메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 AI영상 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
금융
기사사진
신한카드, 아름인 고객봉사단 활동 13년째

신한카드는 올해로 13년차를 맞는 '신한카드 아름인 고객봉사단'이 서울 마포구 우리마포복지관에서 취약계층 어르신들을 모시고 '축복의 하루' 생신잔치 행사를 진행했다고 10일 밝혔다. 이날 활동은 신한카드와 우리마포복지관이 칠순·팔순·구순을 맞은 취약계층 어르신들을 초청해, 신한카드 아름인 고객봉사단과 또래 어르신들의 축하 속에 성대히 진행됐다. 2007년 3월 창단된 신한카드 아름인 고객봉사단은 봉사활동에 참여하고자 하나 마땅한 봉사활동 프로그램이 없어서 고민하던 고객들의 목소리를 반영한 사회공헌 프로그램으로, 신한카드가 지역사회 복지기관과 협력해 봉사활동 프로그램을 기획한 후 고객들에게 자발적으로 참여 신청을 받는다. 신한카드 아름인 고객봉사단은 자녀들과 함께, 또는 친구와 함께 봉사에 참여하고자 하는 고객들 사이에 입소문이 퍼지며 인기 있는 기업 사회공헌 프로그램으로 정착했다. 신한카드 아름인 고객봉사단에 8년째 참여하고 있는 유진숙 고객은 "중학생 자녀와 함께 참여하기 시작해서 이제는 자녀가 대학생이 돼 군대에 입대했다"며, "신한카드 아름인 고객봉사단 활동 참여를 통해 자녀들에게 이웃을 돕는 봉사활동의 참된 의미를 깨닫게 하는 동시에 자녀와의 원활한 소통의 기회도 됐던 것 같다"고 말했다. 신한카드 아름인 고객봉사단은 지역사회 복지기관과 함께 장애인·취약계층 아동·청소년·어르신 등을 지원하는 프로그램을 발굴해, 매월 1회씩 정기적으로 진행하고 있다. 신한카드 아름인 고객봉사단 활동에 참여하는 고객은 연초에 고객봉사단에 참여 신청을 해 봉사단원으로 등록된 후, 매월 진행되는 봉사활동 프로그램에 자발적으로 참여하는 방식으로 운영되고 있다. 한편 신한카드 아름인 고객봉사단은 조용병 신한금융그룹 회장이 추진하는 '일류 신한' 전략과 '따뜻한 금융'의 일환으로, 최근 5년 동안 총 52회, 9000시간의 봉사활동을 펼치며 지역사회 도움의 손길이 필요한 이웃들에게 따뜻한 온기를 전달했다. 신한카드 관계자는 "신한카드 아름인 고객봉사단은 고객들에게는 봉사활동 참여 기회를 제공해 고객만족을 이끌고, 사회에는 따뜻한 도움의 손길을 나눌 수 있으며, 회사는 고객과 사회로부터 사랑 받을 수 있는 기업 사회공헌의 선순환 구조를 만들고 있다"며, "앞으로도 조 회장의 '일류 신한' 전략을 기반으로 고객·사회 관점의 사회공헌 활동을 더욱 활성화해 나갈 것"이라고 전했다.

2019-12-10 10:49:33 홍민영 기자
기사사진
전북은행 50주년 "100년 위한 경쟁력 강화"

"100년을 위한 경쟁력 강화, 지역사회와 동반자적 상생경영 등을 펼쳐 전북은행을 강한 은행으로 발전시켜 나가겠다." 전북은행이 지난 9일 창립 50주년 리셉션을 진행했다고 10일 밝혔다. 전북 전주시 본점 로비와 3층 대강당에서 진행된 리셉션에는 전북은행 내·외빈과 감사고객 400여명이 초청됐다. 이날 임용택 전북은행장은 "지난 50년 동안 오늘의 전북은행이 있기까지 한결 같은 관심과 사랑으로 오랜 시간을 함께하며 아낌없이 성원해준 고객과 주주, 도민 여러분께 진심으로 감사드린다"며 "은행의 새로운 100년을 위한 노력과 지역과 상생하는 은행으로의 성장해나가겠다"고 말했다. 창립 50주년을 맞아 고객들의 성원과 사랑에 감사한 마음을 담아 준비한 이번 행사는 홀로그램과 포레스텔라의 오프닝 공연을 시작으로 50주년 창립 기념 영상 상영, 공로패 증정 및 50년사 봉정식, 100년 은행 선포식 등이 이어 졌으며, 뮤지컬 배우 홍지민의 축하공연 등 다양한 행사로 진행됐다. 전북은행은 1969년 창립 이래 지역 중소기업과 소상공인 및 가계에 대한 금융지원을 적극 확대해 왔고, 은행 이익의 지역사회 환원은 물론 소외된 취약계층에 대한 각종 봉사활동을 꾸준히 전개하고 있다.

2019-12-10 10:29:54 나유리 기자
기사사진
손병두 부위원장 "디지털 전환 시대…고객의 새 수요 창출해야"

"디지털 전환은 금융산업이 당면한 현실적 과제다. 고객의 새로운 수요를 창출해 나가는 노력이 필요하다." 손병두 금융위원회 부위원장은 10일 '디지털 전환과 미래금융'을 주제로 열린 제6회 국제금융협력포럼에서 이 같이 말했다. 그는 "디지털 전환은 생활하는 방식, 일하는 방식 등 우리 삶의 모든면을 변화시켜 오프라인과 온라인의 경계가 모호해지고 있다"며 "이러한 변화의 흐름에 맞춰 신사업·신시장을 창출하고 혁신적인 성장을 위해 노력해나가야 한다"고 강조했다. 이날 손 부위원장은 혁신성장을 가속화하기 위한 정부의 '핀테크 스케일업 전략'을 소개했다. 손 부위원장은 "금융규제 샌드박스를 적극적으로 운영해 내년 3월까지 100건의 서비스 지정을 해나갈 예정"이라며 "혁신금융서비스가 시장에 안착할 수 있도록 궁극적인 규제개선까지 연결될 수 있게 해 나가겠다"고 말했다. 이어 손 위원장은 투자자들이 핀테크 분야의 투자를 확대해 나갈 수 있는 여건을 조성해 나가겠다고 말했다. 그는 "민간부문에서 핀테크 기업에 집중투자할 수 있도록 3000억원 규모의 핀테크 혁신펀드를 조성하는데 지원을 아끼지 않겠다"며 "금융결제·데이터와 같은 디지털 금융혁신 인프라를 확대해 핀테크 기업이 데이터 활용을 활성화 할 수 있는 기반도 구축해 나가겠다"고 말했다. 손 위원장은 우수한 핀테크 기업의 해외진출에 대해서도 설명했다. 그는 "내년까지 아세안 국가를 중심으로 5개 이상의 금융회사 핀테크 랩을 설치해 핀테크 스타트업이 국내 금융회사와 함께 성장할 수 있는 기반을 조성해 나가겠다"며 "국가 상호간의 핀테크 기업 진출을 지원하기 위해 정부간 협력도 확대해 나가겠다"고 말했다. 국제금융협력포럼은 국내외 금융당국과 금융기관 관계자들이 함께 금융관련 주요 이슈를 공유하고, 상호간 네트워크를 강화하기 위해 마련됐다. 이날 포럼은 피에르 페링(Pierre Ferring) 룩셈부르크 대사, 툰툰 나잉(Tun Tun Naing) 미얀마 사무차관 등 해외 고위인사 뿐 아니라 우즈베키스탄·말레이시아 중앙은행, 파키스탄 주택금융공사, 라오스 예금보험공사 등 총 13개국 해외 금융당국 및 유관기관 관계자가 방한하여 역대 최대 규모의 행사로 개최됐다.

2019-12-10 10:21:16 나유리 기자
기사사진
“현대카드-코스트코, 고객에 깜짝 공연 선물”

현대카드가 코스트코와 함께 연말 크리스마스를 앞두고 코스트코 매장을 찾은 고객들에게 깜짝 미니 콘서트를 선물했다고 10일 밝혔다. 현대카드는 지난 5일 코스트코 하남점과 일산점, 6일 공세점과 송도점에서 고객들을 위한 '바버렛츠'의 깜짝 미니콘서트를 열었다. 바버렛츠는 여성 2인조 보컬그룹으로, 1950~60년대 레트로 스타일의 노래와 패션으로 많은 마니아 팬을 보유하고 있다. 바버렛츠는 약 40여 분간 진행된 미니콘서트에서 자신들의 대표곡을 비롯해 올드팝과 동요 등을 새롭게 편곡해 선보였다. 코스트코에서 처음 보는 광경에 고객들이 처음에는 조금 낯설어하기도 했지만, 이내 바버렛츠의 공연에 큰 호응을 보냈다. 특히, 1960년대 큰 사랑을 받았던 '낙엽 따라 가버린 사랑'을 바버렛츠만의 감성으로 재탄생 시킨 무대는 중장년층 고객들로부터 큰 박수를 받기도 했다. 코스트코 코리아 매장 내에서 이 같은 깜짝 콘서트가 펼쳐진 것은 코스트코가 1994년 국내 첫 매장을 오픈한 이후 처음 있는 일이다. 현대카드 관계자는 "코스트코를 찾는 고객들은 대다수가 코스트코 고객임과 동시에 현대카드 고객"이라며, "고객들이 쇼핑과 함께 다양한 즐거움을 느끼실 수 있도록 코스트코와 함께 새로운 이벤트들을 지속적으로 선보일 것"이라고 전했다.

2019-12-10 09:53:00 홍민영 기자
기사사진
KEB하나은행, 특허 출원한 'KEB하나 케어신탁' 출시

KEB하나은행은 금융권 최초로 특허출원을 완료한 하나금융그룹 콜라보 상품 'KEB하나 케어신탁'을 출시했다고 10일 밝혔다. KEB하나 케어신탁은 고령화 시대에 치매 등 건강악화로 자산관리가 힘들어질 때를 대비해 안전하게 금융자산을 관리할 수 있도록 특화된 대중형 유언대용신탁 상품이다. 건강할 때 지급절차를 미리 지정했다가 치매 등으로 거동이 힘든 상황이 발생하게 되면 사전에 정한 절차에 따라 병원비·요양비·간병비 등을 효율적으로 지급할 수 있도록 지원하며, 이와 관련해 특허출원까지 완료했다. 아울러 KEB하나은행은KEB하나 케어신탁과 하나생명의 '무배당 안심케어 연금보험'을 연계해 신탁과 보험의 장점을 결합한 금융서비스를 제공한다. 무배당 안심케어 연금보험은 LTC(일상생활장해상태 또는 중증치매상태)진단 확정시, 종신 시까지 생존연금에 케어연금을 더해 연금액을 2배로 수령할 수 있는 LTC특화 연금보험상품이다. 연금수령액이 KEB하나 케어신탁으로 지급돼 안전하게 관리될 수 있도록 했다. 김재영 KEB하나은행 신탁사업단장은 "KEB하나 케어신탁은 신탁을 단순히 자산가들의 자산관리법이라는 생각을 넘어, 일상생활에서 일어나는 다양한 고민을 해결할 수 있는 금융솔루션으로 생각하고 상품을 출시했다"며, "앞으로도 KEB하나은행은 전통 신탁명가로서 손님에게 더 다가갈 수 있는 다양한 신탁상품을 계속해 선보이겠다"라고 전했다. 한편, KEB하나은행 신탁부 리빙트러스트(Living Trust)센터는 지난 2010년 금융권 최초의 유언대용신탁 출시를 비롯해 ▲부동산처분·관리신탁 ▲미성년후견지원신탁 ▲성년후견지원신탁 ▲양육비지원신탁 ▲치매안심신탁 ▲상조신탁을 잇따라 출시했다.

2019-12-10 09:52:54 홍민영 기자
기사사진
SC제일은행, ‘SC제일마이줌통장’ 신규 가입 이벤트

SC제일은행은 'SC제일마이줌통장' 신규 가입 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다. 이번 이벤트는 'SC제일마이줌통장'에 신규 가입하고 일정 기간 동안 기준금액을 유지하는 고객에게 신세계상품권 모바일 교환권을 최대 100만원까지 증정한다. 내년 2월 28까지 SC제일마이줌통장에 신규 가입하고 다음달부터 3개월·6개월 동안 매월 평균 잔액을 기준 금액 이상으로 유지해야 한다. 3개월 간 매월 5000만 원 이상 유지하면 신세계상품권 모바일 교환권 5만 원을 제공한다. 평균 잔액 유지 기준 금액이 클수록 상품권 수령 금액도 늘어난다. ▲1억원 이상이면 상품권 10만원 ▲ 3억원 이상이면 상품권 20만원 ▲5억원 이상이면 상품권 30만원 ▲10억원 이상이면 상품권 50만원 등이다. 기존 예금가입 금액이 지난 11월 기준으로 10만 원 이하인 경우 첫 거래 고객으로 간주한다. 이벤트 응모는 SC제일은행 홈페이지나 모바일뱅킹 앱에서 신청하면 된다. 상품권 이벤트와 별도로 추첨 이벤트도 진행한다. 평균잔액 유지 기준 금액을 기준으로 5000만 원마다 1회씩 응모횟수가 추가된다. 1등(5명)에게는 바디프렌드 안마의자, 2등(5명)에게는 삼성 에어드레서를 각각 제공한다. 이벤트 당첨자 발표 및 경품 발송 시기는 내년 3월 중순부터 9월 중순까지다. 이벤트에 대한 보다 자세한 사항은 SC제일은행 홈페이지를 통해 확인하면 된다.

2019-12-10 09:52:20 나유리 기자
KB국민은행, 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 1위

-은행권 최초로 총 13회 1위 수상 KB국민은행은 10일 한국생산성본부가 선정해 발표하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 은행권 최초로 총 13회에 걸쳐 은행부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. KB국민은행은 전략방향을 '고객중심의 역동적이고 혁신적인 디지털 KB'로 설정하고, 고객이 은행의 금융서비스와 함께 혁신적 가치를 경험할 수 있도록 새로운 금융 패러다임을 제시하고 있다. 특히 ▲금융권 최초로 금융과 통신을 결합한 리브 M 서비스 론칭 ▲새로운 개념의 창구지급 서비스인 '손으로 출금 서비스' 등 혁신적인 서비스로 차별화된 고객가치를 제공하며 디지털 금융영토 확장을 선도하고 있다. 또 고객이 원하는 시간에 서비스를 제공하는 애프터 뱅크(After Bank)와 영업점 방문예약서비스 등을 통해 고객의 불편함을 해소하고 있다. KB호민관과 KB고객자문단 등 고객 참여형 커뮤니케이션을 확대해 고객의 필요를 경영활동에 적극적으로 반영하고 있다. 정기적으로 고객만족도를 측정해 이를 바탕으로 고객중심의 제도 및 프로세스 개선활동을 이어가는 등 실질적인 고객중심 경영에도 앞장서고 있다. KB국민은행 관계자는 "고객에게 즐거운 금융 경험을 제공할 수 있도록 고객 친화적인 영업 인프라 구축과 금융권 최고 수준의 디지털 혁신, 금융소비자 권익 향상과 보호, 지속적인 사회공헌 활동 등을 통해 고객의 행복과 더 나은 세상을 만들어 가는 '세상을 바꾸는 금융'을 실천해 나가겠다"고 밝혔다.

2019-12-10 09:37:19 안상미 기자