메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 AI영상 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
금융
기사사진
BNK경남은행, 모바일뱅킹 앱 개편 1주년 기념 'with U 이벤트'

BNK경남은행이 'with U 이벤트'를 다음달 말까지 진행한다. /BNK경남은행 BNK경남은행은 모바일뱅킹 앱 개편 1주년을 맞아 'with U 이벤트'를 다음달 30일까지 진행하고 있다고 16일 밝혔다. 이번 이벤트는 기간 중 BNK경남은행 모바일뱅킹앱을 통해 ▲BNK더조은정기예금 ▲BNK주거래우대정기예금 ▲2021BNK야구사랑정기예금 ▲BNK더조은자유적금 등 예적금상품 중 1가지 상품을 계약기간 1년 이상 신규 가입항 고객을 대상으로 추첨기회 1회를 자동 지급한다. 총 316명을 추첨해 경품을 증정할 예정이다. 1등 3명에게는 금 1돈, 2등 63명에게 BHC골드킹콤보세트 교환권, 3등 250명에게 스타벅스 커피 기프티콘을 보내준다. with U 이벤트는 신규 가입 좌수에 따라 1인당 최대 10회까지 추첨기회를 부여한다. 단, BNK더조은자유적금은 신규 가입 좌수와 무관하게 1회까지만 인정한다. 이 외에도 BNK경남은행 인스타그램 또는 카카오톡을 친구추가하고, 축하 메시지를 작성하면 각각 10명과 100명을 추첨해 편의점 모바일 기프티콘을 지급한다. 김기범 디지털전략부장은 "BNK경남은행 모바일뱅킹앱이 지난해 3월 새롭게 개편한 후 고객과 지역민들로부터 많은 사랑을 받았다"며 "고객 성원에 보답하기 위해 개편 날짜인 3월 16일에 맞춰 316명을 경품 당첨자로 선정해 푸진한 경품을 증정한다"고 밝혔다. 또 그는 "BNK경남은행 예적금 상품에 가입해 재테크하고 동시에 금 1돈에 당첨되는 행운을 누리기를 바란다"고 덧붙였다. #BNK #경남은행 #BNK경남은행 #예적금이벤트 /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-03-16 15:47:50 이영석 기자
기사사진
흥국생명, RPA 1차 사업 완료…디지털 혁신 박차

흥국생명이 로봇프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 사업을 통해 디지털 혁신에 박차를 가한다. 흥국생명은 RPA 1단계 사업을 완료했다고 16일 밝혔다. 이번 프로젝트는 RPA 전문 기업인 에스아이시티(SICT)가 맡았다. RPA는 사람이 컴퓨터로 하는 단순 반복 업무를 로봇 소프트웨어를 적용해 자동화하는 솔루션이다. 높은 빈도로 발생하는 대량의 업무를 빠르고 정확하게 처리한다. 흥국생명은 지난해 9월 다양한 RPA 선행사례 분석을 통해 후보과제를 도출한 후 사업에 돌입했다. 이를 통해 ▲ 고객 및 영업 서비스 ▲ 보험금 지급 심사 ▲융자 ▲퇴직연금 등의 업무에 적용했다. 흥국생명은 "1단계 사업을 2개월 동안 운영한 결과, 각 과제들이 안정적으로 동작하는 것을 확인했다"며 "연간 1만 시간 이상 절약하는 성과를 기대하고 있다"고 설명했다. 오는 4월부터 2차 RPA 확산 프로젝트를 시작할 계획이다. 이번 사업을 통해 디지털 전환을 가속화하고 임직원이 고부가가치 업무에 몰두할 수 있는 환경을 조성해 기업 경쟁력을 강화하겠다는 방침이다. 흥국생명 디지털혁신팀 관계자는 "RPA는 수작업에 비해 단시간에 많은 양의 데이터를 처리할 수 있고 데이터 오류도 적어 업무 효율성이 높다"며 "임직원의 단순, 반복 업무 시간을 줄여 더 생산적이고 고부가가치 업무에 집중도를 높일 수 있을 것"이라고 말했다. 프로젝트에 참여한 에스아이시티 관계자는 "과제 수가 늘어날수록 운영의 효율화를 높이는 것이 중요하다"라며 "2차 확산 프로젝트를 통해 고객사가 과제 발굴과 운영, 폐기에 이르는 RPA Life Cycle을 직접 관리할 수 있는 RPA 포털을 함께 구축해 고객사의 디지털 전환을 적극 지원할 것"이라고 말했다. #RPA #흥국생명 #디지털전환

2021-03-16 15:23:32 이영석 기자
기사사진
AXA손보, 주거취약계층 질병예방 사회공헌활동

지난 15일 AXA손해보험 직원들이 사회복지법인 온누리재단과 함께 동자동 일대 요보호환자 가정에 건강관리물품을 전달했다. /AXA손해보험 AXA손해보험(악사손보)이 사회복지법인 온누리복지재단과 협력해 지난 15일 용산구 동자동 일대 주거취약계층을 위한 질병예방 및 건강관리 사업을 진행했다고 16일 밝혔다. 이번 사업은 악사손보의 사회공헌활동의 일환으로, 신종 코로나 바이러스(코로나19) 사태 지속으로 주기적 병원 방문을 통한 질병 예방 및 건강관리에 어려움을 겪고 있는 주거취약계층 요보호환자들을 돕기 위해 기획됐다. 악사손보 직원 및 온누리복지재단 산하시설 직원 들은 동자동 일대 요보호환자의 가정을 직접 방문해 복약지도와 함께 해당 물품을 전달했다. 악사손보는 고객을 넘어 모두의 건강과 안전을 지키는 인생 파트너가 되고자 하는 비전 아래, 소외계층들에게 도움의 손길을 건네고 복지 사각지대를 해소하기 위한 사회공헌활동을 꾸준히 펼쳐오고 있다. 악사손보는 요보호환자들의 정기적인 약 복용을 돕는 복약 달력과 보행 안전을 위한 효도 지팡이, 위생용품 등 총 800여 점의 건강관리물품을 온누리복지재단과 함께 제작 및 배포했다. 특히, 복약 달력은 지난 1월 출시된 '(무)AXA초간편고지건강보험(갱신형)'의 복약관리 보조서비스 AXA건강지킴이에 착안한 물품으로, 보다 실질적인 복약을 도울 수 있게 제작했다. 질 프로마조 악사손보 대표이사는 "이번 사회공헌활동은 당사 고객에게 제공되던 서비스를 지역사회 내 취약계층에게 적합한 형태로 제공하고자 기획했다"며 "앞으로 악사손보는 상품 및 서비스 개발뿐 아니라 건강·질병 리스크 관리, 예방에 앞장서는 등 모든 이에게 힘이 되는 인생 파트너라는 목표를 이루기 위한 노력을 지속할 예정"이라고 말했다. #악사손해보험 #AXA손해보험 #사회공헌활동 /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-03-16 15:08:22 이영석 기자
기사사진
NH농협생명, 디지털 사내방송 NH라이프TV 런칭

NH농협생명이 디지털 사내방송 NH라이프 TV를 런칭했다. /NH농협생명 NH농협생명이 디지털 사내방송인 NHLife TV를 론칭한다고 16일 밝혔다. 첫 방송은 이날 오전 9시 본사 및 전국 지점에 설치된 IPTV를 통해 방영했으며, 매주 2회 정규방송을 송출한다. 방송은 20분 내외로 구성되며 각 사무소에 설치된 IPTV 이외에도 PC 및 개인 태블릿PC, 핸드폰을 통해 상시 시청 가능하다. 정규방송으로 ▲농협생명뉴스 ▲우수 사무소 및 열정직원소개 ▲마감현황 ▲경영전략 등 각종 사내 정보 및 주요 활동을 공유한다. 더불어 ▲상품교육 ▲영업테마 교육 ▲직무교육 등 업무 관련 비대면 교육을 실시할 예정이다. 이번 NH라이프 TV를 통해 다양한 디지털 기기를 통해 신속한 정보 공유와 급변하는 금융시장과 고객 니즈 대응에 나선다. 또 방송은 임직원 참여를 통해 제작하며, 본사 직원의 일상과 생생한 영업현장의 모습을 담은 프로그램으로 본사와 현장 간 의사소통 창구로 활용할 계획이다. 김인태 NH농협생명 대표이사는 "NH라이프 TV 론칭으로 농협생명 임직원과 영업 가족들의 상호간 소통과 비대면 교육 등에 활용할 소중한 자원을 확보했다"며 "코로나19로 인해 집합교육과 회의에 제한이 되는 상황인 만큼 영업현장과 본부부서의 생생한 모습과 목소리를 담아내는 소통창구로서 역할을 해주길 바란다"고 말했다. #NH농협생명 #NHLifeTV /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-03-16 15:06:20 이영석 기자
기사사진
캠코, 사회공헌추진 계획…"존중·포용으로 가꾸는 새 희망"

캠코가 지난해부터 사회적 가치 실천과 정부의 '혁신적 포용국가' 정책에 부응하기 위해 다양한 영역에서 사회공헌활동을 펼치고 있다. /캠코 캠코가 2021년 사회공헌 추진계획을 수립하고, 사회적가치 실천을 위한 사회공헌 활동을 전개한다. 캠코는 올해 사회공헌 추진목표를 '사람에 대한 존중과 사회에 대한 포용으로 희망을 만들어 가는 캠코'로 정했다. 신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기 극복과 지역경제 활성화에 기여할 수 있는 사회공헌 프로그램 등을 새롭게 추진키로 했다. 지난해 수혜자 만족도가 높았던 사업을 중심으로는 활동을 확대할 방침이다. 이에 캠코는 사회적 소통과 포용적 혁신으로 더 나은 미래를 열어 가기 위해 사회공헌 활동을 ▲희망 나눔형 ▲일자리 지원형 ▲지역 밀착형으로 나누어 추진할 계획이다. 우선 희망 나눔형 사업을 통해 사회적 약자 배려를 실천한다. 다문화 가정과 어린이, 청소년의 학습과 성장을 지원하는 한편, 사회적 약자를 위한 지원 활동도 확대해 추진한다. 특히, 다문화가정 현지 부모님을 초청해 문화체험과 함께 건강검진을 지원하고, 이주배경가정 아동·청소년 대상으로 기초학습능력 향상 및 가족관계 회복 프로그램을 새롭게 만들어 이들 가정의 정서적 정착을 돕는다. 더불어 기존 ▲지역아동센터 내 작은 도서관 캠코브러리 설치 ▲저소득 가정 제주도 가족여행 ▲시각장애인을 위한 그림해설 오디오북 ▲신장이식 환자 수술비 지원 등 사업도 예산 규모를 확대해 지속할 계획이다. 일자리 지원형 사업에 있어서도 캠코는 '대학생 취업잡(Job)이', '대학생 역량강화 네트워크(BUFF)'를 통해 지역인재 양성을 돕고, 부산사회적경제지원기금(BEF)과 나라키움 소셜벤처허브 프로그램 등을 통해 사회적 경제기업의 자립과 청년창업을 함께 지원한다. 아울러 캠코는 지역 밀착형 사업으로, 유휴 국유지 활용 스마트 케어팜 조성 사업, 온비드 활용 비즈니스 모델 창출 등 고유사업과 연계한 사회공헌 활동을 도입해 사회적 가치 창출과 함께 지역경제 활성화도 모색해 간다는 계획이다. 문성유 캠코 사장은 16일 "사회적 가치를 만들고, 실천하는 것이 공공기관 본연의 역할이자 사명"이라며 "올해에도 캠코는 ESG 경영을 확대하고, 포용금융 정책에 걸맞은 나눔활동을 이어가는 한편, 지원받는 분들의 마음까지 배려할 수 있는 사회공헌 활동을 펼쳐가겠다"고 말했다. #캠코 #사회공헌 #ESG경영 /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-03-16 15:06:19 이영석 기자
기사사진
AIA생명, 바이탈리티 연계 사회공헌활동 '쑥쑥캠페인'

AIA생명이 AIA바이탈리티와 연계한 사회공헌활동으로 공유가치 확산 캠페인을 전개한다. /AIA생명 AIA생명이 헬스 앤 웰니스 플랫폼인 AIA 바이탈리티와 연계한 사회공헌활동 '쑥쑥캠페인'을 전개한다고 16일 밝혔다. 쑥쑥캠페인은 AIA바이탈리티를 통해 고객이 실천한 건강 활동을 소외계층 아동에게 신선한 과일과 채소로 되돌려주는 선순환 구조로 기획됐다. AIA 바이탈리티의 본질이자 성장동력인 공유가치에 착안하여 기획된 이번 캠페인은, 건강증진을 위한 개인의 작은 노력이 본인의 삶뿐만 아니라 사회 전체에 긍정적인 영향을 미치게 한다는 점에서 큰 의미를 가진다. AIA생명은 지난해에도 쑥쑥도시락 프로그램을 통해 총 100가구 185명의 취약계층 아동들에게 건강 먹거리를 전달한 바 있으나, 이번에 론칭하는 '쑥쑥캠페인'은 바이탈리티와 연계한 첫 번째 사회공헌활동이다. 기존에 실시했던 회사 차원의 기부 활동을 넘어 고객이 직접 참여할 수 있는 다양한 사회공헌 캠페인을 전개해 나간다는 계획이다. AIA생명은 '쑥쑥캠페인'을 통해 장기화된 신종코로나바이러스 감염증(코로나19)의 영향으로 돌봄 사각지대에 놓여 있거나 인스턴트 식품과 같은 불균형한 식단에 노출된 소외계층 아동들을 돕는다. 특히 유엔(UN)이 2021년을 국제 과일 및 채소의 해로 지정한 것에 맞춰, AIA생명은 이달부터 올 한해 소외계층 아이들에게 신선한 과일과 채소를 제공해 건강을 증진하고 희망찬 미래를 꿈꿀 수 있도록 도울 예정이다. 또 고객들이 사회 문제 해결에 적극적으로 동참할 수 있는 고객참여 형식으로 운영돼 그 의미를 더한다. '쑥쑥캠페인'은 'AIA 바이탈리티' 모바일 앱을 통해 참가를 신청한 고객이 캠페인 진행 기간 동안 바이탈리티 앱에 기록되는 100걸음당 1원을 매칭 모금한다. AIA생명은 이렇게 모인 기금을 소외계층을 대상으로 먹거리 전달 사업을 운영하는 푸드스마일즈 우양재단에 기부하고, 이는 영양소가 풍부한 과일과 채소 패키지 구비에 활용된다. 피터 정 AIA생명 대표는 "건강한 실천으로 건강한 사회를 만드는 AIA 바이탈리티 사회공헌활동이 우리 사회를 더욱 윤택하게 선순환시키는 데 중요한 역할을 할 것이라 믿는다"며 "이번 쑥쑥캠페인을 시작으로 다양한 바이탈리티 연계 사회공헌활동을 펼쳐 더욱 많은 사람들이 더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶을 영위할 수 있도록 사회적 책임을 다할 것"이라고 말했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-03-16 15:05:47 이영석 기자
기사사진
하나은행, '새로운 시작, 하나와 함께해 봄 이벤트' 실시

/하나은행 하나은행이 새로운 시작, 하나와 함께해 봄 이벤트를 실시한다고 16일 밝혔다. 이번 이벤트는 하나은행 계좌로 급여를 처음 받는 만 19세 부터 35세 이하의 새내기 직장인이 대상이다. 추천 상품 가입 등 요건 충족시 모바일 앱 '하나원큐'에서 응모 가능하다. 하나은행은 추첨을 통해 ▲아이패드 프로 ▲에어팟 프로 ▲치킨세트 등 다양한 경품을 총 111명에게 제공할 예정이다. 하나은행이 새내기 직장인에게 추천하는 상품은 목돈 마련을 위한 '급여하나 월복리 적금'과 대출상품인 프리미엄 직장인론, BEST 신용대출 등이다. 특히 '급여하나 월복리 적금'은 ▲급여이체 우대금리 연 0.9% ▲온라인·재예치 우대금리 연 0.1%에 더해 청년 직장인에게는 연 1.3%의 특별 우대금리가 제공된다. 하나은행 리테일사업지원섹션 관계자는 "코로나19로 힘든 상황에서도 취업문을 통과한 새내기 직장인을 응원하고자 이벤트를 준비했다"며, "앞으로도 하나은행은 금융생활의 든든한 동반자로 손님 행복을 위해 더욱 다양한 금융상품과 혜택을 제공하겠다"고 말했다. 추천 상품과 이번 이벤트의 상세 내용은 모바일 앱 '하나원큐'에서 확인할 수 있다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-03-16 14:55:41 나유리 기자
기사사진
펜데믹에 비대면 결제 늘었다…가전·車 소비↑ 여행·교육↓

-2020년 중 지급결제동향 /한국은행 지난해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 스마트폰 등을 이용한 비대면 결제가 큰 폭으로 늘었다. 이와 함께 전반적인 소비활동이 위축됐지만 '집콕' 생활에 필요한 전자상거래와 가구·가전 등의 소비는 오히려 증가한 것으로 나타났다. 16일 한국은행이 발표한 '2020년 중 지급결제동향'에 따르면 지난해 지급카드 이용규모는 일평균 2조5000억원으로 전년 대비 0.6% 증가했다. 코로나19 확산으로 소비활동이 위축되면서 증가세가 크게 둔화됐다. /한국은행 신용카드 이용규모는 전년 대비 0.3% 줄었다. 지금까지 신용카드 사용액이 전년 대비 감소한 것은 1998년(-9.1%), 2003년(-22.2%), 2004년(-26.8%) 세 차례였다. 반면 선불카드는 긴급재난지원금 사용 등으로 7배 가까이 급증했다. 카드 사용액을 월별로 보면 코로나19 확산 초기인 3~4월 중 큰 폭으로 감소했다. 5월 이후 증가세로 전환했지만 코로나19 재확산 등으로 12월 들어 다시 감소세를 기록했다. /한국은행 코로나19 확산에 따라 모바일기기 등을 통한 비대면결제 이용규모는 일평균 8000억원(잠정치)으로 전년 대비 16.9%나 늘었다. 반면 대면결제 이용규모는 5.6% 줄었다. 전체 결제 중 비대면 비중 역시 작년 1분기 36.4%에서 4분기 39.6%로 확대됐다. /한국은행 개인 신용카드 사용을 소비유형별로 보면 전자상거래(+24.2%)와 자동차(+20.6%), 가구·가전(+6.3%) 등의 업종은 이용규모가 전년 대비 증가했다. 반면 여타 업종은 대부분 감소했다. 특히 여행(-66.0%), 교육(-17.1%), 음식점(-14.3%) 등이 코로나19의 영향을 많이 받은 것으로 나타났다. 지역별로는 수도권(+5.4%)을 제외한 모든 지역의 이용규모가 전년 대비 감소했다. 한은 관계자는 "온라인 쇼핑몰 등 대형 전자상거래 업체가 대부분 수도권에 소재함에 따라 상대적으로 이용규모가 양호하게 집계됐다"며 "이들 업체를 제외할 경우에는 0.6% 감소로 전환된다"고 설명했다. 지난해 소액결제망을 통한 계좌이체 규모는 일평균 72조8000억원으로 전년 대비 17.8% 증가했다. 전자금융공동망은 비대면결제 선호와 주식 투자자금 유입 등에 따라 인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함) 등을 중심으로 19% 늘었다. 타행환공동망을 통한 계좌이체는 10.9% 증가한 반면 CD공동망은 외부활동 축소 등으로 11.2% 감소했다. 2019.12월 신규 가동한 오픈뱅킹망의 이용액은 일평균 3000억원으로 집계됐다. 규모는 크지 않으나 2019년 12월 1600억원에서 작년 6월 2900억원, 12월 4200억원으로 꾸준히 증가하는 추세다. #비대면결제 #신용카드결제감소 #전자상거래급증 /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-03-16 14:48:06 안상미 기자
기사사진
KB국민은행, 고객경험 모바일조사 전면 시행

KB국민은행은 영업점 방문 고객을 대상으로 '고객경험 모바일조사'를 실시한다고 16일 밝혔다. 고객경험 모바일조사는 KB국민은행 영업점을 방문한 고객에게 거래 전반에 대한 의견을 청취하는 방식으로 진행된다. 고객이 영업점을 방문한 시점부터 객장내 대기 시간, 직원과의 상담 과정, 퇴점시까지의 고객경험 전반에서 발생한 고객의 의견을 영업점에 피드백해 적극적으로 개선한다. 고객의 칭찬 의견과 개선 의견은 해당 영업점과 직원에게 주기적으로 전달된다. KB국민은행은 지난해부터 조사 프로세스와 설문내용 등 기존 고객만족도 조사 방식의 변화를 준비해왔다. 또한 고객의견 분석, 파일럿 조사 등을 통해 모바일 환경에 맞는 세밀한 조사, 분석 프로세스를 구축해왔다. 이번 시스템의 특징은 신속한 조사가 가능한 점이다. 고객의 은행 이용 직후 고객 경험을 청취하고, 고객의 소리(VOC)를 통해 고객의 눈높이에 맞는 금융서비스 개선을 추진한다. 단순한 직원의 서비스 평가가 아닌 영업점에서 실질적으로 고객 경험을 개선할 수 있도록 고객의 불편사항을 찾아내고, 보다 나은 영업점 이용 환경을 만들어 나갈 계획이다. KB국민은행 관계자는 "영업점에 방문한 고객의 소리에 귀 기울여 고객에게 보다 나은 서비스를 제공 할 수 있도록 고객경험 모바일조사를 지속적으로 개선해 나갈 계획"이라고 밝혔다.

2021-03-16 14:28:44 안상미 기자