은행 관계자는 "iM뱅크 쉬운모드 서비스 실시로 고령층과 쉽고 큰 화면 보기가 편한 고객들의 편의가 증진되길 바란다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-04-11 14:00:31 구남영 기자
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김성태 기업은행장 "IBK증권-캐피탈 부동산 PF 문제 없어"

김성태 IBK기업은행장은 "IBK투자증권과 캐피탈의 부동산 프로젝트 파이낸싱(PF) 사업장에 문제가 없다"고 밝혔다. 김성태 행장은 이날 서울 중구 소재 은행연합회 국제회의실에서 열린 '100일 기념 기자간담회'에서 "은행이 갖고 있는 PF사업장에 대한 전수조사를 재작년부터 하고 있다"며 "자회사 최고경영자(CEO) 인사가 마무리됐고 지난주 자회사 순방을 마치며 논의한 결과 IBK투자증권과 IBK캐피탈이 보유한 PF 사업장에 문제가 있는 것은 현재로선 없다"고 말했다. 금융권에서는 부동산PF 잔액이 큰 폭으로 증가해 연체율까지 늘어나자 금융당국은 전국 부동산PF 사업장 5000곳 중 300∼500곳을 중요 관리 대상 사업장으로 지정한 바 있다. 또한 비이자이익 비중 확대와 관련해선 신중한 태도를 보였다. 김 행장은 "이자이익은 자산이 나간 거라 경기에 관계없이 지속적으로 발생하나 비이자수익은 경영환경에 따라 급격하게 달라질 수 있다"며 "개인적으로는 비이자이익 비중이 크면 경영 리스크가 될 수 있어 20~30%가 적정하다고 생각한다"고 말했다. 또한 "기업은행은 총자본비율 규제 비율을 13.0%로 인식하고 2017년부터 14%대로 안정적으로 유지하고 있다"며 "스트레스테스트 결과 현재까지 모든 규제비율을 충족하고 있다"고 말했다. 시중은행보다 높은 배당성향 지적에 대해서는 "기업은행의 배당 성향을 4대 지주와 동일한 연결기준으로 환산하면 27.5%로 4대 지주 평균(30.2%)보다 2.7%포인트 낮은 수준이다"며 "대주주가 정부라는 이유로 금융당국의 배당자제 권고에서 제외되었기보다 실질 배당성향 등을 종합적으로 고려해야 한다"고 말했다. 벤처캐피탈(VC)자회사 설립 추진에 대해서는 "창업 초기 기업이 데스밸리(죽음의 계곡)를 넘길 수 있도록 하기 위해, 엔젤 투자 영역에 과감한 투자를 통해 마중물 역할을 하려고 한다"며 "이는 정부와 협의를 진행하고 있다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-04-11 13:58:29 이승용 기자
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김성태 은행장 "3년간 중기·소상공인에 200조 공급"

IBK기업은행장이 향후 3년간 중소기업과 소상공인에 총 200조원 이상의 자금을 공급한다. 김성태 IBK기업은행장은 11일 서울 중구 소재 은행연합회 국제회의실에서 열린 '100일 기념 기자간담회'에서 임기 내 추진할 기업은행의 새로운 목표와 전략방안으로 ▲중소기업 및 소상공인에 총 200조원 이상 자금 공급 ▲총 1조원의 금리 감면 ▲2조5000억원 이상 모험자본 공급 ▲총자산 500조원 달성 등을 제시했다. 김 행장은 "위기극복 특별대출 등을 포함해 올해 중기대출 공급계획을 전년계획 대비 3조원 확대한 56조원으로 증액하고 지원 중이다"라며 "매년 60조~70조원 규모로 중소기업과 소상공인에 대한 자금 공급이 이뤄질 것으로 예상한다"고 말했다. 또한 "총 1조원의 금리를 감면하는 '통합 금리감면 패키지'를 통해 중소기업과 소상공인의 금융비용 부담도 줄이겠다"며 "기술창업기업을 중심으로 '총 2조5000억원' 이상의 모험자본을 공급해 성장금융 경로를 완성하기 위한 시드뱅크가 되겠다"고 말했다. 이어 "향후 3년간 이런 새로운 비전과 전략 방향별 추진과제를 차질 없이 추진하면 오는 2025년까지 총자산 500조원을 넘어서는 기업은행이 될 것"이라고 덧붙였다. 자체 경쟁력 강화 차원에서 베트남 법인 전환, 폴란드 법인 설립 등을 통해 글로벌 부문 이익을 2022년 1260억원에서 오는 2025년 2500억원으로 두 배까지 늘리겠다는 방침이다. 김 행장은 이를 위한 주요 추진과제도 밝혔다. 전략 방향을 살펴보면 ▲튼튼한 은행 ▲반듯한 금융 ▲활기찬 조직 세 가지다. 김 행장은 '튼튼한 은행'을 만들기 위해 정책금융기관으로서 시장을 선도하겠다는 의지를 나타냈다. 그는 "중소기업을 튼튼하게 하면 은행도 건실해질 것으로 초기 창업기업의 경우 성장금융 경로를 빈틈없이 만들어 데스밸리 극복을 돕겠다"며 "성숙기 기술기업은 기업주 고령화로 소명위험에 직면해 있다면 '중소기업 전용 인수합병(M&A) 플랫폼'을 구축해 소멸을 방지할 것"이라고 강조했다. 또한 "제조 강국 대한민국이 지금의 위기를 극복하고 새롭게 재조명될 수 있도록 첨단산업과 혁신제조기업 육성의 금융혈류가 되겠다"며 "앞으로 3년간 기술 혁신기업 1000개를 발굴해 투·융자 복합금융을 지원하겠다"고 약속했다. 반듯한 금융 실현을 위해 금융소비자 보호·내부통제와 기업시민으로서 사회적 책임을 강조했다. 김 행장은 "고객의 이익 관점에서 은행의 상품 및 서비스는 물론 제도 및 성과지표(KPI) 등 경영체계를 철저히 점검하고, 고객에 불합리한 부분이 있다면 즉시 바로 잡는 활동을 상시화 하겠다"고 강조했다. 마지막으로 '활기찬 조직'을 위해 신(新) 인사혁신 태스크포스(TF)를 통해 공정하고 투명한 인사제도를 마련하고 'IBK레드팀'을 통한 소통 프로그램을 다양화할 예정이다. 김 행장은 "튼튼한 은행, 반듯한 금융의 밑바탕은 공정하고 활기가 넘치는 조직이 필수다"라며 "직원들이 역량을 발휘할 수 있는 조직문화와 함께 감정노동 관련 지원 프로그램도 체계화해 고객응대 직원의 인권보호에도 힘쓸 것"이라고 말했다. 또한 "지금은 우리 경제 변동성과 불확실성이 지속되는 가운데 미국 실리콘밸리은행(SVB) 파산 사태 등으로 은행권의 위기대응력이 한층 중요해지고 있다"며 "기업은행은 정부, 정책금융기관들과 긴밀히 소통하면서 민간 주도의 역동적 경제성장을 뒷받침하는 마중물로서 역할에 최선을 다하겠다"고 강조했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-04-11 13:42:12 이승용 기자
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반등 노리는 생보사…'저축', '보장성' 모두 잡는다

지난해 실적악화 등 부진을 겪었던 생명보험사에 훈풍이 돌고 있다. 올해 실적에도 파란불이 켜졌다. 지난 2월 생보업계의 신계약 보험액은 전년 동기 대비 44% 증가한 것으로 나타났다. 11일 생명보험협회에 따르면 지난 2월 생명보험사의 '신계약 건수'와 '신계약 보험액' 모두 전년 동기 대비 상승했다. 지난해 생보업계 전반에 걸쳐 업황이 나빠진 것을 고려하면 긍정적인 신호다. 다만 보장성보험 대비 저축성보험의 판매량이 늘어난 것은 올해부터 보험사에 도입한 새회계기준(IFRS17)에 불리하게 적용될 가능성이 높다. 지난 2월 생명보험사의 전체 신계약 건수는 58만371건으로 전년 동기(53만2064건) 대비 9% 가까이 증가했다. 대리점과 방카슈랑스를 중심으로 영업력이 확대된 모습이다. 지난 2월 보험설계사의 전체 신계약 건수는 15만7000건으로 전년 동기(16만5000건) 대비 약 1만건 감소했다. 이어 통신판매 또한 1년 사이 1000건 가까이 줄었으며 홈쇼핑 또한 2000건 수준에서 하락폭을 기록하고 있다. 대리점과 방카슈랑스, 임직원 영업이 활기를 되찾은 양상이다. 지난 2월 대리점 판매 건수는 20만건으로 전년 동기(17만3000건) 대비 7000건 이상 늘었다. 특히 방카슈랑스와 임직원 판매량이 주목된다. 방카슈랑스의 경우 지난해 2만9000건에 그쳤지만 올해 들어 4만2000건으로 44.8% 치솟은 모습이다. 이어 임직원 계약은 지난해 3만1000건에서 올해 4만8000건으로 54.8% 늘었다. 신계약 보험액으로 살펴보면 증가세가 더 가파르다. 지난 2월 생보업계 전체 신계약 금액은 1167억원으로 전년 동기(809억원) 대비 44.2% 증가한 것으로 집계됐다. 보험설계사가 지난해 2월 212억원의 계약을 성사시킨 것에 비해 올 2월에는 258억원으로 21.6% 늘었다. 아울러 대리점은 1년 사이 90억원(29%↑) 확대됐으며 방카슈랑스 200억원(92%↑), 임직원 45억원(80%↑) 순이다. 올해 생보업계는 영업창구 확대에 몰두하고 있다. 지난해 기준금리 상승과 경기침체 여파로 변액보험과 같은 투자·저축성보험 가입자가 대거 해지한 이력이 있어서다. 특히 변액보험 누적 초회 보험료는 지난해 11월 말 기준 1년 사이 80% 급감한 바 있다. 보장성보험의 판매가 저축성보험보다 부진한 것으로 나타났다. 생보사 입장에서는 마냥 달갑지만은 않은 상황이다. IFRS17에서는 가입자로부터 받는 원수보험료를 수익으로 책정하기 때문이다. 저축성보험 처럼 향후 지급이 확정된 금액은 부채로 산정한다. 암보험, 치아보험 등 보장성 상품 판매처가 늘어야 건전성 관리에 유리하다. 지난 2월 생보사의 보장성 상품 신계약 체결액은 710억원으로 전년 동기(522억원) 대비 36% 증가했다. 반면 저축성보험의 경우 지난해(287억원)보다 171억원(59%) 늘었다. 한 보험업계 관계자는 "올해 생보사들은 보장성보험 관련 마케팅을 늘리고 있다"며 "저축성보험 또한 손 놓을 수 없지만 공시이율을 낮추고 있음에도 가입자가 늘고 있다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-04-11 10:50:28 김정산 기자