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[2016 금융CEO 성적표]② 이광구 행장의 짧고 굵은 1년…'위비에서 민영화까지'

'위비' 시리즈로 핀테크시장 선점, 어닝서프라이즈 달성…민영화 성공 후 지배구조·행장 거취 눈길 "올해 반드시 성공적인 민영화를 완수하고, 이를 통해 종합금융그룹으로 재도약하는 역사의 전환점을 이뤄야 한다."(2016년 1월 4일 신년사 중) 우리은행 이광구 행장의 2016년은 짧고 굵었다. 올해 이 행장은 가장 큰 과업인 민영화에 성공하면서 금융지주사로서의 발판을 마련했다. 치열했던 금융대전에서는 '위비' 시리즈와 뒷문잠그기 등으로 어닝서프라이즈(깜짝실적)를 이뤄냈다. 우리은행이 안팎으로 전환점을 맞은 셈이다. 하지만 '한 번도 가보지 못한 길'로 불리는 과점주주 체제 도입에 따른 지배구조의 변화와 행장 연임 등은 변수로 보인다. ◆'위비'로 이뤄낸 깜짝 실적 20일 금융권에 따르면 우리은행은 올해 위비뱅크, 위비톡, 위미마켓, 위비멤버스 등 위비종합플랫폼을 구축해 금융권의 핀테크 경쟁에 뛰어 들었다. 우리은행은 지난해 5월 금융권 최초로 모바일전문은행 '위비뱅크'를 선보이고 간편송금, 모바일대출, 여행자·레저 보험, 음악·게임서비스 등 다양한 금융 서비스를 제공하고 있다. 위비톡에선 모바일메신저와 그룹형 소셜 네트워크서비스(SNS)인 '클럽' 등 비금융 서비스를 비롯해 간편송금서비스, 온국민환전서비스 등 금융기능을 탑재했다. 모바일 전용 오픈마켓인 '위비마켓'을 통해선 생활 금융을 확대하고, 위비꿀머니를 기반으로 한 통합포인트플랫폼 '위비멤버스'도 선보였다. 우리은행의 '위비' 행보의 중심엔 이광구 행장이 있었다는 후문이다. 이 행장은 취임 직후부터 핀테크 관련 사업과 프로젝트를 직접 챙기고 위비를 수익모델로 발전시키기 위해 적극적으로 추진해 온 것으로 알려졌다. 그 결과 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 우리은행의 비지배지분이익을 포함한 연결재무제표 기준 3분기 누적 당기순이익은 1조1172억원으로 집계됐다. 이는 전년 동기 대비 30.8% 증가한 수준으로, 지난해 1년 동안 거둬들인 당기순이익(1조754억원)을 웃도는 규모다. '뒷문잠그기'를 통한 자산건전성도 개선됐다. 우리은행의 3분기 말 기준 고정이하여신비율은 1.05%로 전년 동기(1.47%) 대비 0.42%포인트 개선됐다. 연체율도 0.58%로 지난해 말 보다 0.24%포인트 개선됐고 대손충당금 적립 비율은 전년 말 대비 34.4%포인트 상승한 155.9%로 나타났다. ◆지배구조·행장연임 '관건' '16년만의 숙원'인 민영화도 달성했다. 예금보험공사가 보유한 우리은행 지분 51.06% 중 30%를 쪼개서 과점주주 방식으로 매각을 시도한 결과, 총 7개사가 최종 낙찰돼 29.7%의 지분을 팔았다. 최종 낙찰자는 동양생명(4.0%), 미래에셋자산운용(3.7%), 유진자산운용(4.0%), 키움증권(4.0%), 한국투자증권(4.0%), 한화생명(4.0%), IMM PE(6.0%) 등이다. 앞서 정부는 우리은행의 경영권 매각을 추진해 2014년까지 4차례 매각을 시도했으나, 유효수요 부족 등으로 모두 유찰된 바 있다. 다섯 번째 시도 끝에 성공을 이뤄낸 이 행장의 과업을 높이 평가하는 이유다. 이 행장은 취임 당시 임기를 3년에서 2년으로 줄이는 등 민영화 의지를 드러내며 해외 IR(기업설명회) 등으로 주가 올리기에 나섰다. 실제로 우리은행의 주가는 올 초만 해도 8000원 선에서 등락을 반복하다가 민영화 이슈를 기점으로 지난 8일 1만3000원선에 진입했다. 1년새 60% 이상 주가가 오른 셈이다. 이런 성과로 이 행장의 연임 가능성이 높게 점쳐지고 있으나, 지배구조 체제가 새롭게 바뀌면서 차기 행장에 대한 다양한 전망이 나오고 있다. 우선 정부의 그늘에서 벗어나면서 과점주주 중심의 자율적 지배구조가 확립될 것으로 보인다. 지난 16일 예보는 우리은행간의 경영정상화이행약정(MOU)을 해지하며 공식적으로 우리은행에서 손을 뗐다. 우리은행은 이번 매각에서 우리은행의 지분 4% 이상을 보유한 주주에게 사외이사추천권을 부여했고, 이들 중 미래에셋자산운용과 유진자산운용을 제외한 5곳은 각각 1명씩 사외이사를 추천한 상태다. 기존 사외이사 6명은 임기가 남았으나 퇴진할 가능성이 높아 이사회는 과점주주들이 추천한 신규 사외이사로 꾸려질 가능성이 높다. 이들은 차기 행장을 선임하는 행장추천위원회를 구성해 민영화 후 첫 은행장을 선임하게 된다. 현재 신규 사외이사들이 '내부 출신 인사'를 강조하는 것으로 알려진 가운데 이광구 행장 연임이나 이동건 영업지원그룹장, 남기명 국내그룹장이 차기 행장 후보로 거론되고 있다.

2016-12-20 15:52:14 채신화 기자
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'성과=보상' 이광구 우리은행장, 민영화 성공 인사 잔치

5수 끝에 민영화에 성공한 우리은행이 역대 최대 규모의 지점장 승진 인사를 단행했다. 평소 이 행장의 '성과=보상' 원칙이 반영된 데다 민영화 성공에 따른 사기 진작 차원으로 풀이된다. 우리은행은 민영화 성공 등에 따라 177명의 부지점장을 지점장으로 승진시켰다고 20일 밝혔다. 이는 지난해와 견줘 20% 정도 많은 숫자로, 우리은행 역대 최대 규모의 지점장 승진 인사다. 후선으로 빠진 기존 지점장들은 대부분 62∼63년생으로 만 55세부터 임금피크제 적용을 받게 된다. 우리은행 관계자는 "이번 인사는 민영화에 따른 사기 진작 차원과 더불어 이광구 행장의 '성과=보상·인사'라는 원칙이 반영됐다"며 "그동안 수시포상제도 등 성과 좋은 직원을 위한 포상 차원의 제도를 많이 만들어 왔다"고 말했다. 지점장 외에도 영업본부장, 영업본부장대우, 부장대우 등에 대한 승진 인사도 실시됐다. 승진 인사 가운데 올해 하반기 하노이지점을 법인으로 전환해 영업 강화에 나서는 베트남우리은행의 권혁태 하노이지점장, 올 초 ISA(개인종합자산관리계좌) 등 다양한 상품을 출시한 개인영업전략부의 홍윤기 부장 등이 영업본부장대우로 승진했다. 대규모 승진인사에 따른 성과급 기대감도 높아지고 있다. 그동안 우리은행은 예금보험공사와의 경영정상화이행약정(MOU)으로 인해 성과급 지급, 임금 상승 등에 제한이 있었다. 그러나 29.7% 지분에 대한 과점주주 매각 확정 이후 지난 16일 MOU가 해지된 데다 올해 실적도 좋아 직원들의 임금상승에 대한 기대가 높아지고 있다. 우리은행의 3분기 누적 당기순이익은 전년 동기 대비 31.6%(2657억원) 증가한 1조1059억원으로, 3분기 만에 전년도 연간 당기순이익(1조593억원)을 초과 달성했다. 우리은행 관계자는 "직원의 성과급은 판매관리비에 영향을 미치는데, 판관비는 은행의 생산성을 평가하는 중요한 잣대이기 때문에 MOU가 발효되는 동안엔 성과급에 제한이 있었다"며 "그 동안 경영적 수치를 맞추기 위해 성과급 지급이 어려웠으나, MOU가 해지되면서 직원들도 기대를 많이 하고 있다"고 말했다. 한편, 임원인사는 차기 행장의 손에 맡기기로 했다. 우리은행 임원 인사는 차기 행장이 선정되는 내년 3월 주주총회 이후로 연기됐다. 현재 우리은행의 임원은 이광구 행장을 포함해 24명이다. 이 가운데 임기가 마무리 되는 임원은 14명으로, 이들 모두 연임이 가능하다.

2016-12-20 15:51:02 채신화 기자
여신금융협회, 신용카드 사회공헌재단 설립 본격화

내년 초 신용카드 사회공헌재단이 설립된다. 저신용자 등을 대상으로 하는 서민금융을 지원한다는 계획이다. 21일 여신금융협회는 소멸시효가 완성된 선불카드 미사용 잔액과 신용카드 포인트 등의 기부금을 재원으로 하는 신용카드 사회공헌재단의 설립허가를 금융위원회에 신청할 예정이라고 밝혔다. 재단 설립 신청서류에 대한 금융위의 면밀한 검토를 거쳐 내년 1월 중 설립허가를 받게 될 것으로 예상된다. 재단은 향후 저신용자 등을 대상으로 한 서민금융지원, 영세가맹점에 대한 지원, 국민의 올바른 금융생활을 위한 공익적 활동·학술지원, 사회복지사업 등 업권의 특성을 반영한 사회공헌사업을 추진하게 된다. 협회는 "업권 공동으로 기 조성한 신용카드 사회공헌기금 잔액 67억원을 우선 재단의 설립재원으로 사용하고 소멸포인트와 선불카드 잔액에 대한 출연규모와 방법은 내년 1월 말을 목표로 업권 협의를 통해 확정할 예정"이라고 전했다. 늦어도 1분기 이내에 출연도 완료한다. 여신금융협회 김덕수 회장은 "재단 설립을 기반으로 지속적으로 진정성 있는 사회공헌사업을 추진함으로써 카드업권이 국민들로부터 사랑과 신뢰를 받을 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2016-12-20 12:00:00 이봉준 기자
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미래에셋생명 블로그 방문자, 100만명 돌파

미래에셋생명은 지난 19일 회사 공식 블로그인 '러브에이지(LoveAge)'가 지난 2013년 2월 오픈 이후 누적 방문자 100만명을 넘었다고 20일 밝혔다. 미래에셋생명은 "연초 메인테마를 기업 서비스 브랜드인 'LoveAge(나이를 사랑하는 방법)' 컨셉으로 개편한 후 올해에만 62만명이 블로그를 방문하며 전례 없이 빠른 증가세를 보였다"고 전했다. 미래에셋생명 블로그는 Class, Colum, Story, Newsroom의 총 네 가지 카테고리로 구성되어 있다. 각각 전문가 칼럼, 문화생활, 미래에셋생명 스토리 등을 주제로 일상에서 연령대별 행복한 삶을 누릴 수 있는 방법을 제시한다. 특히 각 나이에 필요한 맞춤 자산관리 방법을 소개하는 포스팅들은 가장 높은 조회수를 기록하고 있다. 블로그의 대부분 콘텐츠는 사내 필진에 의해 제작돼 그 의미를 더한다. 지난 2013년 오픈 이후 외부업체가 참여하지 않고 임직원과 FC로 구성된 사내 필진들이 포스팅 자료를 작성하며 100만명 돌파를 이끌었다. 차상택 미래에셋생명 CPC본부장은 "자칫 딱딱할 수 있는 보험과 자산관리에 대한 정보를 소비자에게 더욱 친근하고 쉽게 전달하기 위해 블로그를 운영 중"이라며 "앞으로도 방문자들의 다양한 연령대를 고려한 재미있고 유익한 콘텐츠를 전달하기 위해 노력하겠다"고 말했다. 한편 미래에셋생명은 블로그 외에도 내년 1월 네이버 포스트 채널 오픈 등 SNS 활동을 확대해 고객과의 소통을 늘릴 계획이다.

2016-12-20 11:22:40 이봉준 기자
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실손보험 가입자 보험료 부담 낮아진다…약 25% 인하

내년 4월부터 우리나라 국민 3200만명 이상이 가입한 '제2의 국민건강보험' 실손의료보험의 보험료가 약 25% 저렴(기본형 기준)해진다. 3개 특약(도수치료·비급여 주사제·비급여 MRI 등)과 분리하는 상품구조 개편을 통해 소비자 부담을 대폭 낮춘다는 계획이다. 또 이보다 한 달 앞선 내년 3월부턴 2년간 보험금을 청구하지 않은 이용자에게 이듬해부터 보험료를 10%가량 할인해 준다. 무사고자 인센티브 제공 제도를 통해 가입자 간 보험료 부담의 형평성을 제고하고 합리적인 의료서비스 이용을 유도한다는 설명이다. 20일 보건복지부와 금융위원회, 금융감독원은 이 같은 내용을 골자로 하는 실손보험 제도 개선방안을 발표했다. 손주형 금융위 보험과장은 "획일적·포괄적 보장 등 상품구조의 맹점을 이용한 의료쇼핑과 과잉진료가 만연해지면서 실손보험 상품이 보험사 손해율을 상승시키고 이용자 보험료를 인상시키는 등 악순환을 이루고 있다"며 "상품의 지속가능성이 위협 당함에 따라 금융개혁 차원에서 개선방안을 마련했다"고 밝혔다. ◆특약과 분리, 보험료 최대 25%가량 저렴 당국은 먼저 상품구조를 기본형과 3개 특약으로 분리해 자율적인 시장 규율을 확립하고 국민 의료비 부담을 완화한다는 계획이다. 과잉진료 우려가 크거나 보장수준이 미약한 3개 진료군(5개 진료행위)을 특약으로 분리하여 소비자가 '기본형' 또는 '기본형+특약'으로 선택할 수 있도록 한다. 3개 진료군은 도수·체외충격파·증식치료(특약①), 비급여 주사제(특약②), 비급여 MRI(특약③) 등으로 구분된다. 또한 직전 2년간 보험금 미청구자에 대해 차기년도 보험료를 10% 이상 할인해 줌으로써 보험료 부담의 형평성을 제고한다. 신규 상품에 가입하는 소비자부터 적용된다. 다만 보험금 미청구 여부 판단 시 급여 본인부담금이나 암·뇌혈관질환·심장 질환·희귀난치성 질환 등 4대 중증질환 관련 비급여 의료비는 제외한다. 이 외 소비자가 원하는 경우 암보험이나 사망보험 등 여타 보험을 별도의 계약으로 동시 판매하는 것을 허용하여 원스톱(One-stop) 서비스를 제공한다. 보험사의 판매전략에 따라 실손보험 상품을 미끼로 여타 보험상품을 끼워파는 관행을 타파한다는 계획이다. 손 과장은 "실손보험 상품을 단독화하여 불합리한 끼워팔기 관행을 개선하고 소비자 가입 선택권을 확대할 것"이라고 말했다. ◆비급여 항목 표준화…진료비용 공개도 실손보험의 주된 보장영역인 비급여 의료비에 대한 관리 체계 부재가 비급여 의료의 과잉을 심화시킨다는 업계의 지적에 따라 비급여 항목을 표준화하고 진료비 공개도 확대한다. 국민의 알권리를 확대하고 의료기관 간 가격경쟁을 촉진하겠단 입장이다. 실제 지난 2013년 생보사 기준 보험개발원 자료에 따르면 실손보험 가입자의 총 의료비 중 비급여 부담비용이 차지하는 비중은 36.3%로 건강보험 가입자(18.0%)의 2배 수준인 것으로 분석됐다. 건강보험 가입자 중 실손보험 가입자를 제외하면 15.1% 수준이다. 이에 따라 당국은 비급여 항목부터 코드·명칭·행위 정의 등을 단계적으로 표준화해 나간다는 계획이다. 표준화된 항목에 대한 비급여 진료비용 공개를 지속적으로 확대해 내년 4월 1일까지 병원급 이상 의료기관을 모두 공개토록 한다. 한편 당국은 내년 중 실손보험 상품의 온라인 채널을 확충하여 상품 가입과 전환, 청구 간소화 등을 통한 소비자 편익을 제고한다. 보험사 온라인 전용상품을 모두 출시하고 내년 하반기에는 온라인 보험 슈퍼마켓 '보험다모아'와 인터넷 포털을 연계한다. 손 과장은 "내년 상반기 중에는 온라인을 통한 보험금 간편 청구가 가능하도록 모든 보험사에서 모바일 앱 청구서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다. 보험금 심사에 필요한 사본인정기준도 상향조정하여 청구서류 구비 부담을 경감(회사별 30~100만원 이하→최소 100만원 이하)한다.

2016-12-20 11:00:00 이봉준 기자
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BNK금융 썸뱅크, '포인트 쇼핑몰' 서비스 개시…최대 10%할인

BNK금융그룹 썸뱅크는 지난 19일부터 롯데 L.POINT(엘포인트)나 '썸뱅크 롯데카드'로 결제 시 최대 10% 할인 혜택을 제공하는 '포인트 쇼핑몰' 서비스를 제공한다고 20일 밝혔다. BNK금융그릅은 '여행'을 테마로 롯데카드의 항공권·숙박권·여행자 보험상품을 최대 10%까지 할인해 주는 썸뱅크 '포인트 쇼핑몰' 서비스를 1차로 오픈했다. 썸뱅크 '포인트 쇼핑몰'에서 엘포인트나 '썸뱅크 롯데카드'로 해외 항공권 구입 시 1%~7%, 해외 호텔 및 숙박권 구입시 5%~10%까지 추가 할인 받을 수 있다. 롯데손해보험의 여행자 보험도 롯데 엘포인트로 결제할 수 있으며, 엘포인트로 SKT 모바일 쿠폰 구매 시 결제 금액의 5%를 엘포인트로 다시 적립 받을 수 있다. 엘포인트로 부산·울산·경남 지역 아파트 관리비 납부도 가능하다. 엘포인트는 롯데백화점, 롯데마트 등 롯데 계열사를 이용하면 적립되는 통합멤버십 서비스로 썸뱅크 내에서 적금 불입, 대출이자 납부 등 현금처럼 사용할 수 있다. BNK금융은 내년 상반기 내 썸뱅크 '포인트 쇼핑몰' 서비스를 더욱 확대해 특가 여행 상품·모바일 상품권 판매 서비스, 포인트 충전·선물하기 등을 추가로 반영해 나갈 계획이다. 내년 1월엔 썸뱅크 '포인트 쇼핑몰'에서 항공권, 숙박권, 여행자 보험, 로밍 쿠폰 등 구매시 결제액의 일부를 엘포인트로 재 적립해 주는 고객 사은 이벤트로 실시할 예정이다. 부산은행 빈대인 미래채널본부장은 "고객 혜택과 만족도 향상을 위해 최근 금융 산업은 이종 업종과의 제휴를 활발히 진행하고 있다"며 " BNK금융의 썸뱅크는 다양한 업종과의 제휴를 통해 고객 편의성을 극대화해 나갈 계획"이라고 말했다. 한편 썸뱅크는 BNK투자증권과 유안타증권의 증권계좌 개설서비스도 제공하고 있다. 특히 유안타 증권의 로보어드바이저인 '티레이더' 서비스의 '증시 일기예보', '오늘의 티레이더 상승섹터', '외국인·기관 관심종목, '티레이더 시황'은 썸뱅크 정회원이면 누구나 무료로 제공받을 수 있다.

2016-12-20 10:37:39 채신화 기자
신한銀, 한국과학기술원과 '리테일고객 주거래지수 모형' 개발

신한은행은 한국과학기술원과 함께 '리테일고객 주거래지수 모형'을 개발해 실무에 적용할 예정이라고 20일 밝혔다. 이번 연구는 지난 9월 체결한 금융 빅데이터 산학공동연구협약의 첫번째 프로젝트로, 신한은행 대용량 거래데이터에 대한 시계열 분석과 대고객 설문을 통해 진행됐다. 이 방식을 통해 주거래은행에 영향을 미치는 17개 변수를 선정하고, 선정된 각 변수를에 고객과 은행의 관점에서 가중치를 부여해 주거래 지수를 도출했다. 연구결과에 따르면 은행 거래고객은 급여이체와 공과금 이체 등 생활밀착형거래가 있는 은행을 주거래은행으로 인식하고 있었다. 아울러 생활밀착형거래에 이어 여·수신과 외환거래 등이 증가하면서 주거래 고객으로 성장하는 모습을 보였다. 이런 결과를 바탕으로 개발된 '리테일고객 주거래지수 모형'은 거래규모에 중점을 두고 주거래고객 여부를 판단하던 기존의 관행에서 벗어나, 생활밀착형거래가 많은 고객들의 입장을 반영한 새로운 주거래고객 기준을 마련했다. 신한은행 관계자는 "국민 1인당 평균 2.9개의 은행을 거래하고 있는 등 은행 간 경쟁이 치열한 현실에서 주거래은행의 중요성은 그 어느 때보다 강조되고 있다"며 "이번 산학공동연구를 통해 개발된 주거래지수를 평가지표, 대고객 우대제도 등에 활용해 고객과 은행이 함께 상생하는 선순환 구조를 만들겠다"고 말했다.

2016-12-20 10:34:37 채신화 기자