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금융
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카카오페이, 모바일 전세보증금 반환보증 서비스 출시

카카오페이는 간편보험 서비스에서 전세보증금 반환보증 상품을 선보인다고 7일 밝혔다. 전세보증금 반환보증은 전세 계약 종료 시 임대인이 전세보증금을 돌려주지 않는 경우 임대인을 대신해 주택도시보증공사(HUG)에서 임차인에게 전세보증금을 돌려주는 공익 성격 보증상품이다. 기존에는 대부분 오프라인에서 신청했다. 모바일에서 '전세보증금 반환보증'의 가입신청부터 서류제출, 보증료 결제까지 한 번에 이뤄지는 것은 카카오페이가 처음이다. 앞서 카카오페이는 지난 6월 HUG와 '국내 최초 모바일 전세보증금 반환보증 서비스 구축 및 활성화를 위한 업무 협약(MOU)'을 체결한 바 있다. 카카오페이를 통한 전세보증금 반환보증 가입 절차는 기존보다 훨씬 간편하다. 아파트 또는 주거용 오피스텔에 거주하는 카카오페이 사용자는 일부 가입조건 확인 후 신청할 수 있다. 가입신청은 1년 365일 24시간 가능하다. 심사는 필수서류 제출 후 최대 5영업일 이내 완료된다. 서류제출도 팩스나 이메일 대신 스마트폰으로 찍어 간편하게 제출할 수 있다. 심사 후 보증료가 확정되면 카카오페이머니 또는 카드를 선택해 바로 결제할 수 있다. 카카오페이를 통해 가입하면 모바일 채널 가입 시 제공되는 기본 3% 할인 혜택을 받을 수 있다. 카카오페이 관계자는 "접근성과 편의성을 갖춘 '카카오페이 간편보험'을 통해 보다 많은 임차인들이 더욱 쉽게 전세보증금 반환보증 상품을 이해하고 가입할 수 있을 것"이라며 "상품 출시를 시작으로 점차 가입대상을 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.

2019-11-07 16:21:26 김희주 기자
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윤석헌 금감원장 "은행, 자영업자에 솔루션 제공해야"

윤석헌 금융감독원장은 7일 "은행이 단순한 자금지원에서 벗어나 경영컨설팅을 통해 상권 분석 등 다양한 비(非)금융 솔루션을 제공해야 한다"고 밝혔다. 윤 원장은 이날 경남은행 창원중앙지점에서 열린 소상공인·자영업자 지원센터 개소식에 참석해 "은행이 기존 금융의 한계를 극복하고 자영업자의 실질적 어려움을 해소하는데 기여해야 한다"며 이 같이 말했다. 그는 "최근 동남권 지역의 경우 조선, 자동차 등 지역 주력산업의 업황이 조금씩 나아지면서 생산, 수출 등 일부 거시경제지표가 다소 호전되고 있다"면서도 "주력산업의 부진이 상당기간 지속되고 소비심리가 위축되면서 지역 내 서민과 자영업자, 중소기업의 어려움이 적지 않다"고 진단했다. 이날 문을 연 경남은행 소상공인·자영업자 지원센터는 중금리 대출 및 정책금융상품 연계 지원, 금융 상담, 경영 컨설팅 등의 서비스를 제공한다. 윤 원장은 "지원센터가 지역 내 소상공인과 자영업자의 소중한 꿈을 실현하도록 지원하는 '든든한 동반자'가 되기를 기대한다"며 "금감원은 경쟁력 있는 우리 중소기업들이 자금애로 등 경영상 어려움을 겪지 않도록 최선의 노력을 다하겠다"고 강조했다. 윤 원장은 개소식 참석에 앞서 창원 국가산업단지에 위치한 중소기업도 방문해 기업 경영상 애로와 일본 수출규제 영향 등 현장의 목소리도 청취했다.

2019-11-07 15:56:44 안상미 기자
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올 지자체 금고선정, 과당경쟁없이 지방은행 '완승'

-지자체 금고경쟁…우려와 달리 경쟁 없어 올 하반기 치열한 경쟁이 예상됐던 지방자치단체 '금고지기' 선정이 막을 내린다. 예상과 달리 금고지기가 바뀐 곳은 3곳으로, 지방은행과 농협은행이 선전했다는 평가가 나온다. 정부의 금고선정기준 개선조치와 함께 경기침체, 저금리 기조 등 어려운 경영여건 속에서 시중은행이 무리한 경쟁을 피한 것으로 분석된다. 7일 금융권에 따르면 올 하반기 새로운 금고지기를 선정하는 지자체 50곳 중 현재까지 36곳의 선정작업이 완료됐다. 부산 동래구, 경남·경북도본청은 대부분 지방은행과 NH농협은행에게 돌아갔다. 올해 초 시중은행과의 과열 경쟁으로 금고기지기 자리를 빼앗길 수 있다는 지방은행의 우려와는 다른 결과가 나왔다. 현재 지방은행이 1·2금고를 운영해 오던 23곳 중에서는 13곳이 지정됐고, 나머지 10곳은 11월 중 심의를 거쳐 선정된다. 지방은행이 운영해오던 금고 중 변경된 곳은 2곳이고, 1곳은 시중은행이 운영하던 것을 지방은행이 가져오게 됐다. 지난 2017년 전북 군산시 2금고를 내준 전북은행은 올해 탈환에 성공했지만 전남 광양시 2금고를 국민은행에 빼앗겼다. 광주은행은 전남 목포시 제1금고를 운영하게 됐다. 목포시 금고는 1961년부터 약 60년간 기업은행이 운영하던 곳이다. 광주은행은 2020년부터 2022년까지 목포시의 일반회계와 통합관리기금을 관리·운영하게 된다. 이에 따라 광주은행은 올해 말 발표하는 광주 동구(11월19일심의), 서구(11월 초), 북구(11월 중)도 내심 기대하는 분위기다. 현재 광주 동구, 서구, 북구 3개 기초자치단체는 광주은행이 1금고를 맡고 있으며, 서구와 북구는 내년부터 1,2금고를 분리해 운영할 계획이다. 올해 지자체 금고 유치전이 지난해와 달라진 배경에는 우선 정부의 지자체 금고 선정기준 개정이 효력을 발휘했기 때문이다. 앞서 행정안전부는 지난 3월 은행 간 협력사업비(출연금) 경쟁을 방지하기 위해 지자체 금고지정 평가기준을 개선했다. 개선안을 보면 출연금 평가배점은 기존 4점에서 2점으로 낮아졌고, 지자체에 대한 대출 및 예금금리 배점은 15점에서 18점으로 확대했다. 수납처리능력은 배점을 낮추고 관내 지점, 무인점포, ATM기수에 따른 배점을 5점에서 7점으로 올렸다. 지방은행 관계자는 "시금고 선정 기준안이 올해 조정됐고, 금융당국의 모니터링 강화로 과열경쟁에 나설 수 없었을 것"이라며 "지자체도 꾸준히 지역 사회에 공헌하는 지방은행을 외면하긴 어려웠을 것으로 보인다"고 말했다. 경기침체와 저금리 저성장이 장기화된 국면도 영향을 미쳤다. 지자체 금고로 선정되면 지자체 예산을 관리하는 것뿐만 아니라 지자체 내 공무원 예금 및 대출도 증가한다. 시중은행의 입장에선 안정적인 자금을 관리할 수 있어 금리를 높여 공격적 영업을 할 수 있지만 저금리, 대출규제 등으로 배보다 배꼽이 더 클 수 있다는 판단이다. 금융권 관계자는 "국민은행을 제외한 대다수의 은행은 경쟁에 뛰어 들고 싶어하지 않는 눈치였다"며 "수익 창출에 대한 고민도 많지만 저금리속, 지자체에서 우대금리를 요구하는 경우가 많아 수익성만 따지고 달려들기엔 무리수였을 것"이라고 말했다. 다만 지방은행은 상황에 따라 경쟁이 심해질 수 있어 개선안 내 공정성을 측정할 수 있는 방안이 포함돼야 한다고 말한다. 지방은행 관계자는 "시중은행의 경우 마음만 먹으면 출연금이나 금리, 무인점포 등을 늘려 배점을 확보할 수 있는 상황이기 때문에 공정하게 지역기여도를 판단할 수 있는 방안으로 개선할 필요가 있다"고 말했다.

2019-11-07 15:36:25 나유리 기자
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'트렌드' 담은 저축은행 유튜브 광고, 고객 호응↑

저축은행들이 트렌디하고 유쾌한 유튜브 영상을 선보이면서 고객 호응을 이끌고 있다. 보수적인 금융사로서의 이미지를 탈피하고, 2030세대에 친근한 뉴미디어 채널을 활용해 젊은 고객층을 사로잡겠다는 전략이다. 7일 금융권에 따르면 최근 SBI저축은행은 기업 PR캠페인 '저축가요'의 두 번째 시리즈 '당신은 모으실꺼야'를 론칭했다. 지난 5월 선보인 1차 캠페인 영상 '월급은 흘러갑니다'가 유튜브 조회수 500만건을 기록하며, 대중들로부터 폭발적인 반응을 일으킨 까닭이다. 1차 캠페인 영상은 지난 2분기 국내 유튜브 인기 영상 톱8에 오르며 영향력 있는 콘텐츠로 평가 받은 바 있다. 2차 캠페인 영상 '당신은 모으실꺼야'에는 1차 영상에 등장했던 유튜브 스타 '요요미'가 다시 한 번 참여해, 가수 혜은이씨의 과거 모습을 완벽하게 재연한 모습과 더불어 재미있는 가사와 영상을 고객에게 선보인다. OK저축은행은 지난 10월 자사 캐릭터 '읏맨'을 활용한 유튜브 채널을 개설했다. 무빙툰·짤방·읏맨송·퀴즈 등 다양한 영상을 선보이고 있는 채널은 현재 구독자 8만명을 기록하며 금융 기업으로써의 공익적 메시지를 유쾌하게 전달하고 있다는 반응이다. 유튜브를 통해 공개된 읏맨 영상의 총 조회수는 지난 10월 기준 8800만회를 넘어섰다. JT친애저축은행은 자사 반려견 캐릭터 '쩜피'가 출연해 친근함을 더한 유튜브 광고를 선보인다. 귀여운 동물 캐릭터를 통해 대중적 호감을 높이는 한편, 시청자들이 대출에 대해 신중할 수 있도록 '대출은 수입과 지출을 고려해 계획적으로'라는 문구를 삽입해 공익성을 더했다. JT친애저축은행의 모기업인 J 트러스트 그룹도 매년 반려견 콘테스트인 'JT왕왕콘테스트'를 개최하며, 이와 관련된 영상을 유튜브에 게시해 반려인들의 주목을 받고 있다. 저축은행 업계 관계자는 "최근 젊은층일수록 TV 등 기존 매체를 보지 않는 경향이 커, 굳이 비싼 TV 광고 대신 보다 저렴하고 제약이 덜한 뉴미디어 채널 활용에 주목하고 있다"며 "재미를 통한 친근한 이미지 부여에 방점을 두면서, 공익성과 상품 광고 제공이란 두 마리 토끼를 잡는 것이 목표"라고 설명했다.

2019-11-07 15:08:07 홍민영 기자
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"보험사기 피해로 할증된 車보험료 환급받으세요"

금융감독원이 올해 자동차 보험사기 피해자 2466명에게 돌려준 보험료가 14억원에 달하는 것으로 나타났다. 1인당 평균 환급보험료는 약 56만원, 최대 환급보험료는 약 530만원이었다. 금감원은 7일 보험사기 피해자에 대한 적극적이고 신속한 보험료 환급을 위해 올해 5월부터 7월까지 관련 태스크포스(TF)를 운영한 결과 피해자 2466명에게 약 14억원의 보험료를 돌려줬다고 밝혔다. 다만 피해자 547명은 연락처 변경 등으로 환급 절차가 이뤄지지 않았다. 금감원은 보험사기 피해자 구제를 위해 2006년부터 고의사고 등 자동차보험사기 피해로 할증된 자동차보험료를 환급하는 제도를 운영하고 있다. 환급대상은 법원 1심 판결에서 보험사기로 확정되거나 혐의자가 사기혐의를 인정한 고의 충돌 등 자동차사고 중 가해자와 피해자의 공모관계가 없는 사고 등이다. 환급절차는 보험사기 피해 보험사가 판결문상 보험사기 사고정보를 보험개발원에 통보하면 보험개발원이 해당 사고 이후 피해자가 가입한 보험사들에게 환급대상자료를 송부하고, 환급자료를 받은 보험사들은 피해자의 정정요율을 반영해 보험료를 환급해주는 식이다. 또 금감원은 신청인이 자동차 보험사기 피해정보를 직접 확인 후 보험료 환급을 요청할 수 있도록 '과납보험료 통합조회시스템'을 개선했다. 그동안 보험사기 피해자는 실제 사기가 의심되더라도 조사 후 판결 등으로 확정되기까지 상당 시일이 소요돼 피해사실 확인, 권리구제 신청에 어려움이 있었다. 보험개발원의 자동차보험 '과납보험료 통합조회 서비스'에 직접 접속하거나 금융소비자정보포털 '파인'에 접속해 잠자는 내 돈 찾기 코너의 '자동차보험 과납보험료' 메뉴를 클릭하면 보험사기 피해사고를 조회할 수 있다. 금감원은 향후 보험사기 피해자에 대한 자동차보험료 환급업무가 신속하고도 정확하게 이뤄질 수 있도록 관련 제도개선을 추진할 계획이다. 기존에는 보험사가 개별적으로 자동차 보험사기 판결문을 입수해 관리했으나 판결문 입수 누락 방지를 위해 올해 6월부터는 보험협회가 각 보험사로부터 이를 위임받아 판결문 발급신청·관리를 전담하고 있다. 금감원 간계자는 "협회가 제공한 판결문 목록을 토대로 각 보험사가 보험사기 사고내역을 보험개발원에 통보했는지 여부를 자체적으로 점검한 후 점검내역을 감독당국에 제출하도록 하는 등 관리를 강화할 예정"이라고 밝혔다.

2019-11-07 14:44:14 김희주 기자
신한은행, 2019년 전문분야 맞춤형 수시 채용 실시

-특화 인재 맞춤형 채용 실시 -현업 부서의 책임자 권한 확대 신한은행은 일자리 창출에 기여하고 전문분야의 우수 인재를 확보하기 위해 2019년 전문분야 비스포크(Bespoke·맞춤형) 수시 채용을 실시한다고 7일 밝혔다. 비스포크 수시 채용은 해당 업무를 가장 잘 아는 현업 부서에 채용 권한을 위임해 업무에 필요한 역량을 갖춘 인재를 적시에 채용할 수 있어야 한다는 진옥동 은행장의 의지가 반영됐다. 신한은행은 현장이 원하는 특화 인재 채용을 위해 채용 전형도 새롭게 마련했다. 서류 전형 이후 현업 부서의 차·과장급 실무자가 분야별 특성을 감안해 응시자를 평가하는 특화프로그램과 부서의 부부장 이상 관리자와 인사부 채용 담당자가 직무 내용 기반의 역량을 검증하는 전문역량면접을 통해 지원 분야에 대한 적합성과 전문성을 입체적으로 평가할 계획이다. 현업 부서의 시각으로 선발된 인재는 지원 부서의 직무 교육을 받고, 즉시 관련 업무를 수행할 수 있도록 배치될 예정이다. 채용 분야는 ▲IB(투자금융) ▲IB(부동산/프로젝트금융) ▲증권운용 ▲금융공학(FX/파생) ▲리스크 모델링 ▲디지털 기획 ▲퇴직연금 보험계리사 등 7개 분야다. 서류 접수는 오는 19일까지 신한은행 채용 홈페이지에서 할 수 있다. 신한은행 관계자는 "'업(業)'의 특성에 맞는 전문성을 갖춘 인재를 확보하기 위해 채용 방식의 변화를 시도하고 있으며 이번 채용이 해당 직무에 대한 역량을 갖춘 인재들에게 좋은 기회가 될 것"이라며 "본인이 지원하는 분야의 직무 내용과 우대 조건 등을 명확히 파악하고 본인이 잘 할 수 있는 분야에 소신있게 지원하는 것이 중요하다"고 말했다.

2019-11-07 14:32:27 안상미 기자