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KB국민은행, RCS 기반 문자 서비스 시행

/KB국민은행 KB국민은행은 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)를 통한 대 고객 문자 서비스를 시행했다고 15일 밝혔다. RCS란 국제이동통신사업자연합회의 차세대 표준 문자 규격이다. RCS는 메시지 발송 기업의 로고 정보를 확인할 수 있는 브랜드홈 기능이 있고, 전달 효과를 높일 수 있는 다양한 메시지 형태를 이용할 수 있다. KB국민은행의 RCS 도입은 국내 은행권 최초로 시행되며, 순차적으로 적용 범위를 넓혀갈 예정이다. 특히 브랜드홈은 서비스 인증 기업만이 이용할 수 있어 스미싱 등 피싱문자로 인한 고객 사기 피해 방지에 효과적일 것으로 기대된다. 고객이 번호를 저장하지 않아도 기업 로고와 기업명 등 발신번호의 기업정보가 나타나며, 메시지 화면에서 프로필 이미지를 터치하면 기업 소개와 전화번호 등 기업이 설정한 정보가 나타난다. 또한 URL을 노출 없이 한 번의 터치만으로 웹 페이지 이동과 앱 설치가 가능해 메시지 전달 효과를 높여 고객 편의성이 향상될 것으로 기대된다. RCS는 안드로이드9 이후의 삼성전자, 안드로이드10 이후의 LG전자 단말기에서 지원이 가능하다. KB국민은행 관계자는 "대 고객 메시지 발송 서비스를 지속적으로 개선해 고객 신뢰도 제고를 위해 노력하겠다"고 밝혔다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-06-15 13:15:12 안상미 기자
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IPO 공모주 청약시 중복배정 금지…개미들 계좌 개설 러시 막는다

앞으로 기업공개(IPO) 공모주 청약 시 중복 청약이 금지된다. 복수의 증권사가 주관하는 IPO의 경우 개인투자자들이 증권사별로 계좌를 개설해 증권사의 업무부담이 가중되고, 청약 외 업무를 처리하는 고객들의 대기시간 또한 길어질 수 있다는 판단에서다. 금융위원회는 15일 이같은 내용을 담은 '자본시장법 시행령' 개정안이 국무회의를 통과했다고 밝혔다. 개정안에 따르면 우선 IPO공모주에 대한 일반 청약자의 중복배정이 제한된다. 증권사는 청약자의 중복청약 여부를 확인하고, 중복청약한 투자자에게 중복배정을 금지해야 한다. 투자자가 여러 건을 청약했다면 가장 먼저 접수된 청약건에 대해서만 배정한다. 예컨대 투자자A가 동일한 공모주에 대해 B증권사에 청약한 후 C증권사에도 청약했다면, 공모주 배정은 B증권사에서만 이뤄진다는 설명이다. 우리사주조합의 공모주 배정 권리도 탄력적으로 개선한다. 기존에는 유가증권시장 IPO 및 공모시 우리사주조합은 발행주식총수의 20%를 의무적으로 배정했다. 앞으로는 우리사주조합이 공모주를 20% 미만으로 배정받는다는 의사를 서면으로 표시하면 미달분을 일반청약자나 기관투자자에게 배정한다. 아울러 크라우드펀딩을 통한 증권(주식+채권) 발행기업의 연간 발행한도를 연간 15억원에서 30억원으로 확대한다. 단 채권의 경우 연 15억원을 유지하되 상환 금액만큼 한도가 복원되게 했다. 연초에 15억원을 발행하고 상반기에 5억원을 상환했다면 하반기에 5억원을 추가 발행할 수 있는 셈이다. 이밖에도 종합금융투자사업자가 50%이상 소유한 해외 현지법인에 대한 신용공여를 허용한다. 자법인 뿐만 아니라 현지법인이 50%이상 소유한 현지 손자법인에 대해서도 신용공여가 가능하며, 현지법인 전체에 대해서는 종투사 자기자본의 40%, 개별법인에 대해서는 자기자본의 10%까지 신용공여를 할 수 있다. 이번 개정안은 오는 30일부터 시행한다. 다만 공모주 중복배정 제한 등 IPO관련 내용은 일반 국민들에 미치는 영향이 크다는 점을 감안해 오는 20일부터 시행할 예정이다.

2021-06-15 12:00:19 나유리 기자
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롯데손보 "특약 늘리고 서비스 강화 나설 것"

롯데손해보험이 보험서비스(상품) 개선을 위한 노력을 강화한다. 롯데손보는 보험서비스별 담보 특약을 강화한다고 15일 밝혔다. 주력 보험서비스인 장기보험의 경쟁력을 높이기 위해서다. 이를 위해 수술비 담보 특약을 업계 최대수준인 140대 질병으로 확대한다. 대리청구인제도도 개선해 보험금 청구의 불편을 해소한다는 계획이다. 롯데손보는 '렛:스마일(let:smile) 종합건강보험(더끌림 프리미엄)'과 '렛:플레이(let:play) 자녀보험(도담도담)' 보험서비스도 개정했다. 140대 특정질병 수술비 담보도 새롭게 추가했다. 기존 건강보험 보험서비스가 보장하던 64대 질병 수술비에 더해 76개 질환에 대한 수술비에도 보장을 제공한다. 'let:play 자녀보험(도담도담)'의 경우 갑상선암·기타피부암·유사암진단비에 대한 납입면제 담보도 추가했다. 롯데손보는 '렛:드라이브(let:drive) 운전자보험'에도 가사도우미를 지원하는 현물급부(특약)도 신설했다. 자동차사고 등으로 부상과 후유장해를 입은 고객이 보험을 통해 가사에 도움을 받을 수 있도록 한 것이다. 이를 통해 교통사고를 겪은 가입자(피보험자)들의 편의성 증대가 예상된다. 대리청구인제도 또한 개선했다. 롯데손보는 치매보험 가입자의 보험금 청구불능을 막기 위해 대리청구인 지정을 의무화한다. 지정가능 인원도 1명에서 복수로 확대한다. 대리청구인 지정을 원활하게 하기 위해 자격·제출서류 요건을 완화하고 제도안내와 알림서비스도 강화한다는 전략이다. 롯데손보 관계자는 "고객이 보험서비스를 통해 얻는 가치를 향상하기 위해 지속적인 보험서비스 개선 및 고객 편의 강화 조치를 시행해 나갈 것"이라며 "앞으로도 보험업 본연의 경쟁력을 강화해나가기 위해 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.

2021-06-15 11:41:29 백지연 기자
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라이나전성기재단, '전성기활동가' 캠퍼스 재개

라이나생명의 사회공헌재단인 라이나전성기재단이 50+세대들의 재능과 경험을 나누는 활동 지원을 재개한다. 라이나전성기재단은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 활동을 중단했던 캠퍼스가 오랜 준비를 마치고 오는 7월부터 재개관한다고 15일 밝혔다. 전성기캠퍼스는 2016년 개관해 50+세대가 여러 분야를 함께 배우고, 나눌 수 있는 프로그램을 지원해왔다. 은퇴 후 제2의 삶 설계를 위해서다. 올해부터는 재능과 경험을 가진 50+세대가 활동가로 참여하는 '전성기활동가' 시스템을 도입해 운영한다. 활동가들이 자신이 가진 능력과 기술을 동 세대와 공유하고, 자원봉사활동 등을 통해 선한 영향력을 전파하는 사회참여 프로그램이다. 전성기활동가는 지난 4월 서류와 면접을 통해 40명을 선발했다. 선발된 전성기활동가들은 강의 및 학습과 더불어 재단과 함께하는 여러 사회공헌활동에 참여한다. 전성기활동가가 직접 만든 프로그램은 전성기닷컴에서 확인할 수 있다. 모든 프로그램의 참가비는 무료로 온·오프라인을 병행해 진행될 예정이다. 라이나전성기재단 관계자는 "이번 활동을 통해 50+세대의 자발적이고 적극적인 참여로 개인은 물론 건강한 사회를 만드는 데 기여할 수 있기를 기대한다"고 말했다.

2021-06-15 11:40:53 백지연 기자
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삼성카드, 개인사업자 위한 '삼성카드 비즈 리더스'

삼성카드는 개인사업자에게 다양한 혜택을 제공하는 '삼성카드 비즈 리더스(BIZ LEADERS)'를 출시했다고 15일 밝혔다. 삼성카드 비즈 리더스는 개인사업자들이 많이 사용하는 업종을 분석하여 특화된 혜택을 제공하는 상품이다. 삼성카드 비즈 리더스는 보험, 전기요금, 통신 업종에서 자동 결제를 이용하면 결제금액의 10% 할인을 제공한다. 전월 이용실적에 따라 최대 2만원까지 할인을 받을 수 있다. 또 사업자에게 꼭 필요한 사회보험을 결제하면 납부대행수수료 할인혜택을 제공한다. 전월 이용금액이 50만원 이상이고 4대 사회보험을 자동 결제로 이용하면 최대 2만원의 한도로 납부대행수수료를 할인 받을 수 있다. 사업에 필요한 경비 및 일상생활 유용한 혜택도 제공한다. 사업자들이 많이 사용하는 온라인쇼핑, 주유, 할인점 업종에서 이용하면 전월 이용금액에 따라 최대 3만원까지 3%의 할인혜택을 받을 수 있다. 더불어 모든 가맹점에서 전월 실적 및 할인한도 없이 0.5%의 할인을 제공한다. 이외에도 개인사업자들의 필수 서비스 중의 하나인 부가가치세 환급 편의지원서비스와 전자세금계산서 월 250건 무료이용 등의 서비스를 나이스디앤알과 제휴하여 제공한다. 연회비는 국내전용, 해외겸용(마스터카드) 모두 2만원이다. 삼성카드 관계자는 "개인사업자 고객이 주로 사용하는 업종을 분석하여 실용적인 혜택을 준비했다"며 "앞으로도 다양한 기업과의 제휴를 통해 사업자에게 더 많은 혜택을 제공하기 위해 노력할 것" 이라고 밝혔다.

2021-06-15 11:07:51 이영석 기자
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롯데카드, 장기고객 전용 멤버십 신설

롯데카드가 장기 우수고객 전용 서비스인 'CLUB 10 YEARS+(클럽 텐 이어스 플러스)' 멤버십을 신설하고, 보유한 카드를 한정판 디자인으로 업그레이드해주는 이벤트를 진행한다고 15일 밝혔다. 멤버십 대상은 롯데카드 회원이 된 지 10년 이상 된 고객 중 롯데카드 또는 롯데포인트플러스 카드를 소지한 회원이다. 두 카드 모두 출시 14년이 넘은 상품으로, 오랜 기간 많은 고객들이 꾸준히 찾아온 장수 카드 상품이다. 특히 롯데카드는 지난 2002년 롯데카드 출범 이후 처음으로 출시한 신용카드 상품이다. 롯데카드는 대상 회원 중 신청자에 한해 기존 보유한 롯데카드와 롯데포인트플러스 카드를 한정판 디자인이 그려진 카드 플레이트로 교체해준다. 이벤트 신청은 롯데카드 고객센터를 통해 가능하며, 신청 기한은 오는 8월 31일까지다. 롯데카드는 한정판 카드 플레이트 디자인에 '당신의 특별함을 담은 걸작'이라는 의미를 담아, 장기 우수고객에 대한 감사의 마음을 표현했다. 플레이트 디자인은 러시아 황실의 보물인 파베르제(Faberge)의 달걀을 모티브로 했다. 파베르제의 달걀은 알렉산더 3세가 황후에게 선물하기 위해 당시 최고의 보석세공 명장이었던 파베르제에게 의뢰해 제작한 부활절 달걀이다. 이후 황실의 전통이 되어 소중한 사람에게 특별한 의미를 담아 전달하는 표현방식이 됐다. 한편, 롯데카드는 이번 카드 디자인 업그레이드를 시작으로 롯데카드 올마이쇼핑몰 특가 적용, 식음·쇼핑·호텔 할인 등 CLUB 10 YEARS+ 멤버십 회원만 누릴 수 있는 다양한 서비스를 지속적으로 선보일 예정이다. 또 한정판 카드 소지 고객에게는 멤버십 혜택 외에 추가 특전을 마련하는 등 장기 우수고객과의 소통을 강화해 나갈 계획이다. 롯데카드 관계자는 "롯데카드와 오랜 시간 함께 해준 고객분들의 사랑에 보답하고자, 이번 멤버십 제도를 신설하게 됐다"며 "앞으로도 소중한 인연을 이어갈 수 있도록 다양한 장기회원 전용 혜택을 마련할 계획"이라고 말했다.

2021-06-15 11:07:31 이영석 기자