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코리아세븐, 한국유통대상 기술혁신부문 국무총리 표창 수상

세븐일레븐 코리아세븐, 한국유통대상 기술혁신부문 국무총리 표창 수상 편의점 세븐일레븐을 운영하는 코리아세븐은 '제25회 한국유통대상'에서 기술혁신부문 국무총리 표창을 수상했다고 16일 밝혔다. 한국유통대상은 대한상공회의소가 주최하는 국내 유통분야 최고 권위의 상으로 매년 유통산업 발전에 기여한 기업과 개인을 선정해 시상하고 있다. 코리아세븐은 ▲New Technology, ▲New Customer Experience, ▲New Business Model 세가지 핵심가치를 중심으로 한 디지털 상생경영 실천을 통해 가맹점의 매출과 수익 증진에 기여한 공로를 인정받아 국무총리 표창을 받았다. 코리아세븐의 디지털 상생경영 모델 중 가장 주목받은 성과는 유통기한 임박상품을 할인 판매하는 '라스트오더' 서비스다. 현재 전국 8600여 세븐일레븐 점포가 라스트오더 서비스에 가입했으며, 대상 품목은 도시락, 삼각김밥, 유음료 등 약 2000여개 상품이다. '라스트오더' 서비스는 가맹점의 점포 운영효율 개선에 크게 일조하고 있다. 가맹 경영주의 폐기 부담을 크게 줄이는 동시에 신규 고객 창출에 따른 수익 개선에도 도움이 되고 있다. 세븐일레븐의 '라스트오더' 서비스 운영 상위 100개점의 매출을 분석한 결과 서비스 대상 상품군의 전체 발주가 전년 대비 24.8% 증가했고, 판매도 26.6% 증가했다. 반면 폐기는 8.4% 감소했다. 소비자들은 필요한 상품을 합리적인 가격에 구매할 수 있으며, 폐기 가능성을 낮춰 불필요한 사회적 비용(음식물 처리 등)도 최소화할 수 있다. 이와 함께 코리아세븐은 다양한 먹거리와 서비스로 특화된 미래형 플랫폼 '푸드드림(Food Dream)'과 인공지능 결제로봇 '브니(Veny)'를 결합해 새로운 생활쇼핑 문화를 창조해 나가고 있다. 약 40평 규모의 넓은 공간을 갖춘 '푸드드림'은 현대인의 라이프 스타일에 최적화된 상품 구성으로 고객 만족을 실현하고 있으며, 경영주 수익 개선에도 긍정적 효과를 나타내고 있다. 여기에 결제로봇 '브니'와 함께 언택트 소비시대에 부합하는 새로운 고객 편의를 제공하며 브랜드 경쟁력을 한층 높여나가고 있다. 최경호 코리아세븐 대표이사는 "세븐일레븐은 4차 산업혁명시대를 맞이해 디지털 경영 혁신을 통한 가맹점 경쟁력 강화에 집중하고 있다"며 "라스트오더, 푸드드림, 브니 등 세븐일레븐이 가지고 있는 다양한 디지털 혁신활동을 통해 새로운 편의점 쇼핑문화와 상생 모델을 구현해 나갈 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-16 10:02:54 신원선 기자
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리테일앤인사이트, 지역마트 O2O플랫폼 '토마토앱' 출시

리테일앤인사이트가 세계 최초로 POS와 앱이 일체 연동되는 유통플랫폼을 출시했다./리테일앤인사이트 리테일앤인사이트, 지역마트 O2O플랫폼 '토마토앱' 출시 리테일앤인사이트가 지역마트 O2O플랫폼인 '토마토APP(앱)'을 출시한다. 국내 유일의 B2C, B2B 통합 슈퍼마켓 플랫폼 전문 기업인 '리테일앤인사이트'는 지난 11월, 슈퍼마켓에 최적화된 ERP, SCM, POS를 통합한 스마트POS 시스템을 안정적인 클라우드 기반으로 서비스하는 '토마토POS'를 출시해 슈퍼마켓 시장의 이목을 끌었다. 그동안 지역마트 업계는 상품관리, 공급관리, 점포관리 및 마케팅 지원 시스템의 부재로, 유통 대기업 대비 온라인 서비스와 시스템 경쟁력이 크게 뒤쳐질 수 밖에 없었다. 이런 상황에서 스마트POS와 일체형으로 구성된 토마토앱의 출시는 지역마트가 업계에서 뒤쳐지지 않는 시스템 경쟁력을 보유할 수 있게 되었음을 의미한다. 전체 프로세스가 자동화되어 비용을 획기적으로 절감할 수 있을 것으로 보인다. 고객은 모바일로 쉽게 식품 주문을 하고, 슈퍼마켓은 1시간 내에 배송해주는 O2O서비스로 지역마트의 매출 향상 뿐만 아니라 식품 배송의 혁신적 모델이 될 것으로 전문가들은 평가하고 있다. 숭실대 IT유통물류학과 김길섭 교수는 "전국 각지에 실핏줄처럼 뻗어 있고 지역 소비자에게 친숙한 슈퍼마켓이란 공간을 IT 기반으로 통합하고 매장-창고 일체형 모델을 적용하여, 물류창고 같은 고비용 인프라에 대한 투자 없이 신선식품 배송의 강력한 경쟁력을 갖추게 되었다는 점이 주목된다"고 밝혔다. 리테일앤인사이트 안병연 대표는 "토마토앱은 '2만개 마트가 동일 시스템에서 관리되는 세계에서 유일한 앱'으로 개별 마트가 온라인을 운영하며 어려웠던 점을 모두 해결했다"고 강조하며, "소비자 측면에서도 가정 내에서 마트에 있는 것처럼 동일한 환경의 쇼핑이 가능하고, '주문 후 1시간 내 배송'이라는 빠른 서비스 혜택을 받을 수 있다. 특히 기존에 지원하지 않던 다양한 포인트와 할인쿠폰을 담은 강력한 멤버십 혜택을 받을 수 있어 매력적"이라고 밝혔다. 한편, 토마토앱은 오프라인 결제 시 통합 할인쿠폰 적용, 포인트 적립이 동시에 이뤄지는 'NFC 기반의 통합결제 기능'과 온라인 주문 시에 휴대폰에 실물카드를 터치만 해도 결제가 가능한 신개념의 'RF 기반의 터치페이 기능'을 탑재해 고령자도 쉽게 이용할 수 있도록 페이먼트 기능을 혁신했다.

2020-12-16 09:58:50 신원선 기자
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에이스침대, 은은항 조명 활용한 침대 '루체 III' 출시

라지퀸, 킹 사이즈 2가지…투 매트리스 적용 에이스침대는 은은한 조명을 활용한 감성적이고 안락한 침대 '루체 III'(LUCE-III)'(사진)를 출시했다고 16일 밝혔다. 이탈리어로 빛을 의미하는 루체(LUCE)는 헤드보드의 간접등으로 밤에는 부드러운 감성을, 낮에는 감각적인 모던함을 느낄 수 있는 침대다. 여기에 부드럽고 입체적인 반원 형태의 템바보드가 은은한 간접 무드등과 어우러진다. 최근 각광받고 있는 인테리어 소재 템바보드는 벽이나 가구에 반원, 직각, 물결 등 세로줄 패턴을 줘 감각적이고 고급스러운 느낌을 더해주는 롤 형태의 패널이다. 템바보드가 헤드의 수납 공간을 마치 하나의 갤러리 공간처럼 연출한다. 헤드보드에 마련된 수납 공간에는 USB 충전이 가능하며 스테인프리 패브릭을 사용하여 오염과 보풀 발생을 최소화했다. 스테인프리 패브릭은 얼룩을 방지하기 쉬운 원단으로, 수분을 흡수해 오염물질을 쉽고 빠르게 제거할 수 있다. 신제품에는 호텔 침실 같은 편안함을 느낄 수 있는 '투 매트리스(Two Mattress)'를 적용했다. 하단 매트리스가 백보드와 사이드보드 안에 있어 외부에서는 보이지 않도록 해 디자인 완성도를 높였다. 에이스침대의 투 매트리스는 매트리스 전용 스프링과 파운데이션 전용 스프링이 이중으로 받쳐줘 매트리스에 가하는 하중을 분산했다. '루체 III'(LUCE-III)'는 라지퀸(LQ), 킹(K) 2가지 크기이며 전국 에이스침대 백화점 매장에서 구매할 수 있다.

2020-12-16 08:35:37 김승호 기자
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디앤피스피리츠, 한정판 '맥캘란 클래식컷 2020 에디션' 출시

아메리칸 및 유러피언 셰리 오크통과 아메리칸 버번 오크통을 함께 사용 맥캘란 클래식컷 2020 디앤피스피리츠는 '맥캘란 클래식컷 2020 에디션'을 출시했다고 15일 밝혔다. 풍미가 가득하고 고조된 맛을 전달하기 위해 만들어진 고도수 싱글몰트 위스키인 맥캘란 클래식컷 시리즈는 한정판으로 해마다 다르게 출시된다. 올해로 클래식컷은 2017년 첫 출시 이후 4번째 출시로, 특별한 것을 찾기 위한 맥캘란의 지속적인 탐구 열정을 보여준다. '맥캘란 클래식컷 2020 에디션'은 맥캘란의 위스키 메이커가 싱글몰트의 완전한 특징을 이끌어내고 ,바닐라와 달콤한 오렌지, 신선한 참나무의 두드러지는 향을 드러낼 수 있는 최적의 기준으로 선택한 '55%'의 높은 알코올 도수로 만들어졌다. '맥캘란 클래식컷 2020 에디션'은 클래식컷 시리즈 중 처음으로 다른 종류의 오크통을 사용한 것이 특징이다. 위스키 메이커의 기술과 경험을 살려 아메리칸 및 유러피언 셰리 오크통과 아메리칸 버번 오크통을 함께 사용해 특별한 풍미을 보여준다. 버번 오크통에서 나오는 가볍고 달콤한 맛과 맥캘란의 시그니쳐인 셰리 오크통이 만들어내는 다양하면서도 깊이 있는 풍미를 함께 경험할 수 있다. 싱글몰트 위스키의 대명사로 불리우는 맥캘란의 명성은 타협하지 않는 장인정신을 통해 만들어지는 오크통과 함께 발전 해 왔다. 맥캘란을 완성하기 위해 사용되는 오크통 즉 참나무는 맥캘란이핵심 가치로 삼고 있는 최고의 품질, 천연색상, 매우 우수한 향과 풍미에 가장 큰 영향을 준다.위스키 전문가에 따르면 위스키의 맛과 풍미는 숙성 시 사용하는 오크통에 따라 90%이상 결정된다고 한다.맥캘란의 우드 마스터는위스키 숙성 시 사용할 오크통을 획득하기 위해 참나무의 공급, 오크통의 제조, 굽기와 시즈닝까지 모든 과정을 세심히 관리하며 엄선된 오크통만맥캘란 위스키 마스터팀에 전해져 사용된다. 한편, 맥캘란 클래식컷 2020년 에디션은 12월 17일부터 유명 주류 전문점이나 위스키 바에서 경험해 볼 수 있다. 디엔피스피리츠 관계자는 "저도주 트렌드 속에서도 위스키의 진정한 풍미를 원하는 애호가들은 도수가 높은 제품을 찾는다"며 "합리적인 가격에 구매가 가능하면서도 동시에 한정판 제품이라는 점도 위스키 애호가와 수집가들 사이에서 좋은 반응을 얻고 있는 요인"이라고 전했다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-12-15 16:38:01 조효정 기자
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[코로나가 휩쓴 2020 식품가] ③프랜차이즈 휘청…HMR·해외진출 활발

LA뮤직페스티벌 신라면 샘플링 행사 장면, 코로나19 확산으로 간편대용식으로 라면을 선택하는 국내외 소비자가 증가했다. /농심 신종코로나바이러스감염증(코로나19)대유행이 걷잡을 수 없는 수준을 퍼져나가면서 내식수요가 늘어자나 외식업을 비롯한 프랜차이즈 업종의 M&A에는 비상이 걸렸다. 반면, HMR시장은 급속도로 성장했고, 국내기업의 해외진출은 활발해졌다. ◆프랜차이즈, 가치 떨어지며 발 동동 15일 업계에 따르면 올해 코로나19의 영향으로 유통가에서 가장 큰 타격을 입은 업종은 외식·프랜차이즈 업계다. 코로나19의 재확산으로 거리두기 2.5단계 시행으로 외식·프랜차이즈 업종은 연말특수마저 기대하기 어려운 상황이다. 코로나19 직격탄을 맞자 외식 프랜차이즈 업체들은 위기 극복을 위해 매각 및 폐점 카드를 꺼내들고 있지만, 코로나19가 언제까지 지속될 지 모르는 불확실한 상황이다. 앞서 두달 간 영업 정지했던 대형 뷔페업체들은 매각을 단행하거나, 매장 수를 줄이고 있다. 비효율 매장은 줄이고 일부 매장은 리뉴얼해 재배치하는 등 선택과 집중을 해 연말까지 수익성 중심으로 재편하겠다는 계획이다. 올해 CJ푸드빌의 '빕스' 매장은 코로나19를 겪으면서 4개가 폐점해 41개만 운영 중이다. 올 초 매장 15개를 운영하던 CJ푸드빌 '계절밥상'은 4개 매장은 뷔페가 아닌 식당처럼 1인 반상을 제공하는 형식으로 바꿨으며, 현재 매장을 9개로 줄였다. 이랜드이츠는 올 상반기에만 '애슐리' '자연별곡' 등 매장 30개가 폐점했다. 신세계푸드도 '보노보노' '올반'도 각각 3개, 2개밖에 남지 않은 상황이다. 일부 프랜차이즈 브랜드는 M&A시장에 진출했다. 지난해 투썸플레이스를 홍콩계 사모투자펀 운용사 앵커에쿼티파트너스에 매각한 CJ푸드빌은 경영 효율성을 높이기 위해 뚜레쥬르 매각과 희망퇴직 등 군살 빼기에 나선 상황이다. 프랜차이즈 커피빈의 국내 운영사 커피빈코리아도 최근 경영권 매각에 나섰다. 이외에도 패밀리 레스토랑 매드포갈릭, 아웃백스테이크하우스, TGI프라이데이스 등도 매각을 위해 잠재적 원매자 대상의 마케팅을 진행 중이다. 파파이스는 사업철수 카드를 꺼내들었다. 한때 매장이 200개를 넘었던 파파이스는 외식시장 경쟁이 치열해지면서 실적 부진을 겪었고, 1994년 압구정에 1호점을 낸지 26년 만에 국내 철수를 결정했다. 보노보노 시그니처 모둠회. 코로나 19로 외식 수요가 줄어들자 외식프랜차이즈 업계에서는 프리미엄 푸드를 배달,포장용으로 제공하기 시작했다./신세계푸드 ◆고급 레스토랑이 집 안으로 코로나19) 확산 10개월. 코로나는 국민의 식탁도 바꿔놨다. 레스토랑으로 향하던 발걸음이 멈춘 만큼, 집 안에서의 소비는 급격하게 증가했다. 초기 생존을 위한 비축 식량을 구매하던 소비자들이 점차 집에서도 레스코랑 고급식과 견줄만한 식사를 차지 시작했다. 이로 인해 가정간편식(HMR)과 레스토랑간편식(RMR)시장이 빠른 속도로 성장하기 시작했다. 이런 트렌드에 맞춰 식품업체는 물론 대형마트, 호텔에 이르기까지 간편식 경쟁에 뛰어든 결과 올해 간편식 시장은 비약적으로 성장했고, 코로나19로 국내 산업 전반이 침체를 겪는 가운데, 식품업계 3분기 실적에는 순풍이 돌고 있다. 3월에는 코로나19가 처음 확산하면서 냉동·상온 형태로 장기 보관이 가능한 비축성 식품이 잘 팔렸다. 팬데믹에도 국내 유통 시스템이 건재하다는 것을 확인한 소비자들은 8월이 되자 보관 기간이 7일 이내로 짧은 다양한 가정간편식(HMR)을 찾기 시작했다. 코로나가 장기화되자 최근엔 고급 간편식 수요가 늘고 있다. 외식을 자유롭게 하지 못하게 된 소비자들이 레스토랑 메뉴를 간편식으로 만든 상품(RMR)을 찾기 시작한 것. HMR및 RMR 소비 트렌드가 가속화되면서 매출이 증가하자, 오프라인 행사, 신제품 시식 판촉 등 마케팅 비용을 줄이면서 식품기업의 영업이익도 늘어났다. 15일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 CJ제일제당은 올해 3분기 매출이 전년 동기 대비 8.2% 성장한 6조 3,425억 원, 영업이익은 47.5% 늘어난 4,021억 원(연결기준)을 달성했다. 식품사업부문은 지난해와 비교하면 7.4% 증가한 2조 3,891억 원의 매출을 올렸다. 국내 '집밥' 트렌드의 지속으로 가정간편식(HMR) 판매가 늘었고, 선물세트 실적도 지난해 수준을 유지하며 가공식품 매출이 6% 늘었다. 지난해부터 강도 높게 진행해온 수익성 개선 전략이 성과로 이어지면서, 영업이익은 34% 늘어난 1,758억 원을 달성했다. 글로벌 식품회사 오리온도 창사 이래 3분기 최대 실적을 달성했던 지난해 기록을 다시 한 번 경신했다. 2020년 3분기 연결기준 매출액 5,974억 원, 영업이익 1,078억 원을 기록했다. 전년 동기 대비 매출액은 12.7%, 영업이익은 6.0% 성장한 수치다. 코로나19 여파로 우유 급식, 식자재 분야 사업이 부진했지만, 내식 증가 영향으로 HMR, 리챔, 참치 등 가공식품 매출이 증가하면서 전체적인 실적 상승을 견인했다. ◆K푸드 해외시장 접수 완료 올 초부터 코로나19발 글로벌 불확실성이 계속되자 반대급부로 식품업종은 되려 여느 때보다 높은 성장률을 보이고 있다. K푸드 인기에 힘입어 식품업계가 공격적으로 해외시장에 진출하면서 해외수출도 증가세를 보인다. 위기를 기회로 전환한 만큼, 3분기에 이어 4분기에도 성장을 이어갈 전망이다. CJ제일제당이 미국시장을 공략하기 위해 지난 2018년 11월 인수한 슈완스 영업이익은 지난해 같은 기간에 비해 두 배 이상 규모로 매우 증가했다. 글로벌 식품 매출(슈완스 매출 6,646억 원 포함)이 13% 늘어난 1조 204억 원을 달성하며 올해 들어 세 분기 연속 1조 원을 넘었다. CJ Feed&Care(사료+축산)는 중국과 베트남의 수요 확대 등에 힘입어 전년 대비 17.0% 늘어난 5,880억 원의 매출을 기록했다. 베트남 시황 호조 등으로 영업이익은 전년 같은 기간 대비 약 600억원 증가하며 흑자 전환했다. 한국을 포함한 중국, 베트남, 러시아 등 글로벌 법인들이 견고한 성장을 기록한 것이 지속 성장의 발판이 됐다. 중국, 베트남, 러시아 법인 모두 19% 이상의 영업이익율을 달성하며 글로벌 시장에서 안정적으로 사업을 영위해 나가고 있다. 동원F&B의 1~3분기 누적 영업이익은 지난해 848억원보다 14.25% 증가한 969억원을 기록했다. 3분기 매출액 8974억원으로 작년 3분기와 비교해 8.8%, 영업이익은 439억원으로 23.6% 증가했다. 농심은 미국, 중국 등 주요 법인의 판매 호조에 따라 올해 해외 총 매출이 전년 대비 24% 성장한 9억 9000 만 달러를 기록할 것이라고 전망했다. 신라면의 활약과 짜파구리 인기, 코로나19 등의 영향이 최대 실적을 견인했다. 영화 기생충 효과로 짜파게티, 너구리 등 판매가 전반적으로 늘어난 데다, 코로나19 확산으로 간편식으로 라면을 선택하는 중국내 소비자들이 늘어난 영향이다. 식품업계 관계자는 "코로나19로 식품업계의 많은 사업구조가 변화했다. 빠른속도로 변화를 받아드리고 HMR사업 진출 및 해외사업에 적응하는 기업이 코로나19에서 살아남을 것"이라고 전망했다./조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-12-15 16:28:26 조효정 기자
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남양유업, 신제품 '드빈치 뼈가튼튼 고칼슘 치즈' 출시

하루 1장으로 현대인에게 부족한 칼슘과 비타민D를 채워주는 고칼슘 치즈 고칼슘치즈 2018년 질병관리본부 국민건강통계에 따르면 대한민국 국민 칼슘 섭취량은 1일 영양소 기준치 대비 약 26% 부족 수준으로, 뼈와 치아의 구성 요소로 알려진 칼슘의 보충이 필요하다. 또한 햇빛을 통해 체내에 합성되는 비타민D 역시, 국민건강보험공단 자료 기준 비타민D 결핍 관련 인구가 13~17년 기준 연평균 48.1%씩 증가하고 있다. 이러한 가운데 남양유업(회장 홍원식)이 부족한 칼슘은 물론 비타민D까지 생각한 치즈, '드빈치 뼈가튼튼고칼슘 치즈'를 새롭게 출시하였다. '드빈치 뼈가튼튼 고칼슘 치즈'는 △우유에서 추출한 우유 칼슘 함유로 하루 2장이면 칼슘 일일 기준 100% 섭취가 가능하며 △1장의 치즈에 칼슘의 흡수를 돕는 비타민D 일일 기준치 100%를 함유하였다. 또한 △두뇌 구성 성분인 오메가3 지방산 DHA와 EPA를 배합하였으며 △자기방어를 위한 아연 소재 배합까지 된 제품이다. 남양유업 김태권 BM은 "신제품 '드빈치 뼈가튼튼 고칼슘 치즈' 제품은, 현대인에게 부족한 칼슘과 비타민D를 채울 수 있는 제품이다."라며, "앞으로도 현대인의 라이프스타일을 반영한 좋은 제품들을 출시할 수 있도록 최선을 다하겠다."라고 전했다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-12-15 15:22:49 조효정 기자
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BAT코리아, '4억불 수출의 탑' 수상

연간 13% 수출 실적 증가, 올해 4억 9백만 달러 수출 돌파 BAT코리아 사천공장이 14일, 4억불 수출의 탑과 대통령 표창을 수상했다. (왼쪽)강승호상무 (오른쪽)한국무역협회 경남지역본부 최주철 본부장 BAT코리아가 제57회 무역의 날을 맞아 '4억불수출의 탑'과 '대통령 표창'을 동시에 수상하며 지속적인 수출실적 증가에 대한 공로를 인정받았다고 15일 밝혔다. 2018년 '3억불 수출의 탑'을 수상했던 BAT코리아는 전년 동기 대비 13% 증가한 4억 9백여만 달러를 수출해 '4억불 수출의 탑'을 수상했다. '수출의 탑'은 산업통상자원부 주관으로 '무역의 날'을 기념해 한 해 동안 해외 수출 확대에 기여한 업체와 유공자를 시상하며, 14일 BAT코리아 사천공장에서 무역협회 경남지역본부 주관으로 시상식이 개최됐다. 특히, 올해에는 사천공장 공장장 강승호 상무가 '대통령 표창'을 수상하며 의미를 더했다. 강승호 상무는 2002년 공장 설립과 함께 입사한 후, 공장 생산성 증가와 고용 증대, 수출 및 신제품 생산 유치에 노력한 지대한 공을 인정받아 대통령 표창을 받게 됐다. 더불어, 사천공장 물류담당 김명찬 과장은 실무자로서 공장 수출실적 증진과 지역경제에 기여한 공로를 인정받아 경남도지사상을 수상했다. BAT코리아 사천공장은 2005년부터 국내에서 생산된 제품을 일본, 러시아, 싱가포르, 홍콩 등에 수출하기 시작해, 현재 생산량의 약 80%를 전세계 15개국 이상에 수출하는 BAT그룹의 아시아 지역 생산 및 수출 거점시설이다. 사천공장은 지난해 6월, 누적 생산 3천억 개비를 돌파하며 매년 꾸준한 생산증가를 이뤄냈으며, 2006년 '3백만불 수출의 탑'을 시작으로 총 10회에 걸쳐 수출의 탑을 수상하게 됐다. 강승호 상무는 "4억불 수출의 탑과 대통령 표창의 성과는 1천명의 BAT 코리아 임직원 모두가 함께 노력해 온 결과"라며, "사천공장이 아시아태평양 지역 수출 허브이자 BAT 그룹 핵심 생산 사업장으로 자리매김할 수 있도록 지속적으로 노력해나갈 예정"이라고 말했다. 이어 "사천공장은 BAT그룹이 제시한 ESG 전략에 발맞춰 태양광 발전설비를 도입하고 오폐수를 생산용수로 활용하는 등 친환경 분야에 투자하고 있다"며, "늘어나는 제품 생산이 환경과 사회에 미치는 영향을 경감함시킴으로써 '더 나은 내일'을 앞당겨 나갈 것"이라고 포부를 밝혔다. 앞서 사천공장은 이달 9일, 3개년도 임금협상 타결에 더해 노사 상생 대타협 협약을 이끌어내며 장기적인 성장의 토대를 구축한 바 있으며, 전 세계 BAT 생산시설 중 최초로 BAT그룹 생산 효율성 인증지표인 IWS(Integrated Working System) 2단계를 획득하며 높은 효율성과 생산성을 인정받고 있다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-12-15 15:19:17 조효정 기자
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차세대 조미소재 '테이스트엔리치', 글로벌 시장 안착

출시 6개월 만에 매출 50억원돌파 CJ제일제당 테이스트엔리치 로고 CJ제일제당의 차세대 조미소재 '테이스트엔리치(TasteNrich®)'가 글로벌 조미소재 시장 트렌드 변화를 이끌며 빠르게 성장하고 있다. CJ제일제당은클린 라벨(Clean Label) 식물성 발효 조미소재 '테이스트엔리치'가 11월말 기준으로 매출 50억 원을 돌파했다고 15일 밝혔다. 지난 5월 공식 출시 이후 약 반년 만에 이룬 성과다. 기존에 없던 새로운 소재임에도 불구하고 대형 거래처를 잇달아 확보하면서 빠르게 시장에 안착했다는 평가다. '테이스트엔리치'는 CJ제일제당이 60여 년간 쌓아온 발효기술을 비롯한 R&D 역량이집약된 차세대 조미소재다. 일체의 첨가물이나 화학처리 등 인위적 공정 없이, 사탕수수 등 식물성 원료를 발효시키는 과정에서 생성되는 감칠맛 발효성분으로만 만들었다. CJ제일제당은 10년간의 연구개발을 거쳐 차별화된 천연 발효공법으로 대량생산에 성공하고 지난 5월, MSG와 핵산이 주류인 조미소재 시장에 출사표를 던진 바 있다. 특히, 공급계약을 맺은 주요 글로벌 기업들의 면면을 살펴보면 '테이스트엔리치'가 미래 조미소재로 인정받고 있음을 알 수 있다. 세계 최대 규모의대체육 기업이 대표적인 사례로, 이 기업은 '테이스트엔리치'의 특성에 주목했다. '대체육'과 마찬가지로 조미소재 역시 건강을 고려한 '미래 제품'을 선택한 것으로 알려졌다. 맥도날드나버거킹 등 초대형 패스트푸드 기업에서도 대체육을 도입하는 등 글로벌 대체육 시장의 성장세가 매우 가파르다는 점을 감안하면, 이번 공급계약은 '테이스트엔리치' 수요확대에 기폭제가 될 전망이다. 미국 시장조사업체인 CFRA에 따르면 2018년약 22조 원 규모였던 글로벌 대체육 시장 규모는 2030년 116조원대로 성장할 것으로 추정된다. 이 외에도 '테이스트엔리치'는 북미 대형 향신료?소스류 업체 및 식품업체와잇달아 계약에 성공하며 31개국 100여 개업체를 대상으로 제품을 공급하고 있다. 국내에서도 나트륨을 기존 대비 25% 줄인 '스팸 마일드'와 건강간편식을 표방한 '더비비고' 일부 제품에 사용되고 있다. 이처럼 출시 이후 시장 영향력을 빠르게 확대하고 있는 것은, '테이스트엔리치'가 첨가물이 아닌 '발효 원료'로 차별화에성공했기 때문이다. MSG 등기존 식품 조미 소재는 '첨가물'로 분류되어 '클린 라벨'에 부합하지 못한다. 다른 첨가물 없이 원재료와 '테이스트엔리치'만으로맛을 낸 가공식품은 '무첨가 식품', '클린 라벨 식품'으로 인정받는다. <테이스트엔리치>는스스로 감칠맛을 내 원재료 본연의 맛을 극대화하면서, 나트륨 함량 거의 없이 짠 맛을 높여준다. CJ제일제당은 '테이스트엔리치'의 성장에 속도를 낼 방침이다. 인도네시아 좀방 공장에 전용생산 라인을 구축하는 한편, 그린 바이오 사업 성장 과정에서 확보한 글로벌 공급망을 토대로 '기술 마케팅'에도 힘을 쏟는다. '기술 마케팅'은 단순히 제품에 대한 설명뿐만 아니라 고객의 구체적 요구와 문제점에 대한 '맞춤형 솔루션'을 제시하는 미래지향적 영업/마케팅 방식이다. 이를통해 '테이스트엔리치'를 현재 압도적 글로벌 1위 품목인 '핵산'의 뒤를 잇는 핵심 제품으로 육성할 계획이다. CJ제일제당 관계자는 "보다 건강한 제품을 만들고자 하는 글로벌 기업들에게 '테이스트엔리치'가 경쟁력 있는 대안이 될 수 있다는 것을 확인했다"면서 "약 7조원 규모의 조미소재 시장의 성장과 진화를 이끌 것"이라고 말했다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-12-15 15:15:45 조효정 기자
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이커머스, 리뷰·커뮤니티 활성화해 고객 체류시간 늘려

올리브영 탑리뷰어 소개 페이지 이커머스, 리뷰·커뮤니티 활성화해 고객 체류시간 늘려 자발적인 참여로 쇼핑의 재미 극대화 이커머스 업계가 고객 리뷰와 커뮤니티 활성화를 통해 고객 체류시간을 늘리는데 힘쓰고 있다. 온라인몰 접속 시간을 늘림과 동시에 결국에는 소비자 접점확대를 통해 구매력 상승 효과를 내겠다는 전략이다. ◆고객 참여형 커뮤니티, 매출 증가에 도움 모바일 인테리어 쇼핑몰 '오늘의 집'이 대표적이다. '오늘의 집'은 인테리어·가구 판매 스토어뿐만아니라 랜선 집들이, 전문가 노하우, 질문과 답변 코너 등 다양한 커뮤니티를 운영한다. 구매 고객과 인테리어 서비스 이용 고객은 스스로 후기를 남기고, 예비 고객들은 커뮤니티 게시글을 통해 상품·서비스 정보를 알 수 있다. 이는 자연스럽게 구매까지 이어져 쇼핑몰 매출 증가에도 도움이 된다. H&B 스토어 CJ올리브영도 사용자 후기를 통해 쌓인 빅데이터를 활용해 더 나은 쇼핑환경을 제공하고 있다. CJ올리브영은 지난 1월 오프라인 매장에서 구매한 상품의 후기를 온라인몰에 공유하는 온·오프라인 통합 리뷰 서비스를 도입했다. 통합 이후 10개월 만에 누적 리뷰 수는 10배가량 급증했다. 월평균 50만 건 이상의 사용 후기가 누적되면서 이는 빠른 성장세를 보이고 있다. 최근에도 O2O 시너지를 바탕으로, 사용자 위치 정보 기반의 '매장 직원 추천 리뷰' 서비스를 새롭게 도입했다. 리뷰의 질적 성장을 위한 지속적인 서비스 개선 노력도 리뷰 수 증가에 한몫했다. CJ올리브영은 지난 7월 가짜 리뷰를 차단하고 고객 신뢰를 높이기 위해 '리뷰 블라인드 시스템'을 도입했다. CJ올리브영 관계자는 "고객 간의 자발적 소통을 극대화하고, 공신력 있는 정보가 리뷰를 통해 활발히 교환될 수 있도록 온라인몰 리뷰 서비스를 지속 강화할 방침"이라며 "2021년에는 천만 리뷰 확보를 목표로, 커머스 플랫폼을 넘어 국내 대표 뷰티 정보 플랫폼으로 확고히 자리매김할 것"이라고 밝혔다. 지역 기반 중고거래 플랫폼 당근마켓은 이용자가 서로에 대한 거래 에티켓 후기를 남길 수 있는 '매너온도'로 더욱 예의 있고 신뢰도 높은 거래 환경을 만들고 있다. 유저들은 중고 거래가 성사되고 나면 서로에 대한 간단한 평가와 거래 후기를 남기게 되는데, 이때 좋은 평가를 많이 받을수록 매너온도가 높아진다. 매너온도는 가입 시 36.5도에서 시작해, 매너 거래가 쌓이고 좋은 평가를 받을수록 최대 99도까지 높아진다. 반면, 거래자가 약속을 1번 어기면 경고를, 2번부터는 3일에서 30일까지 이용을 정지한다. 이러한 정책으로 이용자들은 스스로가 매너를 지킬 수 있도록 신경 쓰게 되고, 이는 결국 모든 유저들이 보다 나은 환경에서 거래할 수 있는 분위기를 조성하는데 기여한다. 11번가 동영상리뷰 서비스 ◆가짜 리뷰 OUT! 올해는 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 비대면 쇼핑이 일상화되면서 리뷰의 중요성이 더욱 커졌다. 이에 업계는 AI를 활용해 허위 리뷰를 가리는 시스템을 도입, 쇼핑 환경을 개선하고 있다. G마켓과 옥션을 운영하는 이베이코리아는 상품과 관련 없는 이미지나 의미가 불명확한 텍스트 등으로 사용된 리뷰를 걸러내는 시스템을 도입해 운영 중이다. 네이버스토어도 리뷰 작성에 제품과 관계없는 사진이나 글을 올리면 삭제되는 시스템을 적용했다. 11번가는 상품 구매 후기를 영상으로 올리는 동영상 리뷰 기능 '꾹꾹' 서비스를 제공하고 있다. 동영상 리뷰는 기존 사진이나 텍스트로 작성되는 후기에 비해 실제 크기와 사용방법, 착용 모습 등을 다양한 각도에서 볼 수 있다는 장점이 있다. 앱 화면 상단 '동영상리뷰' 탭을 통해 최신 동영상 리뷰부터 가장 많은 '꾹(좋아요)'을 받은 인기 동영상 리뷰까지 한눈에 확인할 수 있으며, 화면 자동재생, 더블탭으로 '꾹' 누르기 등 모바일 환경에서 동영상 리뷰에 최적화된 화면과 구성을 적용했다. 업계 관계자는 "이커머스의 쉽고 빠른 구매는 더이상 매력적인 요소가 아니다. 소비자들에게 정보, 재미 그리고 참여를 유도해 체류시간을 늘리는 것이 관건"이라며 "온라인·모바일에서도 쇼핑의 재미를 느낄 수 있게 노력할 것"이라고 전했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-12-15 14:31:33 신원선 기자
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오리온, 간편대용식 마켓오 네이처 '오!그래놀라팝' 2종 출시

열과 압력으로 '퍼핑(Puffing)'한 오곡볼 더해 가볍고 바삭한 식감 강화 오!그래놀라팝 2종 오리온은 간편대용식 브랜드 '마켓오 네이처'의 신제품 '오!그래놀라팝' 2종을 출시한다고 15일 밝혔다. 오!그래놀라팝은 한 끼 식사로 부담 없이 그래놀라를 즐기고 싶어하는 소비자들을 타깃으로, 가벼운 식감과 대중적인 맛을 강화한 제품. 그래놀라에 국산쌀, 귀리, 통밀, 호밀, 옥수수 등을 곱게 갈아 열과 압력으로 '퍼핑(Puffing)'한 오곡볼을 더해 가볍고 바삭한 식감을 극대화한 것이 특징이다. 퍼핑한 오곡볼에는 아몬드 분말을 묻혀 씹을수록 더욱 바삭한 식감과 함께 고소한 풍미를 즐길 수 있다. 건강한 한 끼 식사가 될 수 있도록 호박씨, 아몬드 등 견과류도 담았다. 패키지 디자인도 '가볍고 바삭한 식감의 그래놀라' 콘셉트에 맞춰 비비드한 컬러를 사용해 발랄하고 생동감 있는 느낌을 강조했다. 미세 후크 지퍼가 달린 스탠딩 파우치 형태로 선보여 오랜 시간 제품을 신선하게 보관할 수 있도록 편의성도 높였다. 크랜베리와 아몬드를 넣어 상큼 고소한 맛을 구현한 '크랜베리 아몬드'와 초코볼, 초코 우유볼, 아몬드 볼 등3가지 오곡볼과 아몬드를 넣어 달콤함을 즐길 수 있는 '초코 아몬드' 2종으로 출시했다. 마켓오 네이처 오!그래놀라는 바쁜 현대인들이 시간과 장소의 제약 없이 간편하게 한 끼 식사를 할 수 있도록 선보인 간편대용식 제품. 농협에서 제공하는 국산쌀과 호밀, 귀리 등을 그대로 가공해 만든 '오!그래놀라' 6종(검은콩, 과일, 야채, 카카오, 딸기, 단백질)과 '오!그래놀라바' 4종(검은콩, 무화과베리, 단호박고구마, 카카오&유산균볼)이 있다. 최근 건강 트렌드 및 집밥 수요 증가에 힙입어 올해 11월까지 누적판매량이 전년 동기 대비 70% 이상 증가했다. 오리온 관계자는 "다양한 타깃과 라이프 스타일을 반영한 기존 오!그래놀라 라인업에 이어, 온 가족이 다 함께 즐길 수 있는 맛과 가벼운 식감의 새로운 그래놀라 제품을 선보이게 되었다"며 "최근 집에 머무는 시간이 길어진 1인 가구 및 재택 근무자, 가벼운 식사를 원하는 바쁜 학생 및 직장인들에게 맛있고 건강한 한 끼 식사로 적합할 것"이라고 말했다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-12-15 14:07:48 조효정 기자