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하나은행, 디지털 펀드 플랫폼 펀샵 연말 이벤트

하나은행은 모바일 앱 '하나원큐' 내 디지털 펀드 플랫폼 '펀샵(Fun#, Fund Shop)'을 통해 다채로운 연말 이벤트를 실시한다고 13일 밝혔다. 펀샵(Fun#)은 쉽고 재미있는 자산관리 콘텐츠 제공을 위해 하나은행이 지난해 10월 오픈한 디지털 펀드 플랫폼이다. 상품 가입과 전반적인 투자 여정에 재미 요소를 더한 차별화된 혁신 서비스로 손님들에게 큰 호응을 얻고 있다. 이벤트는 두 가지로 진행된다. 오는 23일까지 진행되는 퀴즈 이벤트 '아낌없이 주는 펀샵, Fun# AWARD'는 펀샵(Fun#)과 연관된 퀴즈를 제시해 참여자 20만 명에게 300 하나머니를 지급한다. 이 중 150명을 추첨해 연말 분위기를 돋울 수 있는 케이크 또는 아이스크림 쿠폰을 증정한다. 또한 '어서와 2023! Fun#에서 준비했어' 이벤트도 내년 1월말까지 시행한다. 전문가가 선정한 '이 달의 펀드'에 10만 원 이상 가입하고, 1년 이상 자동이체를 등록한 손님을 대상으로 선착순 2023명에게 카카오톡 이모티콘 쿠폰을 제공한다. 추첨을 통해 118명에게 최대 100만원 상당의 펀드 가입 쿠폰을 지급한다. 김기석 하나은행 자산관리그룹 부행장은 "펀샵(Fun#)은 최신 자산관리 트렌드를 반영해 웹툰 형식의 펀드 가이드부터 보유 펀드를 진단하는 펀드 나침반까지 다양한 자산관리 콘텐츠를 선보이고 있다"며 "향후에도 누구나 접근 가능한 자산관리 서비스와 함께 기존에 없던 투자 경험을 제공이기 위한 디지털 혁신을 지속하겠다"고 말했다. 한편 하나은행은 금융 체험형 모의투자 게임 '투자의 마블' 출시, 목적기반 투자 제안 '버킷리스트' 시행, 인공지능(AI) 자산관리 서비스 '하이로보' 도입등 디지털 자산관리 분야에서 차별화된 서비스를 선보이고 있다. 한편, 자세한 내용은 모바일 앱 하나원큐에서 확인할 수 있다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2022-12-13 13:48:10 구남영 기자
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신한은행, 2022년 녹색금융 우수기업 환경부장관상 수상

신한은행이 '2022 녹색금융 우수기업' 시상식에서 환경부장관상을 수상했다고 13일 밝혔다. 녹색금융 우수기업 시상식은 환경부와 한국환경산업기술원이 공동으로 주관하는 행사로 환경책임투자의 조기 정착과 녹색금융 활성화를 위한 국내 최대 규모의 시상식이다. 신한은행은 한국형 녹색분류체계 확산 노력과 녹색채권 발행 등 녹색금융 활성화에 기여한 공로를 인정받았다. 신한은행은 ▲국내 최초로 국제기후채권기구의 기준에 적합한 기후채권 USD5억불 발행 ▲한국형 녹색분류체계를 적용한 녹색채권 1000억원 발행 ▲국내 금융권 최초 금융자산 탄소배출량 측정시스템 도입 등 녹색금융 활성화를 위해 다양한 정책을 추진했다. 특히, 신한은행은 수상 기념으로 받은 포상금(온누리 상품권 1000만원)을 한국 기후·환경 네트워크에 기부해 전국민 탄소중립 생활실천 확산을 지원하기로 했다. 신한은행 관계자는 "녹색금융 활성화 노력을 인정받아 이번 환경부장관상을 수상하게 돼 매우 의미있게 생각한다"며 "앞으로도 정부의 탄소중립 정책에 발맞춰 녹색분류체계의 정착과 녹색금융 활성화를 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편, 신한은행은 민관 협력을 통해 비산업 부문의 온실가스 감축을 위한 기구인 한국 기후·환경네트워크와 협업해 다양한 탄소중립 생활실천 캠페인을 실천하고 있다.

2022-12-13 13:18:39 나유리 기자
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금감원, 채권추심 칼빼든다 "민원 신속 처리…무관용 대응"

#.치매환자인 75세 A씨는 기초연금으로 요양병원 입원비를 지급 중이었다. 하지만 모 카드회사가 A씨의 과거 신용카드 대금 미납을 이유로 법원의 확정판결을 받아 A씨 통장을 압류해 기초연금을 통한 병원비 지급이 불가능해졌다. 금리 상승기에 취약계층의 어려움이 가중되면서 금융당국에 접수된 채권추심 관련 민원도 다시 증가세인 것으로 나타났다. 이에 따라 금융감독원은 취약계층의 생계형 민원을 신속히 처리하고 불법추심 행위에 엄중히 대처하기로 했다. 13일 금감원에 따르면 2020년부터 2022년 6월까지 금융감독원에 접수된 채권추심 관련 민원은 총 1만1909건으로, 일평균 19.1건 접수된 것으로 나타났다. 추심민원은 2020년 상반기 이후 지속 감소하다가 2022년 상반기에 전기 대비 11.1% 증가했다. 민원 중에는 과도한 추심을 당해 채권추심법 위반이 의심된다는 내용이 약 38.3%로 전 기간에 걸쳐 가장 높은 비중을 차지했다. 금감원은 취약계층의 생계형 민원을 일반 민원과 구분해 패스트 트랙으로 처리한다. 민원 접수 즉시 패스트 트랙 대상 여부를 파악한 후 금융사에 신속히 지원 가능 여부 및 지원방안 등을 협의해 민원인에게 통지할 방침이다. 민원 수용여부는 금융사의 자율결정 사안이다. 다만 적극적인 자율 조정을 통해 따뜻한 금융 실현에 동참한 금융사에는 인센티브가 부여해 참여를 유동한다. 민원처리와 채무자대리인 및 소송변호사 지원 제도 연계도 강화한다. 이를 통해 민원 처리 기간 중 발생하는 피해를 최소화 한다. 금감원과 대한법률구조공단은 채무자가 불법채권 추심으로 고통받지 않도록 기초생활수급자, 장애인 등 사회배려계층의 소송비용 전액 또는 변호사보수를 지원하고 있다. 금감원은 불법추심 피해를 당했거나 법정최고금리를 초과해 대출을 받은 피해자에 대해선 민원 접수 즉시 해당 제도를 안내할 계획이다. 과도한 추심행위를 근절하기 위해 불법 추심행위엔 무관용 원칙으로 대응한다. 금감원은 채권추심회사 직원이 채무자의 집주인을 방문하거나 인스타그램 등에 댓글을 다는 식으로 인권침해 소지가 큰 사례를 다수 발견하고, 관련 업계에 과도한 추심 자제를 요청했다. 또 앞으로 객관적 증빙을 확보해 '채권의 공정한 추심에 관한 법률' 위반으로 금감원 소관 부서 및 수사기관에 통보하는 등 엄정하게 대처할 계획이다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2022-12-13 12:58:49 구남영 기자
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우리은행, 취약차주 지원 대안신용평가모형 고도화

우리은행은 대안신용평가모형 고도화를 완료해 12월 중 대출 심사에 적용할 예정이라고 13일 밝혔다. 대안정보란, 금융정보가 부족한 고객의 정교한 평가를 위해 기존 금융정보를 보완할 수 있는 정보를 말한다. 대안정보에는 통신정보, 소액결제정보, 자동이체정보, 유통정보, 노란우산공제 가입정보, 가맹점 정보 등이 있다. 우리은행은 은행권 최초로 티맵모빌리티의 운전자정보를 머신러닝(Machine Learning)방법에 적용해 대안신용평가모형의 변별력을 높였다. 새희망홀씨 대출 등 중금리 상품 이용고객의 심사를 정교화하고 우량고객을 추가로 선별해 대출 가능 고객군을 확대할 수 있을 것으로 기대된다. 대안신용평가모형은 정보의 정합성 제고를 위해 단계적으로 도입할 예정이다. 또한 취약차주 전용 모형을 개발해 금융정보가 부족한 취약차주 지원을 위한 ESG경영 실천에도 앞장설 계획이다. 기존에는 사회초년생 등 연 소득이 낮은 직장인이 상대적으로 낮은 등급으로 평가받았으나 취약차주 전용 모형으로 긍정적인 대안정보를 보유한 고객은 추가로 한도를 부여받을 수 있게 됐다. 우리은행 관계자는 "대안신용평가모형을 고도화함으로써 정교한 신용평가를 통한 리스크관리 뿐만 아니라 취약차주 등 대출 실수요자들에 대한 한도 제공 등 우리 고객들에게 양질의 금융 서비스가 더욱 확대될 것으로 기대한다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2022-12-13 12:56:17 이승용 기자
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[보험 브리핑]DB생명·한화손보

DB생명의 고객 응대 업무 개선이 효과를 나타냈다는 평가다. ◆ 소비자패널제도 운영 등 성과 입증 DB생명은 '4회 연속' 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다고 13일 밝혔다. CCM 인증 제도는 한국소비자원이 주관하고, 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 소비자 관점에서 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 확인하는 제도를 말한다. 지난 2016년 처음 CCM 인증을 받은 이래 2년마다 재인증에 성공했다. ▲보험약관등이해도평가 보험사 최다 11회 우수 등급 선정 ▲2022 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 고객감동 콜센터 최초 및 한국의 우수 콜센터 7회 연속 선정 ▲2021년 생명보험사 총 민원 건수 감소율 1위 ▲소비자보호지표 통합관리 ▲차별화된 고령 금융소비자보호 ▲소비자패널제도 운영 등을 통해 소비자 중심 경영 성과를 인정받았다는 입장이다. DB생명 관계자는 "DB생명 직원 모두가 고객 만족을 최우선으로 생각하고 고객 입장에서 업무를 개선하기 위해 노력한 결과다"라며 "앞으로도 소비자중심경영 확대를 통해 소비자 만족도 최고의 회사가 되도록 노력해 나갈 것이다"라고 말했다. 한화손해보험이 어린이 위험 예방을 위해 비대면 프로그램을 준비했다. ◆'안전골든벨' 통해 경각심 키워 한화손해보험은 지역아동센터 초등학생 125명을 대상으로 '온라인 안전골든벨' 행사를 개최한다고 12일 밝혔다. 이번 프로그램은 서울 강서, 인천 부평·경기 안양·안산, 광주광역시 등 전국 5개 지역아동센터에서 진행할 예정이다. 화상회의 플랫폼 줌(ZOOM)을 활용해 진행하는 이 행사는 올 한해 한화손해보험 봉사자와 함께 학습한 '안전365' 과정을 이수한 어린이들이 ▲교통안전 ▲학교 안전 ▲물놀이 및 선박안전 ▲화재 안전 ▲놀이 스포츠안전 ▲공공 안전 ▲응급처리안전 등 총 7개 분야의 안전지식을 복습하고, 생활 속 실천을 독려하기 위해 마련했다. 지난 11월 한화손보 봉사자들은 복지시설 어린이들이 사용할 행사물품 키트를 직접 제작하는 한편, 행사를 위한 유형별 안전퀴즈 내용도 직접 영상으로 촬영했다. 한화손해보험 관계자는 "올해12회째를 맞이하는 이 행사를 통해 상대적으로 교육 기회가 적은 아동복지시설 어린이들이 안전 교육을 통해 불시에 발생할 수 있는 사고에 대처할 힘을 키우면서, 반복 학습으로 올바른 안전 습관을 만들어 가기를 기대한다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2022-12-13 12:54:43 김정산 기자
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[카드News]신한카드·현대카드·KB국민카드

신한카드가 업무 효율화를 통해 불필요한 소비 줄이기에 성공했다. ◆ '오픈뱅킹을 활용한 카드대금 선입금' 신한카드는 디지털 혁신과 업무 방식 효율화를 끌어내기 위해 운영 중인 '전략적 비용절감 성과제도'를 통해 올해 1380억원을 절감했다고 13일 밝혔다. 서울 중구 을지로에 위치한 신한카드 본사에서 문동권 신한카드 경영기획그룹장 부사장과 각 과제를 수행한 직원들이 참석한 가운데 시상식을 개최했다. 매년 본부 또는 부서별 전략적 과제를 직접 도출해 우수 과제를 선정했다. 작년과 재작년은 각각 1064억원, 957억원을 절감해 매년 비용 절감 폭을 늘려나가고 있다. 올해에는 디지털 전환 영역과 더불어 모집·판촉·서비스 및 프로세싱·경비 등 비용 효율화 중심으로 총 170개 과제를 수행했다. 이 중 '오픈뱅킹을 활용한 카드대금 선입금' 과제는 연간 펌뱅킹수수료 30억원 이상을 절감해 최우수 과제로 선정했다. 문동권 신한카드 경영기획그룹장 부사장은 "앞으로도 신한금융그룹의 비전인 '더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융'과 연계해 디지털 가속화를 통한 금융 신사업 기회를 발굴하고, 혁신을 통한 비용절감도 지속해나갈 것"이라고 말했다. 현대카드가 우수회원 관리 일환으로 새로운 프로그램 운영에 나선다. ◆ 리워드 두배 혜택부터 여행, 외식 할인 쿠폰 제공 현대카드는 다음 해부터 새로운 우수 회원 프로그램인 '굿프렌드십(Good Friendship)'을 도입한다고 13일 밝혔다. 굿프렌드십은 연 1회 선정하는 멤버십 로열티 프로그램이다. 가입 기간 3년이 지나고 연간 2400만원 이상을 이용하는 회원을 대상으로 한다. 굿프렌드십 회원은 '1층 기본' 혜택으로 보유 카드의 기본 리워드를 두 배로 제공받는 '더블 리워드' 혜택을 누릴 수 있다. '2층 구독' 혜택으로 정기 물품 배송, 디지털 콘텐츠 이용, 쇼핑·여행 이용권 등 다양한 구독 상품을 할인된 가격으로 이용할 수 있다. 이어 '3층 선물' 혜택으로 온·오프라인 쇼핑, 마트, 외식, 레저, 여행, 금융 등 다양한 할인 쿠폰을 제공받을 수 있다. 라이프스타일·컬처 혜택도 누릴 수 있다. 쿠킹 라이브러리의 프라이빗 레스토랑 '그린하우스(Greenhouse)' 이용 혜택을 제공한다. 현대카드 관계자는 "단순한 고실적 회원이 아닌, 오랜 기간 함께한 동반자의 의미를 서비스명에 담아 '프렌드십(Friendship?우정)'이라는 단어를 사용했다"며 "오랜 친구와 여러 경험을 함께하는 것처럼 현대카드만의 다채로운 서비스를 제공해 나갈 계획"이라고 말했다. KB국민카드가 해외 법인의 사기 증진을 위해 우수 직원을 한국으로 초대했다. ◆ 4박 5일 일정 시상식 및 코엑스 몰 방문 KB국민카드는 서울 종로구 본사에서 캄보디아, 태국의 해외법인 우수직원을 초청해 '캄보디아·태국 현지 우수직원 시상식'을 진행했다고 13일 밝혔다. 이번 초청 프로그램은 오는 16일까지 진행한다. 'KB대한특수은행(KDSB)','KB제이캐피탈(KB J Capital)'에서 올 한해 뛰어난 성과를 보여준 우수직원 18명이 참가했다. 참여 직원들은 표창 수여와 함께 경복궁, 남산서울타워, 코엑스 몰 방문 등 다양한 한국문화 체험 시간 등을 보낸다. 행사에 참석한 KB국민카드 관계자는 "앞으로도 해외 현지직원들의 동기부여 및 KB금융그룹의 일원으로 문화적 공감대를 형성하기 위한 행사를 지속할 계획"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2022-12-13 12:53:11 김정산 기자
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캠코, 자금대여·지급보증 범위확대…부실징후·워크아웃기업 추가

한국자산관리공사(캠코)가 자금대여·지급보증 범위를 회생기업에서 부실징후 기업과 워크아웃 기업으로 확대한다. 금리인상과 원자재비용 등이 상승하며 어려움에 처한 기업을 조기에 발견·지원하겠다는 의도다. 금융위원회는 13일 이 같은 내용을 담은 '한국자산관리공사 설립 등에 관한 법률 시행령 개정안'이 국무회의를 통과했다고 밝혔다. 지금까지 은행 등 금융기관은 기업구조조정촉진법에 따라 신용위험평가를 진행하고, 정상적인 경영이 어려운 중소기업을 대상으로 워크아웃 등을 진행해 대출금만기 및 금리 등을 재조정했다. 다만 부실징후 기업과 워크아웃 기업은 신용등급 등 금융기관의 평가가 낮아 신규자금 지원이 어렵다. 부실징후 기업은 외부로부터 추가적인 자금 유입 없이는 채권은행에 차입금을 상환하기 어려운 상태에 있는 기업을 말한다. 워크아웃 기업은 부실징후 기업 중 금융채권자협의 회의 의결을 거쳐 공동관리절차를 개시한 기업이다. 이에 따라 한국자산관리공사는 자금대여·지급보증 범위를 법원 회생기업에서 부실징후 기업, 워크아웃 기업으로 확대한다. 회생절차를 진행하거나 졸업한 기업은 물론 부실징후기업, 워크아웃을 진행하거나 졸업한 기업까지 자금을 지원해 일시적 부실기업을 조기 정상화 시키겠다는 설명이다. 한국자산관리공사 설립 등에 관한 법률 시행령 개정안은 공포한 날부터 시행된다. 개정안 시행 이후 한국자산관리공사는 부실징후기업·워크아웃 기업에 대한 금융지원 프로그램을 준비해 내년 상반기 중 개시할 예정이다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2022-12-13 11:52:16 나유리 기자