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"자연경관 마저 포기한 '환경파괴부'"…개발 사업에 잇따라 '손'

소하천 등 치수·정비 사업이 자연경관 훼손 여부를 판단하는 환경부 심의 대상에서 빠져 도마 위에 올랐다. 환경부는 올해 들어 설악산국립공원 내 오색케이블카 설치 사업, 제주 제2공항 건설 사업 등도 모두 조건부 동의했다. 환경부가 연이어 개발 사업에 손을 들어주면서 생태계 보호를 위한 환경 지킴이로서의 역할이 퇴색됐다는 지적이다. 환경부는 7일 열린 국무회의에서 자연환경보전법 시행령 개정령안을 의결, 공포 후 즉시 시행한다고 밝혔다. 자연경관 영향 심의는 경관적 가치가 높은 곳이 개발 사업(계획)에 따라 훼손되거나 시야가 차단되는 것을 예방하기 위해 환경영향평가 협의 절차와 함께 진행된다. 그동안 소하천 정비 사업은 경관에 미치는 영향이 적은데 불필요하게 자연경관영향 심의를 받아야 한다는 지적이 있었다. 공사 구간이 하천 중심 길이로 10㎞ 이상인 대규모 하천 정비사업은 자연경관영향 심사를 받지 않아도 된다는 점에서 형평성 문제도 제기됐다. 환경부에 따르면 최근 4년(2019~2022년)간 소하천정비사업 경관 심의 건수는 연평균 25건, 하천정비 사업은 연평균 100건 정도다. 김종률 환경부 자연보전국장은 "소하천 정비 사업의 경우 이·치수를 위한 하천 공사나 재해 예방을 위한 사업이 대부분"이라며 "이러한 사업은 자연 경관에 미치는 영향이 크지 않다"고 설명했다. 아울러, 이번 개정안에는 하천법 상 하천구역 개발 사업의 경우 경관 심의 대상 지역 범위를 '하천 경계'에서 '하천구역의 경계'로 바꾸는 내용도 담겼다. 앞으로 제방 안쪽 등에서 이뤄지는 이·치수를 위한 하천 공사, 유지·보수 사업 등도 경관 심의 대상에서 제외된다. 김 국장은 "이번 규제 개선으로 경관 심의에 소요되는 사업자의 행정적, 재정적인 부담이 감소할 것"이라며 "불합리한 규제는 지속적으로 개선해 제도를 내실 있게 운영하겠다"고 말했다. 하지만, 소하천 정비 사업도 물 관리가 필수인데 이번 심의 대상에서 빠지면 하천 주변 난개발에 따른 자연경관과 미관 훼손은 물론 수 생태계가 파괴될 수 있다는 지적도 있다. 김 국장도 이 같은 우려를 의식한 듯 "소하천 정비 사업 등이 경관 심의 대상에서 제외되더라도 소규모 환경영향평가 세부 검토 항목인 경관 분야에서 개발 사업 시행에 따른 경관 영향과 저감 방안 등을 꼼꼼하게 검토할 것"이라고 밝혔다. 문제는 환경부가 개발과 경제 논리에 밀려 사업 관련 환경영향평가 협의, 자연경관 영향 심의 등을 완화하는 움직임을 보이고 있다는 점이다. 지난 달 27일 환경부는 강원 양양군의 설악산국립공원 오색케이블카(삭도) 설치 사업 환경영향평가 관련 '조건부 동의'했다. 이로써 설악산국립공원 케이블카 설치 사업은 사실상 추진이 가능해졌다. 이후 환경단체는 케이블카 설치 과정에서 생태계 파괴는 물론 지속적인 소음 등이 야생 생물에 피해를 줄 것이라며 반대했다. 멸종위기종인 산양과 함께 법정보호 식물, 특이 식물 등이 사라질 위기에 놓였다는 이유에서다. 오색케이블카 설치 예정지는 전 국토의 1.65%에 불과한 국립공원 공원자연보존지구이자 유네스코 생물권보전지역, 백두대산 보호지역 핵심구역, 천연보호구역, 산림유전자원보호구역 등 여러 보호지역으로 지정돼 있다. 이어, 환경부는 지난 6일 국토교통부가 제출한 제주 제2공항 건설사업 전략환경영향평가서에 '조건부 동의'했다. 이번에도 환경단체들은 항공소음 영향과 숨골 영향, 법정 보호생물 보호 등을 들어 반대 목소리를 높였다. 환경부 또한 "환경적인 보존 가치라는 몇몇 항목에 있어 우려되는 부분이 없는 것은 아니다"라고 토로했다. 환경단체들은 생태계 보호를 위해 환경 규제를 강화해야 하는 환경부가 '환경 파괴부'로 거듭나고 있다고 비판했다. 환경운동연합은 이날 논평을 통해 "설악산 오색케이블카에 이어 제주 제2공항 건설, 하천 치수 자연경관 심의 제외 등 환경부가 역사에 남을 부끄러운 파괴 결정을 하고 있다"며 "한화진 환경부 장관은 사퇴하고, 자연환경 보전, 환경오염 방지, 수자원의 보전·이용·개발 및 하천에 관한 사무 등 부처 본분을 되찾길 촉구한다"고 밝혔다.

2023-03-07 16:14:09 원승일 기자
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신영證, '제1회 신영아트업 장학증서 수여식' 개최

신영증권은 서울 여의도 본사에서 '신영아트업 장학증서 수여식'을 열었다고 7일 밝혔다. 이 행사는 한국예술종합학교 학생들을 대상으로 한 해 동안 진행한 신영컬처드림업, 신영컬처챌린지, 신영뉴프론티어 등 세 가지 분야 장학사업을 결산하는 자리다. 이 날 행사는 신영증권과 한국예술종합학교 관계자, 각 사업별 장학생 및 수상자 등 20여 명이 참석한 가운데 진행됐다. 신영컬처드림업은 5회째로, 세계 유수의 콩쿠르와 페스티벌에 대한 참여경비를 지원하는 장학사업이다. 한재민 학생을 포함한 4명의 학생이 장학증서를 받았다. 특히, 한재민 학생은 신영증권의 후원을 받아 참여한 윤이상 콩쿠르에서 우승과 심사위원 특별상을 동시에 수상했다. 신영컬처챌린지는 학생들의 창작 음악을 공모하는 사업으로 8회째를 맞이했다. 총 6개 팀이 수상의 영예를 안았다. 이 중 대상을 수상한 변지민 학생의 '여기 서있을게요'는 담담하면서도 밝고 씩씩한 멜로디가 특징이며, 신영증권의 올해 통화연결음으로 사용될 예정이다. 올해 처음 만들어진 신영뉴프론티어는 미술부문 학생들의 전시를 후원하는 사업이다. 총 20팀이 지원하고 이 중 7개팀이 전시 기회를 얻었다. 각자만의 특별한 철학으로 작품을 구성중인 작가들을 위해 신영증권은 전시관 대관료 및 작품 제작비를 지원한다. 전시는 오는 5월 단체전의 형식으로 개최된다. 신영증권 관계자는 "한국예술종합학교와 함께하는 장학사업이 이전 보다 확대되어 더 많은 학생들이 기회를 얻게 됐다"며 "앞으로도 더욱 다양하고 섬세한 방식으로 한예종 학생들의 성장을 응원하겠다"고 밝혔다. /박미경기자 mikyung96@metroseoul.co.kr

2023-03-07 16:13:38 박미경 기자
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초·중·고 사교육비 '역대 최고'...소득 구간별 차이도 심각

2022년 초·중·고 학생들의 지난해 사교육비 조사결과 역대 최고치를 기록하면서 폭증한 것으로 나타났다. 교육부와 통계청은 전국 초·중·고 약 3000여 학급을 대상으로 실시한 2022년 초중고사교육비조사 결과를 7일 발표했다. 조사 결과 2022년 사교육비 총액은 약 26조원으로 전년도 약 23조 4000억원에 비해 2조 5000억원(10.8%) 증가했다. 지난해 대비 전체 학생 수는 감소했지만 참여율과 주당 참여시간은 증가한 모습이다. 이는 2007년 통계 작성 이래 역대 최대치다. 1인당 월 평균 사교육비는 전체 학생 기준으로 2021년 36만7000원에서 지난해 41만원으로 11.8%, 사교육 참여 학생 기준으로 평균 52만4000원으로 전년도 48만5000원 대비 7.9%가 늘어났다. 특히 월평균 40만원 미만 지출한 학생의 비중은 전년도에 비해서 감소했지만, 40만원 이상 지출한 학생의 비중은 증가한 것으로 나타나 주목된다. 소득별 사교육 지출.참여율도 더 벌어지고 있다. 월평균 소득 800만원 이상 가구의 사교육비는 64만 8000원으로 가장 높았고, 300만원 미만인 가구의 사교육비는 17만 8000원으로 무려 47만원의 격차를 보였다. 이번 조사에서 사교육비 범위는 초중고 학생들이 학교의 정규 교육과정 이외에 사적인 필요에 의해서 학교 밖에서 받는 보충교육을 위해 개인이 부담하는 비용을 말한다. 학원, 개인과외, 그룹과외, 방문학습지, 인터넷 및 통신강좌 등의 수강료 지출 비용이 이에 포함된다. 일반교과(국어, 영어, 수학 등)와 논술, 예체능(음악, 미술, 체육)과 취미교양, 진로·진학 학습상담 비용 등으로 구분해 조사했다. 심민철 교육부 디지털교육기획관은 "사교육비는 지속적으로 증가해 2021년에는 코로나19 이전 수준 이상으로 반등했다"며 "교육부는 학부모의 사교육비 부담을 덜기 위해, 시도교육청과 협력해 올해 상반기 중 사교육비 경감 방안을 마련해 발표할 예정"이라고 전했다. /신하은기자 godhe@metroseoul.co.kr

2023-03-07 16:13:06 신하은 기자
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이재용, 구미공고 찾아 '기술 인재' 응원…'미래 동행' 의지도 재확인

이재용 삼성전자 회장이 미래 기술 인재를 응원하고 '미래 동행'을 이어갔다. 이 회장은 7일 경북 구미에 있는 구미전자공업고등학교를 방문했다. 구미공고는 전문기술인력을 육성하는 마이스터고등학교다. 전자과와 메카트로닉스과 등 2개 학과를 운영하고 있다. 삼성전자와 주요 관계사에서 숙련 기술 인재로 활약하는 임직원 2000여명을 배출한 명문이다. 이 회장은 PCB(전자기기용 인쇄회로기판)' 설계 수업을 참관하고, 학생들과 간담회를 통해 관심 산업 분야와 기술인재로서의 꿈을 주제로 다양한 이야기를 나누기도 했다. 이 회장은 "젊은 기술인재가 제조업 경쟁력의 원동력"이라며 "현장 혁신을 책임질 기술인재들을 항상 응원할 것"이라고 말했다. 이 회장은 오랫동안 기술인재 육성을 통해 제조 경쟁력을 높이는데 각별한 관심과 애정을 쏟아왔다. 2006년 상무로 재직할 당시 일본 기업을 방문했다가 핵심 공정 인력들이 국제기능올림픽과 일본 내 기능대회 수상자 출신임을 확인하고 깊은 인상을 받았던 것. 이후 출장을 마치고 기술 관련 책임자에 기술 인력 육성과 사회적 관심을 당부했다. 당시 이 회장은 "삼성이 앞장서서 우수 기술 인력이 우대받고 존경받는 문화를 만들어 가야 기업도 성장하고 국가도 발전할 수 있다"며 "사회공헌의 일환으로 우수 기술인재들을 양성하고, 이들에게 양질의 일자리를 제공함으로써 꿈과 희망을 갖는 일을 해 보자"고 제안했다. 직후 2006년 삼성전자는 고용노동부와 협약, 사내에 기능올림픽 사무국 및 훈련센터를 신설하고, 기능대회 출신 우수 인력들을 적극 채용하는 한편, 직원들이 국제기능올림픽에서 입상한 성과를 사내에도 전시하는 등 인력 육성을 본격화했다. 2007년부터 국제기능올림픽을 16년간 후원, 내년에 열리는 프랑스 리옹 대회도 후원을 예정하고 있다. 2013년부터는 6회 연속 '최상위 타이틀 후원사'다. 국내에서도 2007년부터 전국기능경기대회와 대한민국 국가대표팀 훈련 등을 후원하며, '삼성전자 후원상'도 시상하고 있다. 숙련 기술 인재도 매년 평균 100명씩 특별 채용한다. 2008년부터 사내에서 '삼성국제기능경기대회'도 열고 있다. 2014년부터는 베트남 국가대표 선수까지 훈련을 지원 중이다. 이 회장도 2009년 전무 자격으로 캐나다 캘거리에서 열린 제40회 국제기능올림픽을 찾아 선수들을 격려하고 기술 인재 양성이 사회와 경제적으로 큰 효과가 있음을 적극적으로 알리기 시작했다. 이듬해에는 국내 공업고등학교 교장단을 삼성 디지털 시티에 초청해 기술 인력 육성에 감사를 표하고 우대하겠다고 약속하기도 했다. 사장으로 취임한 2011년에는 런던 국제기능올림픽에 참가한 삼성 선수단을 삼성 필하모닉 오케스트라 정기 공연에 초청하고 격려했다. 최근에도 이 회장은 기술 인재를 향한 관심을 이어왔다. 지난해 한국에서 분산 개최된 국제기능올림픽 특별대회 고양 폐막식에 직접 참석해 메달을 수여하고 격려했다. 젊은 인재들을 기술 혁명 시대의 챔피언이고 미래 기술 한국의 주역이라며, 대한민국이 발전할 수 있었던 것도 젊은 기술 인재 덕분이라고 감사를 표했다. 국제기능올림픽에서 종합 2위를 달성한 국가대표 선수단을 격려하기 위해 마련한 오찬에도 참석했다. 삼성전자가 참여하는 국내 박람회에도 공업고등학교 학생들을 초청하는 것으로 알려졌다. 한편 이 회장은 구미전자공고 방문에 앞서 구미에 있는 '스마트 시티'를 찾아 갤럭시 S23 제조 현장을 점검하며 '미래 동행' 행보도 이어갔다. 스마트시티는 갤럭시 스마트폰 생산에서 가장 핵심 기술을 보유한 거점이다. 삼성전자가 전세계 각지에 스마트폰 생산 공장을 운영하고 있지만, 스마트 시티는 최고의 제조 기술과 프로세스를 개발해 전수하는 역할을 맡아 제품 성능과 효율을 끌어올리는 막중한 임무를 맡고 있다. 이 회장은 스마트폰 제조와 개발, 품질을 담당하는 현장 임직원들과 간담회를 갖고 현장 목소리도 경청했다. 격려도 빼놓지 않았다. 이 회장은 지난해 취임 후 전국 사업장을 돌며 '미래 동행'을 향한 의지를 분명히 하고 있다. 첫 해보로 광주 '그린 시티'와 협력사 및 삼성청년SW아카데미(SSAFY)를 방문한데 이어, 부산 삼성전기와 협력사, 대구 C랩 아웃사이드를 찾아 지역 청년들을 격려했다.

2023-03-07 16:12:30 김재웅 기자
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젬백스링크, 전자투표제 미실시 '꼼수'…표대결 본격 돌입

코스닥 상장사 젬백스링크가 이번 3월 정기 주주총회에서 전자투표제를 채택하지 않은 것으로 확인됐다. 젬백스링크 경영정상화비대위는 소액주주들의 주총 참여를 막으려는 '꼼수'라며, 우호지분 확보를 통한 표 대결을 예고했다. 7일 젬백스링크가 주주들을 상대로 발송한 서신에 따르면 이번 주총에서 전자투표제는 의결권 행사 방법으로 채택하지 않는다. 지난 2017년 이후 6년간 주총에서 채택한 전자투표제를 올해는 실시하지 않는다. 통상 소액주주들의 반발로 경영권 분쟁이 벌어진 주총의 경우 일반적으로 사측은 주주들의 손쉬운 의결권 참여가 가능한 전자투표제를 채택하지 않는 경향이 있다. 전자투표제를 실시할 경우 소액주주들의 원활한 주주권 행사가 가능하다. 이에 대해 비대위는 "주주들의 의결권 참여기회의 선택의 폭을 제한하고 소액주주들의 주총 참여를 막으려는 의도"라고 지적했다. 비대위는 김상재 젬백스링크 대표 등 현 경영진 교체에 동참한느 우호지분을 17% 수준으로 확보했다고 밝혔다. 젬백스링크로부터 주주명부를 입수해 본격적인 위임장 대결 준비 작업에 착수한 상태다. 비대위는 "지난 2일 법률자문 로펌인 법무법인 원앤파트너스 소속 변호사가 젬백스링크를 방문해 인쇄물 형태의 주주명부를 수령했고 엑셀파일 형태로 입력을 마치고 의결권 수거업체와 업무협의를 진행하고 있다"며 "지금까지 공동보유를 통한 경영참여를 목적으로 주주간계약에 동참한 지분 8.7%를 포함해 비대위가 상정한 주주총회 안건을 지지하는 지분이 17% 수준에 이른다"고 설명했다. 젬백스링크 주주 4000여명에게 이번 주총에 대한 안내편지를 발송하고, 의결권 수거업체와 협의가 끝나는 대로 참고서류를 공시하고 주주방문을 시작한다는 계획이다. 한편, 젬백스링크는 지난 6일 공시를 통해 이번 주주총회를 오는 27일 개최하며 비대위측 추천 이사후보 5인과 유바이오파트스측 추천후보 5인을 포함한 이사선임 안건도 주총안건으로 상정하겠다고 밝혔다. 비대위측 추천 이사후보 5인은 이유상 인피플 대표, 이상우 투비소프트 전략기획실장, 임환 온유테크 대표, 고상옥 전 파라다이스그룹 본부장, 박강규 비대위 대표로 구성돼 있다. 박강규 비대위 대표는 "비대위가 추천한 이사후보들은 기업경영 및 회계전문가, 전략기획 전문가 등 전문경영인으로 구성돼 있다"며 "주식 1주도 보유하고 있지 않으면서 800억원에 달하는 전환사채(CB)를 발행해 주주가치를 훼손한 현 경영진을 대신해 회사가치를 회복시킬 수 있는 유능한 이사후보가 선임되어야만 주식가치를 지킬 수 있다"고 주장했다. 이어 그는 "젬백스링크 사측이 사전에 연락없이 의결권 수거 가능기간(3월 9일부터) 이전에 주주들을 방문할 우려가 있다"며 "경영권 교체에 동참하는 주주들은 반드시 비대위의 참고서류 공시 이후 방문하는 인원에게 위임장을 수여해 주시기를 당부한다"고 덧붙였다. /박미경기자 mikyung96@metroseoul.co.kr

2023-03-07 16:12:04 박미경 기자
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서울교육청, 신학기 '스쿨존 어린이 교통안전' 캠페인 진행

서울특별시교육청이 신학기를 맞아 '스쿨존 어린이 교통안전' 캠페인에 나선다. 서울시교육청은 어린이 보호구역(스쿨존)에서 어린이와 운전자가 지켜야 할 교통안전수칙을 안내하고 어린이 교통안전 의식을 확산하기 위해 캠페인을 진행한다고 7일 밝혔다. 이번 캠페인은 어린이와 운전자 모두의 교통안전 의식을 높이고 실질적인 참여를 유도하기 위해 마련됐다. 서울시교육청은 누구나 교통안전수칙을 쉽게 기억하고 따라할 수 있도록 우리말 슬로건 '가나다'를 활용했다. '가나다'는 '가기 전 살피고, 나부터 멈추고, 다 함께 천천히'의 앞 글자를 모은 삼행시 형태이다. 어린이와 운전자에게 동일하게 적용할 수 있는 수칙을 담고 있다. 또한, 교통안전수칙은 '123', '가나다'와 같이 반드시 알아야 하는 '기본'이라는 의미를 내포한다. 이어 7일부터 4월 6일까지 한 달간 네이버 해피빈에서 '스쿨존 어린이 교통안전, 가나다로 지켜요' 온라인 캠페인도 이뤄진다. 온라인 페이지에서는 서울 시민이라면 누구나 어린이 보호구역 이해하기, 어린이와 운전자가 지켜야 할 상황별 교통안전수칙 확인하기, 모두가 안전한 스쿨존을 위한 댓글 달기 등에 참여할 수 있다. 또한, 서울 초중고교 1300여 곳, 도서관·평생학습관 등 산하기관과 어린이 교통안전 유관기관 등에 포스터를 배포해 대시민 캠페인을 이어간다. 서울시교육청 공식 SNS에서는 14일부터 3월 29일까지 약 2주간 교통안전수칙을 인지하고 확산할 수 있도록 '해시태그 공유하기' 이벤트를 진행한다. 이벤트는 서울시교육청 인스타그램에서 진행된다. 참여 방법은 SNS에 게시된 캠페인 포스터를 필수 해시태그와 함께 개인 SNS에 공유해 게시하면 된다. 조희연 서울시교육감은 "안전만큼은 우리 아이들의 온전한 성장을 위해 과하도록 챙겨 나가겠다"며 "신학기를 맞아 쉽고 재미있는 '가나다' 캠페인으로 어린이 보호구역의 교통안전 문화가 뿌리내리기를 기대한다"고 말했다. /신하은기자 godhe@metroseoul.co.kr

2023-03-07 16:10:02 신하은 기자
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SM 지분 4.9% 확보한 카카오, 공개매수까지 나서…인수전 점입가경

SM엔터테인먼트(에스엠)을 두고 하이브와 격돌 중인 카카오가 반격에 나섰다. 최근 장내매수를 통해 4.91% 가량의 지분을 확보한 데 이어 하이브보다 높은 가격에 공개매수에 나서면서 1대 주주에 오르겠다는 계획을 밝혔다. 7일 카카오가 제출한 에스엠 공개매수 신고서에 따르면 카카오와 계열사인 카카오엔터테인먼트는 에스엠 주식을 각각 78만주(3.28%), 38만7400주(1.63%) 총 116만7400주를 보유했다고 밝혔다. 앞서 에스엠의 주식을 대량매집한 '기타법인'은 카카오였던 것으로 밝혀졌다. 카카오와 카카오엔터는 지난달 28일부터 장내매매를 통해 지분을 늘려왔다. 특히 카카오가 지난달 하이브의 공개매수 마지막날인 지난달 28일 카카오에서만 66만6941주를 확보했으며, 이는 한국거래소가 '기타법인'의 대량매수로 투자주의 종목으로 지정하면서 밝힌 수량과 일치한다. 다만, 또 다른 대량매집일인 지난달 16일에 65만주를 매수한 기타법인은 카카오가 아니었다. 앞서 하이브는 해당일 특정계좌를 통해 대량 매수가 이뤄졌다며 시세조종이 의심된다며 금융감독원에 조사를 요청하는 진성서를 제출한 바 있다. 금감원은 에스엠 주식 대량매집과 관련해 조사에 착수한 상태다. 금감원 관계자는 "이슈가 되고 있는 대량 매집건 등을 중점적으로 살펴보고 있으며, 카카오의 대량 매집 역시 포함"이라고 전했다. 카카오는 이번 공개매수를 통해 기존 보유지분에 더해 35%의 지분을 추가로 확보해 총 39.9%를 확보한다는 계획을 밝혔다. 카카오와 카카오엔터는 약 1조2516억원의 자금을 활용해 각각 416만주 가량을 주당 15만원에 매수할 예정이다. 카카오 측은 "SM엔터와의 파트너십을 안정적으로 유지하기 위해 최대주주 지위를 확보하는 것이 불가피하다고 판단했다"라며 "최대주주가 된 이후에도 에스엠의 오리지널리티를 존중하고 독립적 운영을 보장할 계획"이라고 말했다. 카카오의 공개매수 소식과 함께 에스엠의 주가도 공개매수가에 근접하게 급등했다. 한국거래소에 따르면 에스엠 주가는 이날 전일 대비 1만9600원(15.07%) 오른 14만9700원에 장을 마치면서 52주 신고가를 경신했다. 한편, 현 이사진에서는 카카오에 대한 공개매수 지지를 표명했다. 에스엠엔터 측은 "적대적 M&A를 통해 이사회를 장악하려는 하이브와 달리, (카카오는) SM 고유의 전통과 정체성을 존중하고 자율적·독립적 운영과 아티스트의 연속적·주체적 활동을 보장한다"고 설명했다. 이어 "31일 열리는 주총에서 독립적 이사회를 지지하는 카카오가 SM 3.0의 성공적 이행을 위한 최적의 수평적·전략적 파트너"라고 덧붙였다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2023-03-07 16:02:29 이영석 기자
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부산시설공단, 감정 노동자 보호 위한 MOU 체결

부산 특별교통수단 및 교통약자 콜택시 상담원과 고객 접점 근무자들의 업무 스트레스 완화를 위해 유관 기관이 손잡고 마음 치유에 나선다. 부산시설공단과 연제구 정신건강복지센터는 7일 오전 10시 공단 사회복지처 2층 회의실에서 감정 노동자 보호를 위한 마음 건강 증진 프로그램의 원활한 운영을 위해 업무 협약을 체결했다고 밝혔다. 공단은 일평균 3000여 명의 장애인이 이용하는 두리발 차량과 장애인 콜택시 자비콜, 260여 명의 임산부가 이용하는 임산부 콜택시 마마콜을 운영하고 있다. 이들 차량의 이용 접수와 배차를 총괄하고 있는 공단 사회복지처 콜센터에는 가입 문의와 차량 신청 등 일평균 4000여 건의 전화가 걸려온다. 원만한 상담도 많겠지만, 업무 특성상 다양한 방식으로 스트레스를 받을 수 밖에 없는 경우가 종종 발생한다. 이런 환경에 처한 콜센터 상담원과 고객 접점 근무자들의 업무 스트레스 완화를 위해 공단 사회복지처가 직원들의 마음 치유에 나선 것이다. 감정노동 고위험군인 콜센터 상담직원 등을 위해 운영하는 마음 건강 증진 프로그램은 우울 검사와 스트레스 척도 검사를 통해 1대1 전문 상담사와 만나는 마음 건강 상담을 비롯해 직무 스트레스 관리 교육과 마음 건강 캠페인 등 종류도 다양하다. 공단 정동현 사회복지처장은 "감정 노동 고위험군인 상담 직원과 고객 접점 근로자의 마음을 미리 점검하고 치유하는 프로그램이 절실히 필요해 매칭 프로그램을 마련했다"며 "이들의 어려움을 선제적으로 보호하고 맞춤형 도움을 줄 수 있는 방법을 찾는 등 사회의 관심이 매우 필요하며, 감정 노동자 보호가 고객에 대한 서비스 질 개선으로 이어지길 기대한다"고 말했다.

2023-03-07 16:00:09 김영찬 기자