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금융
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상호금융, 상품설명서 전면 개선…설명의무 대폭 강화

이달 말부터 농협 등 상호금융조합의 여·수신 상품설명서가 전면 개선된다. 상품 가입시 소비자에 대한 설명의무를 대폭 강화하는 것이 골자다. 금융감독원은 오는 31일부터 '상호금융권 상품설명서 개선방안'을 시행한다고 29일 밝혔다. 먼저 소비자가 반드시 알아야 하는 내용임에도 누락되거나 설명이 미흡했던 부분을 전면 보완·개선했다. 연체시 실제 부담액은 연체가산이자외 미납 정상이자·분할상환금 등을 정확히 기재해야 하며, 상호금융권 인지세 면제 특례도 의무 기재토록 바꿨다. 상품설명서 구성은 '핵심설명서(1page) + 상품설명서(set)'로 통일해 핵심정보와 상세내용을 균형있게 제공하도록 했다. 특히 여신상품은 상품유형별로 총 4종을 운영해 대출 유형에 따른 맞춤형 설명체계 구축했다. 중앙회는 체크리스트를 통해 주기적으로 상품설명서를 점검해야 하며, 수신상품도 상품설명서를 교부하는 등 체계적인 상품설명서 운영·관리방안도 마련했다. 금감원 관계자는 "이번 개선방안은 상품설명서의 제·개정 절차 및 구성·내용, 설명의무, 공시 등 그간 형식적으로 운영된 상품설명서 전반에 걸친 것"이라며 "앞으로 소비자가 금융상품을 거래할 때 중요사항을 보다 쉽게 이해할 수 있고 상품선택권이 강화돼 투명한 금융거래질서 정착에 기여할 것으로 기대한다"고 밝혔다.

2019-07-29 14:05:59 안상미 기자
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'골든타임 놓칠라'…최종구위원장 사의표명에 핀테크 노심초사

개각을 앞두고 최종구 금융위원장이 사의를 표명함에 따라 핀테크(Fintech·금융+기술) 기업이 울상이다. 최종구표 금융정책인 데이터 3법 등이 아직까지 국회에 묶여있는 데다 차기 금융위원장에 따라 핀테크 지원 사업 등이 현재 만큼의 추진력을 갖기 어렵다고 판단하기 때문. 29일 금융권에 따르면 핀테크 업계 내부에선 최 위원장의 사의표명을 두고 '골든타임'을 놓칠 수 있다는 우려가 나온다. 핀테크 업계 관계자는 "올 2월 간담회를 할 때만 해도 핀테크 산업에 대한 기대가 컸지만 지금 업계에선 기존 사업 조차도 뒷심을 발휘하지 못하는 것 아니냐는 이야기가 나오고 있다"며 "데이터 경제 법안 등에 차기 금융위원장이 적극적으로 힘을 실어줄 지 의문섞인 목소리가 많이 나오고 있다"고 말했다. 차기 금융위원장에 따라 미완의 상태인 핀테크 산업의 성장 방향이 달라질 수 있다는 분석이다. 최 위원장은 2년간의 임기 기간동안 '핀테크 위원장'으로 불리며 핀테크 산업 육성프로그램을 마련해 왔다. 핀테크 스타트업이 시장 진입부터 성장, 시장 확장까지 단계적으로 성공해나갈 수 있도록 종합적 지원방안을 모색한 것. 그 중 금융규제 샌드박스는 최 위원장의 대표적인 업적이다. 샌드박스는 새로운 금융 서비스를 최장 4년간 시범 운영할 수 있도록 규제를 완화해 주는 제도로, 규제에 가로막혀 발전하지 못했던 금융서비스를 시장에 내놓겠다는 취지로 도입됐다. 문제는 데이터 경제 3법 개정이 되지 않는 한 금융규제 샌드박스 등 핀테크 산업 육성프로그램은 제한적일 수밖에 없다. 차기 금융위원장이 핀테크 산업과 데이터 경제 법안에 적극적이지 않는 이상 지금까지 공들인 핀테크 산업이 허사가 될 수 있다는 설명이다. 앞서 최 위원장도 사의를 공개 표명한 지난 18일 신용정보법 개정 긴급 간담회를 통해 "데이터 경제 3법을 개정하지 않으면 지금까지 해온 노력은 한시적일 수밖에 없다"며 "법 개정이 지연될수록 마이데이터, 비금융 신용관련정보(CB) 등의 사업을 위해 적은 자본금과 인력으로 하루하루 생존을 건 경쟁을 하고 있는 핀테크 기업, 스타트업의 어려움이 가중될 수 있다"고 신속한 통과를 요청했다. 데이터 경제 3법 개정안은 신용정보법, 개인정보보호법, 정보통신망법을 통칭하는 말로 개정안이 통과되면 핀테크 기업들은 '마이데이터' 서비스를 통해 흩어진 신용정보를 통합 관리해주고 맞춤형 금융상품을 추천해주는 서비스를 제공할 수 있다. 이에 따라 핀테크 업계는 차기 금융위원장으로 누가 올 지 예의주시하고 있다. 핀테크 업계 관계자는 "법안이 상반기에 통과될 것으로 생각하고 사업계획을 구체화하고 있었는데 계속 미뤄지고 있다"며 "기업에게는 법안통과가 생존이 걸린 시급한 문제인 만큼 핀테크 산업과 데이터 경제 법안 등에 긍정적인 차기 금융위원장이 오길 기대한다"고 말했다. 현재 차기 금융위원장 유력후보로는 은성수 한국수출입은행장, 윤종원 전 청와대 경제수석, 김용범 전 금융위 부위원장, 이동걸 산업은행 회장, 조성욱 서울대 경영대 교수 등이 거론된다. 일부에선 의외의 인물이 발탁될 수 있다는 전망도 있다. 금융위원장은 청와대의 사전 인사검증 후 국회 인사청문을 거쳐 9월중 임명될 예정이다.

2019-07-29 11:19:50 나유리 기자
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KEB하나은행, 모바일 전용 '하나원큐신용대출' 5000억 돌파

KEB하나은행은 모바일 전용 '하나원큐신용대출'이 출시 45일만에 판매액 5000억원을 돌파했다고 29일 밝혔다. 기존 은행권 온라인대출의 경우 출시 후 판매액 1000억원 달성까지의 기간이 평균 8개월이었던 것을 감안할때 비대면 대출시장에서 하나원큐신용대출은 가히 폭발적인 반응을 얻고 있다. 하나원큐신용대출은 로그인 없이도 한도와 금리를 조회 하는데 3분이면 충분하다. 사전에 회원가입이나 계좌개설 등의 절차도 필요하지 않다. 본인명의 휴대폰과 공인인증서만 있으면 24시간 365일 어디서나 3분 안에 대출 한도와 금리 조회가 가능하다. 손님 사이에서 컵라면대출로 통하며 선풍적인 인기몰이를 하는 이유다. 또한, 직장인은 물론 사회초년생·자영업자·주부에 이르기까지 금융생활을 영위하는 국민이면 누구나 신청 가능한 것도 특징이다. 최대 2억2000만원 대출 한도에 최저 연 2.562% 금리 혜택까지 제공해 타행 대비 상품내용의 비교우위도 두드러진다. 특히, 손님의 직장 정보와 보유 자산 등 다양한 빅 데이터를 자동으로 반영해 손님들이 개별특화 상품에 대한 별도의 검색 없이도 본인의 직업, 소득, 자산현황에 최적화된 대출 한도와 금리가 부여되는 것은 기존 모바일 대출과 차원이 하나원큐신용대출만의 차별성이다. KEB하나은행 관계자는 "손님의 시간과 가치를 가장 소중하게 생각하는 휴매니티 기반의 디지털 혁신을 선도해온 KEB하나은행의 노력이 손님들에게 잘 전달된 것 같아 보람과 감사함을 느낀다"며 "앞으로도 손님의 기쁨을 위한 상품 개발을 지속해 나가겠다"고 전했다. KEB하나은행은 신용대출 외에도 AI투자자문시스템 하이로보(HAI ROBO), 환전지갑, GLN등 금융시장에서의 다양한 디지털 혁신을 선도하며 손님에게 새로운 경험을 제공하고 있다.

2019-07-29 11:15:24 홍민영 기자
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JB금융, 새 슬로건 발표…강소 금융그룹 도약 박차

JB금융그룹이 '마음을 열다, 금융을 열다'를 새로운 슬로건으로 선정했다. JB금융은 29일 소통경영의 일환으로 그룹사 전 직원을 대상 사내 공모와 선호도 조사를 거쳐 신규 슬로건을 확정했다고 밝혔다. 새로운 슬로건은 사내 공모전에 올라온 1200여건의 제안 중 계열 은행인 광주은행 이설희 행원이 제안한 '마음을 열다, 금융을 열다'가 선정됐다. 고객에 대한 이해를 바탕으로 맞춤형 서비스를 통해 고객 감동의 금융을 실천하고, 변화하는 금융시장에 적극 대응, 새로운 금융의 미래를 열어가겠다는 의지를 담겨 있다. JB금융은 앞으로 신규 슬로건을 JB금융그룹의 대내외 발간물과 기념품 등에 적용해 나갈 계획이다. 앞서 김기홍 회장은 취임 100일 기자간담회를 통해 규모는 작지만 수익성은 가장 높은 '강소 금융그룹'으로의 도약을 그룹 비전으로 선포한 바 있다. 김기홍 회장은 "그룹의 비전인 '강소 금융그룹'으로 거듭나기 위해 고객을 최우선 가치로 삼고 새로운 슬로건인 '마음을 열다, 금융을 열다'를 앞세워 고객 한분 한분이 JB금융 서비스에 만족을 느낄 수 있도록 모든 접점에서 진심을 담은 고객 가치 중심의 서비스를 제공해 나갈 계획"이라고 말했다.

2019-07-29 11:12:24 나유리 기자
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KB손보, '맘시터 안전보험' 출시

KB손해보험은 아이돌봄서비스 매칭 플랫폼 '맘시터'의 운영업체인 맘편한세상과 전문인배상책임보험의 일종인 '맘시터 안전보험'을 출시했다고 29일 밝혔다. 앞서 지난달 17일 양사는 KB손보 본사에서 안전한 아이돌봄 환경 조성을 위한 업무제휴 협약(MOU)을 체결했다. 그 첫 단계로 '맘시터 안전보험'을 출시한 것이다. 이 상품은 아이돌보미(시터회원)가 아이를 돌보는 중에 돌보미의 과실로 발생할 수 있는 사고에 대해 대인 최대 1억2000만원 한도, 대물 최대 1000만원 한도로 피해를 보상한다. 해당 상품은 맘시터 앱(애플리케이션) 또는 웹사이트에서 시터회원 본인 희망에 따라 가입할 수 있다. 가입 시 안전보험 가입 배지가 프로필에 표시된다. 이에 따라 부모회원들은 안전보험 가입 여부를 보고 아이돌보미를 선택할 수 있게 됐다. KB손보 관계자는 "모바일 플랫폼과 고객들이 간편하게 가입할 수 있는 프로세스에 중점을 뒀다"며 "앞으로도 맘시터와 같은 우수한 플랫폼에 최고의 보험상품과 서비스를 제공할 수 있도록 하겠다"고 말했다. 한편 맘편한세상은 맘시터 안전보험 가입을 원하는 시터회원들이 ▲맘시터 지원권 ▲전문 인성검사 ▲맘시터 안전보험 등을 한 번에 구입할 수 있는 '구직패키지'를 함께 출시했다. 패키지 상품은 각각 구매했을 때보다 36% 저렴하게 이용이 가능하다.

2019-07-29 09:46:14 김희주 기자
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하나생명, 스마트 모바일 창구 서비스 확대 개편

하나생명은 고객이 보험사나 은행 창구 방문 없이 모든 업무를 처리할 수 있는 스마트 모바일 창구 서비스를 확대한다고 29일 밝혔다. 하나생명 스마트 모바일 창구 서비스는 웹(Web)에서 앱(애플리케이션) 방식으로 전환해 공인인증서뿐만 아니라 지문, 안면인식을 통한 생체인증, 간편비밀번호(PIN), 카카오페이 인증 등을 사용함으로써 인증방법을 다양화했다. 또 모바일 창구를 통해 계약 조회, 보험료납입이 가능하고 중도인출, 중도급부금, 연금·만기보험금 신청 등의 지급업무를 처리할 수 있게 됐다. 변액보험 펀드변경을 포함한 각종 계약변경 업무, 사고보험금 접수, 청약철회 등의 업무처리가 스마트 모바일 창구를 통해 가능하게 된 것이다. 아울러 최근 3개월 내 회사에서 발송한 안내장을 조회하고 보관할 수 있다. 고객센터 전화상담 예약도 할 수 있도록 했다. 이밖에 지급·계약 관련 변경 신청 시 고객의 서류보완이 필요할 경우 간편인증을 통해 본인 확인 후 서류이미지를 업로드할 수 있다. 약관대출, 중도인출, 만기보험금 등 일반지급금액의 신청 한도는 상향돼 1억원 이하는 실시간 송금, 1억원 초과는 30분 내 송금이 될 예정이다. 하나생명 관계자는 "이번 모바일 창구 서비스 확대는 고객 케어 서비스를 모바일 디지털화함으로써 고객의 편의성과 효율성을 극대화해 고객의 행복을 실현하는 데 목적이 있다"고 말했다.

2019-07-29 09:39:48 김희주 기자
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한은 "금리 내리면 이자 감소해 소비 늘어난다"

금리가 내려가면 시중은행의 주택담보대출 금리도 하락하면서 이자상환액 감소에 따라 변동금리 차주의 소비가 늘어난다는 분석 결과가 나왔다. 한국은행이 29일 발간한 BOK 경제연구 '통화정책이 소비에 미치는 영향: 차입자 현금흐름경로를 중심으로' 보고서(송상윤 경제연구원 부연구위원 작성)에 따르면 금리 하락에 따른 이자상환액 감소가 변동금리 주택담보대출 차입자의 소비증가로 이어진 것으로 나타났다. 지난 2011년 2분기부터 2017년 3분기까지 한은 기준금리는 3.25%에서 1.25%로 지속적인 하락 추세를 보여왔다. 이에 따라 주택담보대출 금리(예금은행 가중평균금리, 잔액기준)도 동반 하락해 같은 기간 5.17%에서 3.00%까지 떨어졌다. 한은은 확장적 통화정책에 따른 주택담보대출의 금리 하락이 '금리 하락→주택담보대출 금리 하락→이자상환액 감소에 따른 차입자 가처분 소득 증가→소비증가' 등 통화정책의 차입자 현금흐름경로를 통해 주택담보대출 차입자의 소비에 영향을 미쳤을 가능성을 놓고 분석을 실시했다. 분석에는 지난 2011년 3분기부터 2017년 3분기까지 한은 가계부채 데이터베이스에 존재하는 주택담보대출 차입자 중 표본 추출된 10만6000여명의 자료가 활용됐다. 분석 결과 금리 하락이 변동금리 차입자 소비에 미치는 영향의 정도는 이들의 소득, 유동성, 신용 접근성, 부채 수준 등에 따라 상이했다. 소득이 높은 차입자일수록 소비가 이자상환액 변화에 덜 민감하게 반응했다. 유동성이 풍부한 차입자들의 이자상환액 변화에 따른 한계소비성향은 0.343에 그친 반면 유동성이 부족한 차입자들의 한계소비성향은 0.603으로 높게 나타났다. 한계소비성향은 추가로 벌어들인 소득 중 소비되는 금액을 비율로 나타낸다. 신용 접근성이 양호한 차입자들의 소비는 이자상환액 감소에 영향을 받지 않았으나 신용점수가 낮으면서 제2금융권 대출을 보유한 차입자들의 이자상환액 변화에 따른 한계소비성향은 0.549로 높게 추정됐다. 부채 수준은 높을수록 이자상환액 감소가 소비보다 원금상환에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 보고서는 "금리 하락에 따른 이자상환액 감소가 원금상환액 증가에 미치는 영향의 크기는 유동성, 신용 접근성이 높은 차주보다 낮은 차주에서 더 큰 것으로 나타났다"며 "이는 유동성, 신용 접근성이 낮아 소비에 제약을 받고 있더라도 부채가 많으면 소비보다 디레버리징(deleveraging)에 더 적극적이라는 의미"라고 설명했다. 이어 "우리나라에서 통화정책의 현금흐름 경로가 소비에 영향을 미치고 있음을 실증적으로 확인했다"며 "이러한 결과는 주택담보대출 중 변동금리 비중이 확장적 통화정책의 소비진작 효과에 영향을 미칠 수 있음을 시사하는 것"이라고 강조했다. 그러면서 "소득 대비 부채 수준이 높은 주담대 차입자의 경우 소비보다 원금상환에 더 적극적인 것으로 나타났다"며 "우리나라의 높은 가계부채 수준이 확장적 통화정책의 현금흐름경로를 약화시키는 방향으로 작동할 수 있음에 유념해야 한다"고 지적했다.

2019-07-29 08:50:01 김희주 기자
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오락가락 원·달러 환율에 흔들리는 금융시장

원·달러 환율이 다시 오를 조짐이다. 원·달러 환율은 지난 5월 말 1200원 가까이 올랐다가 지난달을 기점으로 30원 넘게 하락(원화 가지 상승)하며 안정된 모습을 보였다. 그러나 이달 들어 다시 1180선까지 상승하며 달러당 1200원선을 위협하고 있다. 미·중 무역분쟁, 일본의 수출 규제 등 대외여건이 악화되고 있는 상황에서 환율 변동성이 높아지면서 원·달러 환율 상승(원화 가치 하락)으로 금융시장이 불안해질 수 있다는 우려가 나온다. 28일 서울외환시장에 따르면 지난 26일 원·달러 환율은 전날보다 3.3원 오른 달러당 1184.8원에 거래를 마쳤다. 전날보다 2.0원 상승한 달러당 1183.5원에 개장한 환율은 이날 오전 1186.2원까지 오르며 고점을 높인 후 오후에 상승 폭을 줄였다. 최근 환율은 급락과 급등을 보이며 변동성이 확대되고 있다. 지난 3월 말 달러당 1135.1원이던 원·달러 환율은 4월 말 1168.2원, 5월 말 1190.9원까지 오르며 1200원에 육박했다. 그러나 6월(1154.7원) 들어 미국 연방준비제도(Fed·연준)의 금리인하 기대 등으로 30원 넘게 하락했다. 이후 7월에는 달러화 강세, 국내 수출지표 부진 등으로 투자심리가 위축되며 다시 상승하고 있다. 덩달아 환율 변동성도 커지고 있다. 전월 대비 원·달러 환율 변동률은 3월 0.21%에서 4월 0.28%, 5월 0.30%, 6월 0.32%, 7월(1~17일) 0.36%로 확대되고 있다. 같은 기간 변동폭도 3월 2.4원에서 4월 3.3원, 5월 3.5원, 6월 3.7원으로 증가 추세다. 지난 10년간 우리나라 원화가치는 거의 제자리걸음이었다. 원·달러 환율은 1100원대 중반 언저리에서 계속 머물며 안정적인 모습을 보여왔다. 통상적으로 우리나라 환율은 달러화 가치가 전 세계적으로 높게 형성되는 시기에는 약세(환율 상승)가 되고, 달러화 가치가 낮아지는 시기에는 강세(환율 하락)를 기록했다. 하지만 최근 원·달러 환율이 미·중 무역분쟁, 일본 수출규제 등 대외 불확실성 여파로 1200원 선을 위협하는 등 변동성이 확대되고 있는 것. 시장에서는 미·중 무역분쟁이 장기화될 조짐인 데다 일본 리스크까지 커지면서 금융시장 안정이 흔들릴 수 있다는 우려의 목소리가 나온다. 허정인 NH선물 연구원은 "글로벌 분쟁 확대 등으로 달러 강세 환경이 만들어지고 있다"고 말했다. 전승지 삼성선물 연구원은 "꾸준한 네고와 당국의 상단 관리, 완만한 외국인 주식 매입세에 환율 상승이 억제되고 있으나 관련 긴장은 환율에 강한 지지력을 제공하는 요인이 될 것"이라며 "특히 일본이 다음 달 2일 각의(국무회의)에서 한국을 화이트리스트(백색국가·수출 심사 우대국)에서 제하는 수출무역관리령 개정안을 처리할 것으로 알려져 긴장이 고조될 것"이라고 밝혔다. 한국은행은 최근 환율 변동이 우려할 수준은 아니라는 입장이다. 이주열 한은 총재는 지난 18일 통화정책방향 설명회에서 "환율에는 금리 외에 여러 요인이 영향을 준다"며 "최근 미·중 무역협상 전개가 상당히 불확실했던 점, 미 연준의 통화정책 기대감 등이 대외 교역 의존도가 큰 우리나라에 영향을 많이 줬다"고 밝혔다. 이 총재는 지난 23일 국회 기획재정위원회 업무보고에서 "금융·외환시장에서는 국내외 경제지표 부진과 통화정책 완화 기대로 시장금리 하락이 지속되는 가운데 주가와 환율은 대외여건 변동에 따라 상당폭 등락했다"고 말했다. 한은 금융시장국 관계자는 "최근 대외 여건이 불확실해지면서 환율 변동성이 커지고 있지만 우려할 수준은 아니다"고 말했다.

2019-07-28 15:07:02 김희주 기자