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5대 금융지주 하반기 경영전략 고심…"언택트강화·고객중심"

NH농협금융 22일, 신한금융 27~29일 예정 금융지주사가 줄줄이 하반기 경영전략회의를 열고 포스트 코로나 대응에 나선다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 따른 경기침체에도 상반기는 예상보다 선방했지만 하반기부터는 코로나 여파가 본격화될 수 있다. 이에 대비한 충당금 추가 적립과 리스크 관리, 언택트 강화 등을 논의하는 것은 물론 개별 금융지주별로도 이슈가 산적한 상황이다. 8일 금융권에 따르면 우리금융지주가 지난 3일 가장 먼저 하반기 경영전략회의를 끝냈으며, KB금융지주는 오는 10일 화상회의를 준비 중이다. 하반기 경영전략을 논의하는 자리는 NH농협금융지주가 오는 22일, 신한금융지주가 27~29일로 잡아놓은 가운데 하나금융지주도 이달 중으로는 개최할 예정이다. 우리금융은 지난 3일 '2020 하반기 경영전략 워크숍'을 온·오프라인 연계 방식으로 열었다. 손태승 회장과 자회사 최고경영자(CEO) 등 50여명의 그룹사 주요 임원은 오프라인으로 참석하고, 본부장급 등 다른 참석 대상 직원은 비공개 유튜브 방송을 통해 비대면 채널로 참여했다. 손 회장은 이 자리에서 변화에 따른 새로운 기회를 강조했다. 그는 "고객은 물론 기업이나 직원들도 지금까지와는 전혀 다른 새로운 변화를 겪고 있다"며 "코로나로 인해 예상되는 건전성 악화 등 다양한 리스크에 대한 대응도 매우 중요하지만 언택트와 같은 세상의 변화는 기업들에게 새로운 기회가 될 수 있다"고 말했다. 그룹의 하반기 핵심 대응전략으로는 ▲포스트 코로나 대응 ▲고객중심 경영 강화 ▲디지털 혁신 ▲경영효율화 ▲그룹 확장 및 시너지 등을 제시했다. KB금융은 화상회의로 하반기 경영전략에 대한 의견을 나눌 계획이다. 코로나19 확산으로 화상회의 시스템을 이미 잘 갖춘 만큼 CEO들도 모두 화상으로 참여한다. 올해 경영전략 키워드로 내놓은 '리드(L.E.A.D) 2020'의 진행상황을 중간 점검하고, 언택트 시대를 맞아 디지털 혁신 등 하반기 추진해야 할 방향을 논의할 것으로 보인다. 리드2020은 ▲그룹 핵심경쟁력 강화(Level up the core) ▲사업영역 확장(Expansion) ▲역동적이고 창의적인 KB 구현(Active&creative KB) ▲고객중심 디지털 혁신(Digital innovation-customer centric) 등 4가지 방향을 말한다. 농협금융은 계열사 CEO와 전략 담당임원 등 40여명이 오프라인으로 회의에 참석할 예정이다. 상반기 성과분석과 디지털 전환 등 하반기 경영전략을 짜고, 포스트 코로나 시대 경제전망 및 대응방안에 대한 전문가의 의견도 청취할 계획이다. 신한금융은 오는 27일에서 29일까지 하반기 신한경영포럼을 개최한다. 온·오프라인 혼합으로 운영할 계획이며, 상반기 성과를 분석하고 하반기 중점 추진과제를 공유한다. 포스트코로나 시대에 대비해 그룹의 디지털 전략과 펀더멘털(기반·기초체력) 및 회복탄력성 등을 중점적으로 논의할 것으로 보인다.

2020-07-08 14:28:36 안상미 기자
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우리은행, '청약통장 가입 행사' 진행

우리은행이 모바일(인터넷)뱅킹 청약통장 신규가입 고객을 대상으로 행사를 진행한다. /우리은행 우리은행은 '청약통장 가입 경품 이벤트'를 실시한다고 8일 밝혔다. 행사 기간 동안 모바일이나 온라인으로 신규 가입한 고객 중 추첨을 통해 아이스크림 쿠폰을 제공한다. '주택청약종합저축', '청년우대형 주택청약종합저축'에 가입한 신규 고객에 한하며, 기존 '주택청약종합저축'에서 '청년우대형 주택청약종합저축'으로 전환한 고객도 참여 가능하다. 주택청약종합저축을 신규 가입하는 만 5세 이하의 영유아, 아이와 함께 주택청약종합저축을 신규 가입하는 부모고객 중 600명을 추첨해 캐릭터 완구를 제공한다. 두 행사는 조건 충족시 자동 응모되며 중복 당첨이 가능하다. 행사 대상 상품인 청년우대형 주택청약종합저축은 만 19∼34세의 연소득 3000만원 이하 무주택 세대주 등 대상 조건 충족 시 가입 가능하다. 금리는 2년이상 가입시 8일기준 연 3.3%가 적용된다. 우리은행 관계자는 "비대면 거래를 선호하는 고객들과 영유아들을 위해 이번 이벤트를 준비했다"며 "앞으로도 우리은행을 거래하는 고객 모두가 만족할 수 있는 서비스와 혜택을 담은 이벤트를 제공하겠다"고 말했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-07-08 14:28:09 이영석 기자
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진옥동 신한은행장 "팔로워의 크기가 곧 리더의 크기"

-유튜브 생중계로 새로운 리더십 강연 -"교육이 아닌 리더의 행동을 통해 경험하게 하라" 지난 7일 서울 중구 소공동에 위치한 신한은행 본점에서 진옥동 신한은행장이 강연을 하고 있다. /신한은행 신한은행은 지난 7일 진옥동 행장이 임원 및 본부장과 전국 부서장을 대상으로 지속 가능한 기업이 되기 위한 리더의 역할에 대해 유튜브 생중계 강연을 실시했다고 8일 밝혔다. 진 행장은 "세상은 B.C.(Before Corona·코로나 이전)와 A.C.(After Corona·코로나 이후)로 나뉠 것"이라며 "코로나 확산에 대처하는 여러 국가들의 다양한 성공과 실패 사례를 보며 선진(先進)과 후진(後進), 즉 일류(一流)국가의 기준이 변화하고 있다"고 강연의 배경을 설명했다. 그는 "이제 일류 국가의 기준은 부의 축적이 아닌 공동체의 존속(지속 가능)을 위해 헌신, 절제할 수 있는 시민의 존재 여부가 될 것"이라며 "도태되지 않는 지속 가능한 기업을 만들어나가기 위해서는 꾸준한 변화와 함께 리더의 역할이 중요하다"고 밝혔다. 진 행장은 기업 문화와 리더의 역할에 대해서 설명하며 "끊임없이 변화하려는 노력이 후행적으로 나타나는 것이 바로 기업 문화로 잘 관리돼야 한다"고 강조했다. 기업 문화를 관리하기 위한 방법으로는 ▲명확한 가치이념 ▲이념이 반영된 문화기동장치(의례와 의식) ▲이를 제대로 작동시키려는 리더의 노력과 함께 ▲세 가지 요소의 반복적인 커뮤니케이션 등을 제시했다. 진 행장은 "기업 문화에 대해 교육하는 것보다 리더의 행동을 통해 신한의 비전이 무엇이고 우리가 어떻게 가야하는지에 대해 경험할 수 있도록 해야한다"며 리더의 실천을 강조했다. 또 그는 "결국 리더의 크기는 팔로워의 크기로 결정되는 것으로 효과적인 커뮤니케이션을 통해 많은 팔로워를 만들어달라"고 당부했다. 신한은행은 지난 1982년 7월 7일 국내 최초의 순수 민간자본 은행으로 설립됐다. 창업자 정신과 기업 문화, 리더의 역할을 돌아보고 이를 통해 미래를 향해 새롭게 나아가기 위해 매년 7월 기업 문화를 테마로 전 직원이 함께하는 '컬처 위크(Culture Week)'를 신설하고, 첫 번째 순서로 임원 및 본부장과 전국 부서장이 참여하는 '리.더.주간(신한과 리더에게 이(利)로움을 더하는 신한문화 주간)'으로 진 행장의 리더십 강연을 마련했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-07-08 10:26:44 안상미 기자
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현대카드 잇따른 PLCC…스벅 이어 '배달의민족'과 협업

현대카드가 올 하반기 배달의민족 PLCC 상품을 출시한다고 8일 밝혔다. / 현대카드 현대카드의 'PLCC(Private Label Credit Card·상업자표시 신용카드)' 확장세가 매섭다. 카페 프랜차이즈 스타벅스에 이어 이번에는 배달앱 '배달의민족'과 손을 잡고 하반기 출시를 앞두고 있다. 현대카드는 배달의민족을 운영하는 '우아한형제들'과 배달의민족 전용 신용카드 PLCC 상품 출시와 운영 및 마케팅에 대한 파트너십 계약을 체결했다고 8일 밝혔다. PLCC는 자체 신용카드를 갖고자 하는 기업이 전문 카드사와 공동 운영하는 카드다. 카드 혜택과 서비스를 해당 기업에 집중해 제공하는 것이 특징이다. 배달의민족 전용 신용카드는 자체 포인트 시스템인 '배민포인트'에 혜택이 집중한다. 또 배달의민족 서비스뿐 아니라 온라인 쇼핑, 디지털 구독 등 각종 언택트 서비스 이용시에도 배민포인트가 적립된다. 배달의민족 주 고객층이 언택트 소비에 적극적이라는 분석 결과를 분석해 제공하는 혜택이다. 두 회사는 카드뿐 아니라 식품 용기 개발 등의 새로운 시도에 도전하겠다는 방침이다. 디자인 협업을 통해 친환경 식품 용기를 개발할 계획, 특정 기간 각종 혜택을 제공하는 '배달 위크' 등의 행사를 진행한다는 계획이다. 현대카드 관계자는 "배달의민족과 현대카드는 PLCC 상품 개발과 함게 배민 고객들에게 새로운 혜택과 즐거움을 선사하기 위해 여러 분야에서 적극적으로 협력을 펼쳐나갈 계획"이며 "양사는 데이터 사이언스를 기반으로 한 고객 맞춤형 서비스 개발과 새로운 마케팅 인사이트 발굴에도 박차를 가할 것"이라고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-07-08 09:52:58 이영석 기자
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신한카드, 자동차 종합관리 상품 '마이 카' 카드 출시

신한카드 MY CAR 플레이트 / 신한카드 신한카드는 자동차에 관한 다양한 서비스를 제공하는 자동차 전용 상품인 '신한카드 마이카(MY CAR)'를 출시했다고 8일 밝혔다. 이번에 출시한 마이카 카드는 차량 구입부터 주유, 정비 등 자동차 관련 혜택을 제공한다. 마이카 카드로 자동차 구입시 구매 방식과 관계 없이 캐시백을 제공한다. 일시불 또는 12개월 미만 단기 할부로 신차 구매하면 구매금액의 0.2%, 최대 10만원까지 캐시백 해준다. 또 12개월 이상 장기 할부, 할부 금융, 장기렌터카, 리스 등 자동차금융을 이용한 경우 전월 실적에 따라 최대 4만원까지 캐시백을 지급한다. 마이카 카드는 차량 주유소, 충전소 이용시 할인을 제공한다. 휘발유는 리터당 80원, 경유는 휘발유가 환산 적용. LPG는 리터당 40원을 할인 받을 수 있다. 전기차 충전 시에는 월 1만원 한도로 충전금액 30%에 대해 할인해준다. 이 밖에도 차량정비 업체, 주차 및 대리운전, 하이패스 카드 등에서 할인 받을 수 있다. 신한카드 관계자는 "자동차 종합 관리 상품을 출시하는 만큼 카드 플레이트도 특수 잉크를 사용해 자동차 고급 시트 재질의 느낌이 나도록 제작했다"며 "생애 주기에서 자동차 구매는 의미 있는 시점으로, 신한카드가 구매 혜택과 더불어 다양한 서비스를 제공해 고객의 삶과 함께할 수 있도록 노력할 것"이라고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-07-08 09:25:05 이영석 기자
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하나금융, 광주 전일빌딩에 '컬처뱅크' 복합점포 개점

광주 전일빌딩 내 컬처뱅크 복합점포/하나금융그룹 하나금융그룹은 8일 광주 '전일빌딩245'에 컬처뱅크 7호점이자 은행·증권 복합점포를 개점했다. 하나은행 광주지점과 하나금융투자 광주금융센터는 전일빌딩245로 이전하면서 지역 문화 공유 플랫폼인 '컬처뱅크'를 선보인다. 지역사회의 문화 커뮤니티 활성화 사업에 동참하고 은행·증권 복합점포로써 편리하고 차별화된 원스탑 금융서비스를 제공할 예정이다. 전일빌딩245는 5.18민주화운동 당시 헬기 사격의 탄흔을 고스란히 가지고 있는 아픈 역사의 공간으로 4년여 간의 리모델링을 통해 금년 3월 시민을 위한 미래 문화창조 공간으로 새롭게 거듭났다. 하나은행의 컬처뱅크는 은행 지점을 활용하여 지역사회를 위한 개방형 문화 공간을 만들어가는 프로젝트로 공예, 힐링서점, 가드닝, 라이프스타일 편집숍 등을 소재로 한 특화 컨텐츠 점포와 외국인을 대상으로 한 특화 타겟 점포 등을 구축해 왔다. 컬처뱅크 7호점인 하나은행 광주지점은 시니어 아지트를 컨셉으로 한다. 전일빌딩의 준공년도인 1968년도를 모티프로 '라운지 1968' 이라고 명명되어 70~80년대 향수를 공유하는 시니어들이 제2의 인생을 즐길 수 있도록 다양한 프로그램을 운영할 예정이다. 정민식 하나은행 호남영업그룹 그룹장은 "광주지점은 복합점포와 컬처뱅크를 결합한 첫 번째 사례로 한 곳에서 은행·증권의 종합금융서비스와 문화 컨텐츠를 즐길 수 있는 하나금융그룹의 대표 영업점이다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-07-08 09:04:51 나유리 기자
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신복위, 수원지방법원과 '개인회생자 생계형 담보주택 보호' 위한 MOU

신용회복위원회는 수원지방법원과 개인회생자의 주택담보대출에 대한 채무조정 지원과 신용·금융교육 지원을 위해 업무협약을 체결했다고 7일 밝혔다. 주택담보대출채권 채무조정은 경제적 취약계층의 주거권을 보장하고 실질적 회생을 돕기 위한 제도다. 서울회생법원에 이어 오는 8월부터는 수원지방법원에서도 확대 운영한다는 계획이다. 또 개인회생 및 개인파산 신청자들에게 채무면책을 계기로 삶의 질을 개선하고 채무문제 재발 예방에 필요한 부채관리, 고금리·금융사기 피해예방 등의 신용·금융교육도을 제공한다. 한편 한국은행과 금융감독원이 발표한 전국민 금융이해력 조사에 따르면 국내 저소득 취약계층의 금융이해력은 58점 수준으로 일반인(평균 62.2점·OECD 평균 64.9점)에 비해 크게 떨어지는 것으로 나타났다. 상대적으로 불법대출, 금융사기에 노출될 가능성이 높다는 분석이다. 이는 금융취약계층일수록 바쁜 생업 등으로 실생활에서 쉽게 금융교육을 접할 수 없기 때문이라고 신복위측은 설명했다. 이에 신복위는 신용·금융교육을 코로나19 확산 예방과 이용자의 편의를 고려해 '이러닝'형태로 제공해 생업에 부담 없이 24시간 언제든 교육수강이 가능토록 지원한다. 양기관은 이번 업무협약이 채무자 구제제도의 사각지대를 해소하고 근본적 채무문제 재발방지의 초석이 되길 바라며 서울, 의정부, 수원에 이어 전국적으로 확대되기를 기대한다고 전했다.

2020-07-07 18:00:03 김유진 기자