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홈플러스, 고객 응대 효율 위해...'AI 챗봇 서비스’ 론칭

홈플러스가 신속·정확하고 고객 친화적인 상담 서비스 제공을 위해 자연어 처리 기술 기반의 'AI 챗봇 서비스'를 2일 선보였다. AI 챗봇은 머신러닝 기반의 높은 단어 이해도를 바탕으로 사용자의 다양한 단어와 언어로 표현되는 자연어를 간편하고 정교하게 분석해 응대하는 상담 서비스다. 단순 답변형 질문 외에 실제 사람과 대화하는 듯한 맞춤형 상호작용이 가능하며, 질문 의도를 파악해 사용자가 원하는 양질의 답변을 제공하도록 설계했다. 또한, 시간과 장소 제약이 없어 언제 어디서나 24시간 활용 가능하고, 고객에게 제공 가능한 정보를 지속적으로 확대하기 쉽다. 홈플러스는 이번 AI 챗봇 서비스 기획 과정 간 부담이 큰 전화 상담 대신 간편한 채팅 상담을 선호하는 트렌드를 반영했다. 실제 홈플러스 내 상담 채널별 이용 고객 비중을 보면, 연도별 회계연도 기준 전화 상담 이용 고객은 21년 60%, 22년 52%, 23년 44%로 하락세를 보인 반면, 채팅 상담 이용 고객은 21년 23%, 22년 33%, 23년 42%로 지속 성장하며 휴대폰을 통해 채팅 상담을 하는 엄지족 고객이 늘고 있음을 확인했다. 이번 AI 챗봇 서비스는 홈플러스가 2020년 5월 도입한 '상담톡'보다도 모든 면에서 진일보했다. 상담톡은 상담 간 홈플러스 온라인 앱 이탈, 자연어 질의 대응 어려움, 대화 이력 관리 불가 등의 이유로 신속 정확한 커뮤니케이션에 불편함이 있었다. 반면, 'AI 챗봇 서비스'는 별도 이탈 없이 홈플러스 온라인 앱에서 명확한 상담이 가능하며, 뛰어난 자연어 처리 능력으로 고객별 다양한 질의에 보다 정확하게 대응한다. 일례로, AI 챗봇 서비스에서 '주문/배송조회'를 동시에 문의하면 실제 사람과 대화하듯 '주문 내역 조회'과 '배송 조회' 중 정확한 질문 의도를 다시 묻는다. 이후 '배송 조회'로 재 문의 시 채팅창에서 나의 배송 정보를 즉시 확인할 수 있다. 또한, 현재 배송 중인 주문 건이 있을 시 '실시간 배송 조회' 버튼이 활성화되어 배송 현황도 바로 알 수 있다. 이외에도, 결제 완료된 주문 건이 있는 상태에서 '배송일시 변경'을 문의할 경우 채팅창에 관련 상품의 주문 내역이 바로 뜨고, '배송일시 변경' 버튼을 통해 즉각적인 해결이 가능하도록 했다. 이번 'AI 챗봇 서비스'는 홈플러스 온라인 앱 로그인 후 마이페이지 내 우측 하단에 있는 별도 아이콘을 통해 확인할 수 있다. 홈플러스의 이정원 온라인플랫폼본부장은 "홈플러스의 AI 서비스 고도화 노력이 실질적인 성과를 거두며 '고객 만족'으로 이어지는 상황 속에서, 더욱 체계화된 양질의 정보 제공을 위해 AI 챗봇 서비스를 선보이게 되었다"며 "디지털 전환에 발맞춘 AI 기반의 응대 솔루션을 제공해 고객에게 최상의 만족도와 신뢰도를 선사할 계획"이라고 말했다.

2024-07-02 09:56:26 최빛나 기자
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휴롬, '네이버 랭킹쇼핑'서 착즙기등 파격 선봬

음식물처리기 2세대 구매시 14.5만원 할인등 휴롬이 오는 7일까지 진행하는 '네이버 랭킹쇼핑'에 참여해 음식물처리기, 착즙기 등 자사의 대표 제품들을 파격적으로 판매한다. 2일 휴롬에 따르면 네이버 랭킹쇼핑은 올해 네이버에서 첫 선을 보이는 대형 기획전으로, 쇼핑 카테고리별 가장 인기가 많았던 브랜드 3곳이 참여해 풍성한 혜택을 선보이는 행사다. 주방가전 카테고리에서 높은 인기를 얻은 휴롬은 이 같은 성원에 힘입어 이번 기획전을 통해 신제품 음식물처리기 2세대 구매 시 최대 14만5000원 할인 혜택과 함께 5만8000원 상당의 필터 2개 세트를 구매자 전체에게 증정한다. 이와 함께 착즙기 등 전 제품을 최대 41% 할인된 가격으로 판매하며, H410 착즙기 구매 고객에게는 3.2kg 멜론을 전원 제공한다. 여기에 최대 10만원까지 할인 가능한 카드사 7% 할인혜택 및 휴롬 네이버 스마트스토어 알림받기 설정 시 5000원 중복 할인쿠폰도 증정한다. 음식물처리기 2세대, H410 구매 확정 후 포토리뷰 작성 시 네이버페이 포인트 1만원 추가적립 등 풍성한 혜택도 준다. 휴롬 관계자는 "고객들의 뜨거운 성원에 힘입어 휴롬의 인기제품을 실속 있게 만나볼 수 있도록 네이버 랭킹쇼핑에 참여하게 됐다"며 "이번 기획전을 통해 여름철 필수가전인 음식물처리기와 보다 편리하게 건강주스를 즐길 수 있는 착즙기 등 건강가전을 합리적으로 만나보시길 바란다"고 전했다.

2024-07-02 09:43:22 김승호 기자
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인실리코젠, AI 기술로 국립보건연구원 연구 수주

인실리코젠은 질병관리청 국립보건연구원이 주관하는 '헬스케어 이종데이터 활용체계 및 인공지능(AI) 개발 사업'의 연구 과제를 수주했다고 2일 밝혔다. 이번 연구 과제는 거대 언어 모델(LLM)을 활용한 AI 기반 유전변이 분석 지원 알고리즘 개발이다. LLM이란 방대한 양의 데이터를 학습해 인간의 언어를 이해하고 답을 생성하는 인공지능 모델 유형으로 다양한 응용 분야에 활용되고 있다. 인실리코젠은 오는 2026년까지 3년간 진행되는 이번 과제를 통해 유전변이 관련 정확한 예측과 분석을 제공해 유전변이 연구 및 의료 분야에서의 응용 가능성을 높이는 것을 목표로 하고 있다. 유전변이 문헌 연구 및 질병별 해석 알고리즘 검증을 위해 삼성의료원의 이지연 교수팀이 공동 연구에 참여할 계획이다. 인실리코젠은 혈액 기반 생체 검사를 위한 고민감도 표적 유전자 선별 키트 개발, 코로나19 멀티 오믹스 데이터 전처리 프로세스 구축 등 다수의 정부 과제를 성공적으로 수행한 바 있다. 이와 함께 AI 기술의 발전에 따라 생물자원 연구의 경쟁력 강화를 위해 LLM을 적극 활용해 논문 데이터에서 중요한 정보를 자동으로 추출하는 등 인공지능 기반 연구 데이터의 고도화 및 생물자원 탐색 분석에 박차를 가하고 있다. 인실리코젠 최고기술책임자인 김형용 이사는 "더욱 정확하고 포괄적인 유전변이 해석은 질병의 조기진단, 맞춤형 치료 전략 개발, 신약 개발 등에 이바지해 의료 서비스의 질을 향상시킬 것"이라며 "앞으로 AI 기반 LLM 기술을 확대 발전시켜 유전체 분석 분야에 적용할 계획"이라고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2024-07-02 09:40:20 안상미 기자
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기보, 부산시·BNK금융지주와 부산지역 기후테크 산업 육성

금융비용 전부 지원해 중소벤처기업 탄소중립 확산에 기여 기술보증기금이 부산시·BNK금융지주와 부산지역 기후테크 산업 육성을 위해 나섰다. 기보는 2일 부산시청에서 부산광역시, BNK금융지주와 '탄소저감 기술기업 금융비용 전부 지원을 위한 업무협약'을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 협약기관 간 상호 긴밀한 협업체계를 구축하고 성장잠재력이 높은 기후테크 기업에 대한 공동지원을 통해 지역경제를 활성화하고 탄소중립을 선도하기 위해 마련했다. 협약에 따라 기보는 기술평가료와 보증료를, 부산시와 BNK는 보증부대출 이자비용을 2년간 전액 지원한다. 이를 통해 탄소저감 기술기업의 기술사업화 부담을 낮추고 부산지역 기후테크 산업을 추가로 육성한다. 또한, 자금지원 외에도 ESG경영 컨설팅 지원, 탄소감축활동 자가진단보고서 제공 등 탄소중립 활동을 종합적으로 지원할 예정이다. 지원 대상기업은 기보의 탄소가치평가보증 탄소감축유형 중 외부감축기업에 해당하는 부산 소재 중소기업으로, 기업당 최대 5억원까지 지원받을 수 있고 BNK 자회사인 부산은행과 경남은행에서 대출이 가능하다. 김종호 기보 이사장은 "이번 협약을 계기로 부산지역 기후테크 산업의 성장을 촉진시킬 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 기보는 탄소중립 기여에 핵심적인 역할을 할 수 있도록 지자체 및 금융기관과의 협업을 확대해 나가겠다"고 밝혔다.

2024-07-02 09:38:37 김승호 기자
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SC제일은행, "하반기에도 위험자산 투자 유효"

SC제일은행은 2일 자산관리(WM) 고객을 위한 '2024년 하반기 글로벌 금융시장 전망 및 투자전략 보고서'를 내놨다 SC제일은행과 모기업인 스탠다드차타드(SC)그룹의 투자 전략 전문가들은 이번 보고서를 통해 2024년의 하반기 핵심 투자 테마를 '다가오는 변화, 새로운 미래를 위한 적응'로 정의했다. 이어 지난 상반기는 미국 통화정책 관련 우려가 단기간 투자심리를 위축시키기도 했지만, 경기 연착륙 기대와 디스인플레이션이라는 훈풍 속에 글로벌 증시는 전반적으로 양호한 성과를 기록했다고 분석했다. 아울러 하반기에는 특히 미 연준(Fed)의 금리인하, 미국 대선 등 정책 측면의 전환점이 가까워지고 있어 '변화'의 물결을 거스르지 않고 새로운 환경에 빠르게 '적응'하며 더 큰 투자의 기회를 찾을 것을 강조했다. 투자 방향성으로는 위험자산에 무게를 둔 투자 방식이 여전히 유효하다고 판단하며 ▲현금 및 채권 대비 주식 비중확대 유지 ▲주식 내에서는 미국, 인도 등 성장성을 지닌 시장을 중심으로 새로운 미래에 대비 ▲채권, 금 등 다양한 자산을 함께 활용한 균형잡힌 포트폴리오 확보 등을 제시했다. 한편, 2분기부터 시작된 주요국 중앙은행들의 금리인하 기조가 하반기에도 이어질 것으로 전망하며, 미 연준 역시 임대료 하락 및 고용시장 둔화 등에 따른 물가 압력 완화를 바탕으로 하반기 중 금리인하를 단행할 것으로 예측했다. 정책 초점이 물가 억제에서 성장률 지원으로 이동할 것이라 관측했다. 미국 대선의 경우 1972년 이후 통계에 따르면 미국 S&P 500지수의 변동성은 단기적 변수로서 선거 전후 몇 주간에 국한되는 흐름을 보였다며 미국 대선이 각종 뉴스의 헤드라인을 장식하겠지만 투자자들은 거시경제 및 시장의 펀더멘털 요인에 관심을 기울이는 것이 더 중요하다고 분석했다. 사친 밤바니(Sachin Bhambani) SC제일은행 브랜치사업부문장은 "170여 년의 유구한 역사를 가진 SC그룹의 글로벌 금융 네트워크를 활용한 투자 전략을 공유하는 것은 국내 시중은행 가운데 SC제일은행만이 할 수 있는 특별한 강점"이라며 "앞으로도 SC제일은행의 맞춤 자산관리 상담 서비스인 'SC웰쓰셀렉트'를 통해 PB고객들에게 최적화된 포트폴리오 설계를 지원하겠다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-07-02 09:24:35 안승진 기자
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중기중앙회, 베트남에 '네거티브 방식 한국형 산업단지' 시범 조성 검토

김기문 회장등 中企대표단, 지난 1일 팜 민 찐 베트남 총리와 간담회 개최 金 회장 "진출 韓 기업 88%가 中企…베트남서 '한·베 투자협력 포럼' 열것" 현지 韓 기업 경영애로 전달…기업銀 베트남 법인 인가 조속 처리 요청도 중소기업계가 베트남에 네거티브 방식의 '한국형 산업단지' 시범 조성을 적극 검토한다. 11월엔 베트남에서 '한·베 투자협력 포럼'을 개최한다. 베트남 정부에 한국 기업은행의 베트남 법인 인가를 신속하게 처리해 줄 것을 요청했다. 중소기업중앙회는 김기문 회장 등을 중심으로 한 중소기업대표단이 지난 1일 저녁 서울 중구 롯데호텔에서 한국을 방문한 팜 민 찐(Pam Minh Chinh) 베트남 총리를 만나 양국 중소기업 현안과 경제협력 방안을 논의했다고 2일 밝혔다. 이날 한국측에선 김 회장 외에 김성태 IBK기업은행장, 김신길 한국농기계공업협동조합 이사장, 강동한 한국단조공업협동조합 이사장, 이영남 노바스이지 회장이 참석했다. 베트남측에선 팜 민 찐 총리 외에 응우엔 찌 중 베트남 기획투자부 장관, 응우엔 홍 지엔 산업무역부 장관, 팜 딴 하 중앙은행 부총재, 응우옌 민 부 외교부 1차관, 부 호 주한베트남 대사가 함께 했다. 간담회에 참석한 중소기업대표단은 한국과 베트남이 지난 30여 년 동안 구축해 온 신뢰 관계를 바탕으로 양국의 경제성장과 산업경쟁력 강화에 함께 기여할 수 있는 강소기업을 함께 육성해 나갈 것을 건의했다. 아울러 ▲한-베 소재·부품·장비 산업 경쟁력 강화 ▲베트남 주재원 비자 발급 애로 해소 ▲여름철 전력 공급 불안정 해소방안 마련 ▲환경영향평가 인허가 간소화 등 베트남 진출 한국 중소기업의 주요 경영 애로를 전달하는 동시에 베트남 현지 정책 수립 시 적극 반영해 달라고 요청했다. 특히, 중기중앙회와 기업은행은 베트남 현지법인의 조속한 인가도 함께 요청했다. 김 회장은 앞서 지난해 6월 윤석열 대통령 순방에 동행, 하노이에서 열린 비즈니스라운드테이블에서 팜민찐 베트남 총리에게 직접 기업은행의 베트남 현지법인 인가를 공식 건의한 바 있다. 김 회장은 "인도네시아와 캄보디아에서도 중소기업 투자포럼에 대한 요청이 있었지만 베트남은 현지에 진출한 한국기업의 88%가 중소기업이고, 한국과 상호 보완적인 경제 협력관계에 있는 만큼 팜 민 찐 총리님의 방한을 계기로 '한·베 투자협력 포럼'을 11월 베트남에서 개최할 예정"이라고 밝혔다. 팜 민 찐 총리는 "한국 중소기업들의 적극적인 베트남 진출과 투자확대를 요청하고 베트남 중소기업협회와 연계한 한·베 투자협력포럼 개최에 적극 협력하겠다"면서 "기업은행 베트남 현지 법인 설립 인가에 대해서도 중기중앙회에서 건의한 내용을 적극 검토해 빠른시일내에 조치할 수 있도록 하겠다"고 화답했다. 한편 팜 민 찐 총리와 면담후 이어진 응우엔 찌 중 베트남 기획투자부 장관과의 간담회에선 편의시설과 연관업종 등이 모두 입점할 수 있는 한국형 네거티브 방식의 산업단지가 베트남에서도 시범적으로 만들어질 수 있도록 중기중앙회와 기획투자부가 적극 협력해 나가기로 했다.

2024-07-02 09:19:22 김승호 기자
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KTX광명역, 국토교통부 공간혁신구역 선도사업 후보지로 선정

광명시는 KTX광명역이 국토교통부 공간혁신구역 선도사업 후보지로 선정됐다고 1일 밝혔다. 국토교통부는 지난 5월 토지의 건축물 허용 용도와 건폐율·용적률 규제로부터 자유롭고, 융복합적 도시개발이 가능한 특례구역인 공간혁신구역 의 선도적 적용 사례를 발굴하기 위해 사업 후보지를 공모하고, 16곳을 선정 발표했다. 시는 KTX광명역 일대를 국제·행정 업무의 중심지로 육성하고자 이번 공모에 신청해 후보지로 선정됐다. 박승원 광명시장은 "KTX광명역 일대가 국토교통부 공간혁신구역 선도사업 후보지로 선정된 것을 기쁘게 생각한다"며 "이번 사업을 통해 전략적이고 미래지향적으로 광명역세권을 국제·행정 업무 중심지로 육성하며 서부권 중심도시로의 도약 기회를 마련하겠다"고 밝혔다. 이번에 선정된 지역은 관할 지자체가 구체적인 개발계획을 담은 공간재구조화계획을 수립하고, 법정 절차를 거쳐 공간혁신구역으로 지정하게 된다. 국토교통부는 지자체의 공간재구조화계획, 사업시행자와의 공공기여 협상 등 구역 지정을 위한 후속절차가 원활하게 진행될 수 있도록 사전컨설팅, 공공기여 가이드라인 마련 등을 지원할 예정이다. 시는 공간혁신구역 선도사업 후보지 지정을 앞두고 사전에 공간재구조화계획 수립을 준비하기 위해 지난해부터 KTX광명역 주차장부지 소유자인 한국철도공사와 지속적으로 협의해 왔으며, 올해 1월에는 '광명역세권 활성화계획 수립용역'을 추진하는 등 적극행정을 펼쳐 왔다. KTX광명역 일원은 인구 밀집 및 산업·경제활동 중심지로 성장이 예상되며 향후 월곶판교선·신안산선 등이 연결되는 교통거점이다. 시는 이러한 입지를 활용하고 공간혁신구역 지정을 통해 KTX광명역 주차장 부지 등에 컨벤션 센터, 상업·업무시설 등 다양한 복합 기능 인프라를 갖춰 도심의 성장거점으로 조성한다는 방침이다.

2024-07-02 08:53:03 김대의 기자
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취임 2주년 맞은 전진선 양평군수, 하반기 군정 운영방향 제시

전진선 양평군수가 취임 2주년을 맞아 "진심진력으로 군민과 소통하며 달려온 2년, 후반기에도 사람과 자연이 함께 행복한 양평을 향해 힘차게 전진하겠습니다"고 전했다. 전 군수는 1일 민선8기 취임 2주년을 맞아 군청 대회의실에서 기자회견을 열고 전반기 성과와 후반기 변화될 군정 운영 방향을 설명했다. 전 군수는 이날 양평군 출입기자 80여 명이 참석한 가운데 민선8기 전반기 주목할만한 성과로 인구증가를 꼽고 "군단위 인구수 전국 1위, 증가수 2위를 차지했다"며 그간 군민과의 소통이 알찬 결실을 맺어감을 강조했다. 또한, 전 군수는 2023 깨끗한 경기만들기 평가 최우수를 비롯해 전반기 76개 부문 대외평가 수상에 따른 예산 12억원 확보, 공모사업 82개 부문 선정 예산 502억원 확보 등 타 시군에 뒤지지 않는 양평군의 성과를 자랑했다. 이 자리에서 그는 주요 성과로 양평도서관 개관, 작은학교 채움사업 지원, 청년신혼부부 전세대출 이자지원, 노인복지관 개관 등 군민들의 관심이 뜨거웠던 정책들도 소개했다. 이어 전 군수는 향후 2년간의 군정 운영 방향에 대해 관광, 농업, 복지, 경제, 사회간접자본(SOC)분야로 나눠 설명을 이어가며 "두물머리와 세미원을 하나로 묶어 국가정원화하고 50년간 보존된 거북섬을 개방해 새로운 관광 자원을 구축할 것"이라고 전했다. 특히 양평의 미래로 관광을 주목하며 "양근천 청계천화, 양근강변길 특화거리 조성, 물안개공원 출렁다리 설치, 용문산 케이블카 설치, 추읍산 관광자원화 등을 추진하기 위해 노력하고 있다"고 덧붙였다. 전 군수는 "정쟁에서 벗어나 군민의 이익과 공감을 바탕으로 한 서울-양평 고속도로 재추진, 철도망 확충, 버스 노선 체계 개편, 국수역 역세권 개발사업, 군청사 이전, 양동 산업단지 조성, 장사시설 건립 등 해결해야할 과제가 많고 부족한 점이 많다"면서도 "지난 2년간 군민과 함께하며 매력양평의 기틀을 잘 마련해온 만큼, 후반기에도 살기좋은 양평 만들기를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

2024-07-02 08:52:46 김대의 기자
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성남시, 성남시의료원장 공개 모집

성남시는 오는 7월 12일까지 성남시의료원 원장과 의무·행정부원장을 공개 모집한다고 2일 밝혔다.. 시는 이번 공모를 위해 지방의료원법에 따라 임원추천위원회를 구성하고, 원장, 의무부원장, 행정부원장의 자격요건과 평가 기준 등을 정해 6월 28일 공고를 냈다. 원장 자격요건은 ▲500병상 이상의 종합병원급 의료기관에서 원장으로 2년 이상 근무한 사람이나 ▲종합병원 경영전문가로서 탁월한 실적과 전문의 자격을 가진 사람이다. 의무부원장은 전문의 자격을 갖추고 300병상 이상의 종합병원급 의료기관에서 진료과장 이상의 직위로 5년 이상 근무한 사람이 응모 대상이다. 행정부원장은 ▲국가 또는 지방공무원 3급 상당 이상의 직에 근무한 사람이나 ▲300병상 이상의 종합병원급 의료기관에서 기획, 인사 및 노무관리, 재무, 시설 운영, 안전관리 업무부장 이상의 직위로 3년 이상 근무한 사람이 대상이다. 원장, 의무·행정부원장 모두 임기는 임용일로부터 3년간이다. 공모에 응하려는 대상자는 성남시청 홈페이지(채용·공고)에 있는 응모신청서, 이력서, 자기소개서 등의 서류를 기한 내 성남시청 5층 공공의료정책관에 직접 내야 한다. 성남시는 임원추천위원회의 서류 및 면접 심사를 거쳐 오는 8월 임용 절차를 마무리할 계획이다. 앞서 신상진 성남시장은 6월 27일 임원추천위원회 위원들에게 위촉장을 수여하는 자리에서 공정하고 투명한 절차를 통해 경영 능력과 전문성, 리더십, 공직 윤리관 등을 두루 갖춘 원장과 부원장이 임용될 수 있도록 최선을 다해 줄 것을 당부했다. 성남시는 성남시의료원을 대학병원에 위탁 운영하기 위해 지난해 11월 28일 보건복지부에 승인을 요청한 상태다. 원장과 부원장 등이 선임되면 위탁 운영을 착실히 준비해 진료 활성화와 함께 시민들에게 양질의 의료서비스를 제공하는 의료원으로 재탄생시킨다는 계획이다.

2024-07-02 08:52:22 김대의 기자
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경기도일자리재단, '특성화고 맞춤형 취업지원프로그램' 진행

경기도일자리재단(이하 재단)은 '경기도 특성화고 맞춤형 취업지원프로그램'을 진행 중이다. 이번 프로그램은 경기모바일과학고등학교 3학년 취업 희망자 36명을 대상으로 진행된 오프라인 취업 지원 프로그램이다. 전문 직업상담사와 매칭하여 취업 상담을 제공하는 'Job Crafting' 특강을 진행했다. 특성화고 맞춤형 'Job Crafting' 특강은 학생들이 능동적으로 경력개발과 발전을 이룰 수 있도록 프로그램을 구성해 도움을 주는 교육으로 기존 취업교육과 달리 ▲특성화고 진학목적에 따른 적절한 진로설계 ▲기업선택 기준과 직무분석 ▲기업 정보 탐색방법 ▲정부지원 제도 활용법 등을 교육해 학생들 스스로 찾고 결정 및 활용할 수 있도록 정보를 제공한다. 참여한 학생들과 교사들은 프로그램에 대해 "좋은 혜택이 있는 정보를 제공받을 수 있어 좋았다", "수업 자체가 재미있고 강의 분위기가 좋았으며, 분야별 채용 사이트와 면접 예상 질문에 따른 답변도 함께 준비할 수 있어 유익했다"고 평가하며 91.16점이라는 긍정적인 피드백과 높은 만족도를 보였다. 재단은 참여 학생들의 지속적인 취업지원을 위해 전문직업상담사 5명을 학교에 직접 파견하여 1:1 직업상담을 진행하였으며, 올해 12월까지 일자리 상담과 매칭을 지속 지원할 예정이다. 또 올해 경기모바일과학고등학교를 시범적으로 시작하여 내년에는 운영을 더욱 넓혀갈 계획이다. 윤덕룡 경기도일자리재단 대표이사는 "일하지 않고 쉬는 청년 니트족이 40만 명에 육박하고, 특성화고 졸업 후 취업도 진학도 하지 않은 비율이 2005년 9.8%에서 2023년 25.8%(출처: 한국교육개발원)로 증가했다"며 "경기도 108개 직업계고 학생들이 단순한 취업을 넘어, 인생을 살아가기 위한 무기를 얻을 수 있도록 재단은 다각적으로 노력하겠다"고 밝혔다. 한편, 경기도 특성화고 맞춤형 취업지원 프로그램은 특성화고 학생들이 산업현장에서 필요한 실력을 갖춘 후 대학 진학을 고려할 수 있도록 돕는 프로그램으로 자세한 사항은 경기도일자리재단 광역지원팀으로 문의하면 된다.

2024-07-02 08:50:46 김대의 기자
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포항제철소, 풍수해 대비 특별안전 점검... 안전한 제철소 구현

포스코 포항제철소(소장 천시열)가 장마철을 앞두고 취약 설비에 대한 특별점검을 실시했다. 이번 특별점검은 태풍과 국지성 호우 등 풍수해로 인한 피해를 최소화하고 사고를 예방하기 위해 마련되었다. 장마철에는 지속적인 강우로 축대 붕괴 위험과 높은 습도로 인해 감전 사고 위험이 증가한다. 또한 강풍으로 인해 자재가 낙하하거나, 작업자가 미끄러져 추락할 위험이 존재한다. 이에 따라 포항제철소는 과거 유사한 사고 사례를 분석하여 잠재 위험을 발굴하였으며, 작업자들의 의견을 수렴하여 현장의 목소리를 반영한 안전 대책을 마련하였다. 특히 포항제철소는 전기실 벽면 및 천장의 빗물 누수 여부를 확인하고, 냉천 제방둑 설치 상태를 점검하여 비상 정전을 대비하였다. 또한, 지붕과 벽체의 컬러 시트 고정 상태를 확인하여 강풍에 의한 탈락을 사전 예방하고, 지하 Culvert(생산라인의 지하에 위치하여 전기 Cable이 설치된 콘크리트 구조물)의 펌프 정상 작동 여부와 피트 커버 및 배수로 상태도 점검하였다. 포항제철소 설비 관계자는 "제철소 내 취약 개소와 위험 설비에 대한 사전점검을 실시하고, 풍수해 예방 활동을 철저히 하여 안전한 제철소를 구현하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

2024-07-02 08:50:26 김상복 기자
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'DX넘어 AX로'…벤처업계, '2024 AX브릿지위원회' 본격 출범

벤처協, 포럼 개최…벤처기업 성장 지원등 목표로 활동 AI 전환 촉진, 정책 제안 통한 AI산업 발전등도 지원키로 벤처기업협회가 회원사의 인공지능(AI) 전환을 돕기위해 '2024 AX브릿지위원회'를 본격 출범했다. 벤처협회는 지난 1일 서울 강남구 앤클라우드 스페이스에서 'AX브릿지위원회' 출범을 알리는 포럼을 개최했다고 2일 밝혔다. 'AX(AI transformation)'는 DX(Digital transformation)을 넘어 AI를 중심으로 기업의 변화를 추구하는 개념이다. 최근 세계는 생성형 AI, 초거대 AI, 고객 맞춤형 클라우드 등 IT 기반 자체의 지각 변동을 불러오고 있으며, AI가 기업 혁신을 이끄는 핵심 전략이 됐다. 벤처협회 AI브릿지위원회는 앞으로 ▲AI 분야 벤처 기업들의 성장 지원 ▲벤처 기업의 AI전환 촉진 ▲협회의 장점인 정책 제안 기능을 활용한 AI산업 발전 지원을 목표로 활동해 나갈 계획이다. 위원장은 메가존클라우드 이주완 대표가 맡고 포티투마루 김동환 대표, 고피자 임재원 대표, 뤼튼테크놀로지스 이세영 대표, 모비젠 김태수 대표, 에이버츄얼 김태준 대표, 세븐미어캣 주명규 대표, 스파이어테크놀로지 강군화 대표, 엑스와이지 황성재 대표가 운영위원으로 참여한다. 성상엽 벤처협회장은 "협회는 벤처기업의 AX환경개선을 위해 앞으로도 적극적으로 노력할 예정이니 관심과 참여를 부탁드린다"며 "이주완 위원장을 중심으로 상호간의 결속과 단합으로 AX브릿지위원회와 함께해주시기를 바란다"고 전했다. AX브릿지위원회는 아울러 ▲다양한 테크 기업과 벤처기업 간의 연결을 통한 비용 절감 지원 ▲기업 내의 업종 전문가와 AI기술전문인력 간의 가교로 인력 부분 지원 ▲현장의 목소리를 정부 정책으로 연결하기 위한 가교 역할을 통한 정책지원을 벤처기업들의 AX 대응전략으로 제시했다. 한편 협회가 회원사들을 대상으로 '벤처기업 AX(AI 전환)'에 대해 설문 조사한 결과 응답자의 절반이 넘는 53.4%는 AI 전환에 대해 정확히 알지 못하는 것으로 나타났다. 그러면서도 69.3%는 AI 전환을 계획하고 있거나 추진 중인 것으로 파악됐다. 경쟁우위 확보(57.4%)나 신규 비즈니스 모델 개발(55.7%) 등이 주요 이유다. 하지만 기업(복수응답)의 71.4%는 기술 전문 인력을 가장 큰 애로로 꼽았다. 초기 투입비용이 너무 많다는 답변도 68.1%였다.

2024-07-02 08:45:12 김승호 기자
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"평당 5000만원 안 비싸다"…'마자힐' 특공 경쟁률 58대 1

강북 최고 분양가인 '마포자이힐스테이트 라첼스(이하 마자힐)' 청약 특별공급에 1만2000명이 넘게 몰렸다. 강북에서도 분양가 평당(3.3㎡) 5000만원 시대가 열린 셈이다. 2일 청약홈에 따르면 마자힐 특별공급 경쟁률은 평균 58대 1로 집계됐다. 213가구 모집에 총 1만2535명이 신청했다. 유형별로는 생애최초가 38가구 모집에 7287명이 청약을 접수해 경쟁률이 191대 1에 달했다. 신혼부부가 79가구 모집에 3980명 접수로 50대 1, 다자녀가구가 43가구 모집에 1049명이 신청해 24대 1을 기록했다. 마자힐은 서울 마포구 공덕동 105-84번지 일대에 공덕1구역 주택재건축 정비사업을 통해 들어선다. 지상 최고 22층, 10개 동으로 총 1101가구 규모다. 마자힐의 분양가는 3.3㎡당 평균 5150만원으로 강북에서는 처음으로 5000만원을 넘어섰다. 전용 84㎡ 기준 16억4000만원~17억4000만원 선이다. 마자힐은 입지가 좋다. 지하철 5호선 애오개역을 도보로 이용할 수 있고, 지하철 5·6호선, 경의중앙·공항철도 환승역인 공덕역이 한 정거장 거리에 위치해 있다. 여의도를 비롯해 광화문 업무지구까지 대중교통을 이용해 20분 내로 이동이 가능해 직주근접도 갖췄다. GS건설 분양 관계자는 "마자힐은 공덕동에 처음으로 들어서는 1000세대 이상 대단지 아파트로 교육, 문화, 편의 등 각종 생활 인프라가 이미 잘 갖춰져 있어 분양 전부터 수요자들의 관심이 매우 높았다"고 전했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2024-07-02 07:41:45 안상미 기자
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중고차 소비자 피해 지속…'책임보험' 역할론 주목

지난 2019년 '자동차 성능·상태점검 책임보험' 도입에도 중고자동차 시장에서 소비자 피해 문제가 지속적으로 발생하면서 책임보험의 역할에 대한 회의적인 목소리가 나오고 있다. 2일 보험업계에 따르면 중고차 매매에서 발생하는 소비자 피해를 줄이기 위해 다양한 정책적 노력이 지속되고 있다. 지난 2001년 '성능점검제도'를 시작으로 2019년에는 자동차 성능·상태점검 책임보험이 도입됐다. 자동차 성능·상태점검 책임보험은 중고차 구매 후 성능·상태점검 사업자가 작성한 '성능·상태점검 기록부(기록부)'와 실제 성능·상태의 차이로 구매자가 수리할 경우 사업자가 가입한 보험사에서 수리비를 보상하는 의무보험이다. 다만 책임보험의 손해율은 높아지고 소비자민원이 증가하면서 중고차 매매와 관련된 소비자 피해가 지속되고 있다. 책임보험 도입 이후에도 기록부와 실제 성능의 차이로 인한 소비자 피해가 지속된다는 분석이다. 보험연구원이 발표한 '자동차 성능·상태점검 책임보험 현황과 과제' 보고서에 따르면 손해율은 지난 2022년 6월 말 97.4%에서 2024년 6월 말 146.8%로 높아졌다. 책임보험의 평균 손해액은 지난 2022년 1억7940만원에서 올해 2억80만원으로 높아졌다. 전용식 보험연구원 선임연구위원은 "책임보험 손해율은 상승 추세고 손해율 변동성도 확대되고 있다"며 "손해율이 높은 업체들의 경과보험료와 손해액 규모가 커지는 것으로 나타나 자동차 상태·성능점검 기록부와 실제 성능과의 차이가 커지는 것으로 나타났다"고 설명했다. 또한 책임보험 관련 소비자 민원 건수도 증가했다. 금융감독원에 접수된 상위 6개 보험사에 대한 책임보험 민원은 지난 2020년 177건에서 2023년 322건으로 높아졌고 올해 5월까지 117건이 접수됐다. 기록부와 실제 성능과의 차이를 발생시키는 원인으로는 책임보험의 상품구조, 성능점검 방법에 대한 기준 부재가 꼽힌다. 실제로 자동차 성능·상태점검자은 국토교통부장관이 정하는 자동차 성능·상태점검 방법에 따라야 한다고 규정하고 있으나 세부 방법은 마련돼 있지 않다. 또한 성능·상태점검 기록부와 실제 성능의 차이에 대한 성능·상태점검 사업자의 책임은 제한적이다. 손해율이 높을수록 사업자의 보험료에 할인할증을 적용하나 책임보험의 보상 서비스(수리비)는 중고차 구매자가 받는 구조이기 때문. 이에 따라 성능·상태점검 기준 마련과 책임보험의 상품구조에 대한 검토가 필요하다는 제언이 나온다. 전용식 선임연구위원은 "정기 자동차검사 수준에 부합하는 자동차 성능·상태점검의 세부 검사기준 마련과 검사 장면을 CCTV로 촬영하고 일정 기간 보존하는 방안을 검토할 필요가 있다"고 밝혔다. 그러면서 "보험계약자인 성능·상태점검 사업자가 부담하는 자기부담금은 각 보험사고 유형별로 최대 10만 원으로 정해져 있는데 자기부담금 정률제 도입 등의 개선 방안을 검토해야 한다"고 덧붙였다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-07-02 07:00:07 김주형 기자