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금융
NH농협은행, 전자금융 무사고 100일째

NH농협은행은 지난 21일 기준으로 전자금융 무사고 기록을 100일째 이어가고 있다고 22일 밝혔다. NH농협은행은 ▲이상금융거래 탐지시스템(FDS)의 지속적인 고도화 ▲사고예방센터 전문상담원을 통한 24시간 365일 상시 모니터링 ▲은행권 FDS 정보공유시스템과의 실시간 연계 ▲NH안심보안카드·지문인증 서비스 적용 확대 등이 정착되면서 전자금융사고를 방지할 수 있었다고 설명했다. NH농협은행 이상금융거래 탐지시스템의 가장 큰 특징은 전자금융 사고패턴을 입체적으로 분석한 후 이를 이상금융거래 탐지모형을 통해 체계적으로 구축했다는 점이다. 올해 전자금융 사고건수는 전일 기준 9건으로 전년 동기(208건) 대비 95.6%나 급감했으며, 특히 하반기 들어서는 단 1건의 사고신고만 접수된 상태다. 또 NH농협은행은 24시간 365일 FDS 사고예방센터 전문상담원을 운영해 고객의 금융자산을 안전하게 보호하고 있다. 전자금융 FDS에서 이상금융거래가 탐지되면 사고예방센터 상담원들은 즉시 고객에게 연락해 본인 거래 여부를 확인하고, 제3자 불법 거래로 확인되면 계좌 지급정지 및 개인금융정보 변경을 안내한다. 이를 통한 올해 사고예방실적은 63억원(843명)이다. NH농협은행 전자금융 FDS로 예방한 사고와 해당 고객들의 상담내용을 분석한 결과, 여전히 고객들이 보이스피싱이나 파밍 등 다양한 사기방법에 의해 개인금융정보 또는 추가인증번호를 유출하고 있는 것으로 나타났다. 주재승 NH농협은행 스마트금융부장은 "현재 급변하는 금융사고패턴에 대해 룰(Rule)로 신속하게 대응하고 있지만 룰 기반의 FDS 한계를 보완하기 위해 딥러닝 기반 FDS를 검토중"이라며 "전자금융 무사고 100일에 만족하지 않고 신종 금융사고에 선제적으로 대응하여 365일 고객이 안심하고 편리하게 이용할 수 있도록 할 것"이라고 말했다.

2016-12-22 08:58:03 안상미 기자
금감원 "보험사 내년부터 연 1회 이상 통합 스트레스 테스트 실시"

금융감독원이 보험사에 내년부터 보험·금리 리스크 등에 대한 통합 스트레스 테스트를 연 1회 이상 실시해 리스크에 선제적으로 대응하라고 주문했다. 권순찬 금감원 보험 담당 부원장보는 21일 보험사 리스크 담당 임원을 대상으로 간담회를 열고 "보험산업의 특성상 보험사의 재무건전성과 수익성 등은 외부 금리변동에 큰 영향을 받는다"며 "내년부터 스트레스 테스트를 연 1회 이상 실시해 분석결과와 자본관리계획을 이사회 등에 보고하라"고 말했다. 현재와 같은 금리 상승세가 지속되면 보험사의 경우 단기적으로는 지급여력비율(RBC)이 하락할 수밖에 없다. 보유하고 있는 채권의 가치가 떨어지면서 자본이 감소하기 때문이다. 권 부원장보는 "금리 등 시장상황을 상시 모니터링해 리스크별 적정 한도를 관리하고, 이를 감안해 자산운용이나 상품개발, 보험영업 등 주요 경영전략을 수립할 필요가 있다"고 지적했다. 가계부채의 안정적인 관리도 주문했다. 금리 상승으로 가계대출 부실화 위험은 커지는데 반해 은행권이 가계부채 관리를 강화하면서 보험 등 제2금융권 풍선효과가 나타날 수도 있다. 권 부원장보는 "금리상승과 경기 위축이 진행될 경우 한계 차주, 다중채무자 등 취약계층을 중심으로 부실이 증가할 수 있다"며 "사전 대비가 필요하다"고 당부했다.

2016-12-21 17:36:10 안상미 기자
삼성화재, 개인용 車보험료 등 인하

삼성화재가 개인용 자동차보험료 등을 전격 인하한다. 21일 손보업계에 따르면 삼성화재는 오는 31일부터 개인용 2.7%, 업무용 1.6%, 영업용 0.4% 등 자동차보험료를 각각 인하할 예정이다. 다만 업무용 차량은 대인·무보험차량 사고 요율이 올라간다. 나머지 대인·대물·자기신체·자기차량 손해 담보는 모두 보험료가 내려간다. 삼성화재 관계자는 "최근 안정화되는 손익 개선 추세를 반영해 자동차보험료를 인하하기로 했다"고 설명했다. 실제 삼성화재의 손해율은 지난 10월 기준 79.2%로 지난해 3분기 손해율(80.48%)보다 안정됐다. 대형 손해보험사들은 손해율 적정 수준을 78% 내외로 보고 있다. 또한 삼성화재의 자동차보험 손해율과 사업비율은 합한 합산비율은 지난해 103.1%에서 지난 10월 98.4%까지 낮아졌다. 합산비율은 보험영업효율을 나타내는 지표로 100% 이하면 흑자를 낸 것으로 본다. 이는 삼성화재가 지난 4월 자동차보험료를 인상한데 이어 10월 의무로 가입하는 기본 담보를 올리고 자기차량손해(자차) 담보 보험료를 내리는 방식으로 보험료를 간접적으로 올리면서 자동차보험 손해율 개선에 영향을 미쳤기 때문으로 분석된다. 한편 '업계1위' 삼성화재가 자동차보험료를 전격 인하하면서 최근 손보업계의 보험료 인상 움직임에 제동이 걸릴 것으로 전망된다.

2016-12-21 16:26:21 이봉준 기자
보험연수원, 보험산업의 지속성장 견인할 핵심인재 양성한다

보험연수원은 21일 정기총회를 개최하고 내년 사업계획 목표로 보험산업의 지속성장을 견인할 핵심인재 양성을 선정했다고 같은날 밝혔다. 글로벌 경기회복의 지연과 저금리·저성장 구조 만성화, 각종 법규·제도와 감독체계 개편, 급속한 인구고령화, 첨단금융기법 도입에 따른 시장재편 등 보험시장의 환경변화에 효과적으로 대응하기 위한 방침이다. 보험연수원은 보험업계의 교육니즈와 의견을 적극 반영해 수립한 사업 전략과제를 중심으로 연간 406개의 연수과정을 3941회에 걸쳐 운영하는 등 총 40만6000명에 대해 교육을 실시할 계획이다. 업계 임직원에 대한 직무교육과 전문자격교육, 모집종사자 대상 등록·보수교육과 영업력 향상교육 등 기존 교육과정을 예년보다 한층 내실 있게 운영하고 보험·금융시장 환경변화와 업계 현안 등과 관련한 신규 교육과정을 더욱 선제적으로 개발·운영한다. 또한 의료연수 교육체계를 전면 개편하여 장기보험분야 의료연수과정 35개를 연내 신규 개설하는 등 실손의료보험의 손해율 정상화와 소비자보호 강화를 위한 인수심사·클레임 담당자의 의학적 전문성 제고를 중점적으로 지원할 예정이다. 보험연수원 관계자는 "교육품질을 지속적으로 개선하고 니즈변화를 적시에 반영하기 위해 다양한 경로를 통해 실무현장의 의견을 적극 수렴하며 금융당국과의 소통도 강화해 나갈 것"이라고 말했다. 한편 보험연수원은 부산국제금융연수원의 내년도 책임운영기관으로 부산지역 금융산업 경쟁력 강화를 위한 전문인력 양성 지원에도 노력을 기울일 계획이다.

2016-12-21 16:25:56 이봉준 기자