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금융
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저축은행, 점포 줄이고 디지털 시대로...

비대면 디지털 영업 확산으로 저축은행의 영업점포 수가 줄고 있다. 대형 저축은행 위주로 종합금융플랫폼을 구축하고 개편을 지속, 디지털 전환에 전념하는 모양새다. 7일 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 지난 6월 기준 저축은행 점포는 총 304개로 집계됐다. 저축은행 영업점 규모는 2016년 323개, 2018년 312개, 2020년 304개로 매년 쪼그라들었다. 올해 남은 기간 영업점은 더 줄어들 전망이다. 애큐온저축은행은 다음 달 6일 강남역·공덕역·수유·잠실 등 지점 4곳을 통폐합할 예정이다. 은행권에 이은 제2금융권의 점포 축소는 코로나19로 인한 비대면 영업 가속화에 따른 것으로 분석된다. 저축은행 업계는 상대적으로 운영·유지 비용이 큰 영업점포 대신 모바일 플랫폼 고도화에 집중하고 있다. 웰컴저축은행은 지난 2018년 업계 최초로 모바일 뱅킹 플랫폼 '웰컴디지털뱅크'를 출시했다. 지난 3월 꾸준한 개편을 통해 3.0 버전을 출시하면서 앱 다운로드 수는 200만건을 돌파했다. 간편송금·이체 등 금융서비스와 더불어 생활금융 서비스 등을 확대한 것이 효과를 거둔 것으로 분석된다. 웰컴저축은행은 지난 6월 업계 최초로 마이데이터 사업자 허가를 받으며 디지털 분야를 선점하고 나섰다. 마이데이터 서비스를 활용해 중·저신용자의 효율적인 부채상환을 위한 '개인별 부채관리 시스템'을 내년 중 내놓을 방침이다. SBI저축은행은 2019년 생활 밀착형 금융플랫폼 '사이다뱅크'를 출시했다. 지난해 11월 2.0 버전을 출시한 사이다뱅크는 지난달 기준 가입 고객 85만명을 돌파했다. 사이다뱅크는 국내 최초 급여순환이체 서비스, 금융권 최초 커플통장 서비스, 외화 환전 지갑 서비스 등을 제공하는 한편 안심이체서비스와 페이크파인더를 도입해 금융사고를 예방하고 있다. 흩어져 있는 보험을 한 번에 관리할 수 있도록 하는 '내 보험 조회 서비스'를 제공하는 등 비금융 서비스도 확장하고 있다. 교보생명과의 제휴를 통해 보험료 비교, 보장 분석, 부족 보장 맞춤 추천 등 비금융 서비스를 제공한다. 이밖에도 안심이체 서비스, 투웨이(2way) 양방향 거래인증 서비스로 금융 부문 보안을 강화했다. 안심이체 서비스는 금융권 최초의 보이스피싱 사고 예방을 위한 혁신금융 서비스로 코리아크레딧뷰로(KCB), 통신 3사와 함께 공동 개발한 서비스다. 2way 양방향 거래인증 서비스는 명의자 정보를 검증해 보이스피싱 사고와 착오 송금을 원천적으로 차단한다. 저축은행 업계 관계자는 "저축은행 금융 플랫폼의 기본적인 큰 틀은 비슷하게 구성 되지만 사용자 인터페이스, 부가 기능면에서 각사별로 차이점이 있다"며 "플랫폼 유지비용이 만만치 않지만 디지털화에 집중할 여력이 되는 대형사 위주로 운영·개편이 활발하다"고 말했다.

2021-11-07 08:58:12 권소완 기자
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KB손보-서울대 금융경제연구원, 머신러닝 경진대회 시상식

KB손해보험이 보험산업 미래 성장 동력 확보를 위한 노력에 박차를 가한다. KB손보는 서울대학교 금융경제연구원 건강금융연구센터에서 주최한 'KB손해보험 X 서울대학교 금융경제연구원 머신러닝 경진대회'시상식이 지난 4일 개최됐다고 6일 밝혔다. KB손보와 서울대학교는 지난해 12월 산학협력 협약을 맺고 건강과 금융의 영역에 새로운 부가가치를 창출하기 위해 빅데이터/AI기술을 활용한 건강-보험-금융 분야 공동 연구를 진행해 왔다. 이번 경진대회는 이러한 산학협력 프로그램의 일환으로 빅데이터/AI전문가 발굴 및 다양한 문제 해결을 위한 신기술 개발을 목적으로 진행했다. 총 48개팀이 참여해 이 중 3개의 우승팀을 최종 선정했다. 이번 경진대회는 보험금 지급 업무, 보험 가입 심사 업무에서 대량으로 발생하는 데이터 수집 및 분석 절차를 단순화하고 작업 진행 속도를 향상시킬 수 있는 인공지능 모델 개발을 주제로 진행했다. 대회에서 우승한 3개의 팀은 정확도 높은 모델을 개발했다. 이 모델을 통해 보험금 청구 및 정산 프로세스를 단축하는 등 고객의 편의성을 높일 수 있는 창의적인 문제해결 방안을 제안했다. KB손보 관계자는 "보험산업에서 미래 성장 동력인 AI 접목이 큰 화두지만 아직 현업에서 활발히 사용되지 못했다"며 "이번 경진대회와 같은 시도들이 학계와 산업계의 관심을 높여 금융 시장의 급격한 변화에 공동으로 대처하고 고객을 중심으로 하는 보험산업의 전환을 가져오는 계기가 되길 바란다"고 말했다.

2021-11-06 13:38:37 백지연 기자
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SC제일은행, 국내 은행 최초 '디즈니+' 제휴 기념 이벤트

SC제일은행은 국내 은행 최초로 디즈니플러스(이하 '디즈니+')와 제휴를 맺고 디즈니+의 공식 서비스 개시일인 오는 12일에 맞춰 디즈니+ 이용권을 증정하는 이벤트를 연말까지 실시한다고 5일 밝혔다. SC제일은행은 2017년부터 국내 은행 중 유일하게 월트 디즈니 컴퍼니 코리아와 제휴 협약을 맺고 아이언맨, 캡틴 아메리카, 미키 마우스 등 디즈니?마블 캐릭터 디자인의 카드와 통장을 지속적으로 선보여 왔다. 아울러 이번 디즈니+의 국내 공식 진출에 맞춰 국내 은행 중 최초로 고객들에게 디즈니의 다양한 콘텐츠를 신속하게 제공할 수 있도록 발 빠르게 제휴를 완료했다. 디즈니+ 이용권 증정 이벤트는 SC제일은행 생애 첫 거래 고객을 위한 '우리모두 디즈니+' 이벤트와 기존 거래 고객을 위한 '디즈니+ 론칭 이벤트'로 나뉜다. '우리모두 디즈니+' 이벤트는 ▲네이버 ▲카카오 ▲인스타그램 ▲페이스북 ▲다음 ▲구글 등 외부 페이지에서 브랜드 검색을 통해 유입된 SC제일은행 생애 첫 거래 고객을 대상으로 한다. 해당 페이지를 통해 '제일EZ통장'을 개설하고 해당 월말까지 5000원 이상 잔액을 유지하는 선착순 3만 명에게 디즈니+ 1개월 이용권을 이용자 휴대전화 번호로 개별 전송한다. 기존 거래 고객을 위한 '디즈니+ 론칭 이벤트'는 SC제일은행 모바일뱅킹 앱의 이벤트 페이지를 통해 참여할 수 있으며 체크카드 결제 금액에 따라 디즈니+ 1개월 이용권을 지급한다. 한편 디즈니+는 디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈, 내셔널지오그래픽, 스타 등 디즈니의 6개 메인 브랜드의 영화 및 TV프로그램 콘텐츠를 제공하는 온라인 동영상 서비스(OTT)다. 오는 12일부터 '어벤져스: 엔드게임', '겨울왕국' 등 오랜 동안 사랑 받아온 작품들은 물론 '로키', '완다비전', '팔콘과 윈터솔저' 등 디즈니+ 오리지널 콘텐츠 및 추후 공개될 다수의 국내 제작 콘텐츠까지 다양한 작품을 선보일 예정이다. 이벤트에 대한 보다 자세한 내용은 SC제일은행 홈페이지이나 고객컨택센터를 통해 확인할 수 있다.

2021-11-05 12:15:39 이승용 기자
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교보생명의 지속가능경영, 12년 연속 인정받아

교보생명이 지속가능경영 실천 의지와 역량을 또다시 인정받았다. 교보생명은 '2021 대한민국 지속가능성대회'에서 '대한민국 지속가능성지수' 생명보험부문 1위에 올랐다고 5일 밝혔다. 이번 수상으로 교보생명은 생명보험부문 평가가 시작된 2010년 이래 12년 연속으로 1위를 차지하는 쾌거를 기록했다. '대한민국 지속가능성지수(KSI, Korean Sustainability Index)'는 한국표준협회가 주관해 사회적 책임에 대한 국제표준인 ISO 26000의 7대 핵심 주제 및 주요 ESG 이슈를 기반으로 각 기업의 지속가능경영 수준을 평가하는 지표다. 국내 대표 48개 업종, 202개 기업을 대상으로 실시된 이번 평가에는 분야별 전문가 및 소비자·협력사·지역사회·투자자·정부 기관·NGO 등 2만5000명 이상의 폭넓은 이해관계자들이 참여해 평가 결과에 신뢰도를 더했다. 올해 평가에서 교보생명은 다양한 ESG 활동으로 지속가능경영철학을 지켜온 점에 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다. 35년 넘게 열고 있는 유소년 기초체육 종목의 '교보생명컵 꿈나무체육대회'를 비롯해 사회적기업 육성을 통해 일자리 창출 및 취약계층의 교육·학습을 지원하는 '임팩트업', 혁신 기술을 보유한 스타트업을 발굴·육성하는 '이노스테이지' 등 지속가능한 사회적 구조를 만들기 위한 노력을 통해서다. 환경 변화에 대한 대응도 적극적이다. 지난 5월 금융관계사와 함께 '탈석탄 금융'을 선포하며 녹색금융 등에 3조7000억여 원을 투자했다. 9월에는 국내 보험사 최초로 ESG 인증 신종자본증권(지속가능채권)도 4700억 규모로 발행했다. 교보생명은 확보한 자본을 활용해 재생가능에너지 등 친환경 투자를 점진적으로 확대할 계획이다. 조대규 교보생명 지속경영기획실장은 "앞으로도 교보생명은 단기적인 성과 중심이 아닌 진정성 있는 ESG 경영 활동을 추진하며, 모든 이해관계자와 함께 성장하기 위한 노력을 지속해나갈 것"이라고 말했다.

2021-11-05 09:29:18 백지연 기자
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고가 전세 대출도 옥죈다…보증 제한 내년 규제 예고?

금융당국의 총부채원리금상환비율(DSR) 규제 강화 속 전세대출은 예외적용 했지만 SGI서울보증보험이 고가 전세대출에 보증을 제공하지 않는 방안을 검토하고 있다. 이를 시작으로 내년 전세대출을 옥죄기 위한 각종 규제가 나올 것으로 전망된다. 4일 금융당국에 따르면 최근 '가계부채 관리 태스크포스(TF)'에서 SGI서울보증의 고가 전세에 대한 보증을 제한하는 방안이 논의됐다. 이 TF에는 금융위원회와 금융감독원, 은행연합회 등 금융업권, 보증기관 등이 포함됐다. SGI서울보증이 고가 전세에 대한 보증을 하지 않게 되면 사실상 고액 전세대출은 막히게 된다. 시중은행의 전세대출 상품은 정부 산하의 주택금융공사(주금공)·주택도시보증공사(HUG)와 민간 업체인 SGI서울보증 등 보증기관 3곳의 보증을 통해 진행된다. 은행은 전세금을 떼이더라도 이들 보증기관으로부터 90% 이상을 돌려받을 수 있어 높은 한도와 낮은 금리로 전세대출을 내줄 수 있다. 주금공과 HUG로 전세대출을 받는 경우 수도권은 최대 5억원까지, 그외 지역은 4억원까지 전세가격 상한이 정해져 있다. 하지만 SGI서울보증은 별도의 한도가 없어 고가의 전세 대출도 보증을 받을 수 있다. 그동안 강남에 거주하는 세입자가 고가의 전세대출을 받으려면 SGI서울보증 상품을 이용하면 됐지만 이번 검토 끝에 결국 SGI서울보증이 전세가격 상한선을 정하면 고가의 전세대출을 받는 게 불가능해진다. 업계에선 SGI서울보증의 대출 제한선에 대해 전세가 기준 '9억원' 혹은 '15억원' 등이 거론되고 있다. 금융위 관계자는 "고가 전세 세입자는 자금 여유가 있음에도 전세대출을 받아 투자하는 등의 문제가 있다"며 "고가 전세 기준은 SGI서울보증이 자체적으로 정할 것"이라고 말했다. 서울보증 관계자는 "갑작스런 대출 회수가 이뤄지지 않도록 보완장치를 마련할 예정이다"며 "시행 시기나 재계약 증액분에 대한 보증 여부 등에 대해선 아직 구체적으로 정해진 것이 없다"라고 설명했다. 이번 가계부채 강화 방안에서 서민들 보호로 전세대출 규제가 포함되지 않았지만 이를 계기를 내년 전세대출 규제가 시행 될 것으로 업계는 전망하고 있다. 지난달 말 기준 KB국민·신한·우리·하나·NH농협은행 등 5개 은행이 보유한 전세대출 잔액은 총 122조9710억원으로 지난해 말보다 16.9% 늘어났다. 전체 가계대출 증가액의 거의 절반이 전세자금대출이기 때문에 가계부채를 줄이기 위해선 금융당국이 전세대출을 잡을 것으로 보인다. 시중은행 관계자는 "올해는 금융 당국이 실수요자들의 거센 반발로 전세대출 규제에서 한발 물러났지만 내년부터 전세대출도 예외를 두지 않을 것"이라며 "실수요자들의 대출 한파는 지속될 것"이라고 말했다.

2021-11-04 17:10:04 이승용 기자
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한은 "데이터 처리 기법 가속화…정도 높은 통계 노력"

이승헌 한국은행 부총재가 4일 오전 서울 소공동 웨스틴조선호텔에서 개최된 2021 한국통계학회-한국은행 공동 포럼에서 환영사를 낭독하고 있다. /한국은행 정보통신기술의 발전에 따라 고도의 데이터 처리 기법이 일반화되고 있는 모습이다. 향후 이런 변화가 가속화될 것으로 전망되는 만큼 한국은행은 향후 여러 전문가들의 교류를 통해 정도 높은 통계를 위한 노력을 이어간다는 전략이다. 이승헌 한은 부총재는 4일 한국통계학회와 한은이 공동으로 개최한 '데이터로 말하다 : 과거에서 미래까지' 주제로 열린 공동포럼에서 환영사를 통해 "지난 시간을 통계의 관점에서 돌이켜보면, 과거에 '숫자'라는 정형적 형태로 대표되던 데이터가 정보통신기술의 발전에 힘입어 문서, 그림, 소리, 영상 등으로 비정형화하며 끊임없이 진화하고 있다"며 "분석방법도 딥러닝 등 고도의 데이터 처리 기법이 일반화되고 있다"라고 말했다. 그는 "앞으로도 이런 변화는 가속화될 것이며, 관련 분야에 대한 사회적 관심도 급증하고 있다"라며 "한은도 경제환경 변화에 맞춰 보다 다양하고 정도 높은 통계를 작성하기 위해 노력하고 있다"라며 "그 과정에서 여러 통계 전문가들의 도움이 절실하다"라고 말했다. 이날 한은의 국민계정통계 발전 과정과 향후 과제에 대한 논의도 이어졌다. 신승철 한은 국민계정부 부장은 "국민계정은 한 나라의 경제활동 결과와 일정기간 중 자산·부채상황을 파악하기 위한 통계"라며 "경제학 이론을 기반으로 통계학적 방법론과 기업회계의 계정 기록방식 등을 도입한 것이다. 국민경제의 종합 재무제표다"라고 설명했다. 국민계정체계(SNA)에 대해서도 "국민계정 작성에 관한 국제기준은 국민계정체계"라며 "한 나라 거시경제 흐름을 종합적이고 체계적으로 측정하기 위해 국제기구(UN, IMF, OECD, World Bank, EC)가 공동으로 마련한 것"이라고 덧붙였다. 그러면서 신 부장은 "국민계정체계는 1953년 처음 제정된 이후에 세 번에 개정 과정을 거쳤다"라며 "오는 2025년 SNA 개정도 최근 진행 중인데 글로벌 분업체계 변화, 디지털 경제 확산, 기후 변화에 관한 관심 증대 등과 같은 현상들을 좀 더 정확하게 포착할 필요가 있다"라고 말했다. 실제 현재 개정과 관련해서는 ▲세계화 ▲디지털화 ▲웰빙과 지속가능성 등이 꼽힌다. 이에 따라 한은은 국가통계의 품질 제고 등을 위해 다양한 행보를 지속해갈 방침이다. 국민계정 통계의 현실반영도 제고를 위해 기초자료 확충 및 추계방법 개선을 위한 노력을 지속한다. 기초자료 수집 및 점검, 통계 작성 및 공표 등 통계편제업무의 효율성과 정확성도 제고한다. 작업과정 전산화. 빅데이터 및 인공지능(AI)기술 활용 등을 통해서다. 국제회의 참가, 태스크팀 활동 등을 통해 국제적 논의 과정에도 적극적으로 참여한다는 전략이다. 새로운 국제기준의 원활한 이행을 위해 사전에 충분한 연구와 검토도 실시한다. 정부, 학계, 유관기관 등 국민계정통계 이용자들과의 소통고 협업도 강화한다. 신 부장은 "앞으로도 한은은 작성 국가통계의 품질 제고, 신속·정확한 편제, 신규 통계 개발 등을 위해 최선을 노력을 경주할 방침"이라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-11-04 16:52:36 백지연 기자