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"결제부터 배송까지, 스마트하게"…하나SK·외환카드, '해외직구 이벤트' 진행

하나SK카드와 외환카드는 14일 해외직구 온라인 매출기준 톱(TOP)20 쇼핑몰을 선정하고, 결제와 배송할인 등 다양한 해외쇼핑 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 이에 따라 아마존과 월마트를 비롯해 익스피디아, 아고다, 호텔스닷컴등의 사이트에서 하나SK카드나 외환카드로 결제시 최대 5%(3만원까지) 청구할인 받을 수 있다. 또 오는 31일까지 하나SK카드 또는 외환카드 홈페이지에서 응모한 고객은 톱 20 쇼핑몰 누적 이용금액에 따라 10~20만원 미만은 5000원, 20~ 30만원 미만은 1만원, 30~60만원 미만은 1만5000원, 60만원 이상은 3만원까지 할인 받을 수 있다. 같은 기간 해외 배송전문 업체인 '크리겟'을 통해 배송대행 신청시 1회 배송비 3000원도 할인된다. 한편 하나SK카드 고객은 12월 말까지 '해외이용 무이자할부 전환' 서비스 이용도 가능하다. 고객은 하나SK카드 홈페이지를 통해 일시불로 결제한 해외이용금액에 대해 3개월까지 무이자 할부로 전환할 수 있다. 이밖에도 플라스틱 카드 없이 모바일카드 단독 발급이 가능한 '하나SK 바로 모바일 체크카드' 고객을 위한 이벤트도 진행된다. 오는 31일까지 '하나SK 바로 모바일 체크카드'를 신규 발급한 고객은 해외 배송대행 전문업체인 '몰테일' 배송비 $8 할인쿠폰을 받을 수 있다. 하나SK카드 관계자는 "모바일 전용카드인 '하나SK 바로 모바일 체크카드'는 온라인쇼핑과 병원 등 생활업종에서 이용금액 2만원당 200원 캐시백해주는 등 실용적인 혜택을 제공한다"며 "외환카드와의 공동 이벤트를 통해 결제 할인부터 배송, 할인쿠폰까지, 카드 하나로 해외쇼핑을 스마트하게 즐길 수 있다"고 말했다.

2014-10-14 10:11:00 백아란 기자
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"단순하게 편한게"…KB국민카드, 홈페이지 상품 안내 체계 개선

KB국민카드는 12일 한글 상품 전용관을 개설하는 등 인터넷 홈페이지 상품 안내 체계를 고객 중심적으로 개선했다고 밝혔다. 이번 개선 작업은 KB국민카드의 한글 브랜드 상품에 대한 고객의 관심과 이해도를 높이고, 고객이 홈페이지에서 필요한 상품과 메뉴를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 마련됐다. 이에 따라 상품 카테고리는 체크카드, 모바일 카드 등 6가지로 단순화됐다. 특히 신용카드의 경우 기존 15개의 혜택 분류 카테고리가 혜택 유형에 따라 포인트·마일리지, 할인·선택형, 교육, 쇼핑 등 7개로 줄었다. 한글 상품 전용관도 신설됐다. 신설된 전용관은 'KB국민 훈·민·정·음카드'와 'KB국민 가온·누리카드' 등 한글 브랜드 상품에 대해 한 눈에 살펴볼 수 있게 꾸려졌다. 또 한글 카드와 관련된 브랜드와 디자인 스토리도 알 수 있도록 했다. 이밖에 기존에 혼재돼 있던 상품 메뉴와 카드발급 안내, 발급상황조회 등의 프로세스 메뉴를 분리했다. 아울러 카드 신규 발급 시에만 이용 가능했던 '간편신청' 제도를 재발급에도 확대 적용해 간편하게 카드 발급 신청을 할 수 있도록 했다. '최적 상품 추천 시스템'도 도입해 고객에 맞는 상품을 검색하고 추천받을 수 있도록 했다. 이해정 KB국민카드 상품기획부 부장은 "이번 개선을 통해 고객이 보다 쉽게 필요한 상품을 검색하고 편리하게 카드도 발급 받을 수 있도록 했다"며 "홈페이지 개선에 이어 모바일 채널, 안내장 등 고객과 만나는 모든 접점 채널을 고객 중심으로서 개선해 나갈 계획"이라 말했다.

2014-10-12 11:48:29 백아란 기자
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위성호 신한카드사장 "카드 DNA 버릴 각오로 변화 대응해야"

위성호 신한카드 사장이 카드업계에 경종을 울렸다. 12일 신한카드는 위 사장이 지난 10일부터 양일간 충청북도에서 열린 하반기 전사 대토론회에 참여해 "카드 유전자(DNA)를 버릴 각오로, 'Smart'를 지향할 시점이 왔다"고 역설했다고 밝혔다. 이 날 위 사장은 "최근 외부환경은 단순히 '빠름'을 넘어 업(業)을 뒤흔들 '무서운 변화'가 진행중"이라며 "카드사들 또한 더 이상 'Plate'에 국한되지 말고, 필요하다면 20년 넘게 체득한 카드DNA까지 버릴 각오로 적극 대응해야 한다"며 지적했다. 그는 또 "패러다임 전환을 위해 용기있는 새로운 시도들이 필요하다"며 리더들이 아마존, 이베이 등에서 직접 구매과정을 체험해보고, 신한카드 관점에서 의미있는 시사점을 연구할 것을 제안하기도 했다. 예컨대 상품검색 단계에서는 빅데이터 분석을 통한 고도의 마케팅 노하우를, 결제단계에서는 페이팔 등 결제방식의 경쟁구도 등을 분석해 볼 수 있다는 것이다. 이와 함께 위 사장은 중국 춘추전국시대의 병법서인 '오자병법'을 인용해 독한 승부근성으로 무장하는 '독기'와 환경 변화에 대응체계를 갖추는 '경계', 새로운 시장환경과 신기술에 익숙해지는 '적응'을 임원들에게 주문했다. 한편 125명의 임원과 부서장이 참석한 이날 대토론회에서는 시장선도 기업이 되기 위해 '기존 영업 성장정체 돌파방안', '빅데이터·코드나인 상품과 마케팅력 강화방안', '2030세대 마케팅과 커뮤니케이션 강화방안' 등을 주제로 장장 10시간 동안 끝장토론을 했다. 신한카드 관계자는 "이 날 끝장토론은 미래성장기반을 구축하기 위한 다양한 아이디어가 나온 의미가 있는 자리였다"며 "2015년 변화의 성과를 본격적으로 창출하고, 시장변화에 맞춰 전략을 한 차원 업그레이드 시키기 위한 구체적인 실행방안들이 함께 논의됐다"고 말했다.

2014-10-12 11:06:14 백아란 기자
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하나SK카드 "연말정산, 체크카드로 준비하세요"

하나SK카드는 10일 연말정산을 준비하는 고객을 지원하기 위해 '체크카드 특화 이벤트'를 진행한다고 밝혔다. 이에 따라 10월 한달간 오전 11시부터 오후 2시, 오후 5시부터 오후 9시사이에 사용한 체크카드 누적이용금액이 10만원 이상일 경우, 던킨도너츠 핫초코 교환권이 제공되며 30만원 이상시 던킨도너츠 6팩 교환권이 증정된다. 또 8월 한 달간 체크카드 이용 금액보다 9월 15일부터 10월 14일사이 체크카드 이용금액이 많을 경우, 추가된 사용금액 대별로 선물을 제공한다. 특히 100만원 이상 추가 이용한 고객의 경우 신세계백화점 상품권 5만원, SK모바일 주유권 5만원, CGV 골드클래스 2매 가운데 원하는 선물 1가지를 선택할 수 있다. 아울러 플라스틱카드 없이 모바일 전용으로 발급되는 '메가더드림 모바일 체크카드' 신규고객을 위한 이벤트도 진행한다. 오는 31일까지 카드를 신규 발급받은 고객은 현대Hmaill 모바일 웹(Web)과 앱(APP)에서 결제 시, H몰 쿠폰으로 최대 22% 할인 받을 수 있다. 같은 기간 SK텔레콤 이용 고객은 '메가더드림 모바일 체크카드'로 최초 1만원이상 결제시, 스타벅스 아메리카노 기프티콘을 제공받는다. 임성식 하나SK카드 마케팅본부장은 "연말이 한걸음 앞으로 다가온 지금, 연말정산을 대비해 소득공제 혜택이 큰 체크카드를 보다 효율적으로 사용해야 할 시기"라며 "하나SK 체크카드를 사용하는 고객을 위해 소득공제도 준비하고 다양한 혜택까지 챙길 수 있는 1석2조의 기회를 마련했다"고 설명했다.

2014-10-10 11:12:08 백아란 기자
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KB국민카드, 한글날 기념 '한국어 말하기 대회' 후원나서

KB국민카드는 지난 9일 제 568돌 한글날을 맞아 열린 세종학당재단의 '한국어 말하기 대회'를 후원했다고 10일 밝혔다. 이번 대회는 KB국민카드와 세종학당재단이 펼치고 있는 한국어 세계화 사업의 일환으로 외국인들의한국어 학습 의욕을 높이고자 마련됐다. 이날 대회는 전 세계 47개국 124명의 세종학당재단 한국어 우수 학습자들이 참가해 자유 주제로 평소 연마한 한국어 실력을 겨뤘다. 영예의 1등인 'KB국민카드 세종대왕상'은 '한국 드라마를 좋아하는 이유'를 주제로 유창한 한국어 실력을 뽐낸 러시아의 가르캅축 안나(20·여)씨에게 돌아갔으며, 한국어 학습 장려를 위해 300만원 상당의 부상이 수여됐다. 2등 'KB국민카드 훈민정음상'은 '사과가 맺어준 한국어와의 인연'에 대해 발표한 카자흐스탄의 예르킴바예바 아이잔(23·여)씨, 3등 'KB국민카드 가온누리상'은 '한국어를 배우는 이유'를 주제로 참가한 몽골의 부진 뱜바(19· 여)씨가 차지했다. 한편 KB국민카드는 성균관대학교가 10일(현지시간) 헝가리 부다페스트에서 개최하는 '제 1회 동유럽 성균 한글 백일장'도 후원한다. 권오경 KB국민카드 브랜드전략부 팀장은 "세종학당재단과의 협력을 강화하는 등 한글의 우수성을 전 세계 널리 알리고 한국어 세계화를 위한 각종 지원과 노력을 아끼지 않을 것"이라 말했다.

2014-10-10 10:35:02 백아란 기자
[2014 국감]신용카드 미사용 포인트 잔액 2조2000억…소멸액도 1500억 돌파할 듯

올해 8월 기준으로 사용되지 않은 신용카드 포인트 잔액이 2조2000억원에 달하는 것으로 나타났다. 또 포인트 유효기간 만료와 신용카드 해지에 따른 포인트 소멸시효 경과, 고객요청에 따른 개인정보 삭제 등으로 자동 소멸하는 포인트도 1500억을 넘어설 것으로 집계됐다. 8일 이상규 통합진보당 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 국내 20개 카드사의 미사용 포인트는 지난 8월말 1928억원에 달했다. 미사용포인트 규모는 2012년 2조 869억으로2조원대를 돌파한 이래 지난해 2조1555억, 그리고 올해 8월말 현재 2조1928억을 기록하고 있다. 카드사별 포인트 규모는 현대카드가 6273억으로 가장 많고 신한카드가 4233억, 삼성카드가 2463억, KB국민카드가 1555억 순이었다. 같은기간 연간 사용되지 않고 소멸되는 포인트도 급증해 소멸된 금액만 907억 6900여만원으로 조사됐다. 특히 소멸 포인트는 2012년 1235억여원으로 1000억대를 돌파한 이후 지난해 1402억 7000여만원 그리고 올해 8월까지가 900억여원으로, 올해엔 1500억대를 돌파할 것으로 전망됐다. 이 가운데 삼성카드의 포인트 소멸액이 2012년 243억여원, 지난해 242억여원, 올해 8월까지 162억여원으로 1위를 고수했다. 이어 현대, 신한카드가 뒤를 이었다. 이 의원은 "연간 천억원 이상의 포인트가 아무런 대가없이 카드사들의 수익으로 들어가고 있다"며 "포인트 유효기간 폐지, 포인트를 교차해 쓸 수 있는 '포인트 공동사용' 제도 등을 통해 소비자의 권리를 강화해야 한다"고 지적했다. 그는 이어 "소멸포인트 자동기부제도, 카드사 잡수익에 대한 고율의 세금을 통해 사회 환원을 유도해야 한다"고 말했다.

2014-10-08 16:52:56 백아란 기자