메트로신문

카카오페이 앱, 구글플레이 '2019 올해를 빛낸 인기 앱' 선정

카카오페이는 지난 11일 구글플레이가 주관한 '2019 올해를 빛낸 앱·게임' 시상식에서 '올해를 빛낸 인기 앱' 우승작과 '올해를 빛낸 일상생활 앱'에 선정됐다고 13일 밝혔다. 구글플레이가 매년 진행하는 '올해를 빛낸 앱·게임'은 혁신성, 대중성, 인디 등 다양한 카테고리에서 많은 사랑을 받은 앱과 게임을 발표하는 것이다. 카카오페이가 수상한 '2019 올해를 빛낸 인기 앱'은 온라인 사용자 투표 결과에 따라 선정된다. 카카오페이는 지난 5월 30일 사용자들의 다양한 니즈를 반영해 카카오페이 앱을 새롭게 출시했다. 사용자들의 이용 습관을 고려해 앱을 켜는 순간 바로 결제, 멤버십 서비스를 이용할 수 있도록 구성했다. 한 손으로도 빠르게 서비스에 접근할 수 있도록 송금, 투자 서비스·내역보기 메뉴를 엄지손가락이 닿는 홈 화면 하단에 배치해 편의성을 높인 것이 특징이다. 최근에는 카카오페이 앱에서만 볼 수 있는 스페셜 투자 상품도 제공하고 있다. 카카오페이 앱을 통해 투자 서비스에 들어온 후 상단 배너를 선택하면 스페셜 상품에 투자할 수 있다. 카카오페이는 사용자들이 니즈에 따라 플랫폼을 동시에 이용할 수 있도록 카카오톡 내 페이 홈과 카카오페이 앱에서 모두 서비스를 제공하고 있다. 카카오페이 관계자는 "앞으로도 사용자들이 마음 놓고 금융할 수 있는 플랫폼으로 더욱 편리하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

2019-12-13 10:37:07 김희주 기자

NH농협손보, 소비자중심경영·한국서비스품질우수기업 인증 획득

NH농협손해보험은 '소비자중심경영(Consumer Centered Management, CCM)' 인증과 '한국서비스품질우수기업(Service Quality, SQ)' 인증을 획득했다고 13일 밝혔다. 농협손보는 민원발생률, 불완전판매비율, 보험계약유지율 등 소비자 관련 지표가 손보업계 내에서 꾸준히 상위권을 유지하고 있는 점이 평가단의 높은 점수를 받았다. 취약계층의 화재, 인명피해 예방을 위한 화재예방 캠페인 등 다양한 사회공헌 활동을 수행하고 있다는 점도 우수한 평가를 받았다. 오병관 농협손보 대표이사는 "지속적인 소통과 공감을 통해 소비자의 의견을 적극 반영한 결과 우수한 평가를 받았다"며 "앞으로도 서비스 품질 혁신을 실천하고 소비자 권익 보호를 위해 노력할 것"이라고 말했다. 한편 소비자중심경영 인증은 공정거래위원회가 주관하는 것으로 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자의 관점에서 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 제도다. 한국서비스품질우수기업 인증은 산업통상자원부 국가기술표준원이 공인하고 한국서비스진흥협회가 주관하는 제도로 정부가 서류심사, 현장평가, 암행평가 등을 통해 서비스품질 우수기업을 선정, 인증서를 수여하고 공표한다.

2019-12-13 10:30:28 김희주 기자

KB손보, 대표앱 '스마트 앱 어워드 코리아 2019' 금융부문 대상

KB손해보험은 대표앱이 지난 12일 (사)한국인터넷전문가협회가 주최하고 교수 및 웹전문가 등 3500여명의 평가단이 심사하는 '스마트 앱 어워드 코리아 2019' 시상식에서 전체 금융사 중 최고의 앱에 주어지는 '금융부문 통합 대상'을 수상했다고 13일 밝혔다. KB손보 대표앱은 고객경험정보를 기초로 해 쉽고 빠른 고객 맞춤형 서비스와 건강케어 서비스를 제공하고, 다양한 기능의 앱을 하나의 앱으로 통합함으로써 고객에게 차별화된 서비스를 제공한 점이 높은 평가를 받았다. 6가지 방식의 로그인 수단을 적용해 고객들의 이용 편의성을 극대화했을 뿐만 아니라 고객별로 달라지는 초기 화면, 보험 정보 안내 메시지 제공을 통해 빠른 계약 관리를 지원한다. 또 보험금 청구절차를 간소화하고 청구서류함을 신설해 보다 쉽게 보험금 청구가 가능하게 했다. 걸음정보 기반 건강안내, 대기 및 기상상태에 따른 질병 예측·예방정보 등을 제공하는 헬스케어 기반 '라이프 케어' 서비스도 도입했다.

2019-12-13 10:23:08 김희주 기자

신협, 제3회 아시아 신협 리더십 프로그램 개최

신협중앙회가 지난 2일부터 12일까지 11일간 서울 프레이저플레이스 남대문 등에서 제3회 아시아 신협 리더십 프로그램(Asian Credit Union Leadership Program, 이하 ACL)을 개최했다. 아시아 신협 리더십 프로그램(ACL)은 신협중앙회에서 국제협동조합 간의 협동을 통해 신협운동의 3대 정신인 자조·자립·협동을 실천하고, 업무·의견 공유 등을 통해 아시아 신협 운동 발전을 촉진하고자 2017년부터 매년 실시하고 있다. 올해는 방글라데시·네팔·필리핀·미얀마·몽골 등 5개국에서 10명이 참석해 ▲한국 신협의 역사와 발전과정 ▲도전과제 ▲검사감독 업무 ▲전산 시스템 ▲신협 현장 방문을 통한 조합 사례 탐구 ▲각국의 지속가능한 발전 목표 달성을 위한 신협의 역할 등 다양한 분야에 걸친 강연 및 토론이 진행됐다. 김윤식 신협중앙회장은 "한국신협은 이번 ACL프로그램은 물론 아시아신협지도자 초청연수를 33년째 진행하는 등 국제사회에서 한국 신협의 역할을 충실히 수행하고 있다"고 전하며 "앞으로도 한국 신협이 아시아 및 세계 신협의 발전을 위해 기여할 수 있는 방안을 지속적으로 모색할 것"이라고 강조했다. 한편 한국 신협은 자산 100조 원, 이용자 1300만 명으로 아시아 1위 및 세계 4위 규모를 이루고 있다. 김 중앙회장은 아시아신협연합회(ACCU) 회장과 세계신협협의회(WOCCU) 이사로서 전 세계에 한국 신협의 위상을 높이고 있다. 한편 신협중앙회는 내년 창립 60주년 기념식을 앞두고 세계신협협의회(WOCCU)와 아시아신협연합회(ACCU)의 이사회를 한국에서 동시 개최해 글로벌 신협의 리더로서 역할을 다할 예정이다.

2019-12-13 08:11:26 홍민영 기자

핀크-신한카드, 혁신적 카드 결제 서비스 출시 MOU

핀크(Finnq)가 신한카드와 업무 협약을 체결하고 오픈뱅킹 이후 금융기관 간 서로 도우며 경쟁하는 '협쟁(Coopetiton)' 구도에 발맞춰 고객 혜택 증대를 위한 새로운 카드 결제 서비스를 선보인다. 협쟁은 협력(Cooperation)과 경쟁(Competition)의 합성어로, 애플리케이션(이하 앱) 하나면 모든 은행의 계좌를 조회하고 이체할 수 있는 오픈뱅킹 시행 이후 금융기관 간 새로운 경쟁 구도의 핵심 키워드로 떠올랐다. 핀크는 하나금융그룹과 SK텔레콤의 합작사인 관계로 그동안 타 대형 금융기관들과의 업무제휴가 굳게 닫혀있었으나, 이번 오픈뱅킹을 적극적으로 활용해 본격적인 업무 제휴에 나설 계획이다. 첫 시작으로 핀크와 신한카드는 12일 중구 다동에 있는 핀크 사무실에서 체크카드 연동결제서비스 출시를 위한 업무 제휴 협약식을 가졌다. 이날 행사에는 권영탁 핀크 대표와 신한카드 이석창 본부장 등 양사 임직원이 참석해 서로 간의 긴밀한 상호 협력을 약속했다. 특히 이번 업무 협약은 국내 1위 카드 기업인 신한카드와 금융의 혁신을 이끄는 핀테크 기업 핀크의 만남으로 업계의 이목을 끌고 있다. 양사는 이번 업무협약(MOU) 체결 직후 전에 없던 혁신적 카드 결제 서비스를 위한 기술 제휴 및 공동 마케팅을 펼칠 예정이다. 권 대표는 "오픈뱅킹은 은행 간 디지털 장벽은 물론, 금융기관 내 두꺼웠던 협업 한계의 벽까지 허물었다"며, "그 첫 제휴의 시작을 신한카드와 함께할 수 있어 기쁘며 앞으로도 오픈뱅킹을 등에 업고 고객 혜택을 높이는 다양한 혁신금융서비스 출시를 위해 노력을 기울일 것"이라고 전했다. 한편, 핀크는 오는 18일 핀테크 사업자까지 전면 시행되는 오픈뱅킹을 위해 다중의 보안 및 안전장치 마련 준비를 끝내고 통신점수 기반의 새로운 신용평가인 '핀크 T스코어'를 통한 차별화된 '핀크 대출 비교 서비스'를 출시할 예정이다.

2019-12-13 08:10:49 홍민영 기자

올해 보험중개사 합격자 165명…전년比 16명 증가

금융감독원은 지난달 3일 실시한 2019년도 제25회 보험중개사 시험의 합격자가 전년 대비 16명 증가한 165명이라고 12일 밝혔다. 생명보험중개사가 37명, 손해보험중개사가 78명, 제3보험중개사가 50명이다. 합격자 평균점수는 생명보험중개사가 66.5점으로 전년 대비 1.1점 하락했다. 같은 기간 손해보험중개사는 65.5점으로 0.9점 상승했고, 제3보험중개사는 66.7점으로 0.3점 떨어졌다. 연령별 합격자 현황을 보면 합격자 중 31~40세의 비율이 47.9%로 가장 높았다. 51세 이상 고령자 비율도 전체의 12.7%에 달했다. 개별 합격 여부는 이날 오후 6시부터 금감원 홈페이지나 보험개발원 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 합격증은 응서원서에 기재한 주소지로 일괄 배송된다.

2019-12-12 18:00:00 김희주 기자

신한생명, 소비자중심경영 최우수기업 선정…대통령 표창 수상

신한생명은 서울 중구 그랜드 앰배서더 서울 호텔에서 열린 '2019년 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 우수기업 포상 및 인증서 수여식'에서 '소비자중심경영 최우수 기업'으로 선정됐다고 12일 밝혔다. 이날 신한생명은 정부 포상 중 최고의 훈격에 해당하는 '대통령 표창'을 수상했다. 창립 이래 대통령 표창 수상은 처음이다. 3회 연속으로 CCM 인증도 획득했다. CCM 인증은 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 평가 및 인증한다. 이는 최고경영자의 리더십과 경영전략을 비롯해 기업 가치창출의 주요 활동이 소비자 관점에서 이뤄지고 있음을 인정받은 것이다. 올해 소비자중심경영 최우수 기업으로 선정된 신한생명은 '프리미엄 CCM 인증마크'를 사용할 수 있는 특권도 부여받았다. 신한생명은 소비자 의견 경청을 통한 소비자중심경영을 강화하고 관련 체계를 지속적으로 고도화했으며, 금융업권의 소비자중심경영 문화를 주도적으로 선도한 점을 높게 평가받았다. 성대규 신한생명 사장은 "CEO경영방침 중 첫 번째 항목인 '고객가치 극대화'를 바탕으로 소비자중심경영을 위한 다양한 제도를 도입하고 전 직원의 적극적인 참여가 있었기에 창립 이래 최초로 '대통령 표창' 수상의 영광을 안을 수 있었다"고 말했다.

2019-12-12 16:48:46 김희주 기자

캠코, 소외계층 지원 위해 '사랑의 PC' 기증

캠코(한국자산관리공사)는 12일 부산국제금융센터(BIFC)에서 '사랑의 PC 기증식'을 개최하고 한국IT복지진흥원에 PC 200대와 모니터 300대를 기증했다고 밝혔다. 사랑의 PC 기증은 사용연한이 경과했지만 성능이 양호한 PC 등을 기업, 단체 등으로부터 기증받아 장애인, 소년소녀가장, 국민기초생활수급자 등 정보화 소외계층에게 무상으로 제공함으로써 정보격차 해소를 지원하는 사회공헌활동이다. 캠코는 지난 2016년부터 한국IT복지진흥원을 통해 사랑의 PC 기증에 참여하고 있다. 신흥식 캠코 경영본부장은 "앞으로도 캠코는 공공기관으로서 사회적 책임을 다하기 위해 다양한 나눔과 사회공헌활동을 지속적으로 실시하겠다"고 밝혔다.

2019-12-12 16:40:59 김희주 기자

국민연금, '우수사례 공모전' 국토부 장관상 수상

국민연금공단은 지난 11일 전북 전주 그랜드힐스턴호텔에서 열린 '혁신도시 발전 우수사례 공모전'에서 국토교통부 장관 표창을 받았다고 12일 밝혔다. 이번 공모전은 지자체, 지방이전 공공기관 등 다양한 지역의 주체들이 혁신도시 발전에 기여한 우수사례를 발굴하는 행사다. 정주여건 개선, 특화발전, 상생발전 등 세 부문에서 총 15건의 우수사례가 선정됐다. 국민연금은 ▲정주여건 개선 ▲특화발전 부분에서 수상했다. 이는 국토교통부가 조성한 혁신도시 자체의 내실화에 주안점을 둔 분야이다. 김성주 국민연금 이사장은 "앞으로도 지역의 혁신주체들과의 꾸준한 협력사업 발굴을 통해 지역 경쟁력을 향상시키고 주민들의 삶의 질을 높이는데 최선을 다하겠다"고 말했다.

2019-12-12 16:32:45 김희주 기자

IBK연금보험, 2019 스마트앱어워드 '대상' 수상

IBK연금보험은 지난 7월부터 대고객서비스를 시작한 '스마트 앱'이 한국인터넷전문가협회에서 주관하는 '2019 스마트앱어워드 코리아'에서 특별대상을 수상했다고 12일 밝혔다. 2019 스마트앱어워드 코리아는 국내를 대표하는 인터넷 전문가 3500명으로 구성된 평가위원단이 한 해 동안 새롭게 개발되고 리뉴얼한 웹사이트 중 가장 혁신적이고 우수한 곳을 선정해 시상하는 온라인 부문 최고 권위의 시상식이다. IBK연금보험 스마트 앱은 ▲보험 가입의 모든 절차를 모바일로 완결하는 보험청약시스템 ▲지문 등 바이오 생체 인증 등을 활용한 보험계약대출, 보험금청구 서비스 제공 ▲고객이 직접 미래 연금수령액을 조회할 수 있는 연금설계 기능 등을 제공하고 있다. 장주성 IBK연금보험 사장은 "스마트 앱을 통해 비대면 업무처리율을 획기적으로 개선하여 기존 콜센터 업무를 대체할 뿐만 아니라 고객 편의성 향상, 비용 절감효과도 거두고 있다"며 "2020년에는 RPA(로봇 프로세스 자동화) 솔루션 도입을 통한 단순·반복 업무의 자동화 구현, 보이는 ARS시스템 등 차별화되고 혁신적인 디지털 서비스 구축에 더욱 박차를 가하겠다"고 밝혔다.

2019-12-12 16:22:31 김희주 기자

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