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오세성
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벤츠, "양보단 질적 성장 중요. 고객 서비스 강화할 것"

[메트로신문 오세성 기자] 디미트리스 실라키스 메르세데스-벤츠 코리아 사장이 "소비자들이 만족하는 훌륭한 서비스를 제공하는 것이 가장 중요하다"고 강조했다. 메르세데스-벤츠 코리아는 20일 서울 중구 신라호텔에서 신년 기자 간담회를 갖고 2016년 사업 계획을 밝혔다. 이 자리에서 디미트리스 실라키스 사장은 "올해 스포츠유틸리티차량(SUV) 등 11개 주력 모델을 출시하고 네트워크를 확장할 것"이라고 말했다. 이어 "올해 5만대를 판매할 수 있다면 좋겠지만, 이제는 판매량 증가보다 서비스 역량을 키우는데 집중하겠다"고 덧붙였다. 이 자리에서 메르세데스 벤츠 코리아의 지난해 성과도 공개했다. 한국수입자동차협회에 따르면 지난해 수입차 시장은 24.2% 성장해 국내 자동차 시장 성장률 11.6%를 두 배 상회했다. 메르세데스 벤츠 코리아는 4만6994대를 판매하며 독일 3사 가운데 가장 높은 33.5%의 성장률을 기록했다. 2003년 1월 1일 한국에 출범한지 13년 만에 누적등록대수도 20만대를 돌파했다. 이러한 성장에 힘입어 한국은 벤츠의 세계 8번째 시장이 됐다. 디미트리스 실라키스 사장은 높은 성장률을 자랑스러워하면서도 중고차 판매 대수에 집중했다. 그는 "지난해 960명의 신규 고객이 벤츠 공식 인증 중고차를 선택했다"며 "벤츠에 대한 소비자의 신뢰가 벤츠를 성장할 수 있게 해준 힘"이라고 강조했다. 메르세데스 벤츠 코리아는 공식 인증 중고차인 '스타클래스'를 운영하고 있다. 스타클래스 인증을 받기 위해선 178개 항목의 검사를 받아야 한다. 검사를 통과하고 스타클래스 인증을 받은 중고차는 벤츠의 신차와 동일한 수준으로 1년 무상 보증 수리, 7데이 차량 교환 프로그램 등의 서비스를 제공받는다. 이에 따라 메르세데스-벤츠 코리아는 올해 국내 시장 공략을 위해 고객 서비스 품질 향상에 집중할 전망이다. 디미트리스 실라키스 사장은 "지난해 서비스센터에는 37만2500회의 방문이 있었다"며 "2016년 말까지 전시장 41곳과 서비스센터 48곳, 13곳의 스타클래스 전시장을 확보할 것"이라고 말했다. 입고된 자동차를 수리하는 워크베이도 올해 120개를 추가해 14년 말 대비 47% 늘어난 753개를 확보할 방침이다. 정비를 위한 수용능력도 기존 누적등록대수의 25%에서 28%로 6000대 규모를 늘린다. 이날 행사에서 회사는 행사장과 죽전 서비스센터를 생중계로 연결했다. 지난 11일 확장 이전한 더클래스효성 죽전 서비스센터는 일반정비와 판금도장을 위한 워크베이를 총 46대 보유했다. 죽전 서비스센터에 있던 김지섭 서비스&파트 부문 부사장은 "죽전 서비스센터는 일평균 100대에 서비스 제공이 가능하고 주차면적에만 130대를 수용할 수 있다"며 "옵션형 맞춤 서비스인 '마이 서비스'를 포함해 다양하고 편리한 서비스를 고객들에게 제공하겠다"고 말했다. 메르세데스 벤츠 코리아는 2014년 520억원을 투자해 3만5000개의 부품을 보관할 수 있는 부품물류센터를 건설한데 이어 지난해 9월에는 250억원을 들여 교육시설인 베츠트레이닝센터를 개설했다. 벤츠 네트워크에 소속된 각 딜러사들은 지난해 신규 시설과 인프라 확장에 1460억원을 투자했고 올해 1900억의 투자 계획을 세웠다. 딜러도 기존 3000명에서 3600명으로 늘린다. 고객 서비스를 강화하기 위한 노력이다. 디미트리스 실라키스 사장은 "진정한 성공은 단순한 수치를 넘어서는 것"이라며 "교육수준도 높고 트렌드에 민감한 한국 고객을 만족시키기 위해서는 수준 높은 서비스를 제공해야 한다"고 강조했다. 메르세데스 벤츠 코리아는 6년 연속 고객만족도 브랜드 1위를 유지하고 있다.

2016-01-20 17:59:49 오세성 기자
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효성, 2016년 정기임원인사 단행

[메트로신문 오세성 기자] 효성이 19일 정기 임원 인사를 단행했다. 이번 인사는 책임경영을 바탕으로 한 성과주의 방침에 따라 이뤄졌다. 이번 임원 인사에서 황정모 전무와 문섭철 전무, 김동우 전무가 부사장으로 승진했다. 황 부사장은 섬유타이어코드의 생산·기술 책임자다. 국내외 사이트의 생산기술을 이끌고 있으며 품질 안정화와 기술 경쟁력 제고에 기여했다. 문 부사장은 지난 2010년부터 2014년까지 중공업PG의 핵심 사업인 초고압변압기의 영업, 생산 전 부문을 총괄했다. 지난 해 전력PU장으로 부임한 이후 기존 사업의 지속적인 성장과 스태콤 등 신규사업의 글로벌 시장 확대를 주도하고 있다. 김 부사장은 2013년 건설PU장으로 부임한 이후 건설 사업을 흑자 전환시켰다. 2014년 연간 수주 1조 원을 달성한 데 이어 지난해에도 지속적으로 사업을 확대해 건설사업을 그룹의 핵심사업으로 성장시킨 공로를 인정받았다. 이 외에도 이번 임원인사에 이정원 상무 등 27명이 지난해 성과에 따라 승진했다. 임원인사에 대해 효성은 "글로벌 사업과 신성장동력 사업 부문 승진자를 배출하는 등 글로벌 현장을 중심으로 한 역량강화와 지속성장을 위한 기반 확보에 중점을 두었다"고 밝혔다.

2016-01-19 18:02:47 오세성 기자
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델, "미래 IT에는 소프트웨어 기반 데이터센터 필수"

[메트로신문 오세성 기자] 델코리아가 19일 '델 퓨처레디 엔터프라이즈 세미나'를 개최하고 미래 IT환경에 대한 비전을 밝혔다. 세미나에 앞서 델코리아 김성준 부사장은 "전통적 IT 기반에서 기업들이 미래에 대비하기 위해서 트랜잭션과 데이터를 처리와 동시에 실시간으로 분석하는 업무(워크로드)를 가상화 베이스로 구축해야 한다"며 "이 자리에서는 델이 구상하고 있는 소프트웨어·클라우드 기반의 빅데이터로 IT와 비즈니스가 융합된 미래 비전을 말하고자 한다"고 말했다. 이날 연설은 델의 라비 펜데칸티 서버 솔루션 총괄 부사장이 맡았다. 라비 부사장은 새로운 혁신 요소로 ▲소프트웨어 기반 데이터센터의 부상 ▲SSD업계의 표준 프로토콜인 비휘발성 메모리(NVM)의 보편화 ▲빅데이터에 최적화된 FPGA ▲사물인터넷(IoT) ▲다양한 기술의 융합 등을 꼽았다. 이어 "2012년도 25억명이던 인터넷 유저가 2015년 32억명으로 늘어났고 2020년에는 40억명에 이를 것"이라며 "그들이 생산하는 데이터도 2012년 80만 페타바이트에서 2020년 44제타바이트로 늘어나고 사물인터넷 비중도 2020년이면 27%로 증가할 것"이라고 전망했다. 1페타바이트는 1024테라바이트, 1제타바이트는 44억 테라바이트다. 폭증하는 데이터 처리를 위해 라비 부사장은 특히 전통적인 소프트웨어정의 데이터센터(SDDC)에서 소프트웨어 기반 데이터센터(SBDC)로의 전환을 강조했다. SDDC의 경우 서버와 저장장치, 네트워크 장치 등이 각기 별도의 시설로 운영돼 속도가 느리고 설비 투자비용과 운영비용도 과도하게 투입된다고 설명했다. 각 장비가 별도로 구성되기에 기기들 사이에 중첩되는 기능이 존재하며 부피가 커져 별도의 공간에 두고 각 관리자가 운영해야 한다는 것이다. 이에 반해 SBDC는 하나의 장치에 컴퓨터, 저장장치, 네트워크 장비가 하나의 기기에 각 모듈로 장착되며 통합 운영이 가능하다고 주장했다. 이럴 경우 정보처리 속도가 향상되며 클라우드 이용과 관리에도 유리하다. 라비 부사장은 "SDDC의 경우 구입한 컴퓨터 설비의 기능 중복으로 40~50%는 활용하지 못한다는 애널리스트의 조사 결과가 있다"며 "이러한 낭비가 없는 SBDC로 전환하면 투자비용과 운영비용을 합해 20%의 비용 절감 효과가 있다"고 말했다. 이어 "SBDC 시장이 1610억 달러(194조원) 규모로 성장할 것이라는 전망도 있다"고 소개했다. 이 자리에서는 서버 신제품 4종도 소개했다. 델이 2014년부터 생산해온 파워엣지 13세대 제품의 마지막 라인으로 랙 서버 R230, R330과 타워서버 T130, T330이다. 이들 제품은 인텔 제온 E3-1200 v5 시리즈의 프로세서를 사용하며 DDR3 방식에 비해 33% 빠른 DDR4 메모리를 적용했다. PCIe Gen 3.0 슬롯을 채택해 이전 세대인 Gen 2.0에 비해 2배 빠르게 정보를 처리할 수 있으며 델의 PERC9 레이드 컨트롤러를 장착해 이전 세대보다 초당 입·출력 처리량(IOPS)이 2배 향상됐다. 라비 부사장은 "특히 T130에는 상위 제품군에만 제공하던 '오픈매니지 시스템 관리'를 적용했다"며 "소규모 비즈니스에서도 이 기능이 필요할 것으로 생각했다. 이 기능으로 최대 40%의 도입 시간이 줄어들 것"이라고 애정을 드러냈다.

2016-01-19 15:17:42 오세성 기자
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SK케미칼, 2차 전지 전해액 첨가제 개발 성공

[메트로신문 오세성 기자] SK케미칼이 2차 전지의 품질을 높이는 전해액 첨가제를 개발했다고 19일 밝혔다. 전해액은 전지 내부의 양극과 음극 사이에서 리튬이온이 이동할 수 있도록 매개체 역할을 하는 핵심 소재다. 첨가제는 전해액의 성능을 극대화한다. 고기능 첨가제로 전해액의 성능을 개선하면 2차 전지의 수명, 안전성, 출력, 안정성 향상 효과를 볼 수 있어 중요성이 높다. SK케미칼은 2012년 '2차 전지용 소재개발 프로젝트' 전담 조직을 구성한 지 4년 만에 우수한 성능을 지닌 고기능 첨가제 개발에 성공했다. 국내 업체가 자체 특허 기술을 바탕으로 고기능 첨가제 개발에 성공한 것은 이번이 처음이다. 전해액 첨가제는 특허가 만료된 범용 첨가제와 자체 특허를 바탕으로 차별화된 성능을 구현하는 고기능 첨가제로 구분된다. 고기능 첨가제의 경우 신규 물질 설계·합성 등 고도의 기술력과 노하우가 필요해 미국, 일본 등 3~4개 업체가 시장을 독점하고 있었다. 이번에 개발한 첨가제는 SK케미칼 자체 실험 결과 기존 제품에 비해 최대 27% 높은 용량 회복율과 20% 낮은 내부 저항 수치를 보이는 것으로 나타났다. 용량 회복율이 높을수록 2차 전지 수명이 연장되며 내부 저항이 낮을수록 높은 출력을 얻을 수 있다. SK케미칼은 이 첨가제를 기반으로 2차 전지 소재 시장을 공략한다는 방침이다. 2차 전지 첨가제의 세계 시장은 지난해 2000억원 규모에 불과했지만, 전기차용 전지 시장의 성장에 따라 2020년에는 8000억원대 시장으로 성장할 전망이다. SK케미칼 김종량 화학연구소장은 "국내외 2차 전지 제조사와 협력해 국내 2차 전지 첨가제 기술 수준을 한 단계 높이는 데 일조할 것"이라고 말했다.

2016-01-19 11:32:10 오세성 기자
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JP 모건, "국제유가 60달러 반등 가능"

[메트로신문 오세성 기자] 일부 시장 전문가들 사이에서 올 연말까지 국제유가가 2배로 오를 것이라는 전망이 나오고 있다. 지난 15일 선물시장에서 서부 텍사스유 가격은 배럴당 29.42달러, 북해산 브렌트유는 배럴당 28.94달러, 두바이유는 배럴당 26.34달러로 마감했다. 미국 CNBS 방송은 17일(현지시간) 글로벌 투자은행 JP 모건의 마르코 콜라노비치 선임연구원이 "연말에 유가가 배럴당 45~50달러 수준으로 회복할 것을 기대할만 하다"며 "(현재의)두 배 수준인 60달러까지 오를 가능성도 있다"는 견해를 밝혔다고 보도했다. 콜라노비치는 저유가의 영향으로 신흥시장의 수요가 늘어나고 생산자들이 공급을 줄이면 유가가 치솟을 수 있다고 덧붙였다. 미국 투자은행 골드만삭스의 애널리스트들도 7월 전까지 미국 원유 가격이 배럴당 40달러로 반등할 것이라는 리서치 노트를 고객들에게 발송했다. 골드만삭스는 "성장률, 물가상승률, 경상수지 등 펀더멘탈의 조정이 이뤄지면 새로운 강세장을 만들 것"이라며 "올해 말에 일어날 가능성이 있다"고 설명했다. 미국 증시에 대해서는 부정적인 전망이 나왔다. 콜라노비치는 "유가가 오르거나 스탠더드앤드푸어스(S&P) 500 지수가 내릴 수 있고 혹은 두 가지가 동시에 일어날 수 있다"고 말했다. 최근 50년의 주가 등락에서 현재와 비슷한 상황이 20번 있었고 강세장은 4년, 약세장은 1년 지속하는 것이 통상적이라고 피력했다. 그는 "강세장이 끝난다면 역사의 흐름과 일치한다"며 "약세장에 진입할 가능성이 50% 이상"이라고 말했다.

2016-01-18 16:51:15 오세성 기자