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[카드News]신한카드·NH농협카드

신한카드가 피싱 범죄 예방을 위해 악성 앱 탐지 서비스를 출시했다. ◆ 신한 쏠페이 통해 악성 앱 감지 신한카드는 '가족 피싱 지킴이' 서비스를 무료로 출시했다고 27일 밝혔다. 이번 서비스는 본인과 가족, 지인의 휴대전화에 악성 앱 탐지를 실시간으로 공유한다. 본인 제외 최대 4명까지 가입할 수 있다. 쏠페이 앱이 꺼져 있어도 365일 24시간 탐지 가능하다. 앱 내 연결하고 싶은 가족의 연락처를 입력하면 문자메시지를 발송한다. 메시지 내 링크를 누르면 신한쏠페이로 연결되며 서비스를 수락하면 된다. 서비스 신청 기능 이외에도 ▲보이스피싱 10가지 예방수칙 ▲피싱아이즈 다운로드 ▲피싱 안심 서비스 등도 함께 제공한다. 신한카드 관계자는 "'가족 피싱 지킴이'를 통해 보이스피싱 취약군인 고령층 부모 등을 비롯해 나와 연결된 가족과 지인까지 스스로 보호할 수 있게 됐다"고 말했다. NH농협카드가 소비자를 초청하고 프로 동반 라운드를 진행했다. ◆ 분기별 1회 상시 운영 중 NH농협카드는 '일타프로와 함께하는 골프라운드 이벤트'를 성황리에 마쳤다고 27일 밝혔다. 이날 행사에는 김가형, 최예지, 조아란 프로가 참석했다. 참가자들은 세 명의 프로들과 함께 식사와 티타임, 단체 사진촬영 등을 진행하고 동반 라운딩에 나섰다. 사전에 참가자별 부족한 부분을 조사해 일타프로에게 전달했다. 보강을 원하는 지점에 집중적인 지도 편달을 위해서다. 다가오는 2분기에도 이벤트 응모를 받을 계획이다. 응모 및 유의 사항 등 자세한 내용은 NH농협카드 디지털채널을 통해 확인할 수 있다. NH농협카드 관계자는 "골프를 사랑하는 고객들에게 즐거운 경험을 드릴 수 있어 기쁘다"며 "날씨 좋은 2분기에도 프로 동반 이벤트가 진행되니 많은 참여 부탁드린다"고 말했다.

2024-03-27 10:04:21 김정산 기자
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[카드News]비씨카드·NH농협카드·KB국민카드

비씨카드가 가맹점주의 배달대행료 결제 효율을 높인 '냠냠박스 제휴카드'를 출시한다. ◆ 두 번째 소상공인 특화 카드 선봬 비씨카드는 '커넥트9' 및 '페이스토리'와 배달대행료 카드결제 서비스 업무협약을 체결했다고 26일 밝혔다. 이번 업무협약은 '배달대행료' 카드결제에 초점을 맞췄다. 기존 현금 기반 선불금 충전방식에서 벗어난 것이다. 예비창업주 및 소상공인 가맹점주의 원활한 자금 운용을 기대한다는 설명이다. 내달 냠냠박스 제휴카드를 신규 출시한다. 전월 실적 조건과 할인 한도 제한 없는 카드다. 결제 건당 배달대행료 포함 전 가맹점 1%, 생활 편의 업종은 최대 1.5% 청구할인을 제공할 계획이다. 협약식에는 임표 BC카드 전무, 김정환 커넥트9 대표이사, 장광현 페이스토리 대표이사 등 각 사 관계자들이 참석했다. 임 전무는 "소상공인 친화 서비스 제공을 목표로 지난해에 이어 두 번째로 배달대행료 카드를 출시하게 됐다"고 말했다. NH농협카드가 성수역 인근 상권의 소비데이터를 분석한 결과 20대 여성이 주요 소비층인 것으로 나타났다. ◆ 금융데이터거래소에서 무료 열람 가능 NH농협카드는 자체 개발한 '가맹점 DNA'를 활용해 성수역 주변 도보상권을 분석한 '소비트렌드 인사이트 보고서'를 발간했다고 26일 밝혔다. 음식점에서 전체 이용액의 42.0%가 사용된 것으로 나타났다. 이어 ▲패션(16.0%) ▲커피전문점(6.9%) ▲미용(3.4%) 등이 뒤를 이었다. 핵심 소비층은 20대 여성인 것으로 집계됐다. 특히 패션 업종 내 소비 비중이 높았다. 전체 이용액의 47.0%다. 커피전문점과 및 음식점에서는 각각 36.0%, 31.0%를 차지했다. NH농협카드 관계자는"NH농협카드만의 가맹점 DNA를 통해 특색 있는 소비 데이터 분석이 가능했다. 앞으로도 가맹점 DNA를 활용한 다양한 인사이트를 지속 발굴해 제공하겠다"고 말했다. KB국민카드가 두산베이스 팬들을 위한 할인행사를 진행한다. ◆ 'KB페이 데이' 추가 할인 적용 KB국민카드는 KB페이로 결제 시 두산 베어스 홈경기 입장권을 최대 4048원 할인한다고 26일 밝혔다. 잠실 홈경기 ▲레드석 ▲네이비석 ▲외야석 입장권을 온라인 또는 현장에서 구매하면 카드 이용 실적과 관계없이 경기당 2024원을 할인한다. 오는 8월까지 'KB페이 데이'를 매월 1회씩 진행한다. 두산 베어스 홈경기 입장권을 온라인 구매하면 선착순 2024명에게 1매 추가 할인 혜택을 제공한다. KB국민카드 관계자는"두산 베어스 팬은 물론 프로야구를 사랑하는 많은 KB Pay 고객들이 할인 혜택과 함께 야구경기를 즐길 수 있기를 기대한다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-03-26 11:25:14 김정산 기자
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저축은행 대출 조였더니...카드론 대출 몰리면 금리 상승

카드업계의 조달 비용이 내리고 있지만 카드대출 금리는 내려갈 기미를 보이지 않고 있다. 저축은행 등 타 제2금융업권이 대출을 조인 영향이 주효한 것으로 분석된다. 카드론(장기카드대출) 중저신용자 평균 금리는 법정최고금리(20%)에 육박하고, 전체 카드론 평균 금리는 몇 개월째 14%대를 유지하고 있다. 26일 금융투자협회에 따르면 지난달 말 기준 신용등급이 AA+인 카드 3사(신한·삼성·KB국민카드)의 3년물 여신전문금융사채(여전채) 평균 금리가 연 3.876%로 집계됐다. 3개월 전인 11월 말 기준 4.285%와 비교해 0.409%포인트 떨어졌다. 여전채 금리는 지난해 10월 말(4.939%) 연중 최고점을 찍은 뒤 금리인하 전망세에 하향 안정세를 띠고 있다. 은행처럼 수신기능이 없는 카드사는 통상 대출 등 사업에 필요한 자금의 70% 가량을 여전채를 통해 조달한다. 이 여전채 금리는 카드론 등 대출상품의 금리에도 2~3개월의 기간을 두고 반영돼, 조달금리가 내리며 대출금리가 내릴 것으로 기대됐다. 하지만 지난달 기준 7개 전업 카드사(신한·삼성·현대·KB국민·롯데·우리·하나)의 평균 카드론 금리는 14.4%로 3개월 전(14.3%)보다 1%포인트 높아졌다. 롯데카드가 15.58%로 가장 높았고 우리카드 14.87%, 하나카드 14.70%, 신한카드 14.36%, 삼성카드 14.15%, 국민카드 14.30%, 현대카드 12.99% 등의 순으로 나타났다고 뉴시스가 전했다. 이는 저축은행 등에서 대출을 조이며 카드사로 대출이 몰렸고, 카드사들이 501~700점대 중저신용자의 대출금리를 높인데서 기인한 것으로 분석된다. 실제로 과반수의 카드사가 이들 점수대의 차주에게 대출금리를 높였다. 601~700점대의 경우 롯데카드가 16.13%에서 17.88%로, 삼성카드 17.09%에서 17.54%, 현대카드 16.15%에서 17.19% 하나카드 16.23%에서 16.35% 등으로 금리를 높였다. 501~600점를 보면 현대카드가 17.81%에서 19.50%로, 신한카드 19.15%에서 19.18%로, 국민카드 18.85%에서 19.15%, 삼성카드 17.85%에서 18.87% 등으로 올렸다. 카드업계 관계자는 "카드업계가 과거 2%대 금리로 자금을 조달했던 것을 고려해 볼 때 여전히 시장금리가 높은 편"이라며 "여기에 부실한 영업실적과 저하된 건전성도 자금조달을 어렵게 하고 있다"고 말했다.

2024-03-26 09:22:59 최규춘 기자
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[카드News]현대카드·KB국민카드

현대카드가 대체 불가능 토큰(NFT) 사업 활성화에 나섰다. ◆ '콘크릿'서 공연 영상 확인 현대카드는 가수 장범준 콘서트의 실황 영상을 담은 NFT를 추가 제공한다고 25일 밝혔다. 콘서트의 현장감을 느낄 수 있는 영상을 1분 30초로 제작했다. 해당 영상은 NFT에 담아 관객 모두에게 25일 에어드롭했다. 콘크릿 내 아이템 화면에서 후속 발행한 NFT를 확인할 수 있다. 지난달 진행한 콘서트는 암표를 차단하기 위해 NFT티켓으로 발행했다. 추첨을 통해 모던라이언의 마켓플레이스인 '콘크릿'에서 판매했다. NFT 티켓은 표를 구매한 본인만 공연을 관람할 수 있다. 현대카드 관계자는 "향후에도 문화 이벤트와 여러 아티스트와의 협업에 이와 같은 방식으로 NFT를 적용해 나갈 것"이라고 말했다. KB국민카드가 조달방식 변화를 통해 자본 건전성과 손실흡수능력을 강화한다. ◆ 외부 시장환경 불확실 대비 KB국민카드는 공모방식을 통한 신종자본증권 발행에 나섰다고 25일 밝혔다. 발행잔액은 최대 2500억원이다. 금리는 수요예측일 기준 5년물 국고채 금리에 가산해 결정한다. 발행 만기는 최초 30년이다. 발행사의 결정에 따라 5년 후에 콜옵션을 행사해 조기상환하거나 30년 단위로 만기 연장도 가능하다. 이달 증권신고서 제출 및 수요예측 등 절차를 진행하고, 내달 초 발행을 마무리할 계획이다. 리테일 투자 수요를 흡수해 사모 방식 대비 유리한 발행 금리를 기대한다는 설명이다. KB국민카드 관계자는 "성공적인 첫 공모 신종자본증권 발행을 통해 외부 불확실성에 대비한 손실흡수능력과 자본 건전성을 더욱 강화할 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-03-25 14:10:35 김정산 기자
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[살맛나는 세상이야기]롯데카드, 창업가 & 환경보호 관심

창업가 양성과 환경보호라는 두 마리 토끼를 한 번에 잡는 기업이 있다. 바로 롯데카드다. 지난 2022년 6월을 시작으로 ESG(환경·사회·지배구조) 캠페인인 '띵크어스(THINK US & EARTH)'를 실행하고 있다. 예비·신규창업가와 함께 아이디어를 논의하고 지역 경제 활성화와 환경보호를 함께 이루겠단 취지다. 롯데카드는 사내 업무에도 지구를 위한 환경을 만들었다. 디지털·페이퍼리스 업무를 확대해 불필요한 종이 사용을 줄였다. 종이 사용량이 감소하면서 벌목을 예방하고 쓰레기 처리 과정에서 배출하는 이산화탄소를 저감해 환경 문제 해결에 동참하기 위해서다. 이 밖에도 여성임원 확대, ESG채권 발행 등 지배구조 개선 속도도 높이고 있다. 자본시장법에 따라 자산총액 2조원 이상의 주권상장법인은 이사회에 여성과 남성을 모두 포함해야 한다. 롯데카드는 상장사가 아니지만 여성의 시각을 경영에 적극 반영하기 위해 여성 사외이사를 늘렸다. ◆ 창업가·예술인 돕고, 지구 지키는 '띵크어스' '띵크어스' 캠페인은 지속 가능한 사회와 지구를 만들겠다는 의미를 담고 있다. 세상을 변화시킬 수 있는 생각을 실현하기 위해 전방위적인 지원을 단행한다. 캠페인은 '로컬 크리에이터'와 '히든 크리에이터'로 나눠서 운영한다. 로컬 크리에이터는 지역 경제를 살리는 '가치 창업가'를 의미한다. 지역 특산품 및 친환경 상품 판매, 지역민 고용 등으로 침체된 지역에 활기를 불어넣는다. 특히 홍보 채널 강화에 집중했다. 롯데카드는 양질의 상품과 재능을 가지고 있지만 홍보에 어려움을 겪는 크리에이터를 전파하는 데 초점을 맞췄다. 디지로카앱 '띵샵' 입점 지원과 기획전 진행 등 크리에이터의 상품 판로를 확대했다. 추가 수익과 브랜드 인지도를 높일 수 있도록 발판을 구축한 것이다. 이 밖에도 '띵크어스 위크', '띵크어스 반띵' 등 기획전을 추가로 마련했다. 비용은 롯데카드가 전액 부담했다. 신인 작가인 '히든 크리에이터'도 후원한다. 디지로카앱을 디지털 갤러리로 활용해, 앱 시작 화면에 작가들의 대표작을 한 달씩 전시한다. 띵크어스 캠페인의 영향력을 전파하기 위해 지난해 12월 '띵크어스 파트너스' 기업 6곳을 선발하고 1억원 규모의 상금을 수여했다. 띵크어스 파트너스는 ESG 경영을 실천하는 브랜드와 기업을 발굴해 지속 가능한 성장을 도모하는 프로그램이다. 롯데카드는 선발 기업을 대상으로 올해도 ▲디지로카앱 '띵샵' 입점 ▲SNS 활용 홍보·마케팅 ▲브랜드 마케팅 컨설팅 ▲전문가 멘토링 등 기업 육성 프로그램을 실시 중이다. 롯데카드 관계자는 "ESG 캠페인 '띵크어스'를 통해 홍보 및 마케팅 지원으로 참여 업체 매출을 크게 신장시키는 등 사회적 기업의 성장과 발전을 위해 노력해 왔다"며 "올해도 띵크어스 파트너스 기업에 관한 지원을 펼칠 계획이다"라고 말했다. ◆ 소아암 환자 지원…국가대표도 동참 소아암 환아와 가족들을 위한 숙박 시설 개소도 후원했다. 지난해 5월 후원금과 임직원 사회공헌기금을 한국백혈병어린이재단에 전달했다. 롯데카드는 지난 2018년부터 신용카드사회공헌재단과 공동으로 '소아암 쉼터'를 지원하고 있다. 지난해 후원금은 1억8200만원 규모였다. 임직원이 마련한 635만9342원도 함께 전달했다. 후원금은 급여의 '끝전'을 모아 기부하는 급여우수리 나눔 캠페인과 임직원이 모금한 금액만큼 회사도 함께 기부하는 '매칭그랜트' 방식으로 조성했다. 이같은 사회공헌기금으로 다섯 번째 쉼터를 짓는데 일조했다. 소아암 쉼터는 지방에 거주하는 소아암 환아와 가족이 서울에서 치료를 받는 동안 머물 수 있는 독립된 형태의 소규모 숙박 공간이다. 서울 강북·강남 지역 주요 병원과 접근성이 높은 곳에서 운영중이다. 소아암 환아와 가족이 이동으로 인한 체력적 소모를 최소화하기 위해서다. 쉼터에 머무는 동안 필요한 물품을 비치해 심리적 안정감을 찾을 수 있도록 구성했다. 지난 2022년 3월에는 '대한민국 국가대표 카드'를 출시했다. 카드 이용금액의 1%를 사회공헌기금으로 전환한다. ▲스포츠 꿈나무 장학금 지원 ▲생활체육복지사업 ▲자선대회 등 스포츠 사업 발전 및 불우 가정 지원에 활용한다. ◆ 여성 사외이사 선임 및 지배구조 개선 롯데카드는 여성 사외이사를 2명으로 늘려 이사회 구성의 다양성을 높였다. 지난 2021년 정기 주주총회를 통해 이복실 세계여성이사협회 한국지부 협회장을 사외이사 및 감사위원으로 선임했다. 지난 2019년 김수진 한국여성변호사회 부회장을 선임한 데 이은 두 번째 여성 사외이사 선임이다. 기업의 사회적 책임을 강화를 위해 유엔글로벌콤팩트(UNGC)에 가입했다 UNGC는 기업과 사회의 지속 가능한 성장을 도모하려는 취지로 2000년에 발족한 UN 산하기구다. 인권, 노동, 환경, 반부패 등 4대 분야에 기업의 사회적 책임 이행을 촉구한다. 현재 전 세계 160여개국서 1만9000여개 기업 및 기관이 참여하고 있다. 올해는 '어디로든 그린카드' 출시했다. 전기차·수소차·공유모빌리티 등 친환경 교통수단을 이용할 때 '에코머니 포인트'를 적립할 수 있다. 카드 플레이트는 재생플라스틱을 50% 이상 함유한 친환경 소재로 만들었다. 롯데카드 관계자는 "ESG 경영의 일환으로 환경부가 주관하는 그린카드 제도에 합류하기 위해 카드를 출시했다"며 "기존 친환경 카드 대비 혜택을 강화한 3세대 그린카드다. 저탄소 생활을 실천하고 경제적인 이득도 누릴 수 있다"고 설명했다.

2024-03-25 13:52:31 김정산 기자
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리볼빙·현금서비스 감소세…연체율 해소 '촉각'

현금서비스와 일부결제금액이월약정(리볼빙) 누적잔액이 줄어 들면서 카드업계에 '청신호'가 켜졌다. 해당 금융상품 모두 카드론 대비 상환이 어려운 구조인 만큼 연체율 해소에는 긍정적이란 평가다. 25일 여신금융협회에 따르면 지난달 신용카드사 9곳(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·비씨·NH농협카드)의 현금서비스 잔액은 6조5278억원이다. 지난해 11월(6조9463억원)을 시작으로 매달 감소세다. 리볼빙 잔액도 지난해 말(7조5505억원)을 기점으로 3개월째 줄어 들고 있다. 현금서비스 잔액은 전년 동기(6조5320억원)와 유사한 양상을 나타냈다. 불과 42억원 차이다. 카드업계에선 신용점수가 똑같더라도 카드론 대비 연 1~3%포인트(p)의 가산금리를 적용하는 만큼 성과급 등 여윳돈이 생기는 시기에 우선 상환했을 것으로 분석했다. 지난 2월 카드사 9곳 모두 신용점수 300점 이하의 차주에게 현금서비스를 취급했다. 해당 구간의 평균 금리는 연 19.10%다. 법정최고금리인 연 20%에 육박한다. 그러나 현금서비스 지급 상한은 신용카드 한도의 30~40%로 제한되며 중도상환수수료를 부과하지 않는 만큼 채무이행이 수월했을 것이란 해석이다. 카드업계는 리볼빙 잔액 축소에 주목하고 있다. 지난해 리볼빙 누적 잔액은 6개월 연속 상승하면서 사상 최고치를 경신했다. 카드 대금의 10%만 결제해도 처음 한두달은 신용점수에 영향을 주지 않는 만큼 상환 여력이 떨어지는 저신용자의 급전창구로 사용된다. 금융당국도 리볼빙 잔액 관리를 두고 카드사를 향해 주의를 당부했다. '일부결제', '최소결제' 등 소비자에게 혼동을 줄 수 있는 문구를 사용할 수 없도록 했다. 연 16~19%의 고금리를 적용하는 만큼 한때는 '똘똘한 수입 창구'였지만 연체율 증가 시기에는 '골칫거리'로 전락한 셈이다. 한 카드업계 관계자는 "리볼빙은 카드론과 현금서비스 대비 카드사가 자체적으로 관리하기 까다로운 금융 상품이다"라며 "금융당국의 규제안이 신규 유입을 막는 데 도움을 준 것으로 보인다"고 했다. 한편 카드론 잔액은 5개월 연속 증가세다. 지난 2월 카드론 누적 잔액은 39조4744억원으로 집계됐다. 업계에서는 이러한 속도라면 상반기 내 카드론 누적잔액이 40조원에 육박할 것으로 전망했다. 신용카드 대출 상품 중 상환 기간이 가장 길고 금리도 낮은 편에 속하지만, 연체율 관리가 요구되는 시점에는 주의가 필요하단 분석이다. 지난달 카드사 9곳이 취급한 카드론의 평균금리는 연 14.55%다. 단, 신용점수 700점 이하 회원으로 낮춰서 살펴보면 연 17.52%로 상승한다. 700점 이하 회원에게 적용한 현금서비스 평균금리(연 19.02%) 대비 1.5%p 낮은 수준이다. 금융감독원이 발표한 자료에 따르면 지난해 카드사의 연체율은 1.63%다. 전년말 대비 0.42%p 증가했다. 금융회사는 부실에 대비해 대손충당금을 적립하는데 연체율 증가 영향으로 카드업계가 추가로 쌓은 충당금 전입액은 전년 대비 1조1505억원 늘어났다. 한 여전업계 관계자는 "경기가 어려워진 만큼 취약차주의 이용비중이 높은 2금융권을 중심으로 연체율이 높아지는 것으로 분석된다"며 "실시간 모니터링을 통해 연체율을 관리하고 있고 현금서비스와 리볼빙 잔액이 줄어든 것은 긍정적인 상황이다"라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-03-25 07:38:41 김정산 기자
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[카드News]신한카드·NH농협카드·KB국민카드

신한카드가 오토리스 및 렌터카 이용자의 차량 승계를 지원한다. ◆ 비대면 승계 시스템 강화 신한카드는 금융상품 이전 등의 절차를 모바일에서 마무리할 수 있는 '마이카(MyCar) 승계 대행 서비스'를 출시했다고 24일 밝혔다. 먼저 마이카에서 이용하고 있는 차량을 선택하고 '승계대행요청'을 신청하면 승계 매물로 등록할 수 있다. 이후 차량 성능검사 및 실물 확인 등의 과정을 대행으로 진행한다. 차량 등록만 하면 남은 계약 그대로 비대면 승계가 가능한 것이다. 승계 대상을 사전에 확보한 경우에는 '승계직접요청'으로 진행하면 된다. 승계는 '다이어트카'와 제휴를 통해 10년 이상의 리스, 렌트 승계 대행 경력을 보유한 전문 매니저를 통해 이뤄진다. 승계 시 월납 금액 등 미결제금액이 있는 경우 이를 자동으로 안내해 결제계좌출금, 가상계좌입금 등의 방식으로 처리할 수 있다. 차량 승계 작업 시 놓칠 수 있는 부분을 강화한 것이다. 신한카드 관계자는 "고객들이 오토리스, 렌터카 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 승계 대행 서비스를 시작했다"며 "차량 관리와 금융서비스 결합 등 플랫폼 경쟁력 강화를 통해 고객 편의성 제고에 적극적으로 나설 것이다"라고 말했다. NH농협카드가 임직원들의 보안인식 및 개인정보 보호 역량을 강화했다. ◆ 부서 5곳, 임직원 70여명 참석 NH농협카드는 서울시 종로구 소재의 본사에서 '2024년 개인(신용)정보 보호 교육'을 진행했다고 24일 밝혔다. 교육에는 김동일 김앤장 법률사무소 변호사를 초빙했다. 김 변호사는 금융감독원 IT·금융정보보호단 및 IT·핀테크전략국에서 재직한 금융업 전문 변호사다. 교육의 주요 내용은 ▲금융회사의 개인정보 보호 법률 개관 ▲개인정보 보호법 주요 내용 ▲개인정보 보호법 시행령 개정안(2024) ▲제재사례 분석 및 참고사례 ▲2024년 개인정보보호위원회 주요 업무계획 등으로 구성했다. NH농협카드 관계자는"임직원들의 개인정보 보호 생활화를 위해 이번 교육을 마련했다"며 "앞으로도 개인정보 보호 교육 프로그램을 꾸준히 진행해 신뢰받을 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. KB국민카드에 따르면 지난해 봄철 인천대공원 인근 식·음료점의 매출이 전국에서 가장 많이 늘어난 것으로 나타났다. ◆ 20~30대 포항 영일대, 대전 대청댐 방문 KB국민카드는 전국 주요 벚꽃 명소 인근 가맹점 6300여곳의 지난해 매출 데이터 38만건을 분석했다고 24일 밝혔다. 나들이 기간 매출이 증가한 벚꽃 명소는 ▲인천대공원 ▲강릉 경포대 ▲대전 대청댐 ▲영암 월출산 ▲하동 쌍계사 등으로 나타났다. 특히 외부 방문객의 매출 비중이 높은 벚꽃 명소는 서산 개심사 및 하동 쌍계사, 임실 옥정호 등으로 추려진다. 세대별 매출 비중을 보면 ▲20대(포항 영일대) ▲30대(대전 대청댐) ▲40대(예산 아그로랜드) ▲50대(임실 옥정호) ▲60대 이상(청양 장곡사) 순으로 집계됐다. KB국민카드 데이터사업그룹 관계자는 "본격적인 벚꽃 시즌에 앞서 2023년 데이터를 활용하여 사람들이 즐겨 찾는 벚꽃 명소를 분석했다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-03-24 10:58:50 김정산 기자
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[카드News]신한카드·NH농협카드·KB국민카드

신한카드가 인공지능(AI)을 활용해 사업 역량을 강화한다. ◆ AI로 단순상담 대체 신한카드는 AI 대전환을 실현하고자 'AI 5025' 프로젝트를 추진한다고 21일 밝혔다. 'AI 5025'란 AI를 활용해 상담 프로세스를 개선하는 프로젝트이다. 오는 2025년까지 대고객 상담 커버리지를 50%까지 대체해 내는 것이 목표다. 기존 상담인력은 난이도가 높은 상담에 집중해 최적의 서비스를 제공한다는 계획이다. 상담구조 혁신과 함께 ▲카드발급 ▲결제 ▲금융 서비스▲마케팅 ▲리스크 관리 등에도 AI를 적용한다. 생성형 AI기반 생태계에 적극 참여해 타 업권과의 상호작용을 일으키겠다는 방침이다. 현재 ▲결제내역 안내 ▲분실신고 및 해제 ▲카드 발급심사 ▲대출상담 등에는 AI를 활용하고 있다. 기존 일반 상담에서 통화시간은 평균 2분 40초 정도 소요됐지만 해당 서비스 도입 후 1분 30초로 줄었다. 문동권 신한카드 사장은 "생성형 AI은 현재의 언어모델에서, 향후 고객들의 행동을 예측하는 모델로 발전될 것이다"라고 말했다. NH농협카드가 청년과 제대군인의 사회 복귀를 지원한다. ◆ 자기 계발, 생활편의 영역 할인 제공 NH농협카드는 국가보훈부와 청년 제대군인 맞춤형 카드 출시를 위한 업무협약을 체결했다고 21일 밝혔다. 서울 용산구 서울지방보훈청에서 열린 협약식에는 임철현 NH농협카드 부사장을 비롯해 강정애 국가보훈부 장관, 정완규 여신금융협회장, 김성태 IBK기업은행 은행장, 이창권 KB국민카드 대표이사 등이 참석했다. 오는 7월, 청년 제대군인 특화 카드를 출시할 예정이다. 발급 대상은 만 34세 이하의 제대군인 또는 전역 후 3년 이내의 청년 제대군인이다. 자기계발 및 생활편의 영역에서 혜택을 제공한다. 행정안전부와 연계한 공공마이데이터를 활용해 카드 발급서비스를 간소화했다. 인증 서류 없이 공공마이데이터를 통해 병역 정보를 자동으로 확인한다. NH농협카드 관계자는 "나라를 위해 헌신한 청년들에게 자긍심을 심어주는 보훈 정책에 NH농협카드가 힘을 보태 기쁘다. 앞으로도 다양한 공익사업에 적극적으로 참여하겠다"고 말했다. KB국민카드가 쇼핑·여행 서비스 고객 300만명 유치를 기념해 경품 행사를 진행한다. ◆ 추첨 통해 대한항공 유럽노선 선물 KB국민카드는 KB페이 쇼핑·여행 서비스 시작 137일만에 가입 고객 300만명을 달성했다고 21일 밝혔다. 오는 31일까지 쇼핑·여행에서 3만원 이상 이용한 고객 중 추첨을 통해 경품을 제공한다. ▲대한항공 유럽노선 프레스티지석 ▲아이패드 에어 5세대 64GB· 펜슬 2세대 ▲스타벅스 아메리카노 1잔 등이다. 쇼핑 항목의 모든 상품을 최대 20% 할인한다. 이어 ▲쇼핑 반값 위크 프로모션 ▲ 해외 명품 초대전 및 라이브방송 객실 할인 ▲할인관람권 실시간 뽑기 이벤트 등을 진행한다. KB국민카드 관계자는 "앞으로도 고객이 기다려 왔던 즐거운 순간을 기쁨으로 채워주는 행복생활파트너로서 좋은 상품과 가격, 다양한 이벤트와 콘텐츠로 찾아뵐 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-03-21 14:06:59 김정산 기자
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[카드News]신한카드·현대카드·KB국민카드

신한카드가 여행특화카드를 출시하면서 하루에 가입자 1만명씩 모집했다. ◆ 30만 돌파 기념, 1만 마이신한포인트 증정 신한카드는 '신한카드 쏠트래블 체크'가 출시 한 달만인 지난 15일 발급 30만장을 돌파했다고 20일 밝혔다. 쏠트래블 체크는 미국 달러(USD), 일본 엔(JPY) 등 30종 통화 환전 수수료가 무료다. 사용 후 남은 외화를 원화로 다시 환전해도 수수료를 50% 우대한다. 미 달러와 유로를 신한은행 전용 외화계좌에 넣어두면 각각 연 2%, 1.5%를 이자로 받을 수 있다. 전 세계 공항라운지 1200여곳을 상·하반기 각각 1회씩 무료로 이용할 수 있다. 그간 연회비가 높은 일부 프리미엄 신용카드에 제공하던 서비스를 체크카드에 적용했다. 30만장 돌파를 기념해 1800명에게 각각 1만 마이신한포인트를 증정한다. 이어 일본 벚꽃 여행 시즌을 맞이하여 응모 후 돈키호테에서 1만 엔 이상 구매하면 백화점 상품권 1만원 선물한다. 신한카드 관계자는 "신한 쏠트래블체크카드를 선택해주신 30만 고객에게 진심으로 감사드린다"고 말했다. 현대카드가 공개한 친환경 보관함이 디자인 시상식에서 입상했다. ◆ 음식 부분 '패키징' 수상 현대카드는 우아한형제들과 함께 개발한 '에코용기'가 'iF 디자인 어워드 2024' 본상을 수상했다고 20일 밝혔다. 에코용기는 배달 음식 소비에서 발생하는 일회용기를 줄이기 위해 출시했다. 그간 배달용 용기의 단점으로 지적된 디자인과 기능을 강화한 것이 특징이다. 음식 분야 중 '패키징'에서 수상했다. 크기와 용량이 모두 다른 사각 그릇 4개를 하나로 조립할 수 있다. 또한 용기별 색상을 다르게 적용해 편의성을 높였다. 내구성을 강화한 점도 높은 평가를 받았단 설명이다. 용기표면에 요철 패턴을 적용해 강도를 높이고 음식을 더 안전하게 보관할 수 있게 만들었다. 현대카드는 관계자는 "'잘 디자인된 그릇다운 그릇에 먹는 식사'를 콘셉트로 만들어진 에코용기가 배달음식에 관한 고객 경험의 질을 높이는 데에 기여하고 있다"고 말했다. KB국민카드가 국가보훈부에서 주관하는'청년 제대군인 맞춤형 카드'사업에 참여한다. ◆ 자기계발, 어학시험 등 할인 선봬 KB국민카드는 '청년 제대군인 맞춤형 카드' 협약을 체결하고, 오는 7월 'KB국민 히어로즈체크카드'를 출시한다고 20일 밝혔다. 'KB국민 히어로즈체크카드'의 발급 대상은 만 34세 이하의 제대군인 또는 전역 후 3년 이내 청년 제대군인이다. 자기계발 및 생활 밀착 영역의 특화 서비스를 탑재한다. 행정안전부와 연계한 공공마이데이터 활용해 병역정보를 확인하고 발급 속도를 높일 예정이다. 연회비 없이 ▲외국어학원·서점 ▲어학시험(TOEIC/JPT) ▲교통(철도/고속버스) ▲구독(넷플릭스, 유튜브프리미엄) ▲이동통신 자동이체 ▲손해보험 ▲숙박 등 7개 영역에서 할인 혜택을 제공한다. KB국민카드 관계자는 "한 나라의 품격에 영향을 미치는 보훈정책에 KB국민카드가 적극적으로 참여해 사회적 책임을 다하고, 상생 금융과 ESG경영을 이행한다는데 큰 의의가 있다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-03-20 14:49:06 김정산 기자
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[카드News]비씨카드·KB국민카드

비씨카드가 한국에 방문한 외국인의 결제 편의성을 높인다. ◆ 페이북 QR 가맹점서 간편결제 비씨카드는 로드시스템과 협업을 통해 '트립패스 카드' 및 '트립패스 QR결제 서비스'를 개발했다고 19일 밝혔다. 트립패스 카드는 앱에서 충전한 잔액 한도 이내에서 결제할 수 있는 체크카드다. 본국에서 발급받은 카드로 수수료 없이 잔액을 충전할 수 있고 페이백 혜택도 제공한다. 이스타 항공편 기내 판매처에서 입국 시 구매할 수 있다. 실물카드 뒷면에 표기된 QR코드를 트립패스 앱으로 인식하면 자동으로 사용 등록된다. 유로페이·마스터·비자(EMV) 규격 QR결제 서비스도 마련했다. 실물카드를 구매하지 않더라도 트립패스 앱으로 QR코드를 발급해 결제할 수 있다. 김호정 BC카드 상무는 "트립패스 플랫폼과 비씨카드의 결제 인프라가 연결됨으로써 우리나라를 방문하는 외국인 관광객은 더 편리하고 혜택 가득한 K-라이프스타일을 경험할 수 있을 것이다"라고 말했다. KB국민카드가 청소년들의 금융문해력을 높이기 위해 직접 나섰다. ◆ 교육프로그램 및 현장교육 단행 KB국민카드는 청소년 금융 활동 역량강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 협약은 청소년 금융 이해력 제고 및 금융 활동 역량 강화를 위해 정부와 기업이 함께 노력하자는 취지다. 여성가족부, 금융감독원 등 총 8개 민관이 협력했다. 협약에 따라 KB국민카드는 청소년 교육 프로그램 마련과 방문교육 등 현장 교육에 힘쓰겠다는 방침이다. 협약식에 이어서는'청소년 금융 활동 역량강화 방안'을 주제로 '청소년 정책 토론회'도 개최했다. KB국민카드 관계자는 "이번 업무 협약으로 청소년 금융교육 활성화에 보탬이 될 수 있어 뜻깊게 생각한다. 청소년들이 올바른 금융 지식과 함께 건강한 사회 구성원으로 성장할 수 있도록 지원을 이어갈 계획이다"라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-03-19 13:18:01 김정산 기자