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[보험브리핑]삼성화재·DB손보·iM라이프

삼성화재가 37기 고객패널 발대식을 개최했다. ◆ 고객 목소리로 서비스 혁신 완성 삼성화재는 지난 28일 서울 서초구 본사에서 '제37기 고객패널' 발대식을 개최했다고 29일 밝혔다. 이번 고객패널은 20~50대 일반 고객으로 구성된 일반패널과 10년이상 활동한 고경력 고객으로 이루어진 심층패널로 나뉘어 운영된다. 이들은 다양한 연령과 경험을 바탕으로 삼성화재의 서비스를 체험하고 개선 의견을 제안하는 활동에 참여할 예정이다. 올해 고객패널은 매월 다른 주제의 과제를 수행하는 방식으로 운영돼 실행력과 신속한 개선 반영을 강화할 예정이다. 단순히 의견을 듣는데 그치지 않고 현업 부서와의 빠른 피드백 체계를 통해 실제 업무에 반영될 수 있도록 했다. 삼성화재 관계자는 "이번 37기 고객패널은 기존 서비스의 보완은 물론, 향후 도입될 신규 서비스가 고객 눈높이에 맞춰 설계될 수 있도록 중요한 역할을 하게 될 것"이라며 "고객의 목소리가 실질적인 변화로 이어가는 고객 참여 활동을 지속해 나가겠다"고 밝혔다. DB손해보험이 제2회 프로미119 안전리더 캠프를 성료했다. ◆ 34개 실전형 프로그램 운영 DB손해보험은 '제2회 프로미119 안전리더 캠프'가 성황리에 종료됐다고 29일 밝혔다. 이번 캠프는 전국 초등학교 4~6학년 청소년 500여명을 대상으로 지난 7월 25일부터 3박 4일간, 전북119안전체험관과 지리산 유스캠프 일대에서 진행됐다. 참가자들은 ▲실화재 진압 ▲재난 탈출 ▲물놀이 안전 ▲생존체험 등 총 34개의 실전형 프로그램을 통해 위기 대응 능력과 안전의식을 높였다. 특히 실제 상황을 가정한 실전 체험 중심의 프로그램이 총 6개 영역, 30여종으로 다채롭게 구성됐다. DB손해보험은 캠프의 여운을 이어가기 위해 참가자를 대상으로 '굿즈 인증샷 & 후기 SNS 이벤트'를 진행 중이다. 참가자는 캠프 굿즈를 활용한 사진과 후기를 개인 SNS에 게시한 후 프로미119 사이트 통해 링크를 제출하면 된다. 모든 참가자에게 소정의 경품이 제공된다. 이벤트는 8월 29일까지 참여 가능하다. DB손해보험 관계자는 "청소년들이 위기 상황에서 스스로를 지킬 수 있는 능력을 키우는 것은 곧 사회 전체의 안전을 높이는 일"이라며 "앞으로도 다양한 체험형 안전교육 프로그램을 통해 미래의 안전리더를 꾸준히 양성해 나갈 것"이라고 말했다. iM라이프의 'iM PRO 연금센터' 가입자가 2700명을 돌파했다. ◆ 고객, 설계사 접근성 및 편의성 제고 iM라이프는 지난달 2일 공식 개소한 'iM PRO 연금센터'가 오픈 한 달여 만에 카카오톡 채널 친구 2700명을 돌파하고 누적 연금 설계건수도 500건을 넘겼다고 29일 밝혔다. iM PRO 연금센터는 iM라이프가 연금에 특화된 정보와 맞춤형 상담을 제공하기 위해 새롭게 마련한 연금 전문 플랫폼이다. 고객은 카카오톡 채널을 통해 연금상품 가입 상담, 예상 연금액 산출, 투자 관련 문의 등 연금에 대한 모든 궁금증을 손쉽게 비대면으로 상담할 수 있다. 설계사 역시 실시간으로 연금 설계를 지원할 수 있는 환경이 구축됐다. iM라이프는 연금센터를 통해 법인보험대리점(GA) 설계사들이 현장에서 직접 활용할 수 있는 구조를 마련해 기존의 영업 방식과 차별화된 접근성과 편의성을 제공하고 있다. 현장 영업에서 설계사들이 자발적으로 연금센터를 활용하고 있다는 점에서 높은 경쟁력을 입증했다. 곽찬희 iM라이프 영업전략본부장은 "연금센터는 단순한 비대면 설계 플랫폼에서 나아가 디지털 연금 정보 허브로서 고객의 생애주기에 맞춘 연금 솔루션을 제공하는 발판이 될 것"이라며 "iM라이프는 단순한 수익률 경쟁을 넘어 실질적이고 현실적인 연금 대안을 제시하며 연금 시장을 선도해 나갈 계획"이라고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-07-29 15:09:39 김주형 기자
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이찬우 NH농협금융 회장, "혁신과 성장위해 역량 집중"

이찬우 NH농협금융지주 회장은 "금융시장을 둘러싼 불확실성이 커지고 있지만 이러한 위기를 혁신의 기회로 만들 수 있도록 농협금융의 모든 역량을 집중해야 한다"고 강조했다. 이 회장은 지난 28일 열린 '2025년 하반기 농협금융 경영전략회의'에서 중점 추진과제로 ▲본업 경쟁력 강화 ▲미래 성장동력 확보 ▲신뢰기반과 지속가능 경영을 추진해 나갈 것을 당부했다. 이날 회의에는 계열사 최고경영자(CEO), 집행간부 등 약 80여명이 참석했다. 29일 NH농협금융지주에 따르면 하반기 경영전략회의는 시기별로 '2025년 상반기·하반기, 2026년 이후 중장기'의 3개 세션으로 나눠 진행됐다. 대내외 경영환경 변화 속 혁신과 경쟁력 제고 방안 모색에 중점을 뒀다. 첫 번째 세션에서는 상반기를 되돌아 봤다. 우수한 성과를 거양한 부서에 대한 시상과 우수사례를 공유하고 상반기 경영성과를 점검했다. 두 번째 세션에서는 국제금융 전문가인 안유화 교수의'최근 국제정세 하, 금융기관 대응 방향'에 대한 특강을 시작으로 그룹 차원의 하반기 중점 추진 전략에 대한 구체적인 방안을 논의했다. 세 번째 세션에서는 지난 5월부터 수립 중인 NH농협금융 중장기 전략에 대한 중간 점검을 실시했다. NH농협금융의 지속성장을 위해 필요한 사항에 대해 다양한 의견을 교환했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-07-29 14:36:43 김주형 기자
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iM금융,'체질개선' 성공…상반기 실적 '2배' 뛰었다

지난해 부진을 겪었던 iM금융이 실적 회복에 성공했다. 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 여파에 따른 대손충당금 적립 부담이 해소돼서다. 여기에 황병우 iM금융그룹 회장 겸 iM뱅크 행장의 추진력과 리더십도 한 몫 했다는 평가다. 우량자산 중심으로 포트폴리오를 재편하는 대대적인 체질개선으로 그룹의 성장 동력이 회복됐고, 밸류업(주주환원 확대)에도 속도가 붙었다. 29일 iM금융지주 공시에 따르면 iM금융그룹은 올해 상반기 누적 순이익으로 3093억원을 시현했다. 지난해 상반기와 비교해 약 106.2%나 성장했다. 은행 부문에서는 iM뱅크가 이자이익 하락에도 비용 부담을 크게 줄여 이익 규모를 늘렸고, 비은행 부문에서도 지난 1분기에 이어 흑자를 이어가며 실적에 기여했다. iM금융의 수익이 큰 폭으로 개선된 것은 지난해 4분기까지 5분기 연속으로 적자를 지속했던 iM증권을 중심으로 대손충당금 부담이 해소된 영향이다. 대손충당금은 부도 가능성이 큰 채권에 대비해 선제적으로 적립하는 금액을 말한다. 예비금이지만 회계상으로는 비용으로 처리된다. iM증권(옛 하이투자증권)은 지난 2018년 iM금융그룹(옛 DGB금융그룹) 편입 이후 적극적인 부동산PF 투자로 매출 규모를 확대했다. 2021년에는 연간 영업이익으로 1674억원을 달성해, 같은 기간 역대 최대 매출을 달성해 그룹 전체 순익(5031억원)의 33.2%를 차지했다. 당시 iM증권은 수익성은 높지만 위험성도 큰 브릿지론을 적극 취급했는데, 2022년 금리 상승이 부동산 PF 부실로 이어지면서 iM증권의 순이익은 급감했다. iM증권은 지난해에만 대손충당금으로 2951억원을 적립했다. 실적이 급락하자 iM금융은 전체 계열사에서 고위험 상품 취급을 줄이고 우량자산 비중을 늘리며 강도 높은 체질개선에 돌입했다. iM뱅크는 안정성이 높은 우량대출 중심의 포트폴리오 재편에 나섰다. 지난 2023년 상반기 전체 대출의 18%를 차지한 주택담보대출의 비중을 올해 상반기에는 23.9%까지 늘렸고, 같은 기간 전체 기업대출 가운데 11.3%를 차지했던 대기업대출의 비중도 올해 13.9%까지 확대했다. 업종별로는 위험성이 큰 부동산과 PF대출의 비중을 18.5%에서 16.3%까지 줄였다. iM증권은 지난 2022년 기준 매출의 86.3%를 차지했던 IB(투자은행) 및 PF의 매출 비중을 16%까지 줄이고, 상품운용 및 중계 수익 비중을 확대했다. 특히 올 상반기 상품운용 수수료 수익은 339억원까지 늘었는데, 이는 2022년 한 해 동안의 상품운용 수익인 258억원보다 많다. 부동산 시장이 정상화 수순에 접어든 만큼, 적립했던 충당금이 점진적으로 환입된다면 중장기적인 실적 상승도 예상된다. 안정적인 성장 동력이 확보되면서 밸류업에도 속도가 붙었다. iM금융은 지난 1분기 400억원 규모의 자사주를 매입 및 소각했는데, 2분기에도 200억원 규모를 추가 매입해 소각했다. iM금융은 지난해 3분기 컨퍼런스콜에서 2027년을 목표로 1500억원 규모를 제시했는데, 목표치 조기 달성이 가시화하면서 배당 규모 확대도 논의한다. iM금융 관계자는 "당초 1500억원 규모의 자사주 매입 및 소각을 계획했지만, 주가 상승으로 당초 계획했던 규모만으로는 목표 주가순자산비율(PBR) 달성이 어려운 만큼 추가 매입에 대한 공감대가 있다"면서 "배당 관련해서도 올해 들어 매출이 상당히 큰 폭으로 늘어난 만큼, 전체적인 배당 성향을 유지한다면 배당금 규모가 상당폭 늘어날 것으로 예상된다"고 설명했다.

2025-07-29 14:20:56 안승진 기자
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카카오뱅크, 유니세프와 업무협약…“기후 위기 지원”

카카오뱅크는 유니세프와 '미래세대의 기후 위기 대응을 위한 글로벌 파트너십' 업무협약을 체결했다고 29일 밝혔다. 이번 협약은 유니세프 본부와 유니세프 한국위원회를 포함한 3자 간의 협력으로 2년간 총 200만 달러(26억 원)를 인도네시아, 태국, 캄보디아 등 청소년 지원에 기부할 예정이다. 카카오뱅크는 매년 100만달러(13억원)를 후원해 글로벌 사회공헌 프로그램을 운영한다. 앞서 카카오뱅크는 지난해에도 유니세프와 협력해 미얀마, 라오스 등 5개국을 대상으로 100만달러(13억원)를 후원했다. 이를 통해 캄보디아에서는 전력망이 없는 학교와 의료시설에 태양광 발전 인프라를 구축하고 라오스에서는 친환경 방식으로 생산한 전기를 학교 식수·위생 시설에 공급했다. 말레이시아와 태국에서는 청소년 대상 기후 위기 대응 교육이 이뤄졌다. 올해는 인도네시아, 캄보디아, 태국 등 각국의 기후위기 극복 프로젝트에 쓰일 예정이다. 인도네시아는 교내 식수 및 위생 서비스를 강화한 스마트 학교를 조성하고, 캄보디아는 폭염 대응 학교 시설을 구축한다. 태국에서는 아동과 청소년이 기후 위기에 대응할 수 있도록 역량 강화 교육과 정부 정책 참여를 위한 '기후 행동 컨퍼런스' 등을 운영한다. 올해 11월에는 유니세프 한국위원회와 친환경 기부 마라톤 '세이브 레이스(Save Race) 2025'를 공동으로 개최할 계획이다. 이 마라톤의 참가비는 기후위기 피해 아동 지원을 위한 후원금으로 사용한다. 윤호영 카카오뱅크 대표는 "카카오뱅크는 국내 기업 중 유일하게 유니세프와 '기후위기' 분야 사회공헌 파트너로서 다년간 프로그램을 운영하고 있다"며 "앞으로도 국가와 환경에 관계없이 지원이 필요한 곳에 사회공헌 활동을 확대해 나가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2025-07-29 11:27:51 나유리 기자
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케이뱅크 ‘사장님 보증서대출’로 상생금융

케이뱅크는 올 2분기 개인사업자 보증서대출 실행 건을 분석한 결과, 전체 고객의 65%가 중저신용자로 나타났다고 29일 밝혔다. 케이뱅크는 개인사업자를 위한 보증서대출 상품으로 ▲사장님 보증서대출과 ▲사장님 온택트보증서대출을 운영하고 있다. '사장님 보증서대출'은 케이뱅크가 지역신용보증재단과 협력해 운영하는 이차보전 방식의 대출로, 개인사업자를 대상으로 한다. 케이뱅크 출연료로 마련된 보증 한도로 최대 1억 원까지 지원하며, 앱 또는 재단 방문으로 신청할 수 있다. 현재 서울, 인천, 부산 등 10개 지자체와 협약을 맺고 해당 지역에 대해 취급 중이다. 사장님 온택트 보증서대출은 대상은 동일하나, 케이뱅크 앱에서 보증서 신청부터 대출 실행까지 한 번에 비대면으로 가능하다. 한도는 3000만원이며, 지역과 상관없이 전국에서 이용할 수 있다. 자체 분석 결과 '사장님 보증서대출'의 중저신용고객비중은 63.4%, '사장님 온택트 보증서대출'의 중저신용고객 비중은 68.6%에 달했다. 개인사업자 보증서대출 전체를 지역별로 보면 제주가 가장 중저신용고객 비중이 높았고, 세종, 전북, 전남, 울산, 충북, 경북 등의 지역도 중저신용자 비중이 70%대로 높았다. 가장 낮은 대전과 서울도 고객 절반이 중저신용자였다. 케이뱅크는 아직 보증서대출 상품을 운영하지 않는 지역신용보증재단으로 협력을 확대해, 더 많은 소상공인에게 실질적인 금융 혜택을 제공해 나갈 계획이다 케이뱅크 관계자는 "지역 신용도가 낮은 영세 소상공인과 자영업자들이 대출 문턱을 넘기 어렵다는 점을 고려해 지자체·신용보증재단과 협력한 상품이 실질적인 도움이 되고 있다"며 "앞으로도 소상공인이 금융 부담 없이 편리하게 이용할 수 있는 상생 금융 상품을 지속 확대해 나가겠다"고 말했다.

2025-07-29 11:23:19 나유리 기자
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KB부동산, 'LH청약전용관' 서비스 출시

KB국민은행은 부동산 종합 플랫폼 'KB부동산'에서 공공 청약 정보를 통합 제공하는 'LH청약전용관' 서비스를 출시했다고 29일 밝혔다. 이번 서비스는 지난해 12월 KB국민은행과 한국토지주택공사(LH) 간 업무협약(MOU)을 기반으로 민간 플랫폼 중에서는 최초로 LH분양주택의 청약 관련 정보를 제공하는 서비스다. LH청약전용관은 청약 결과, 지역별·일정별 필터 기능 등을 통해 고객이 필요한 정보를 편리하게 확인할 수 있도록 구성됐다. 또한 KB부동산 앱 내에서 청약 신청을 진행한 고객은 LH 공식 청약 플랫폼인 LH청약플러스와 연동해 청약 결과를 즉시 확인할 수 있다. 현재는 분양주택 중심 정보를 우선 제공하고 있으며, 향후 임대주택까지 서비스 범위를 확대해 나갈 계획이다. KB부동산은 이번 서비스 오픈으로 ▲SH임차형 공공주택 ▲GH전세임대 ▲HUG든든전세주택 전용관에 이어 ▲LH청약전용관까지 4대 주요 공공기관의 청약 정보를 통합 제공하게 됐다. KB국민은행 관계자는 "청약 정보는 국민들의 주거 계획과 밀접하게 연관된 만큼 고객이 신뢰할 수 있는 정보를 쉽고 빠르게 제공하는 것이 중요하다"며 "앞으로도 다양한 기관과 협력해 고객에게 보다 유용한 부동산 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 밝혔다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2025-07-29 11:10:09 안상미 기자