메트로신문

우리은행, 은행사박물관 어린이 체험교실 개최

우리은행이 지난 22일 서울 회현동 본점 은행사박물관에서 초등학생 30명을 대상으로 '2014 제1회 은행사박물관 어린이 체험교실'을 개최했다고 23일 밝혔다. 이번 체험교실은 박물관 홈페이지를 통해 참가 신청한 초등학교 4~6학년 학생 중 30명을 선정해 '체험으로 배워보는 우리은행의 역사'라는 주제로 실시됐다. 학교에서 접하기 힘든 은행과 화폐의 역사에 대해 박물관 유물과 퀴즈로 쉽게 설명하고, 조선시대 상평통보와 대한제국의 화폐를 직접 만져보는 체험위주의 교육으로 진행됐다. 우리은행 관계자는 "경제에 대한 관심이 높아지는 시기인 초등학교 학생들을 위해 체험교실을 10년째 운영하고 있다"며 "올해는 여름과 겨울방학 기간을 이용해 6회, 학기 중 3회 등 올해 총 9회에 걸쳐 진행해 '학교 밖의 또다른 학교'로서의 역할을 수행하겠다"고 전했다.

2014-01-23 11:38:49 김민지 기자

금융당국, 카드사태 수습 비상체제 가동

카드사 고객 개인정보유출 사태 수습을 위해 금융당국이 비상체제에 돌입했다. 고승범 금융감독위원회 사무처장은 23일 금융회사 고객정보 유출사건 재발방지 종합대책진행 상황을 설명하는자리에서 "현재까지 카드3사 고객 해지 요청은 95만5000명, 재발급 요청은 44만명"이라며 "금융당국은 비상체제에 돌입하고 각 카드사는 피해고객 상담을 위해 24시간 콜센터를 운영 중"이라고 말했다. 이어 이번 개인정보 유출사태로 인한 2차 피해가 없음을 거듭 강조하며 "검찰이 최초 유포자의 컴퓨터 하드디스크와 USB를 모두 압수했다"고 밝혔다. 이번 유출사태로 인한 2차 피해자로 추정되는 소비자들에 대해선 "신고 된 바 없으며 롯데카드 사용자의 경우 구글 아이디가 해킹된 것"이라고 해명했다. 앞서 발표한 재발방지 종합대책에 포함된 개인정보 수집 및 공유의 개별적 동의 부분에 대해선 "기존 포괄적 동의를 원칙적으로 제한하는 대신 여러 항목을 따로 동의 받는 데 고객들이 어려움을 겪을 수 있다"며 "그런 경우 비슷한 유형별로 분류해서 동의 받는 방법 등을 찾는 중"이라고 답했다. 고 사무처장은 "대책방안은 2월 임시 국회에 관련법 개정안이 통과될 수 있도록 노력하겠다"고 덧붙였다.

2014-01-23 11:11:05 김지민 기자

[외환] 美 FOMC 앞두고 환율 상승세 지속

원·달러 환율이 상승세를 이어가고 있다. 23일 서울 외환시장에서 원·달러 환율은 오전 9시36분 현재 전 거래일 보다 4.95원 오른 달러당 1072.35원에 거래되고 있다. 외환 전문가들은 "미국 연방공개시장위원회(FOMC)를 앞두고 달러화 강세에 대한 지지력이 유지되고 있다"고 분석했다. 다만 환율 상승에 따른 수출업체의 달러화 매도 물량이 상승폭을 다소 제어할 가능성도 있다고 전문가들은 판단했다.

2014-01-23 10:42:01 김민지 기자

사고보험금 수령 하루면 충분

생명보험사들의 보험사고 10건 중 8건은 24시간 내 보험금이 지급되고 있는 것으로 나타났다. 23일 보험업계에 따르면 교보생명, 삼성생명 등은 24시간 내 사고보험금 지급률이 80%에 달하는 것으로 알려졌다. 보험가입 고객들은 보다 신속하게 보험금을 받을 수 있어 만족도가 높아지고 있으며 민원을 줄들고 있다. 생보사들은 지난해 1월부터 사고보험금을 신속히 지급하기 위해 노력을 기울여왔다. 보험금 심사기준과 지급시스템, 접수방법의 편의성 등을 개선해 고객들이 보다 빠르고 쉽게 보험금을 수령할 수 있게 한 것. 그 결과 지난해 초반 50% 정도였던 대형 생보사의 24시간 내 사고보험금 지급률은 지난해 말 80% 수준까지 큰 폭으로 상승했다. 교보생명은 지난해부터 전국 7곳에 지역보험심사센터를 설치하고 보험금심사 전담인력 60여 명을 배치했다. 현장에서 바로 심사하고 심사가 끝나면 별도 절차 없이 보험금 지급 전담사원이 고객계좌에 보험금을 입금해준다. 보험금 접수부터 송금까지 지급 프로세스를 대폭 개선하고 보험금 접수의 편의성을 높이기 위해 FP방문접수, 인터넷이나 우편, Fax 등을 통한 보험금 접수도 늘렸다. 삼성생명은 전담 상담원을 배치하고 컨설턴트의 '방문접수 서비스' 제도를 더욱 활성화하는 등 다양한 노력을 기울이고 있는 것으로 알려졌다. 교보생명 관계자는 "고객이 보험에 가입하는 것은 사고 등 역경에 처했을 때 보장혜택을 받기 위한 것"이라며 "보험금을 신속하게 지급함으로써 고객과의 약속을 적극 실천할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2014-01-23 10:07:02 박정원 기자

금융당국, 전금융사 긴급 보안점검 실시

금융당국이 은행, 카드, 보험, 증권 등 모든 금융사를 대상으로 자체 보안 점검을 실시할 예정이다. 23일 금융권에 따르면 금융당국은 카드사들 외 다른 금융권의 정보 유출 실태 파악을 위해 보안 점검 체크리스트를 모든 금융사에 보내 세밀한 자체 점검을 하도록 할 예정이다. 이 체크리스트는 개인정보보호 가이드라인 준수 여부와 더불어 이번 정보 유출을 일으킨 위탁·용역업체 관리 실태가 집중 점검 대상이다. 금융당국은 내주까지 점검 실태를 받아 미흡하다고 판단되는 금융사에는 현장 점검과 경영진 면담을 통해 긴급 시정을 요구할 방침이다. 모든 금융사를 대상으로 실시되는 이번 보안 점검은 외부 직원에 의한 정보 유출 가능성에 대한 점검이 핵심이 될 전망이다.

2014-01-23 09:53:49 박정원 기자

농협은행, 설 연휴 전자금융거래 중단

농협은행이 새로운 시스템 적용을 위해 설 연휴인 30일 오전 0시부터 다음 달 3일 오전 0시30분까지 전자금융 거래가 중단된다고 23일 밝혔다. 이 기간 자동화기기(CD·ATM)를 제외한 농협은행의 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹, 텔레뱅킹 금융거래(조회·이체·카드·외환 등)는 이용할 수 없다. 농협은행이 이번에 새로 적용하는 시스템(e-금융차세대시스템)은 PC와 스마트기기 등 다양한 기기, 운영체제(OS), 브라우저에서 동일한 서비스가 제공되는 '오픈뱅킹' 구현이 목적이다. 자동화기기를 통한 현금 입·출금과 이체는 정상적으로 이용할 수 있다.

2014-01-23 08:48:16 김민지 기자

국민·롯데·농협카드, 재발급·해지 요청 229만건(종합)

KB국민·롯데·NH농협카드가 접수한 카드 재발급·해지건수가 22일 229만건을 넘었다. 금융감독원에 따르면 이날 정오까지 카드 3사에 접수된 카드 해지 신청건수는 KB국민카드(46만3000건), NH농협카드(42만9000건), 롯데카드(12만5000건) 순으로 총 101만7000건에 달했다. 카드 재발급 신청은 NH농협카드 63만8000건, KB국민카드 32만9000건, 롯데카드 30만6000건 등 127만3000건이다. 이로써 이들 카드 3사에 접수된 재발급·해지 건수는 총 229만건을 기록했다. 개인정보 유출 여부 조회는 KB국민카드 392만명, 롯데카드 248만명, NH농협카드 283만명 등의 순이었다.

2014-01-22 18:54:00 김민지 기자

카드사 영업점 주말에도 영업...비상근무 체제 돌입

KB국민카드와 롯데카드는 주말에도 영업점 문을 열고 고객 편의를 위한 비상근무 체제에 돌입한다고 22일 밝혔다. KB국민은행과 NH농협은행도 영업시간을 기존의 오후 4시에서 오후 6시까지 2시간 연장했다. KB국민은행은 고객이 많은 거점점포 250곳에 대해서는 오후 9시까지 문을 연다. NH농협은행도 거점점포 200곳에 대해 오후 9시까지 영업한다. 롯데카드는 전국 롯데백화점, 롯데마트의 카드센터 운영시간을 오전 10시부터 오후 10시까지 기존보다 2시간 30분 연장했다.

2014-01-22 17:05:20 박정원 기자

[외환] 원·달러 환율 소폭 상승 마감

원·달러 환율이 달러화 강세의 영향으로 소폭 상승 마감했다. 22일 서울 외환시장에서 원화는 전 거래일 종가보다 2.1원 오른 달러당 1067.4원에 거래를 마쳤다. 이날 환율은 달러화 강세 영향으로 상승 압력을 받아 장중 달러당 1070원선까지 올랐다. 외환 전문가들은 "다만 수출업체의 달러화 매도 물량이 유입되면서 환율 상승폭은 제한됐다"고 분석했다.

2014-01-22 17:00:33 김민지 기자

금융회사 소비자가 직접 모니터링한다

금융감독원 금융소비자보호처는 '2014년도 금융소비자리포터(이하 '금소리')' 발대식을 개최했다고 22일 밝혔다. 지난 1999년부터 도입된 금소리는 수요자 중심의 금융 감독 서비스를 제공하고 소비자에게 불리한 금융관행과 제도 개선을 위해 창설됐다. 리포터들은 금융거래에서 일어나는 불편사항이나 개선이 필요한 제도, 금융사의 법규 위반, 소비자 피해 예방 아이디어 등을 건의하는 역할을 한다. 올해 금소리는 지난해 금융감독원 홈페이지를 통해 신청을 받아 250명을 선발해 구성했다. 이 날 발대식에서는 금소리의 자긍심과 사명감 고취를 위한 위촉장 수여 및 대표자 선서, 금융감독의 이해에 대한 교육 등이 이루어졌다.

2014-01-22 16:26:20 박정원 기자

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