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BNK부산은행, 모바일뱅킹 앱 검색 기능 개편

BNK부산은행은 자사 모바일뱅킹 앱 내 통합검색 기능을 전면 개편했다고 11일 밝혔다. BNK부산은행은 이번 개편을 통해 메뉴, 금융상품, 이벤트, 지점·ATM 위치, 각종 증명서 등 다양한 기능을 한눈에 확인할 수 있는 통합검색을 구현했다. 또한 검색창 입력 단계에서 자동완성과 오타 보정 기능을 적용해 사용자가 보다 빠르게 원하는 결과에 도달할 수 있도록 개선했다. 또한 인기검색어·최근검색어·연관검색어 제안 기능도 도입해 접근성과 확장성을 강화했다. 여기에 '알림함 검색' 기능을 추가해 고객이 받은 알림 메시지 내에서도 필요한 정보를 손쉽게 찾을 수 있도록 했다. 아울러 고객이 상품명이나 메뉴를 정확히 기억하지 못하더라도, 입력한 단어의 의미를 인식해 관련 서비스를 자동 안내하는 '의미 기반 검색 기능'이 도입됐다. 예를 들어 '학원비'를 입력하면 '모락(교육금융서비스)' 서비스가 자동으로 안내되는 방식이다. 이주형 BNK부산은행 디지털금융그룹장은 "이번 개편은 고객이 어떤 단어를 입력하더라도 원하는 서비스를 바로 찾을 수 있도록 설계한 것이 가장 큰 변화"라며 "앞으로도 검색 품질을 지속적으로 고도화해 모바일뱅킹 이용 경험의 완성도를 높여 나가겠다"라고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2025-11-11 15:44:01 안승진 기자
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[단독]신한카드 '올댓 앱' 종료…플랫폼 리뉴얼 4년만

신한카드가 자체 쇼핑몰인 '올댓' 서비스 운영을 4년 만에 종료한다. 수익이 나지 않는 사업을 정리하면서 비용 효율화에 나서는 모습이다. 11일 업계에 따르면 신한카드는 자사 오픈 개방형 쇼핑몰인 '올댓' 플랫폼 서비스를 이달부로 종료한다. 이후부터는 신한 쏠(SOL) 페이 애플리케이션 내 쇼핑 부문을 따로 개설해 '인앱몰' 형태로 서비스를 제공한다는 방침이다. 올댓은 신한카드가 지난 2022년 자사 쇼핑사이트인 '올댓쇼핑'을 리뉴얼한 오픈형 쇼핑 플랫폼이다. 가구, 가전, 이사 등 생활용품과 더불어 웨딩 용품, 여행 패키지, 골프 용품을 중심으로 한 비금융 쇼핑 생활 서비스를 제공한다. 신한카드 올댓 서비스는 카드사 쇼핑 플랫폼 가운데 유일하게 오픈형 개방 쇼핑몰 형태로 운영돼 왔다. 신한카드 회원이 아니더라도 회원가입만 하면 쇼핑 서비스를 이용할 수 있었다. 심지어 신한카드 외 다른 카드사의 신용카드, 체크카드, 시중은행 계좌로도 결제가 가능했다. 그런 올댓 서비스가 4년 만에 운영을 종료하고, 신한카드 금융 앱에 커머스 기능을 결합한 인앱몰 형태로 전환된다. 누구나 쇼핑 서비스를 이용할 수 있었던 과거와 달리 신한카드 발급 회원만 쇼핑몰을 이용할 수 있게 됐다. 서비스 종료가 비용 효율성 관리 차원에서 이뤄진 것이라는 관측이 제기된다. 순익이 나지 않는 사업을 단계적으로 정리하면서 수익성 중심의 포트폴리오 재편에 속도를 내고 있는 것이다. 실제 신한카드 올댓 플랫폼은 그간 수익성이 신통지 않았다. 이에 따라 지난 3월에는 올댓 플랫폼 내에서 제공되고 있던 '올댓컬쳐' 공연 예매 서비스가 종료됐다. 4월에는 골프장 예약 서비스 및 티스캐너 이용 고객 대상 할인권을 제공하는 '올댓골프' 서비스도 폐지됐다. 올해 초를 중심으로 대기업과의 제휴도 줄줄이 중단됐다. 대표적으로 지난 3월과 4월에는 LF몰, 교보문고와의 제휴서비스를 종료했다. 이어 6월에는 예스24, 쇼핑엔티, 우체국쇼핑, 신세계몰, G마켓, 알라딘, 홈플러스, 옥션, 롯데홈쇼핑, 11번가 등과의 제휴서비스를 중단했다. 이후 올댓 플랫폼 자체를 폐지하는 수순을 밟았다. 신한카드 관계자는 "제휴몰 등 아웃링크 방식으로 운영하는 서비스를 정리해 단순화할 예정"이라며 "신한카드 이용고객 대상 쇼핑템 추천으로 운영 방식을 변경한다"고 말했다. 그러면서 "신한카드 고객에게 혜택을 제공하는 방향으로 운영할 계획이나, 일부 상품에 대해서는 기존 방칙처럼 타사 카드도 결제가 가능하도록 운영할 계획"이라고 말했다.

2025-11-11 15:40:28 안재선 기자
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'셧다운 종료' 초읽기…'고공행진' 원·달러 환율 진정될까

미국 상원이 미 연방정부의 '셧다운(일시적 업무 정지)'을 끝내기 위한 예산안을 통과시키면서 셧다운 종료가 가시권에 진입했다. 역대 최장 기간 지속됐던 셧다운이 종료를 앞두면서, 글로벌 금융 시장에 확산했던 불확실성도 빠르게 해소될 전망이다. 지난 10일(현지시간) 미 상원은 임시예산안을 찬성 60표, 반대 40표로 가결했다. 필리버스터(합법적 의사진행 방해) 중단을 위한 '절차 표결'이 가결된 지 하루 만으로, 미 공화당 소속 상원의원 52명에 더해 미 민주당 소속 중도파 의원 7명과 무소속 1명이 찬성에 표결했다. 이날 통과된 예산안은 하원 표결을 거쳐 트럼프 미국 대통령에게 전달되며, 트럼프 대통령이 서명하면 즉각 효력을 갖게 된다. 트럼프는 상원에서 진행 중인 셧다운 합의안을 수용하겠느냐는 기자들의 질문에 "지금까지 들은 모든 내용이 정확하다면 수용할 것"이라며 "충분한 민주당의 지지를 확보했으며, 곧 미국을 빠르게 다시 열게 될 것"이라고 답변했다. ◆ '역대 최장' 셧다운…불확실성 해소 수순 미 하원은 이르면 오는 12일(현지시간) 표결 절차에 들어간다. 상원에서 마련한 임시 예산안을 하원이 그대로 표결할 경우 빠른 종결이 예상되는데, 공화당이 하원 내에서 과반을 점유 중인 만큼 이른 시일 내에 표결을 마칠 것이란 전망이 우세하다. 지난 10월 1일 이후 41일간 이어지며 역대 최장기간 동안 지속된 셧다운도 사실상 종료 수순이다. 셧다운이 종료되면 '데이터 블랙아웃(셧다운으로 주요 지표의 발표가 중단되는 것)' 현상도 해소된다. 지난달 초 셧다운 이후 중단됐던 CPI(소비자물가지수)·고용지표 등 각종 경제 지표의 발표가 재개되면서, 금융시장을 위축시켰던 불확실성도 빠르게 해소될 전망이다. 셧다운으로 공식 통계 발표가 중단되면서 시장에서는 지난 10월 고용시장이 빠르게 위축됐다는 민간 보고서가 다수 공개됐다. 고용시장이 위축될 경우 미 연준은 적극적인 금리 인하를 고려하게 되는 만큼, 시장에서는 셧다운 종료 이후 발표될 각종 경제 지표를 주시하고 있다. ◆ 원·달러 환율도 '청신호' 셧다운 종료가 가시권에 진입하면서 시장에선 위험자산에 투자심리가 회복되고 있다. '데이터 블랙아웃'이 장기간 지속되면서 달러로 몰렸던 자금이 다시 시장에 풀릴 것이란 전망과 함께, 셧다운 종료 및 소비 회복에 대한 기대감에 증권시장으로 자금이 빠르게 유입되고 있다. 국내에서는 셧다운 종료에 따른 환율 안정이 예상된다. 이번 셧다운이 장기간 지속되며 불확실성에 따른 달러 강세(원화 약세) 현상이 뚜렷했다. 서울외환시장 원·달러 환율은 11일 주간거래에서 장중 달러당 1467.5원까지 상승(원화가치 하락)하며 지난 4월 초 이후 최고 수준을 기록했다. 전문가들은 환율이 단기간 조정 이후 안정화할 것으로 전망한다. 일부에선 1380원대까지 하락(강세) 가능성이 거론된다. 이민혁 KB국민은행 연구원은 "경제지표 등 눈에 띄는 재료가 없다는 점에서 방향성이 불투명하다"면서도 "하지만 미국의 셧다운 종료와 증시 호조 등 심리적 안정에 원·달러 환율의 상방은 제한적일 것"이라고 전망했다. 박상현 iM증권 전문연구위원은 "달러화 흐름을 결정할 가장 큰 변수는 셧다운 협상으로, 셧다운 협상이 타결되면 자금시장 경색이 완화되며 달러화 지수의 약세 압력이 높아질 것"이라고 예측했다. 그는 이번주 원·달러 환율 변동폭을 달러당 1420~1480원으로 제시했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2025-11-11 14:53:44 안승진 기자
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[보험브리핑]삼성화재·교보생명·NH농협손보

삼성화재가 전립선암 발병 현황을 분석했다. ◆ 조기진단 및 고액 치료비 대비 필수 삼성화재는 고액의 치료비 부담을 안기는 전립선암 관련 치료현황을 파악하고 고객에게 실질적인 도움이 될 수 있는 보험상품 및 헬스케어 서비스 제공을 위해 삼성화재에 청구된 자료 기반의 빅데이터를 분석했다고 11일 밝혔다. 삼성화재 분석 결과에 따르면 전립선암은 매년 13.6%의 빠른 속도로 증가하고 있다. 특히 60대 이상 고령자의 발병 비중이 전체에서 85.6%를 차지해 전립선암의 주요 대상으로 나타났다. 전립선암 22.5%의 환자가 전립선염, 전립선비대 등 전립선질환을 진단 전에 보유했다. 전립선질환 환자는 미보유자 대비 암 진단 후 1년 내 치료종결 비중이 4.2% 높았다. 수술단독 치료 비중 역시 4.5% 높아 조기 발견이 치료 경과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이해성 삼성화재 헬스케어사업팀 상무는 "여성암 1위 유방암에 이어 이번 남성암 1위 전립선암 빅데이터 분석을 통해 환자들의 고충을 이해하고 고객 중심의 보장 공백을 면밀히 파악하고자 했다"며 "앞으로도 치료와 더불어 암 이후의 삶까지 고객에게 실질적인 도움이 될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 교보생명이 '교보더블업여성건강보험'의 신규특약으로 배타적사용권을 획득했다. ◆ 유전자검사·NGS 패널검사 업계 최초 보장 교보생명은 '교보더블업여성건강보험 (무배당)'의 신규특약이 생명보험협회로부터 3개월간의 배타적사용권을 획득했다고 11일 밝혔다. 생명보험협회 신상품심의위원회는 여성암특정유전성유전자검사특약의 위험률 2종(여성암특정유전성유전자검사이용률(급여, 최초1회한), 여성암특정NGS유전자패널검사이용률(급여, 최초1회한))에 대해 배타적사용권을 부여했다. 업계 최초로 유전성 여성암의 진단·치료를 위해 필요한 급여 특정 유전자검사 및 NGS(Next Generation Sequencing, 차세대염기서열분석) 유전자패널검사 비용을 보장하는 급부를 개발했다는 점에서 독창성과 유용성을 인정 받았다. 교보생명 관계자는 "이번 배타적사용권 획득은 혁신적인 보험 상품 개발을 위한 꾸준한 노력이 인정받은 결과"라며 "앞으로도 차별화된 상품과 서비스를 통해 고객의 건강한 삶을 평생 지켜주는 든든한 동반자가 되겠다"고 말했다. NH농협손해보험이 'NH올원더풀 백년동행 간병보험'을 출시했다. ◆ 시니어 세대 간병비·의료비 부담 완화 NH농협손해보험은 11일 시니어 세대의 간병비·의료비 부담 완화를 위해 치매, 간병, 암, 뇌, 심장질환 보장을 강화한 'NH올원더풀 백년동행 간병보험'을 출시했다. 해당 상품은 '표적치매 약물허가치료비' 특약을 신설해 알츠하이머 원인 물질을 제거할 수 있는 '레켐비' 등의 약물치료비를 3000만원 까지 보장한다. 장기요양 등급 판정 이후 필요한 재가·시설 급여비용을 최대 100만원 보장하는 특약을 탑재해 실질적인 간병비 지원을 강화했다. '장기요양급여금(주야간보호)' 특약으로 장기요양등급 또는 인지지원등급 기준에 해당하는 고객이 주야간보호시설을 이용할 경우 매월 최대 50만원을 지급한다. 이와 함께, 암·뇌·심장 관련 주요 치료비를 만기까지 지급하는 담보를 탑재해 고령층의 의료비 부담을 덜었다. 송춘수 NH농협손해보험 대표이사는 "시니어 인구 증가에 맞춰 고객 부담을 줄일 수 있는 실질적인 간병비·의료비 보장 상품을 선보이게 됐다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-11 14:38:50 김주형 기자
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이찬우 NH농협금융 회장 "수요자 중심 서비스체계, 속도감 있게"

NH농협금융은 지난 10일 서울 서대문구 본사에서 지주 및 자회사 고객전략 담당 임직원 60여명과 '2025년 제3차 고객전략협의회'를 열고 2026년 고객전략 추진방향을 점검했다고 11일 밝혔다. 이찬우 NH농협금융 회장은 "실효성 있는 계획을 세우고, 속도감 있게 실행해 달라"며 '실행의 속도'와 수요자 중심 서비스체계 구축을 주문했다. NH농협금융은 이번 회의에서 시니어 고객 대상 전용 브랜드 'NH올원더풀'을 선포하고 올해 성과와 내년 트렌드, 고객전략 추진방향을 논의했다. 올해 '대한민국 히어로 패키지', '외국인고객 E8 패키지' 등 차별화 상품을 선보였고, '성장주도 코리아 펀드' 출시·'내 주식 갖기 캠페인' 전개로 자본시장 활성화 정책에도 호응했다. 핵심·소외계층을 대상으로 한 '찾아가는 금융교육'과 금융사기 예방 등 소비자보호 교육도 확대했다. 현안 토의에선 초개인화, 임베디드금융, AI 기술 등 최신 트렌드의 영향과 대응계획이 테이블에 올랐다. 올해 처음 시행한 '농협금융 고객경험혁신 콘테스트' 결과 보고와 함께 신사업 아이디어, 성과창출 우수사례, 숨은 공로자 소개도 진행됐다. 회의를 주재한 이찬우 회장은 2026년 추진방향과 관련해 "사업환경 및 트렌드 변화에 빠르게 대응하고 '수요자 중심의 서비스체계'를 구축하라"고 강조했다. 그는 또 "혁신적 사업 아이디어 발굴을 위한 발상의 전환"과 범농협 인프라를 활용한 시너지 창출의 필요성도 거듭 강조했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-11 14:36:16 김주형 기자
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[카드 News] 하나카드·삼성카드

하나카드가 지드래곤이 직접 디자인한 한정판 카드를 출시한다. ◆여행부터 일상까지 혜택 강화 하나카드는 11일 하나금융그룹 모델인 지드래곤과 협업한 한정판 카드 3종을 선보였다. 한정판 카드는 '지드래곤 센텀 바이 제이드', '지드레곤 바이 제이드' 등 프리미엄 카드 2종과 '지드레곤 체크 바이 하나 트래블고' 체크카드 1종으로 구성됐다. 프리미엄 카드 2종의 연회비는 각각 100만원 15만원이다. 지드래곤 센텀 바이 제이드 이용 고객에게는 비자(VISA) 최상위 등급인 인피니트 등급 서비스 이용 혜택을 제공한다. 특히, '비자 럭셔리 호텔 콜렉션' 서비스를 통해 전 세계 1000개 이상의 호텔에서 조식 무료, 룸 업그레이드, 무료 숙박 할인 등 혜택을 지급한다. 지드레곤 바이 제이드 이용 고객은 비자 시그니처 등급 혜택을 누릴 수 있다. 인천국제공항 무료 발렛 파킹, 국내 특급 호텔 무료 발렛 파킹 등이 대표적이다. 지드래곤 체크 바이 하나 트레블고 고객에게는 모든 통화 무료 환전(환율우대 100%), 해외이용수수료 면제, 해외 현금 자동 인출기(ATM) 인출 수수료 면제 혜택을 선보인다. 이 외에도 카페·베이커리 등 주요 가맹점 결제 시 전월 실적에 따라 하나머니를 적립해 준다. 한편, 카드 출시를 기념 지드레곤 팬들을 위한 혜택도 마련했다. 하나카드는 '지드래곤 오피셜 멤버십' 가입 고객에게 가입비 1만 5000원을 지원한다. 삼성카드가 시니어 고객 보호 제도 운영을 강화한다. ◆금융상품 청약철회 신청 기간 확대 삼성카드는 65세 이상 시니어 고객을 대상으로 강화된 소비자보호 제도를 운영한다고 11일 밝혔다. 먼저, 이달 19일부터 시니어 고객 대상 금융 상품의 청약철회 신청 기간을 14일에서 30일로 확대해 운영한다. 금융 업무처리에 익숙하지 않은 시니어 고객이 충분히 이해하고, 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 돕기 위한 조치다. 청약철회는 삼성카드 고객센터와 홈페이지, 애플리케이션 등에서 신청할 수 있다. 또, 삼성카드는 시니어 고객이 카드론 등 금융상품을 신규로 신청할 경우, 전화로 신청 내용을 재확인해 불완전 판매 예방에도 나서고 있다. 이 외에도 시니어 고객 대상 전담상담팀을 운영한다. 삼성카드 관계자는 "시니어 고객이 편리하고 안전하게 삼성카드를 이용할 수 있도록 소비자 보호 제도를 강화했다"며 "앞으로도 소비자 보호에 최선을 다할 것" 이라고 전했다.

2025-11-11 13:57:29 안재선 기자
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경기 둔화·집값 강세 엇박자…금리 인하 땐 '주택 쏠림' 우려

경기 둔화가 이어지는 가운데 기준금리를 0.25%포인트(p) 인하할 경우 정책 파급이 실물보다 주택가격에 더 크게 작용할 가능성이 큰 것으로 나타났다. 주택가격에 대한 과도한 상승 기대가 형성되지 않도록 거시건전성 정책을 강화해야 한다는 제언이 나온다. 11일 한국은행이 주택가격전망 CSI를 이용해 국내 주택시장의 기대 형성 방식을 점검한 결과 실제 가격이 상승 국면에서 하락으로 돌아선 뒤에도 한동안 상승 기대가 유지되는 등 합리적 기대에서 벗어나는 움직임이 확인됐다. 금리 인하 후 8분기 시점의 주택가격 상승폭은 합리적 기대를 가정했을 때보다 약 56% 더 커지는 것으로 나왔다. 반대로 국내총생산(GDP)과 투자, 소비의 증가는 8~10% 정도 낮게 나타났다. 같은 완화라도 주택으로 자금과 심리가 쏠리면서 생산적 투자로 가는 부분이 일부 '잡아먹히는(crowding-out)' 구조가 확인된 셈이다. 한은은 주택가격 상승 기대가 과도하게 형성되는 것을 막기 위해선 주택시장 관련 대책을 일관성 있게 그리고 지속적으로 추진할 필요가 있다고 분석했다. 경기 대응을 위해 통화정책을 완화해야 하는 국면이라도 주택가격이 이미 높은 상승세를 보이는 상황에서는 LTV·DSR 같은 거시건전성 규제를 강화해 파급을 조정해야 한다는 설명이다. 통화완화와 거시건전성을 동시에 운용하는 이른바 '투트랙' 접근이 필요하다는 평가다. 한은은 "주택가격 상승세가 지속되는 상황에서 경기부진에 대응한 통화정책완화 시에는 거시건전성정책이 강화될 필요가 있다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-11 12:27:52 김주형 기자
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우리금융, 그룹 공동 클라우드 구축 및 계열사 확대 적용

우리금융그룹은 AX(인공지능 전환) 추진을 위한 그룹 공동 클라우드 플랫폼을 구축 완료하고 전 계열사로 확대 적용한다고 11일 밝혔다. 우리금융그룹은 지난 2019년 '그룹 공동 클라우드 도입 전략'을 수립해 단계적인 대규모 인프라 혁신을 단행했다. 금번 구축된 공동 클라우드 플랫폼은 우리은행이 주관해 구축했으며, 우리금융그룹 전 계열사가 공동으로 활용한다. 그룹 공동 클라우드 플랫폼은 디지털·AI 핵심전략을 신속하고 유연하게 실행할 수 있는 통합 기술 기반이다. 'BaaS서비스형 뱅킹'과 '우리WON지갑(우리 WON뱅킹 디지털 지갑)' 등 외부 제휴를 확대해 생활 밀착형 서비스를 확대하는 데 활용 중이다. 또한 해당 플랫폼은 내부와 외부 클라우드를 병행하는 하이브리드 구조로 설계돼, 금융권의 보안·규제 요건을 충족하면서도 서비스를 신속하게 개발·운영할 수 있다. ISMS-P와 ISO/IEC27001 등 국내외 핵심 보안 기준을 충실히 반영했다. 아울러 시중은행 최초로 금융감독기관의 안정성 요건을 충족하는 자동화 개발·배포(CI/CD) 체계를 도입했다. CI/CD는 소프트웨어 개발과 테스트, 배포 과정을 자동화하는 기술로, 서비스 품질 검증과 보안 심사 절차를 자동화해 운영 리스크를 최소화했다. 우리금융 관계자는 "그룹 공동 클라우드 플랫폼 완성을 통해 우리금융그룹의 AX 추진 기반을 확고히 다지고, 클라우드를 중심으로 한 디지털·AI 전략을 바탕으로 고객 중심의 혁신 금융 서비스를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2025-11-11 11:15:26 안승진 기자