SK텔레콤, 고객 정보 보호하는 '클라우드 보안운송장' 출시
고객 정보 사용을 최소화하는 택배 운송장 서비스가 출시됐다. SK텔레콤은 개인정보 보호를 위해 온라인 쇼핑몰 주문 이후 배송 과정에서 개인정보 유통을 최소화하는 '클라우드 보안운송장 서비스'를 국내 최초로 출시한다고 9일 밝혔다. 기존에는 쇼핑몰이 판매자에게 개인정보(이름, 연락처, 주소 등)가 포함된 주문정보를 엑셀 파일 등으로 제공하고, 판매자는 운송장 인쇄 및 배송 지시를 위해 택배사의 택배시스템에 개인정보가 포함된 파일을 업로드해야 했다. 따라서 운송장 인쇄를 위해 개인정보 자료가 전달 및 관리되는 과정에서 해킹과 제3자 유출 등의 가능성이 존재했다. 이번에 SK텔레콤이 선보인 보안운송장 서비스는 쇼핑몰이 구매자 또는 수취인 개인정보를 판매자와 택배사에 파일 형태로 제공하지 않고도 운송장 인쇄 및 배송이 가능하게 한다. 또한 쇼핑몰마다 개별 시스템을 구축할 필요 없이 클라우드 기반으로 인프라를 사용해 편의와 비용 효율성을 크게 높였다. 보안운송장 서비스는 판매자가 운송장 출력 및 배송 지시를 하는 '보안운송장 포탈 시스템'과 운송장 정보를 판매자 인쇄장치에 제공하는 '보안운송장 에이전트(Agent)'로 구성되어 있다. 이 서비스를 사용 시, 판매자가 쇼핑몰 시스템에서 내려받은 파일에는 개인정보를 제외한 주문정보만 제공되고, 이 파일을 포털에 접속해 업로드하고 운송장 인쇄를 요청한다. 판매자가 포탈에 운송장 인쇄를 요청하게 되면 쇼핑몰 내에 설치되어 있는 보안운송장 에이전트를 통해 쇼핑몰에서 직접 관리하는 개인정보를 판매자 인쇄 장치에 직접 전송하여 인쇄하게 된다. 이렇게 개인정보는 쇼핑몰에서만 관리를 하고 판매자에게는 상품주문정보, 택배사에는 배송정보만 제공하게 되며 판매자 및 택배사에는 고객 DB가 쌓이지 않으므로 개인정보보호가 강화된다. 부가적으로는 판매자는 보안운송장 포털을 통해 운송장 인쇄 후 택배사에 바로 배송지시를 할 수 있고, 동시에 운송장 번호를 쇼핑몰에 자동 전송하는 등 업무를 효율화 할 수 있게 된다. 김영주 SK텔레콤 기업사업2본부장은 "클라우드 보안운송장 서비스를 통해 온라인상의 개인정보 보호가 더 강화될 것으로 기대한다"면서 "SK텔레콤의 보안운영 경험과 노하우를 바탕으로 다양한 산업영역에서 개인정보 유출을 방지하기 위한 노력을 확대해 나가겠다"고 밝혔다. 클라우드 보안운송장 서비스에 대한 세부 사항 및 상담문의는 T biz-point 웹사이트에서 확인 가능하다.
