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우리은행, 부동산 중개플랫폼 제휴 '위비 방콜론' 출시

우리은행은 부동산114(주)의 모바일 부동산 중개 플랫폼인 '방콜'과 제휴해 모바일 전용 대출상품 '위비 방콜론'을 출시했다고 14일 밝혔다. 이 상품은 '방콜'을 통해 원룸이나 오피스텔 등 방을 구하면서 추가적으로 일부자금이 필요한 경우 이용할 수 있는 위비뱅크 전용대출로, 위비뱅크와 위비마켓을 통해 24시간 365일 대출신청이 가능하다. 서울보증보험증권 발급이 가능한 고객이라면 소득이나 직업에 관계없이 누구나 신청할 수 있으며, 대출 한도는 최대 1000만원까지다. 방콜 고객이 우리은행을 이용하면서 이 대출을 받을 경우 최대 연 최대 0.3%까지 금리우대 가능하며, 위비톡 이용 시에도 금리우대 혜택이 제공된다. 대출금리는 상품출시일 현재 우대금리 포함 최저 연 5.56%이다. 또 우리은행은 '부동산114'와 전략적 제휴를 통해 11월 중 부동산 관련 원스톱 쇼핑이 가능케 할 계획이다. 모바일쇼핑몰인 위비마켓에 아파트·오피스텔·원룸 등 다양한 매물정보 서비스를 제공하고 우리은행의 위비뱅크, 위비마켓과 부동산114의 홈페이지와 방콜 앱을 통해 양사의 플랫폼을 상호 연계하고 공동 마케팅도 추진한다. 우리은행 관계자는 "2016년 부동산앱 소비자만족도 1위 '방콜'과의 제휴로 위비 플랫폼과 부동산 플랫폼을 연계하여 고객이 부동산정보 뿐 아니라 금융서비스도 함께 누릴 수 있게 됐다"며 "앞으로도 다양한 이종 플랫폼과의 제휴로 고객중심의 금융서비스 혁신을 계속 선도할 것"이라고 말했다.

2016-10-14 09:55:40 채신화 기자
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JT저축은행, 고객응대 교육 '감정노동치유 프로그램' 실시

JT저축은행은 자사 직원을 대상으로 '쿨하게 일하는 감정케어' 라는 주제로 고객 응대 교육 프로그램을 진행한다고 13일 밝혔다. 이 프로그램은 지난 6월 30일 시행된 '금융회사 감정노동자 보호법'의 취지를 반영해 마련됐으며, 지난 12일부터 이날까지 고객 접점 임직원 70여명을 대상으로 열린다. 교육 내용은 ▲고객만족(CS)의 이해 ▲고객 커뮤니케이션 ▲CS 성향 진단 등으로 구성되며, 악성 민원인(블랙 컨슈머)의 폭언 등으로부터 직원의 감정적인 피해를 예방하고 치유하기 위한 프로그램도 함께 진행된다. JT저축은행은 고객 보호와 대고객 서비스의 체계적 강화를 위해 지난 7월 '금융소비자보호팀'을 신설하고 전 임직원이 '금융소비자권익보호헌장'을 통해 금융소비자의 보호가 회사의 최우선 소임임을 선언한 바 있다. JT저축은행의 관계자는 "작은 것 하나라도 고객과 관련된 것이라면 최선을 다해야 서민 금융의 버팀목이 될 수 있다는 생각으로 이번 교육을 추진하게 됐다"며 "아울러 함께 진행된 블랙 컨슈머 대처 교육을 통해 직원들의 정서적 피해를 예방하고, 다른 고객에게 미치는 불편을 최소화할 수 있는 방안 마련에 나설 것"이라고 말했다.

2016-10-14 09:35:24 채신화 기자
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싱글족에게 가장 필요한 카드혜택은? '편의점 할인' 1위

싱글족에게 가장 필요한 카드 혜택은 '편의점 할인'인 것으로 나타났다. 14일 신용카드포털 카드고릴라가 지난 한달 간 5460명을 대상으로 '싱글족에게 가장 필요한 카드혜택은?' 설문조사를 실시한 결과에 따르면 '편의점 할인'이라고 답한 응답자가 전체의 33.7%로 1위를 차지했다. 최근 소비유형별 신용카드 이용금액 가운데 편의점에서 전년 대비 40% 이상 급증했다는 조사 결과에서 보는 바와 같이, 실제 편의점에서 싱글족을 겨냥해 한 끼를 해결할 수 있는 다양한 도시락을 비롯 간단히 장을 보거나 식사대용 먹거리 등이 대거 등장한 마케팅 덕분으로 풀이된다. 카드고릴라는 "가장 대표적인 '편의점 할인'카드로는 모든 편의점에서 10% 할인이 가능한 남성 싱글족을 위한 신한 미스터라이프(Mr.Life)가 있다"고 소개했다. 24.9%의 득표율을 얻은 '온라인쇼핑 할인'은 2위를 차지했다. 싱글족의 경우 오픈마켓이나 소셜커머스를 통한 구매 비중이 상당히 높은 만큼 온라인 쇼핑 할인을 원하는 사람들이 많은 것으로 확인됐다. 카드고릴라는 또 "올해 출시된 바 있는 삼성카드의 taptap O는 G마켓·11번가·옥션 등의 오픈마켓과 쿠팡·티몬·위메프와 같은 소셜커머스 업종에서 7% 할인 또는 1% 적립이 가능하다"고 전했다. '배달음식 할인(19.4%)'은 3위에 올랐다. 최근 들어 배달앱 등을 통해 다양한 음식의 주문배달 가능하게 되면서 많은 싱글족들이 배달음식을 이용하고 있음에도 배달 가능한 주문금액은 부담이 있어 이를 좀 더 저렴하게 이용하려는 카드소비자들이 적지 않은 것으로 해석된다. 이어 '인터넷 통합상품 할인(11.4%)', '공과금 자동이체 할인(7.3%)' 등 순이었으며 반려동물 급증에 따른 '동물병원 할인'은 기대보다 낮은 3.3%를 기록했다. 카드고릴라 관계자는 "싱글족이 증가하면서 카드사들도 이들을 겨냥한 혜택을 포함한 신규카드들을 출시하고 있는 추세"라며 "다양한 분야에서 할인혜택이 제공되고 있는 만큼 이를 잘 활용하면 실속 있는 혜택을 누릴 수 있을 것"이라고 설명했다.

2016-10-14 09:29:55 이봉준 기자
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롯데멤버스, 엘페이·스마트픽 이용 고객 대상 '옴니파티' 진행

롯데멤버스는 오는 18일부터 내달 15일까지 옴니채널 이용 활성화를 위해 롯데그룹의 주요 유통사인 롯데백화점·롯데닷컴·롯데마트·하이마트·롯데슈퍼와 함께 엘페이(L.pay) 또는 스마트픽 이용 고객들을 대상으로 '에브리바디 옴니파티' 프로모션을 진행한다고 14일 밝혔다. 에브리바디 옴니파티 프로모션은 이벤트 참여 고객들을 대상으로 추첨을 통해 엘포인트(L.POINT)를 지급한다. 포인트 지급 금액은 1등 1000만 포인트(1명), 2등 100만 포인트(50명), 3등 10만 포인트(300명)이며 우리모두옴니상 1만명에게는 1000 포인트를 제공한다. 이벤트에 참여하기 위해서는 행사 기간 동안 롯데 그룹 주요 유통사에서 엘페이 또는 스마트픽을 이용하기만 하면 된다. 사용 고객들은 자동으로 이벤트 응모가 되어 이벤트 종료 후 문자 메시지를 통해 오는 12월 7일경 당첨 여부를 안내할 예정이다. 이번 프로모션은 롯데그룹 옴니채널의 대표 서비스인 엘페이와 스마트픽의 이용 활성화를 위한 프로모션이다. 엘페이는 온·오프라인에서 간편하게 사용이 가능한 롯데그룹의 모바일 간편 결제 서비스로, 현재 오프라인 가맹점 1만2000여 개와 9개의 온라인 채널에서 이용이 가능하다. 스마트픽은 온라인 유통 채널에서 물품을 구매한 뒤 고객이 원하는 오프라인 매장에서 물품을 픽업할 수 있는 서비스로, 고객이 원하는 시간과 장소에서 직접 물건을 찾아갈 수 있다는 특징이 있다. 엘포인트·엘페이 관계자는 "에브리바디 옴니파티 등의 옴니로 산다 캠페인 관련 프로모션을 통해 고객들에게 풍성한 혜택을 드리고 있다"며 "롯데 유통사를 이용할 때 엘페이·스마트픽을 사용한다면 쇼핑이 편리해지는 것은 물론 자동응모가 되기 때문에 혜택을 받을 기회가 덤으로 생기는 셈"이라고 전했다.

2016-10-14 09:29:31 이봉준 기자
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DGB대구은행, 고객과 함께 '독도사랑 탐방행사' 실시

DGB대구은행은 독도의 달 10월을 맞아 지난 11일부터 2박 3일 간 고객과 직원 30여명이 함께하는 '제15회 DGB 독도사랑 탐방행사'를 개최했다. DGB대구은행 관계자는 "대구은행의 영업권 내 위치해 있는 독도는 일본이 간헐적으로 영유권을 주장하고 있다"며 "DGB대구은행은 독도에 대한 전국민적인 관심을 지속적으로 모으기 위해 다양한 독도사랑운동을 진행해 왔다"고 말했다. 올해 제15회 탐방단은 DGB대구은행의 사이버독도지점과 독도 예·적금 가입고객, 지역대학생 고객과 함께 했다. 아울러 DGB대구은행 모바일 뱅크의 1호점으로 독도가 개점한 것을 기념해 간편송금서비스인 토스(TOSS)를 제공하는 비바리퍼블리카를 비롯해 지역 핀테크 기업인 크리에이터스 등도 참여했다. DGB독도탐방단은 탐방기간 동안 대한민국 최동단에서 국토수호에 힘쓰고 있는 울릉독도경비대를 방문해 격려와 함께 위문품을 전달하고 독도 고유전복 복원을 위한 전복방류행사, 지역특산물 장보기행사 등을 진행했다. 박인규 은행장은 "DGB대구은행은 각계각층의 고객들과 함께 앞으로도 지속적으로 우리땅 독도를 사랑하는 마음과 국토수호의지를 더욱 널리 알릴 것"이라며 "지역 대표 금융사로 지역과 함께하는 나눔경영 및 사회적 책임경영을 실천하며 계속해서 독도사랑에 최선을 다하겠다"라고 말했다.

2016-10-13 16:46:18 채신화 기자
우리은행 주가 상승…'웃거나 눈치보거나'

과점주주 매각방식 발표 후 주가상승 연이어…시세차익에 직원은 웃고, 인수후보자는 눈치싸움 중 '4전5기' 민영화에 도전한 우리은행의 주가가 맑게 개었다. 과점주주 매각에 16곳의 예비입찰자가 참여하며 매각 분위기가 훈풍인 가운데, 주가도 연이어 상승세다. 자사주를 보유한 우리은행 임직원들은 시세차익을 기대할 수 있게 됐다. 반면 인수후보자들은 주가 상승에 따른 인수가격 부담에 눈치작전을 벌일 것으로 보인다. 13일 한국거래소에 따르면 우리은행의 주가는 이날 1만1450원에 장을 마감했다. 우리은행의 주가는 지난달 2일 1만1000원대에 진입한 이후 안정적으로 상승세를 이어가고 있다. 우리은행의 주가는 올 초만 해도 8000원 선에서 등락을 반복했으나, 이광구 행장의 해외 투자설명회(IR) 행보 등을 바탕으로 상승세를 타기 시작해 7월 중순부터 1만원 선에 안착했다. 이어 공적자금관리위원회가 과점주주 매각 방식을 발표한 지난달 22일 종가기준 1만250원이던 주가는 상승세를 타고 지난달 28일과 지난 11일 1만1800원으로 최고점을 찍었다. 이는 지난 2014년 11월 19일(1만3100원) 우리금융지주 해체로 재상장된 이후 22개월 만에 최고치다. 연이은 주가 상승에 우리은행 직원들의 표정도 밝아졌다. 자사주를 갖고 있는 직원들이 시세차익을 기대할 수 있게 됐기 때문. 우리은행은 2014년 12월, 2015년 7월, 올 7월 총 3번에 걸쳐 직원들을 대상으로 자사주 매입 신청을 받았다. 매입 시 주가가 가장 높았던 1차 신청에서 우리은행 임직원들은 2700 만주(3.99%), 3064억5000만원 규모를 사들였다. 당시 주가(1만1350원)에 비하면 최근 기준으로 2.2%(250원) 오른 수준이다. 2차 매입 시 우리은행 직원들은 225만 주(4.25%), 204억7275만원 규모를 사들였다. 당시 매입 단가(9099원)와 현재를 비교해 보면 27.4%(2501원)나 오른 셈이다. 최근 있었던 3차 매입에서는 364 만주, 169억6420만원 규모를 매입했다. 매입 단가(1만155원)에 비해 현재 14.2%(1445원) 가량의 시세차익을 기대해볼 수 있다. 우리은행 고위 관계자는 "직원들이 각종 이슈로 9월에 일이 몰려서 굉장히 업무 강도가 높았는데 매각 분위기도 좋고 주가도 올라서 한숨 돌리게 됐다"며 "주가가 너무 오르지만 않는다면 이 정도 상승곡선은 직원들에게 참 반가운 소식일 것"이라고 말했다. 반면 우리은행에 투자의향서(LOI)를 제출한 인수후보자들은 주가 상승이 반갑지만은 않다. 우리은행 본입찰 마감일이 한 달여 남은 가운데, 주가가 본입찰 신청 시 제출할 인수희망 가격에 결정적 영향을 미치기 때문. 지난달 인수 후보자들이 LOI를 낼 당시 우리은행의 주가는 1만1350원 수준이었다. 과점주주 매각 방식에 따라 최소 인수 한도인 지분 4%를 산다면 약 3000억원이 필요했으나, 주가가 1만2000원까지만 올라도 인수 금액은 250억원 가량 불어나게 된다. 매각가는 입찰 마감 직전 공자위에서 당일 종가, 주가의 흐름, 매입자들의 적정 주가 등을 모두 고려해서 정해진다. 이에 인수 후보자들은 본입찰에 인수 가격을 정하기 위한 눈치작전에 돌입하는 모양새다. 이런 우려에 대해 이광구 우리은행장은 지난달 "이번 투자 참여자들은 보통 최소 3~5년을 생각하기 때문에 최소 2~3배 가격인 (주가) 2만~3만원까지도 염두에 두고 있다"며 "그렇기 때문에 가격 1000~2000원에 일희일비하진 않을 것"이라고 설명한 바 있다.

2016-10-13 16:11:08 채신화 기자
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[국감] 대부업 '고금리 장사' 지적…진웅섭 "대출기간 다양화하도록 지도"

진웅섭 금융감독원 원장은 이자율을 점차 낮추는데도 대부업체의 '고금리 장사'가 이어지고 있다는 지적에 "대출 계약기간을 다양하게 하도록 지도하겠다"고 말했다. 13일 국회 정무위원회의 금융감독원 국정감사에서는 지난 3월 대부업법 개정으로 최고금리가 34.9%에서 27.9%로 낮아졌으나 이를 초과한 대출계약이 여전히 높다는 지적이 제기됐다. 제윤경 더불어민주당 의원은 "2010년부터 4차례나 대부업법상 법적 최고 이자율을 계속 낮춰왔으나 현재 대부업체의 평균 이자율이 31.9%에 달한다"라며 "이자율을 낮췄는데도 장기계약의 영향으로 여전히 고금리 장사를 하고 있다"고 지적했다. 제 의원은 대부업체들이 당국의 이자율 경감 권유 등을 고려해 최고금리 인하 시행 전 대부계약을 5년으로 체결했기 수 백 만 명이 금리 인하 혜택을 못 봤다고 꼬집었다. 이에 진웅섭 원장은 "대부업체 대출 계약 기간이 일괄적으로 5년인 것은 불합리한 대출 관행"이라며 "기존 금리에 대해선 강제성 있는 조치는 어렵지만 대부계약 기간을 1년, 3년, 5년 등으로 다양화할 수 있도록 지도하겠다"라고 말했다. 채이배 국민의당 의원은 법정 최고금리를 초과할 경우 대출자들이 금리인하요구권을 행사할 수 있도록 제도적 보완이 필요하다고 강조했다. 진 원장은 "대부업 최고금리가 27.9%로 떨어졌지만 기존 계약에 대한 소급 인하 효과가 없다 보니 불가피하게 누적된 부분이 있다"며 "대부업계 신용 평판이나 서민 부담 감경을 위해 인하 권유는 하고 있지만 한계가 있다. 금리인하요구권에 대해 검토해 보겠다"고 말했다. 이날 오후에는 SBI저축은행 임진구 대표와 OK저축은행·러시앤캐시를 계열사로 둔 최윤 아프로서비스그룹 회장, 최상민 산와대부 대표 등이 국감 증인으로 출석했다. 정재호 더민주 의원은 산와머니가 당기순이익을 냈음에도 대주주에게 배당을 안 하는 이유와 고금리 등에 대해 지적했다. 산와대부는 올해 5월 말 기준 이용자 45만683명 가운데 80.3%(36만2578명)이 법정 최고 금리 이상의 대출을 이용하고 있으며, 대부잔액의 이자율 평균은 33.9%로 조사됐다. 러시앤캐시 사장에게는 2002년도 한국에서 영업 시작하면서부터 약 14년간 내지 않은 1000억원 규모의 교육세를 낼 것을 권고했다. 그러면서 진 원장에게 "대부업체가 심각한 게 어제 오늘 일이 아니다"라며 "폐단이 많아 크게 손볼 때"라고 말했다. 이에 진 원장은 "불합리한 부분에 대해서 검토하겠다"라고 말했다.

2016-10-13 16:10:27 채신화 기자