건강도 구독경제 시대…식단부터 건기식까지 서비스 영역 확장
코로나19 이후 개인 위생 및 면역력과 관련한 관심이 확산하면서 건강과 관련한 구독 서비스가 다양해지는 추세다. 구독 서비스는 소비자가 일정 구독료를 내고 상품이나 서비스를 주기적으로 제공받는 것을 의미한다. 주로 영화 등 문화 콘텐츠에 국한되던 구독 서비스는 최근 들어 식품, IT기술 등 서비스 제공 범위를 확장하는 등 영향력을 넓히고 있다. 실제로 KT경제경영연구소에 따르면 국내 구독경제 시장 규모는 2020년 기준 약 40조 원으로 2016년 대비 약 54.8% 성장하는 등 가파른 상승세를 보였다. 오는 2025년 시장 규모는 100조원에 이를 것으로 전망한다. 이렇듯 다양한 분야에서 구독경제 도입을 서두르는 가운데, 건강과 관련한 구독 서비스의 확장세가 눈길을 끈다. 특히 고객 데이터를 기반으로 개인별 맞춤 건강식단이나 건강기능식품을 추천하는 큐레이팅 구독도 등장했다. CJ제일제당은 지난해 스타트업 '케어위드'와 함께 개인별 맞춤형 건기식 비즈니스 모델을 선보였다. 개인 맞춤 영양제 추천 플랫폼인 '필리'에서 건기식 정기배송 서비스를 론칭한 것. 고객이 '필리'에서 건강 설문에 참여하면, 65만 건 이상의 빅데이터를 토대로 소비자 니즈에 맞춰 건기식 제품을 추천한다. CJ제일제당은 개인 맞춤형 건기식 사업에 집중하고 있다. 케어위드 외에도 유전자 분석 전문업체 EDGC(이원다이애그노믹스), 마이크로바이옴 바이오 벤처 HEM 등과도 업무협약을 맺었다. 이는 늘어난 건기식 수요에 맞춤형, 구독서비스 등 다양한 형태의 서비스가 시장에 등장하면서 경쟁이 치열해진데 따른 것으로 풀이된다. 풀무원은 개인 맞춤형 건강관리를 돕는 정기구독 식단 '디자인밀' 서비스를 운영중이다. 풀무원이 오랜 연구 끝에 개발한 '211 식사법'에 따라 채소찬 2팩, 단백질찬 1팩, 밥 1팩 총 4팩을 '디자인밀' 1끼니로 구성해 제공하는 서비스다. 제품은 매일 새벽 전용 보냉 가방에 담겨 냉장 배송돼 집과 사무실 등 어디에서든 편리하게 식단을 관리할 수 있다. 업계 관계자는 "정기구독 서비스는 소비자가 직접 오프라인에서 제품을 구매할 때 소요되는 시간과 비용을 줄일 수 있다"며 "빅데이터 기반의 식단이나 건기식 추천으로 고객 신뢰도도 높다"고 말했다. 효소식품 브랜드 하이생도 최근 정기 구독 서비스를 론칭하며 구독경제 시장에 본격 진출했다. 정기배송 서비스 신청이 가능한 제품은 까다로운 공정을 바탕으로 엄선한 원료를 함유하고 있는 발효현미 효소식품 '하이생'과 식후 혈당 상승 억제에 도움을 줄 수 있는 귀리식이섬유가 함유된 '하이생 혈당밸런스' 등 총 2개 상품이다. 하이생 관계자는 "건강을 위해 섭취하는 식품인 만큼 고객은 최신 생산된 가장 신선한 상태의 효소식품을 받아볼 수 있어 유통기한 및 보관방법 등 대량 구매 시 번거로울 수 있는 사항들을 최소화할 수 있다"며 "이용 회차별 최대 45% 할인을 제공해 보다 합리적이다"라고 설명했다. 정기적으로 정신 건강을 관리해주는 구독 서비스도 등장했다. 휴마트컴퍼니는 무제한 멘탈케어 구독 서비스 '트로스트케어(Trost Care)'를 운영하고 있다. 트로스트케어는 휴마트컴퍼니가 지난 7년 간 누적 96개 고객사, 20만 임직원의 심리 문제를 해소하며 얻은 노하우를 바탕으로 론칭한 서비스다. 고객은 1인당 월 9900원의 구독료로 1:1 심리상담부터 AI심리진단, 전문가가 기획한 300여편의 사운드테라피 콘텐츠(명상·ASMR) 등 종합 멘탈케어 서비스를 이용할 수 있다. 업계 관계자는 "건기식 수요가 급증하면서 맞춤형·정기구독 시장에 뛰어드는 기업들이 점점 더 많아질 것으로 보인다"며 "빅데이터와 기술력을 바탕으로 얼마나 정교하게 제품을 추천해주는 지가 관건"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr
