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김광수 은행연합회장 "고객은 은행 아닌 서비스 원한다"

-14대 은행연합회장으로 공식취임 김광수 신임 은행연합회장/은행연합회 "고객은 은행을 원하지 않고 서비스를 원한다. 고객과 은행간에 벌어진 관점과 가치의 간극을 좁혀야 할 때다." 김광수 은행연합회장은 1일 취임사를 통해 "고객의 신뢰는 금융회사의 존재이유이자 어떠한 경우에도 변해서는 안되는 것으로 두터운 소비자보호와 내부통제 체계는 기본"이라며 이같이 말했다. 빅테크의 금융진출, 저금리 저성장속 활로찾기, 잇단사모펀드 사태로 떨어진 고객 신뢰회복 등 은행업의 과제가 산적한 상황에서 고객과의 신뢰회복을 최우선으로 강조한 셈이다. 김 회장은 이날 은행이 처한 현실을 '해야 할 일은 많은데 갈 길은 멀다'는 고사성어 '임중도원(任重道遠)'으로 표현했다. 그는 "그간 당연하게 받아들였던 금융의 본질과 역할에 화두를 던져야 한다"며 "고객에 대한 신뢰와 은행 시스템의 안정은 시대가 변하더라도 변치 말아야 할 가치이고, 디지털 은행으로의 전환과 친환경 은행으로의 진화는 생존을 위해 반드시 변해야만 할 미션"이라고 말했다. 김 회장은 은행의 안정성을 확고히 하는 것도 핵심과제로 지목했다. 그는 "저성장·저물가·저금리 3저현상으로 어려운 상황이지만, 은행들은 코로나 극복과 재도약 과정에서 경제의 지원축으로 더많은 은행의 역할이 요구될 것"이라며 "은행과 사회의 지속가능한발전을 위해 은행의 안정적인 건정성과 수익성, 성장성 이 확보돼야 한다"고 말했다. 디지털·친환경 은행으로의 전환도 강조했다. 김 회장은 "기존 은행이 디지털은행으로 변모하지 않는다면 가까운 미래에 위상이 격하되거나 파괴된다는 것이 바젤은행감독위원회의 비관적인 시나리오"라며 "우리나라는 세계 8위의 글로벌 디지털 경쟁력에도 불구하고 국내은행의 디지털 전환은 느리다는 평가를 받는다"고 우려했다. 이어 2050년 탄소중립, 저탄소 친환경 경제로의 전 세계적 인 전환에 맞춰 국내 은행도 ESG 금융 중심으로 역할을 수정해야 한다고 덧붙였다. 김 회장은 이 같은 과제를 풀어나가는 데 있어 현장의 목소리를 경청하고 솔선수범하겠다고 약속했다. 그는 "현장 등에서의 35년 경험에 열정과 역량을 바쳐 때로는 조타수, 때로는 가교, 때로는 균형추로서의 다양한 역할을 흔들림 없이 실천하겠다"고 말했다. 김회장은 이날부터 업무를 시작했다. 김 회장의 임기는 2023년 11월 말까지 3년이다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-12-01 13:39:19 나유리 기자
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신한은행, 디지털혁신단 신설…김혜주 전 KT상무·김준환 전 SK C&C 상무 영입

-은행장 직속 디지털 혁신단으로 DT 가속화 (왼쪽부터) 신한은행은 디지털 기업으로 거듭나기 위해 디지털 혁신 조직을 신설하고 이를 이끌어나갈 외부 전문가를 영입했다고 1일 밝혔다. 먼저 은행장 직속의 혁신 추진 조직인 디지털 혁신단을 신설했다. 디지털 혁신단은 '고객중심 일류(一流) 디지털 뱅킹 컴퍼니(Digital Banking Company)'로의 전환을 위해 새로 만들어졌다. AI 유닛(구 AI통합센터) ·마이데이터 유닛(마이데이터 사업 전담)·데이터 유닛(구 빅데이터센터)·디지털R&D센터 등 네 개의 조직으로 구성된다. 신한은행은 혁신의 가속화를 위해 김혜주 전 KT 상무와 김준환 전 SK주식회사 C&C 상무를 디지털 혁신단을 이끌어나갈 리더로 영입했다. 마이데이터 사업을 총괄할 김 상무는 서울대에서 통계학 석사, 박사 과정을 수료했다. SAS 코리아(Korea), SK텔레콤 등을 거쳐 삼성전자 CRM 담당 부장, KT AI 빅데이터 융합사업담당 상무를 맡은 바 있다. 김혜주 상무는 국내 1세대 데이터 사이언티스트로 제조, 통신 등 다양한 산업군에서 풍부한 데이터 분석 관련 실무 경험을 보유한 빅데이터 전문가다. 최근 빅데이터 기반 서비스 사업화로 가시적 성과를 창출한 경험과 정부기관 자문위원 활동 등을 바탕으로 마이데이터 사업에 대한 이론과 실무에 정통한 적임자로 인정받고 있다. 데이터유닛을 총괄할 김준환 상무는 카이스트 석사 및 박사 학위를 마치고, 미국국립표준기술연구소와 삼성전자를 거쳐 SK주식회사 C&C 그룹장으로 빅데이터와 AI 부문을 이끌어왔다. 김준환 상무는 빅데이터와 AI를 현업에 적용, 사업 모델화하는데 강점을 지녔다. 다양한 산업군의 프로젝트를 통해 플랫폼 구축, 데이터 수집 및 분석, AI 기술 적용 등 데이터 산업 전반의 탁월한 경험과 역량을 보유하고 있으며, 특히 은행권 AI 및 빅데이터 사업에 대한 이해도가 높은 것으로 평가 받는다. 신한금융그룹은 개방과 혁신 관점에서 글로벌 최고 수준의 외부인재를 영입하는 개방형 인사를 추진해 전략, 글로벌, 디지털, 자산운용 등 그룹의 다양한 분야에 외부 전문가를 중용해왔다. 신한은행도 지난 2017년부터 김철기 본부장, 장현기 본부장 등 디지털 부문 외부 전문가 영입에 적극적으로 나서왔다. 신한은행 관계자는 "이번에 새로 영입된 인사는 업무 전문성을 바탕으로 새로운 시각에서 신한은행의 디지털 혁신을 이끌고 그 역량을 내재화하는데 중요한 기폭제 역할을 할 것으로 기대한다"며 "앞으로도 핵심 사업분야의 전문성 있는 외부 인재 영입을 통해 디지털 기업으로 거듭나기 위한 혁신을 이어나가겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-12-01 11:26:28 안상미 기자
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BNK경남은행, 갤러리에서 '김미경 개인전'

BNK경남은행갤러리에서 열 네번째 대관전시 '김미경 개인전'을 개최했다. /BNK경남은행 BNK경남은행이 오는 11일까지 BNK경남은행갤러리 열 네 번째 대관전시 '김미경 개인전'을 연다고 1일 밝혔다. BNK경남은행갤러리 1층에 공개한 김미경 개인전은 민화진흥협회 이사이자 한국미술협회 회원인 김미경 작가의 민화 작품 39점으로 채워졌다. 한지에 그린 '송학도'와 'Winter' 그리고 옻지에 그린 '금강산도'와 '해상군학도' 등 대표작품을 만나 볼 수 있다. 김미경 개인전은 BNK경남은행 본점을 방문한 지역민과 고객이면 누구나 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 무료로 관람할 수 있다. 단, 신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 방지와 안전한 관람을 위해 모든 관람객은 손 소독·마스크 착용·일정 간격 유지 등 정부 방역 수칙을 준수해야한다. 김미경 작가는 "민화 작품 속에 등장하는 동ㆍ식물과 사물은 운수가 좋은 징조 또는 길운의 조짐을 나타내는 길상을 의미한다"며 "장수를 의미하는 소나무, 부부애의 상징 오리, 만물의 근원인 해 등 민화 작품에 등장하는 동ㆍ식물과 사물을 찾아보며 의미를 해석해보는 것도 또 다른 관람의 재미를 더해 줄 것"이라고 말했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-12-01 11:24:22 이영석 기자
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NH농협은행, 올원뱅크·NH스마트뱅킹 퀴즈 이벤트

/NH농협은행 NH농협은행은 내년 1월 3일까지 모바일 플랫폼인 올원뱅크와 NH스마트뱅킹에서 '12월 농협은행 단골퀴즈 이벤트'를 실시한다고 1일 밝혔다. 이벤트 응모는 NH스마트뱅킹과 올원뱅크의 추천 콘텐츠인 NH프로포즈에서 할 수 있다. 퀴즈 정답자를 대상으로 추첨을 통해 총 201명에게 골드바 2돈(1명), 스타벅스 모바일 쿠폰(200명) 등을 경품으로 제공한다. 단 1등 경품인 골드바는 NH페이모아통장 또는 올원5늘도적금 가입자에 한해 당첨 기회가 주어진다. 퀴즈는 총 14문항으로 하루에 한 문제씩 랜덤 출제되며, 하루에 한 번 매일 응모할 수 있다. 정답에 대한 힌트는 포털사이트 검색창에 '농협은행 단골퀴즈' 또는 '단골퀴즈'를 검색하면 확인할 수 있으며, NH농협은행 페이스북, 인스타그램에서도 확인할 수 있다. 디지털마케팅부 이정한 부장은 "농협은행의 디지털 상품을 쉽고 재밌게 알리고자 단골퀴즈 이벤트를 준비했다"며 "앞으로도 고객에게 재미와 혜택을 줄 수 있는 다양한 이벤트를 진행하겠다"고 말했다. 기타 자세한 사항은 가까운 NH농협은행 영업점이나 NH스마트뱅킹과 올원뱅크, 고객행복센터에서 확인할 수 있다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-12-01 11:12:06 안상미 기자
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삼성카드, SSG닷컴과 함께 고객 대상 이벤트

/삼성카드 삼성카드가 SSG닷컴과 함께 이벤트를 통해 고객에게 테슬라 모델3 등 다양한 사은품을 제공한다고 1일 밝혔다. 삼성카드는 한 달 간, SSG닷컴에서 이벤트에 참여하고 삼성카드로 SSG닷컴 누적 이용 금액을 충족한 고객 중 추첨을 통해 총 2명에게 '테슬라 모델3'를 제공하고, 스타벅스·공차 모바일 쿠폰을 각 1000개씩 총 2000명에게 제공한다. 또한 이벤트에 참여한 모든 고객을 대상으로 신세계몰 해피바이러스 전용 5000원 쿠폰을 지급한다. 이번 이벤트는 SSG닷컴 홈페이지 내 이벤트 페이지에서 참여할 수 있다. 이벤트 페이지에서 '응모 참여하기'를 눌러 이벤트에 참여할 수 있다. 이벤트 기간 동안 삼성카드로 SSG닷컴에서 이용한 누적 금액이 40만원 이상이면 1회, 80만원 이상이면 2회, 120만원 이상이면 4회 자동 응모된다. 삼성카드 관계자는 "앞으로도 SSG닷컴과 마케팅 협업을 강화해 삼성카드 회원에게 다양하고 실속있는 혜택을 지속적으로 제공할 계획"이라고 밝혔다. 한편 삼성카드는 이번 이벤트뿐 아니라 SSG닷컴과의 협업 영역을 꾸준하게 확장하고 있다. 지난 10월에는 SSG닷컴과 생활 편의영역에서 최대 5% SSG머니 적립 등 다양한 혜택을 제공하는 'SSG.COM 삼성카드'를 출시 한 바 있다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-12-01 09:53:09 이영석 기자
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DGB금융, 최고경영자 숏리스트 3인 '김태오·임성훈·유구현'

DGB금융지주 최고경영자 숏리스트에 오른 김태오 현 DGB금융그룹 회장, 임성훈 대구은행장, 유구현 전 우리카드 대표이사. DGB금융지주는 지난 27일 회장후보추천위원회(회추위)를 개최하고, 최고경영자(회장) 최종후보군인 '숏리스트'에 김태오 현 DGB금융그룹 회장, 임성훈 현 대구은행장, 유구현 전 우리카드 대표이사를 선정했다고 30일 밝혔다. DGB금융지주는 지배구조 선진화를 위해 지난해 말 관련 규정을 개정해 회장 임기 만료 6개월 전에 경영승계 개시를 결정하도록 했다. 이에 따라 지난 9월 23일 회추위를 개최해 경영승계 개시 및 절차를 수립했다. 이어 지난 27일 8명의 후보군에 대한 자격 검증과 외부전문기관의 평판 및 역량 검증 과정을 통해 최종후보군을 선정하게 됐다. 김태오 현 회장은 취임 이후, 하이투자증권을 성공적으로 인수하고, 신종코로나바이러스 감염증(코로나19) 지역 확산으로 침체된 지역 경제의 재도약을 위해 지방금융지주의 역할을 충실히 이행했다는 평가다. 또한 양호한 경영 성과를 달성한 점에 높은 점수를 받았다. 특히 지속가능성보고서상 명예의 전당 헌정, 한국기업지배구조원 ESG 우수상 등을 수상하며 경영의 투명성과 지배구조 선진화에 크게 기여한 점이 인정 받은 것으로 전해졌다. 임성훈 후보는 대구은행장으로서 경력은 짧으나 지난 2년 간 DGB CEO육성프로그램을 성공적으로 이수했다. 지난 9월 29일 대구은행장으로 선임됨에 따라 리더로서 충분한 역량과 자격이 검증된 것으로 알려졌다. 또한 인성, 경영 전문성 및 금융 경험이 출중하다는 평가를 받았다. 유구현 후보는 우리은행 부행장 출신으로 30년이상 은행업에 종사하면서 은행 업무 전반에 걸쳐 폭넓은 전문성을 갖춘 것으로 평가된다. 특히 우리카드 대표이사로 재임하면서 최하위권이었던 우리카드 브랜드를 성장시키고 시장에 안착시킨 점과 조직 안정화에 기여한 부분 등은 유 후보가 은행업에 국한되지 않고 CEO로서의 경영 능력과 역량을 발휘한 대표적인 사례로 꼽힌다. 권혁세 회추위 위원장은 "그룹의 지속가능성장과 고객 및 주주 가치 제고에 기여할 최적임자를 선정하기 위해 공정하고 투명한 절차를 바탕으로 유능한 회장을 선임하기 위해 노력해 나가겠다"는 뜻을 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-12-01 08:27:45 이영석 기자