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국내 진출 글로벌 기업들, 직무·성과중심 임금체계 노하우는?

'역할이 중요하면 월급도 많이 받는다.'(캐논코리아) '직무중심 승진제도를 통해 직원들이 자발적으로 높은 등급 직무에 도전한다.'(DHL코리아) 나이를 먹을 수록, 직급이 올라갈 수록 임금이 상승하는 연공형 임금체계가 아닌 직무·성과중심의 임금체계를 도입해 안착시킨 글로벌 기업들의 면면이다. 한국경영자총협회는 26일 서울 세종대로 프레스센터에서 '직무·성과중심 임금체계 사례발표회'를 갖고 관련 제도 도입을 고민하고 있는 국내 기업들에게 방향성을 제시했다. 일본에 본사를 둔 캐논코리아. 캐논코리아는 국내 진입 초기엔 임직원 임금이 기본급과 고정상여, 생일휴가비, 선물대, 휴가비 그리고 성과상여로 구성돼 있었다. 여기에 식대와 연차·당직수당이 더해진 구조였다. 그러다 2006년부터 '역할급제'를 도입했다. 사무직과 생산직 전원을 대상으로 한 조치였다. 다만 제도 도입에 앞서 전 사원을 대상으로 수행업무를 평가한 뒤 직급에 맞춰 역할을 부여했다. 또 그 역할에 따라 임금수준이 다르도록 설계했다. 그 결과 임금체계가 '기본급+상여기본액+상여개인업적 가산액+중식대·연차·당직수당'으로 바뀌었다. 기본급과 상여기본액은 역할에 따라 차이기 있다. 이는 총 9단계(T-G1-G2-G3-G4-ME-M1-M2-M3) 로 나뉘어진다. 기본급의 경우 각 역할별 밴드 내에서 5단계 인사평가 결과(E-A1-A2-A3-B)에 따라 차등 인상된다. 상여기본액은 역할등급이 커질수록, 역할 밴드 내에서 급여가 높을수록 증가한다. 일을 많이 하는 임직원들이 더 많은 임금을 받도록 한 것이다. 또 상여개인업적 가산액은 역할등급과 성과평가 결과에 따라 지급액이 다르다. 이때 역할등급이 상승할 수록 절대금액 및 총액 비율도 올라간다. 글로벌 물류회사 DHL의 한국 본사인 DHL코리아. 이 회사는 높은 등급의 직무를 수행하는 직원이 승진도 빠른 직무중심 승진제도를 운영하고 있다. 제도 도입 이전에 임직원들 연봉은 '기본급+정기상여+직무수당+중식보조+자격수당+영업활동비'로 각각 이뤄져 있었다. 하지만 이 가운데 영업활동비·자격수당·중식보조는 기타수당으로, 나머지는 '기준급×12월'의 기본급으로 묶었다. 기타수당과 기본급이 '고정급'이다. 그런데 고정급 가운데 기본급도 직무등급에 따라 차등지급하고 있다. 그리고 나머지는 성과급(인센티브)즉, '변동급'으로 바꿨다. 변동급 역시 직군 특성에 맞춰 인센티브가 다양한 형태로 변경, 운영된다. DHL코리아 양대근 성과보상팀 부장은 "승진제도의 경우 원칙적으로 직무 변동 없이 이뤄지지 않도록 운영해 직원들로 하여금 자발적으로 높은 직무등급에 도전해 더 높은 보상을 받을 수 있도록 하고 있다"면서 "직무에 공석이 발생할 때는 내부공모를 수시로 진행해 대체할 수 있도록 했고, 최소 승진연한도 1년으로 대폭 축소해 성과와 역량에 따라 승진 기회를 주고 있다"고 설명했다. 경총 관계자는 "연공서열이 아닌 직무, 성과에 따라 임금을 다르게 주는 것이 세계적인 추세"라면서 "향후에도 임금체계 개편을 위한 우호적 분위기 조성, 지방거점별 전국순회 임금체계 개편 설명회, 개별기업 컨설팅 등 다양한 활동을 통해 기업의 인사·임금체계 개편을 적극 지원할 것"이라고 밝혔다.

2016-10-26 15:30:00 김승호 기자
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대보그룹 최등규 회장, 다자녀 직원수당 누적지원 88명 돌파

대보그룹(회장 최등규)이 지난 신설한 '다자녀 직원수당'의 누적 지급액이 4천만원을 넘어선 것으로 나타났다. 대보그룹은 지난 6월23일 창립 36주년을 맞아 최등규회장의 지시로 3자녀 이상의 다자녀를 가진 직원에게 다자녀 직원수당을 지급하기로 했다. 이에 따라 그룹은 셋째 자녀이상 출산하는 계열사 임직원에게는 고등학교를 졸업하는 만 18세가 될 때가지 매월 10만원씩 지급하기 시작했다. 수당을 신설한 이후 그룹차원에서 수당을 지급받은 인원은 88명으로 총액은 4천만원을 넘어섰다. 특히 이번 다자녀 수당은 최등규 회장의 출산장려에 대한 관심에서 시작된 것으로 전해졌다. 우연히 직원들의 출산소식을 듣게 되면 산후조리비용과 연봉 인상을 지시하기도 했던 최 회장의 생각이 반영돼 그룹차원의 출산장려책을 마련하게 됐다는 것이다. 대보그룹 관계자는 "그룹차원에서 각 계열사 젊은 부부들을 중심으로 출산을 장려해 국가 정책은 물론 가정의 양육부담을 줄이고 임직원들의 사기와 업무 집중도를 높이겠다는 1석 2조의 취지로 다자녀직원 수당을 만들게 됐다"며 "조금이나마 저출산 문제해결에 대한 도움이 되기를 기대한다"고 말했다.

2016-10-26 15:21:51 최규춘 기자
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지난해 주요 기업 사회공헌 프로그램…키워드는 '꿈' '마음' '터'

'어린이들이 주거공간을 직접 설계해보는 주니어 건설 아카데미(삼성물산), 초·중·고교생을 위한 에너지투모로우(SK), 시각장애 아동 운전체험 테마놀이터(현대차), 새터민 청소년 대상 국토종주(한화), 도심관광 명소 만들기 프로젝트(신세계), 낙후 지역 초고속 통신 인프라 구축(KT), 진로체험 프로그램 Show me the IT 운영(카카오)….' 지난 한 해 국내 주요 기업들의 대표적인 사회공헌 프로그램들이다. 전국경제인연합회가 255개 기업을 대상으로 2015년 신규 사회공헌 프로그램을 분석해 25일 내놓은 결과에 따르면 이들 프로그램은 '국민 밀착형'으로 점점 진화하고 있는 것으로 나타났다. 특히 아동·청소년기를 대상으로 진로교육을 통해 '꿈'을 키우는데 도움을 주거나, 심리·정서복지 프로그램을 확대해 '마음'을 쓰다듬거나, 기업의 노하우와 전문성을 살려 지역사회에 맞춤형 프로그램을 제공하는 것 등이 대표적이다. 그중에서도 기업들이 가장 많이 주목한 사회공헌 분야는 '미래세대 진로탐색 지원'이었다. 신규 사회공헌 프로그램 사업 대상의 40.4%가 아동·청소년이었던 것만 봐도 쉽게 알 수 있다. 이를 위해 기업들이 보유하고 있는 전문 인력이나 기술을 활용한 강연, 체험형 교육이 주를 이뤘다. SM엔터테인먼트는 오디션을 통해 선발된 청소년에게 소속 가수의 전문 트레이닝을 제공하는 프로그램을 지난해부터 시작했다. 교육환경 개선 및 격차 해소 노력도 돋보였다. 삼성카드는 흔히 '수포자(수학과목을 포기한 학생)'로 불리는 학생에게 관심을 두고 게임을 통해 수학적 사고력을 기르는 프로그램을 개발, 중학교에 보급했다. 제일기획은 탈북 청소년들이 알기 어려운 단어들을 북한어로 손쉽게 번역해주는 모바일 어플리케이션 '글동무'를 선보였다. 심리치유, 일상 속 힐링 기회 마련 등 우리 사회 내면을 보듬는 정서 복지 활동도 강화되고 있다. 한화의 경우 감정노동자와 다문화 여성을 위한 공예교육을 진행하고 작품 전시회를 통해 이들의 자존감을 높이는데 주력하고 있다. ING생명은 음악을 통해 위로와 행복을 전하기 위해 직장인, 간호사, 수험생, 콜센터 상담원 등을 대상으로 찾아가는 콘서트를 열고 있다. 새로운 사회공헌 프로그램의 절반 이상(54.3%)은 기업의 사업장 인근 또는 특정 지역에 기반했다. 롯데면세점은 서울숲 인근 공터에 공익문화공간을 조성했다. 두산은 전통시장 활성화를 위해 '동대문미래창조재단'을 설립하고, 동대문 지역 발전을 위한 씽크탱크 역할에 나섰다. 전경련 이용우 사회본부장은 "기업들의 사회공헌이 성숙기에 접어듦에 따라 소외계층은 물론 사회 전반에 걸쳐 실질적으로 기여할 수 있는 활동에 대한 고민이 깊어지고 있다"면서 "이 과정에서 지역사회 가치 증대를 통해 전반적인 삶의 질을 높이고, 일상을 보듬는 국민체감형 프로그램이 확산되는 추세"라고 밝혔다.

2016-10-25 15:56:56 김승호 기자
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임직원과 성과 나누는 중소·중견기업, 정부 R&D 이용 쉽다.

이익을 임직원들과 성과로 나누는 중소·중견기업들은 정부로부터 연구개발(R&D)·마케팅 자금을 받는데 유리할 전망이다. 세제 혜택도 별도로 주어진다. 또 나눠준 금액에 따라 기업이 정부사업을 우선적으로 활용할 수 있도록하는 '중소기업 성과공유 바우처'도 내년 상반기 중 도입한다. 대·중소기업간 임금 격차를 줄이고 중소기업 근로자들의 목돈 마련을 돕는 '내일채움공제' 가입자를 올해 2만2000명 수준에서 2020년에는 20만명으로 크게 늘린다. 내일채움공제 가입기업을 우대해 가점을 주는 대상도 기존 수출역량강화, 글로벌강소기업 등 9개 분야에서 R&D(9개), 성능인증, 명문장수기업 등 41개 전 분야로 대폭 확대해 많은 기업들이 참여토록했다. 중소기업청은 이같은 내용을 골자로하는 '중소·중견기업 인력정책 패러다임 혁신전략'을 25일 서울 여의도 중소기업중앙회에서 발표했다. 주영섭 중기청장(사진)은 "기업이 거둔 성과를 임직원들과 나눌 수 있도록 하는 '미래성과공유제'는 우리나라 중소·중견기업, 벤처·창업기업에 많은 청년 인재들이 모일 수 있도록하는 선언적 의미가 담겨있는 동시에 기업문화를 함께 만들어나가자는 정부의 제안"이라며 "이를 위해선 기업의 오너, 최고경영자(CEO)들의 약속과 사회적 합의가 절대적으로 필요하다"고 강조했다. 성과공유를 통해 근로보상조건을 획기적으로 개선하면 우수인력이 중소기업과 중견기업에 모이고, 이는 기업 경쟁력을 높여 결과적으로 좋은 일자리를 재창출하는 선순환 구조가 가능하다는 것이다. 미국의 경우 아이비리그에 다니는 우수 인재들이 글로벌 대기업보다는 스타트업이나 벤처기업으로 몰리는 것은 회사 성장에 따른 과실을 구성원들이 골고루 나눠갖는 문화가 오랫동안 정착돼 왔기 때문이다. 우리도 인재에 늘 목말라 있는 중소기업들의 구인에 따른 악순환 고리를 이참에 끊자는 것이다. 다만 정부는 미래성과공유제 시행을 위한 구체적인 평가기준, 절차 등 도입 방안에 대해선 추가 연구를 통해 내년 상반기중 구체적인 안을 내놓을 계획이다. '쿠폰' 형태로 사용 가능한 성과공유 바우처는 기업규모, 인원 대비 성과 공유 금액 및 방식을 종합평가해 우수기업을 선정한다. 이들 기업은 바우처 액수 내에서 중기청의 R&D, 마케팅, 자금 등 원하는 사업을 신청해 참여할 수 있다. 기업들의 내일채움공제 참여 확대를 위해 인재육성형 전용자금 규모도 올해 200억원에서 내년에는 500억원으로 크게 늘린다. 금리 혜택도 부여해 내일채움공제 가입자 1인당 0.1%포인트(p)의 이자를 환급, 기업들이 최대 2%p 낮은 금리 효과를 볼 수 있도록 했다. 이와 별도로 고용노동부도 4차 산업혁명에 대비한 인력 양성책을 마련, 이날 발표했다. 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 핀테크, 스마트 팜 등을 국가기간·전략산업직종 훈련에 포함해 인재를 전략적으로 육성하는 것이 대표적이다. 로봇, 신에너지, 바이오·생명공학 분야의 국가기술자격도 내년에 새로 생긴다. 또 4차 산업혁명을 선도할 핵심인력 사업도 190억원을 투자해 본격 추진한다.

2016-10-25 14:02:02 김승호 기자
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中企에 대한 국민 인식도 100점 만점에 54점…청년들은?

우리나라 중소기업에 대한 국민들의 인식도는 100점 만점에 54점으로 매우 빈약했다. 특히 국민들은 중소기업이 자아실현, 사회적지위, 안정성, 성장성, 근로조건 등 모든 부문에서 대기업에 비해 열악하다고 생각하고 있는 것으로 나타났다. 연령별로는 20대 청년들이 중소기업을 바라보는 인식이 가장 낮았다. 중소기업들이 인력난에 더욱 허덕일 수 밖에 없는 이유다. 중소기업중앙회가 지난 9월 국민 1000명을 대상으로 '2016 대국민 중소기업 인식도'를 조사해 25일 내놓은 결과에 따르면 중소기업을 바라보는 대국민 종합인식도는 54점으로 대기업(71.3점)보다 크게 뒤쳐졌다. 항목별로는 근로조건이 49점으로 가장 낮았다. 대기업에 대한 근로조건 점수는 69점이었다. 안정성에 대해선 중소기업이 51.7점, 대기업이 78.7점이었다. 혁신능력, 고부가가치 창출, 사회적 책임 등 성장성에 대해선 그나마 높은 57.6점을 줬다. 하지만 이 역시 대기업(68.2점)에 비해선 열악했다. 이외에 중소기업은 자아실현 54.9점(대기업 67.5점), 사회적 지위 56.7점(대기업 73점)으로 대기업을 따라가지 못했다. 특히 고학력 전문직이거나 대도시에 거주, 그리고 나이가 젊을 수록 중소기업을 바라보는 인식 수준이 낮았다. 중소기업에 대한 학력별 인식도는대학원 이상이 52.56점으로 고졸이하(55.82점)보다 약했다. 대학 재학 이상은 53.21점이었다. 연령별 인식도는 20대가 51.41점으로 60대(57.19점) 등 전 연령대 가운데 가장 낮았다. 이는 20대가 생각하는 복리후생, 작업환경 등 중소기업의 근로조건에 대한 세부항목 인식도가 45.5점 불과하기 때문이다. 또 전문직(51.2점)이나 고학력자(52.5점)의 경우 자존감이 상대적으로 높아 '내가 남에게 어떻게 보여 지는가'에 대한 체면문화 등의 영향으로 중소기업에 대한 인식도가 평균 이하였다. 또 지방거주자들은 대기업보다 지역중소기업과의 대면환경이 좋아 중소기업인식도가 55.6점으로 대도시(52.1점) 보다 높은 것으로 파악됐다. 이런 가운데 대기업 인식도를 100으로 했을 때 '중소기업에서 전문가로 성장할 수 있다'(96.6%), '우리나라 경제성장의 견인차역할을 잘 수행한다'(93.7%), 중소기업에서 근무하면 '꿈과 끼를 달성하는 데 도움이 된다'(90.0%)는 항목에 대해선 대기업과 인식도가 비슷한 것으로 나타났다. 송재희 중기중앙회 상근부회장은 "중소기업 스스로 근로조건을 개선하기 위해 노력하고 있지만 아직도 중소기업에 대한 인식은 낮은 편"이라면서 "중소기업에 대한 편견을 바로잡기 위해 다양한 사업을 실시하고 중소기업 중심의 바른 시장경제환경을 조성하도록 더욱 노력해 나가겠다"고 강조했다.

2016-10-25 12:00:00 김승호 기자