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구본무 회장 "구성원 스스로 실행하고, 자신감과 성취감 가져야"

구본무 LG 회장(사진)이 4일 여의도 LG트윈타워에서 열린 임원세미나에서 "구성원 스스로가 새로운 방법을 찾아 실행하고, 해낼 수 있다는 자신감과 해냈다는 성취감이 조직내에 가득해야 한다"고 강조했다. 이날 임원세미나에는 강유식 LG경영개발원 부회장, 구본준 LG전자 부회장, 이상철 LG유플러스 부회장, 차석용 LG생활건강 부회장, 박진수 LG화학 부회장 등 최고경영진과 임원 300여명이 참석했다. 구 회장은 이 자리에서 "무엇보다도 철저하게 고객의 눈높이에서 사업을 봐야 한다"고 주장했다. 즉 "우리가 만들 수 있는 상품을 우리에게 익숙한 방식으로 제공하는 것이 아니라, 고객이 진정으로 원하는 가치를 고객의 마음이 움직일 수 있도록 전달해야 한다"며 "경제 그리고 기술의 변화가 고객의 삶과 우리 사업에 미칠 영향 까지도 놓치지 말아야 한다"고 당부했다. 이어 구 회장은 "우리가 승부를 걸기로 정한 분야들은 직접 사업 책임자와 함께 심도 있게 논의하며, 제대로 추진할 수 있도록 독려하고 지원하겠다"며 "사업 책임자를 포함한 모든 리더들은 구성원 스스로가 새로운 방법을 찾아 실행하고, '해낼 수 있다'는 자신감과 '해냈다'는 성취감이 조직내 가득할 수 있도록 이끌어 달라"고 말했다. LG는 이의 일환으로 3일 시장선도 조직문화 구축을 위한 포털 'LG-LIFE'를 통해 직원이 시장선도 상품 아이디어를 제안하고, 시제품 개발까지 도전해볼 수 있는 프로그램인 '퓨처 챌린저' 발대식을 가졌다. 퓨처 챌린저 공모에는 스마트 디바이스·차세대IT/통신·헬스케어/바이오 등의 분야에서 1000여건의 아이디어가 제안됐고, 이 중 두 차례에 걸친 심사과정을 통해 6건의 아이디어가 최종 선정됐다. 이 아이디어들은 6개월간 활동을 통해 시제품으로 제작하는 '프로토타이핑' 단계를 거쳐 실제 사업화에 도전한다. LG는 특히 퓨처 챌린저 팀 구성을 각 아이디어에 관심과 열정이 있는 LG 구성원들이라면 소속 계열사에 관계없이 지원할 수 있는 '잡 포스팅' 제도를 통해 선발했다. LG관계자는 "시장선도 포털 LG-LIFE의 프로그램을 통해 구성원들이 직접 다양한 아이디어를 내고 실행에 참여할 수 있도록 해 시장선도의 일하는 조직문화를 정착해 나갈 것"이라고 말했다.

2014-03-04 11:00:00 김태균 기자
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효성, 세계 1위 스판덱스 '크레오라' 등 브랜드 띄우기

효성이 브랜드 마케팅에 본격 나선다. 오는 5일부터 7일까지 대구 엑스코에서 열리는 '대구국제섬유박람회(PID: Preview in Daegu)'에서 세계 1위 스판덱스 브랜드인 '크레오라(creora)'를 비롯해 고기능성 원사를 대거 전시하며 브랜드 띄우기에 나서는 것. 효성은 특히 지난 1월 론칭한 크레오라 에코소프트·크레오라 컬러플러스·크레오라 컴포트 등 고기능성·고감성의 크레오라 종속(sub) 브랜드를 비롯해 로빅(Robic)·아쿠아-X(Aqua-X)·코트나(Cotna)·에어로기어(Aerogear) 등 고기능성 나일론·폴리에스터 원사 브랜드도 대거 선보일 예정이다. 크레오라 종속 브랜드는 효성이 개발한 스판덱스 원사 브랜드인 크레오라 중에서 각각의 기능성을 강조해 만든 종속(서브) 브랜드로, 기존 제품명이 제품번호로 이뤄졌던 것을 고객이 알기 쉽도록 기능을 표현하는 '에코소프트''컬러플러스' 등으로 변경했다. 이번 전시는 최근 글로벌 고기능성 원사 시장이 급격히 성장함에 따라 효성도 고부가가치 섬유의 브랜드 파워를 높여 동남아시아·중국·남미 등 신시장에서 시장 지배력을 높여나가기 위한 전략적 차원에서 이뤄진 것이다. 이번 전시회에서 효성은 시트벨트·에어백용 원사 및 제품 등 산업용 고부가가치 원사 및 이를 활용한 제품 뿐 아니라, 독자 개발해 상업화에 성공한 최첨단 섬유인 탄소섬유 '탠섬'과 아라미드 원사 '알켁스' 등 슈퍼 섬유와 이를 활용한 제품도 전시한다. 조현준 섬유PG장은 "이번 전시회를 통해 크레오라를 비롯한 효성의 고기능성 원사가 품질과 기술력에서 명실상부한 글로벌 넘버1 이라는 점을 대외에 알릴 수 있게 됐다"며 "크레오라, 아쿠아-X 등 의류용 섬유 원사에서부터 알켁스·탠섬 등 산업용 원사에 이르기까지 고부가가치 제품의 브랜드 파워를 높여 향후 글로벌 시장을 공략해 갈 수 있을 것"이라고 밝혔다. 한편 효성은 이번 전시회에서 제이텍스·미광다이텍·대남·보광·삼성교역·코로나텍스타일·대경텍스·에스케이텍스·삼부에스비 등 9개 중소 협력사와 함께 전시 공간을 공동으로 운영한다. 효성은 이를 통해 원단 업체들이 최신 정보 공유는 물론, 신규 판로를 확대할 수 있는 기회로 활용토록 지원한다. 효성은 원사 메이커와 원단 업체간 시너지 효과를 더해 향후 글로벌 시장 공략에 함께 나서는 등 상생 경영 활동도 확대한다는 계획이다. 특히 고객사를 직접 찾아 최신 트렌드를 알려주는 '크레오라 워크숍'과 세미나 등 동반성장 활동을 활발하게 펼치고 있다.

2014-03-04 10:34:04 김태균 기자
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지난 10년간 中企 국내시장 의존도 심화…성장 한계 직면

지난 10년간 중소기업의 국내시장 의존도가 심화된 것으로 나타났다. 이에 따라 국내시장에 집중된 현재의 구조를 개선하지 않는 이상 기업성장의 한계에 직면할 것이라는 주장도 나왔다. 대한상공회의소(회장 박용만)는 4일 '중소기업 제품의 판로확대방안 연구 보고서'를 통해 지난 10년간 중소기업 제품의 국내판매 비중이 2003년 81.8%에서 2012년 86.0%로 4.2%포인트 높아진 반면, 해외수출 비중은 18.2%에서 14.0%로 줄었다고 밝혔다. 국내 GDP 대비 민간소비 비중이 2003년 55.7%에서 2013년 50.6%로 낮아지는 등 내수불황 가운데서도 내수의존도는 오히려 높아진 셈이다. 실제 2003년부터 2012년까지 10년간 중소기업 제품의 판매액은 2.2배 증가했고, 이중 국내 판매는 2.3배, 해외 수출은 1.7배 증가했다. 보고서는 "중소기업이 지금처럼 국내시장에 크게 의존하는 구조에서는 기업성장에 한계가 있을 것"이라며 저출산 기조와 국내소비자의 해외직구 증가, 대기업의 글로벌 아웃소싱 확대 등을 내수위협 요인으로 지적했다. 중소기업이 주로 생산하는 중간부품의 국산화율은 2005년 78.2%에서 2010년 74.7%로 하락하는 반면, 해외 현지생산기업 비중은 6.7%에서 16.7%로 증가했다. 온라인을 통한 국내소비자의 해외 직접구매도 2011년 560만건에서 2013년 1100만 건으로 2년 사이에 2배 가까이 규모가 확대되는 등 중소기업 제품의 입지를 위협하고 있다. 이에 따라 보고서는 내수시장에서 해외시장으로 관심의 폭을 넓힐 것을 주장했다. 이영주 산업연구원 연구위원은 "중소기업 판로정책은 글로벌화 지향을 통해 중소기업에 새로운 글로벌 성장 사다리를 제공해 줄 수 있도록 추진돼야 정책개입의 부작용을 최소화하며 중소기업 판로문제의 근본적 해결을 도모할 수 있다"고 조언했다. 보고서는 먼저 중소기업 제품의 판로개척방안으로 '마케팅 코디네이터 사업'을 제안했다. 중소기업의 내수의존도 심화현상을 해소할 방법으로 제품기획 단계부터 해외시장을 염두에 두고 '팔릴 제품을 만들자'는 취지다. 대한상의는 "현재 정부 차원의 중소기업 판로지원제도가 있긴 하지만 종합적 관점이 아닌 일부 과정만 단편적으로 지원하는 형태"라며 "마케팅 코디네이터 사업은 제품의 기획단계부터 생산, 국내판매 또는 해외시장개척에 이르는 전 과정을 외부전문가가 관여하는 것"이라고 밝혔다. 보고서는 "중소기업은 시장과 소비자에 대한 체계적인 분석이나 전략수립활동이 부족한 채 제품을 출시하는 경우가 많다"며 "제품개발 단계부터 국내는 물론 해외시장까지 염두에 두도록 경험 많은 전문가들을 적극 활용해야 한다"고 덧붙였다. 보고서는 특히 해외시장 진출 방안으로, 정부 차원의 수출인큐베이터 지원확대와 기업 차원의 R&D 역량 강화를 제안했다. 보고서는 이밖에 내수불황을 뚫을 방안으로, 중소기업 제품 판매의 걸림돌로 지적되는 AS문제 해결을 위한 '공동 AS센터 확충', 소비자와의 접근성 제고를 위한 '중소기업 전용매장 활성화' 등을 제시했다. 전수봉 조사본부장은 "중소기업의 판로개척은 생존과 직결된 문제"라며 "내수시장에만 의존한 현재의 판로구조가 개선되지 않는다면 중소기업이 성장하기에는 한계가 있을 수 밖에 없다"며 "해외시장 개척 등 다양한 판로 확보노력과 함께 품질과 디자인·기술 등 근원적 경쟁력을 키워나가야 한다"고 말했다.

2014-03-04 09:28:51 김태균 기자
LG, 친족운영 4개 업체 계열사 누락…공정위 조사

LG그룹이 친족이 운영 중인 4개 업체를 계열사 신고 때 누락한 사실이 밝혀졌다. 3일 공정위에 따르면 LG그룹은 총수일가(친족)가 운영하고 있는 ▲원앤씨 ▲지본 ▲세원정공 ▲형원이엔지 4개 업체를 계열사 신고에서 누락한 것으로 밝혀졌다. 공정거래법에 따르면 총수 단독이나 총수와 친인척 등 특수관계인이 발행 주식의 30% 이상을 보유하고 있는 업체는 계열사로 신고해야 한다. 이번에 계열사로 확인된 업체는 구본무 LG그룹 회장의 사촌인 이욱진씨와 구명희씨 등이 51.5%에서 최대 100%의 지분을 보유하고 있는 것으로 나타났다. LG그룹은 지난달 공정위에 자진 신고한 4개 계열사에 대해 따로 계열 편입 절차를 거치지 않고 곧바로 친족분리를 신청해 승인을 얻은 것으로 알려졌다. LG그룹은 지난 2012년 말 계열사 일부를 합병하거나 분리하는 작업을 거쳐 현재 국내에서 7번째로 많은 총 61개의 계열사를 거느리고 있는 것으로 파악됐다. 공정위는 LG그룹의 경우 그 동안 친족파악이 제대로 되지 않아 모르고 있다가 이번에 LG그룹에서 자진신고함에 따라 계열사라는 게 확인됐으며 고의성 여부를 확인해 제재 여부를 결정할 방침이다. 한편 두산은 10년간 편입을 유예하는 결제유예제도에 따라 지난달 계열로 편입된 중앙대학교기술지주와 씨에이유생활건강을 계열에서 제외시켰다. 이를 제외한 지난달 61개 상호출자제한기업집단(대기업집단)의 계열사 수는 1686개로 전월에 비해 8개사가 감소했다. 동부, 금호아시아나 등 5개 집단이 총 5개사를 계열로 편입했고 롯데, 부영 등 9개 집단은 총 13개사를 계열에서 분리했다.

2014-03-03 12:02:21 김두탁 기자
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이상운 효성 부회장 "눈앞의 이익보다 고객신뢰 중요"

"당장 눈앞의 이익보다 고객 신뢰가 더 중요하다. 영업은 고객신뢰를 얻을 수 있는 최전선이며, 역지사지(易地思之)의 마음으로 헤아려야 한다" 이상운 효성 부회장(사진)은 '3월 CEO레터'에서 조홍제 선대 회장의 일화를 소개하며 이 같이 밝혔다. 효성의 창업주인 조홍제 회장은 설탕을 배에 실어 수입해오는 동안 시장가격이 크게 올라 많은 이윤을 남길 수 있었지만, '구두계약도 계약'이라며 당초 고객과 약속한 낮은 가격에 물건을 매도한 일화가 있다. 이 부회장은 "선대 회장은 고객과의 신뢰를 무엇보다 소중하게 여겼다"며 "눈앞에 보이는 작은 이익보다 고객과의 신의를 지킨 덕분에 고객으로부터 호감을 넘어 존경의 대상이 됐고, 이것이 우리 회사를 성장시키는데 큰 밑거름이 됐다"고 설명했다. 그는 "누구나 쉽게 넘나들 수 있는 제주도식 문의 이름이 '정'인데, 이런 풍습이 생길 수 있었던 것은 공동체에 강한 신뢰관계가 형성됐기 때문"이라며 "치열한 경쟁이 펼쳐지는 비즈니스의 세계에서는 눈앞의 이익을 위해 고객에게 알게 모르게 피해를 끼치는 일들이 벌어지는데, 당장은 이익이 날지 몰라도 고객에게 어려움을 주고 고객과의 신뢰관계가 무너져 시장에서 배척당하는 처지에 몰릴 수 있다"며 경계했다. 그는 또 "영업은 현장에서 늘 고객과 접하기 때문에 고객의 요구뿐 아니라 경쟁자의 동향 등 시장상황을 가장 잘 알 수 있고, 경영환경이 어떻게 변하는지도 가장 먼저 접할 수 있다"고 "영업담당자는 단지 앞에 있는 제품을 파는 것만이 영업의 전부라고 생각하지 말고, 늘 시장의 움직임을 조사하고 분석한다는 마음가짐으로 고객과 끊임없이 소통해야 한다"고 강조했다.

2014-03-03 11:00:23 김태균 기자
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삼성, 3월 한달간 직원 5만5000명 봄맞이 봉사활동

삼성은 3월 한 달간 '지역사회와 함께 하는 봄맞이 자원봉사의 달'로 정하고, 임직원 5만5000여명이 사회복지시설·농촌 자매마을·공원 등 전국 2000여 곳을 찾아 대청소·공원과 하천의 환경정화·농촌 일손돕기 등 자원봉사 활동을 펼친다. 삼성디스플레이 임직원 20여명은 지난 1일 가나안 우리집(충남 아산시 배방읍 북수리)을 방문해 겨우내 미뤄 두었던 쌓인 먼지와 아이들방 청소 및 도서관 책 정리를 하고, 아이들이 편하고 쾌적하게 사용할 수 있는 환경을 만들었다. 삼성전자는 오는 22일 세계 물의 날을 맞아 기흥/화성 사업장 임직원과 가족, 동탄지역 주민 등 1000여명이 오산천과 원천천 1.5km 구간에 미꾸라지를 방사하고, EM흙공을 만들어 투척하는 등 지역 하천 정화 활동에 나선다. EM(Effective Microorganism)흙공은 효모·유산균·광합성균 등 사람에게 유용한 80여종 이상의 미생물을 조합해 배양한 용액을 흙에 넣고 야구공 크기로 뭉쳐 말리고 발효시킨 것으로, 강에 던지면 물 속에서 흙이 흩어지면서 정화 작용을 한다. 삼성중공업 임직원 300여명도 오는 22일 한국수자원공사, 지역주민과 거제시 삼거마을 하천 정화활동을 펼칠 예정이다. 또 ▲삼성BP화학 울산 회야강 ▲삼성SDI 울산 작천천 ▲삼성석유화학 울산 태화강 ▲에버랜드 리조트부문 용인 경안천 등 사업장 인근의 하천에서 환경정화 활동에 나설 계획이다. 이밖에 삼성은 봄을 맞아 자매 결연 농촌 마을을 방문해 본격적인 농사를 준비하는 농민일손을 돕고, 무료 건강 검진도 지원한다. 삼성디스플레이 임직원 15백여명은 3월 한 달간 41개의 자매마을을 방문해 농번기를 앞둔 농가의 비닐하우스 정비·농지 정리·전기 수리·도색 등을 지원한다. 삼성SDS는 오는 18일 경기도 화성시 가시리마을에서 비닐하우스의 비닐을 제거하고 감자 캐기·볍씨 파종 등 일손을 도우며, 삼성서울병원은 경기도 김포시 양촌읍 마을 주민을 위해 건강 검진 의료 봉사활동에 나선다. 삼성 신입사원들도 입문 교육을 마치면서 자발적으로 봉사팀을 만들어 자원봉사 활동에 나섰다. 삼성에버랜드 신입사원 40여명은 지난 1일 용인에 위치한 노인요양원 '행복한 집'을 방문해 시설 내외부를 대청소 하고 시설 노인들과 점심식사와 산책도 하며, 장기자랑 시간을 가졌다. 제일기획 신입사원 50여명도 오는 6일 자매마을인 강원도 횡성군 속실리를 방문해 봄철 일손돕기 봉사활동에 나서며, 삼성SDI 신입사원 60여명도 오는 25일 장애인 특수학교인 수원서광학교를 방문해 대청소를 한 후 학교 담장에 벽화를 그려 학생들이 따뜻한 봄을 맞이할 수 있게 도와준다.

2014-03-02 11:57:24 김태균 기자