메트로신문

KB금융, 올해 경영전략 '레이스 2018'…리딩뱅크 위상 굳힌다

KB금융그룹이 올해 '레이스(RACE) 2018'을 경영전략으로 삼고 리딩금융그룹 자리를 확고히 다질 계획이다. 레이스2018은 그룹의 사업 포트폴리오 견고화와 새로운 성장동력 발굴에 집중하고, 고객관점에서의 모든 서비스와 프로세스를 혁신해 나가겠다는 내용을 담았다. ◆디지털·글로벌로 새로운 성장동력 발굴 KB금융은 은행, 증권, 보험, 카드, 자산운용, 캐피탈을 필두로 계열사별 본연의 경쟁력을 강화하고, 사업부문별 협업을 통해 그룹의 사업 포트폴리오를 견고히 했다. 디지털 금융 분야는 신기술에 대한 끊임없는 내재화 노력과 다양한 핀테크, 스타트업 기업과의 협업을 통해 KB 중심의 금융 생태계를 구축할 방침이다. 신기술에 더해 고객친화적으로 디지털 경쟁력을 확보해 '패스트 팔로워'가 아닌 '퍼스트 무버(First mover)'가 목표다. 글로벌 사업은 아시아 시장을 중심 축으로 글로벌 진출 기반을 다지며, 동남아 시장 현지에 특화된 금융모델을 통해 시장 지위를 확대한다. 또 선진국 시장을 향한 '볼드 무브(Bold move)' 전략도 시도할 계획이다. 신속하고 역동적인 조직을 위해 다양한 형태의 애자일(Agile) 조직을 시도 중이다. 속도가 생존의 조건인 디지털 시대에서 의사결정의 첫 번째 원칙은 '신속한 판단과 실행'이라는 이유에서다. KB금융은 향후 애자일 조직에 최적화된 관리체계를 구축하고, 각 계열사에 맞는 형태로 잘 정착시켜 신속하고 민첩한 KB의 상징으로 발전시켜 나갈 계획이다. ◆고객 중심 서비스 혁신 KB금융은 고객 중심으로 모든 서비스를 혁신 중이다. 차별화, 전문화 된 금융서비스를 제공하고 고객 관점에서 모든 프로세스를 혁신해 궁극적으로는 고객자산 증대로 이어질 수 있도록 할 방침이다. 이를 위해 단순한 상품 중심의 판매를 벗어나 종합자산관리형 포트폴리오 중심의 판매로 전환하고, 자문단과 리서치 센터의 역할 및 기능도 강화하고 있다. 원스톱 종합금융서비스를 제공하기 위해 계열사 연계채널도 운영을 확대했다. 인재 역시 이런 관점에서 금융업 전반을 아우르는 '통섭(統攝)형'으로 육성한다. 핵심 비즈니스 분야의 우수인재 확보와 육성 프로세스 확립을 위해 '그룹인재개발센터'를 신설했고, 이를 토대로 그룹 차원의 인력 양성, 연수, 교육 프로그램을 더욱 강화해 나갈 계획이다. 그룹 내 계열사간 인력교류도 확대한다. 자산관리(WM)와 기업투자금융(CIB) 부문에서 실시하는 겸직 체제를 앞으로도 유지된다.

2018-04-25 14:24:35 안상미 기자

은행 '귀족노조'의 배짱요구...'주4일 근무'

-주40시간 이하, 5일 이하 근무 등 요구…"유연근무제, 실효성 없어" 금융 노조의 '주 4일 근무·점심시간 1시간' 요구에 우려의 목소리가 커지고 있다. 은행원의 근무 시간이 단축되면 고객의 불편으로 이어질 수 있어서다. 특히 '워라밸(일과 삶의 균형)' 바람이 불면서 대부분의 은행이 유연근무제를 실시하고 있어 노조의 요구가 지나치다는 지적도 나온다. 고액 연봉을 받는 금융권의 '귀족 노조'에 대해 곱지 않은 시선을 보내고 있는 것. 25일 금융산업노동조합에 따르면 노조는 최근 열린 산별중앙교섭에서 ▲연장근무를 포함한 주당 근로시간 52시간 초과 금지 ▲주 40시간 이하, 5일 이하 근무(사실상 주4일) ▲휴게시간(점심시간) 1시간 보장 ▲임금피크제 없는 정년 60세 ▲신규인력 채용확대 의무화 등을 요구했다. 근로시간 단축은 올 하반기부터 근로시간이 52시간으로 단축되는 '근로기준법 개정안' 시행을 앞두고 조기 시행을 요구한 것이다. 은행은 특례업종으로 분류돼 내년 7월부터 단계적으로 시행될 예정이었는데 이를 앞당기겠다는 의도다. 정부도 힘을 보탰다. 김영주 고용노동부 장관은 지난 19일 시중은행장들과 만나 '노동시장 단축 관련 은행업종 간담회'를 열고 신규채용을 늘려 주 52시간 근로시간 단축을 조속히 도입해줄 것을 당부했다. 이 자리에서 금융노조 허권 위원장은 "일부 은행원은 기존에 정해진 업무시간을 넘기는 경우도 비일비재하다"라며 "특히 근로기준법에도 명시돼 있는 휴게시간 1시간을 다 사용하지 못하고 김밥 등으로 대충 점심 식사를 때우는 일이 많다"라며 목소리를 높였다. 그러나 사용자 측의 입장은 달랐다. 노조 요구안 중 근무시간 단축은 사실상 주 4일 근무인데, 통상 은행 영업점은 오후 4시에 창구 문을 닫아 고객의 업무 처리를 모두 수용하기엔 어려움이 있기 때문이다. 여기에 1시간 휴게시간까지 도입되면 점심시간을 이용해야만 은행 업무를 볼 수 있는 직장인 등의 불편도 예상된다. 현실적으로 불가능한 요구라는 시선이 지배적인 이유다. 특히 은행들이 이미 유연근무제 등을 도입·운영하고 있다는 점에서 노조의 무리한 요구라는 지적이 나온다. 유연근무제는 주 5일 전일제 근무 대신 재택근무, 시간제, 요일제 등 근무 시간과 장소를 유연하게 선택할 수 있는 제도다. 신한은행은 스마트재택근무, 스마트워킹센터 근무, 자율출퇴근 등 유연근무제를 가장 다양하게 활용하고 있다. 우리은행은 출근 시간을 오전 8시 30분, 9시 30분, 10시 30분 중 선택할 수 있도록 했다. 국민은행은 2교대 근무제를 실시하고 기업·SC제일·산업은행은 시차출퇴근제를 도입했다. 씨티은행은 시간과 장소를 유연하게 선택할 수 있는 자율근무제를 운영 중이다. 이 밖에 은행은 초등학생 자녀를 둔 부모를 대상으로 한 '자녀돌봄 10시 출근제'나 'PC오프(off)제'. '가정의 날' 등 정시 퇴근 장려 제도를 운영하고 있다. 일각에선 은행원들이 고액 연봉은 유지하면서 근로시간만 줄이려 한다는 비판도 나온다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 2017년 말 기준 신한·우리·KEB하나·KB국민은행 등 4대 시중은행의 1인 평균 급여액은 9025만원에 달했다. 한국금융연구원이 금융위원회에 제출한 '2016년 금융인력 기초통계분석' 자료에 따르면 연봉 1억원 이상인 금융사 직원의 비중은 전체의 24.8%였다. 금융권 종사자 4명 중 1명이 억대연봉자인 셈인데 이중에서도 억대연봉자 비중이 가장 높은 업권이 은행(32.9%)이었다. 한 은행 노조원은 "사용자 측에선 유연근무제나 단축근무제 등을 운영하는 것으로 은행원들의 워라밸을 높였다고 어필하고 있지만 전 영업점으로 확대하지도 않았고 특정 부서만을 대상으로 하고 있어 실효성이 없다"라고 주장했다. 이어 그는 "노조도 현실적으로 불가능한 부분에 대해선 강경하게 밀어 붙이겠다는 분위기는 아니다"라며 "그러나 겉으로 비춰지는 모습이 아닌 어두운 현실을 드러내서 대책을 마련할 시점이라고 본다"고 말했다.

2018-04-25 13:56:30 채신화 기자

Sh수협은행, 브랜드 광고모델에 오상진씨…'30~40대 고객 겨냥'

Sh수협은행은 '국민 누구나 이용 가능한 친근한 은행'이라는 대고객 브랜드 이미지를 제과기 위해 이달 초 광고모델로 방송인 오상진씨를 선정하고 TV와 라디오 CM제작에 들어갔다고 25일 밝혔다. 새롭게 제작되는 광고는 '이렇게 혜택이 많을 수가~', '이렇게 편리할 수가~' 등과 같이 수협은행의 '수'라는 글자를 모티브로 했다. 수협은행의 좋은 서비스와 다양한 혜택을 일상생활 속에서 우리가 자주 쓰는 '수'라는 단어와 매칭해 '국민 누구나 이용 가능한 친근한 은행' 임을 표현할 예정이다. Sh수협은행은 지난 1월 '중견은행 일등은행'이라는 새로운 비전을 선포하고 자산구조 전환을 위한 고객기반 확대와 리테일금융 경쟁력 강화에 주력하고 있다. 이번 광고제작 역시 이러한 마케팅 전략의 일환으로 경제활동의 주체인 30~40대 고객층에게 조금 더 가까이 다가가기 위한 포석이다. Sh수협은행 관계자는 "아나운서 출신 방송인 오상진씨의 깔끔하고 신뢰가는 이미지가 대한민국 대표 1금융권 은행으로 고객의 사랑을 받고 있는 수협은행의 이미지와 부합해 발탁하게 됐다"라며 "이번 광고제작을 시작으로 향후 고객 연령대별 맞춤형 홍보·마케팅 전략을 펼쳐 인지도를 높이고 친근감있게 고객에게 다가가겠다"고 말했다. 새로운 Sh수협은행 브랜드 광고는 다음달 1일부터 TV와 라디오, 인쇄광고 등에서 송출된다.

2018-04-25 13:18:32 채신화 기자

신한은행, 홍익대학교 지점 개점

신한은행은 마포구에 위치한 홍익대학교 홍문관에서 위성호 신한은행장, 김영환 홍익대학교 총장 등 관계자들이 참석한 가운데 '홍익대학교지점' 개점식을 실시했다고 25일 밝혔다. 홍익대학교지점은 '디지털'과 '공유'를 테마로 문을 열었다. 이 지점에선 통장, 인터넷 뱅킹 신규 등이 가능한 'Your Smart Lounge(유어스마트라운지)' 를 영업점 내 '디지털 ZONE'(존)에 배치해 기존 입출금창구 업무의 90% 이상을 셀프 뱅킹으로 처리할 수 있다. 영업점 외부전면엔 폴딩도어를 설치해 영업시간 외에도 영업점 일부 공간을 홍익대학교 교직원 및 학생과 더불어 지역사회 구성원의 자유로운 소통 커뮤니티 공간으로 이용할 수 있게 했다. 또 디지털갤러리 공간을 만들어 홍익대학교 재학생들의 미술작품 전시장으로 제공할 예정이다.

2018-04-25 13:18:23 채신화 기자

좀 더 안전하게… 'P2P투자+보험'

원금손실 최소화를 위해 'P2P금융+보험'상품을 선호하는 투자자가 늘고 있다. 'P2P금융+보험' 상품은 대출자나 투자자에게 손실이 발생할 경우 보험결합을 통해 손실을 최소화할 수 있다. 높은 수익률 만큼의 원금손실 위험 부담에서 벗어날 수 있다는 '안전장치' 때문에 투자자가 주목하고 있다. 지난 3월 롯데손해보험과 업무협약을 맺은 어니스트펀드는 'P2P케어보험'을 도입했다. 주택담보 상품에 적용되며, 투자 원금에 손실이 발생했을 시 보험을 통해 손실액의 최대 90%까지 보장받을 수 있다. 대출자의 사망 상해 등으로 채무변제가 어려울 경우에도 원금을 보전받을 수 있어 투자자의 불안감을 덜 수 있다. 어니스트펀드 관계자는 "주택담보 포트폴리오 12호를 시작으로 주택담보 상품 건에 순차적으로 적용하고 있다"며 "우량한 부동산대출은 굳이 보험을 들지 않아도 고가에 매매가 가능하지만 그 외의 상품은 매매가 어려울 수 있어 우량 부동산 대출상품을 제외한 상품에 한해 적용하고 있다"고 설명했다. 그는 또 "'P2P금융+보험'이 처음 투자하는 고객에게 신뢰감을 주고, 기존 투자자에게는 만족감을 높여 주는 효과가 있다"고 덧붙였다. 렌딧의 경우는 투자자보다 대출자를 위해 보험상품 서비스를 제공하고 있다. 대출자의 예기치 못한 사고 발생 시 남은 대출금 전액을 상환해 주는 '든든보험 서비스'가 그 예다. 대출자를 보호하는 것이 곧 투자자를 보호할 수 있는 방법이라고 생각하기 때문이다. 다만 현재는 제휴종료로 3월 31일부터 한시적으로 종료된 상태다. 신규대체 서비스는 오는 5월 중 도입될 예정이다. 렌딧 관계자는 "기존에 든든보험 제휴사와 제휴가 종료됐다"면서 "대출자와 투자자 모두의 만족도가 높아서 새로운 제휴사를 찾아 조만간 재개할 예정이다"고 말했다. 이밖에도 손실을 최소화하기 위해 보험 외에 다른 방법을 활용하고 있는 P2P 금융사도 있다. 펀다의 경우 '펀다대출상점안심보험서비스' 외에 '세이프플랜 펀드'를 독립적으로 운용해 채권의 연체 및 부도 위험에서 투자자를 보호하고 있다. '세이프플랜'은 펀다의 초기 출연금 3억원에 대출자의 안전자금(대출금의 1.5%)을 추가로 적립하는 방식으로 200개 이상의 채권을 보호할 수 있을 것으로 예상한다. 그러나 P2P 투자는 보험이든 자체시스템이든 원금 전액을 보장하기 어렵다는 단점이 있다. P2P 금융업 관계자는 "시스템으로 분산투자가 되는 상품에 투자하는 것이 원금손실을 줄이는 방법"이라고 조언했다.

2018-04-25 11:29:02 나유리 기자

KEB하나은행, '장애인 재산보호 위한 신탁운영' 업무협약

KEB하나은행은 25일 서울시복지재단 내 서울사회복지공익법센터와 '장애인 재산보호를 위한 신탁운영' 업무협약을 체결하고 본격적인 업무제휴를 시작한다고 밝혔다. 이번 업무협약은 정신적·신체적 장애로 사기 및 횡령 등의 위험에 보다 쉽게 노출되는 취약계층의 재산보호를 위해 마련됐다. 협약에 따른 업무제휴로 서울시 소재 17개 장애인 공동생활가정 거주 장애인 70여명에게 개별 금전신탁 서비스가 제공된다. KEB하나은행이 금전신탁에 따른 후견인으로서 취약계층의 재산을 안전하고 투명하게 관리?보호하고 서울사회복지공익법센터가 개별 특성에 맞춘 법률자문 및 서비스 수혜자 확대를 위한 다양한 검토를 지원할 예정이다. 이번 업무협약을 바탕으로 KEB하나은행과 서울사회복지공익법센터는 노인, 아동 등 더 많은 취약계층에게도 신탁을 통한 재산보호 서비스가 제공될 수 있도록 업무제휴를 지속해 나갈 예정이다. 김광식 KEB하나은행 신탁부장은 "신탁은 자산가들을 위한 상속설계 기능뿐만 아니라 취약계층의 재산보호수단으로도 활용도가 높은 금융서비스다"며 "앞으로도 '행복한 금융' 실천을 위해 신탁을 통한 다양한 금융서비스를 확대 제공해가겠다"고 밝혔다.

2018-04-25 11:28:52 김문호 기자

우리다문화장학재단, 장학생 430명 모집…총 6억원 지원

우리다문화장학재단은 25일 다문화학생 인재양성을 위해 '2018년 다문화 장학생'을 430명 선발하고 총 6억원의 장학금을 지원한다고 밝혔다. 2018 다문화 장학생은 초·중·고·대학생 다문화 자녀를 대상으로 하는 학업장학생과, 예체능, 어학, 기술 등 특기나 재능 가진 다문화 자녀를 대상으로 하는 특기장학생을 선발한다. 다음달 10일까지 우리다문화장학재단 홈페이지에서 지원할 수 있으며, 장학금은 430명에게 12월말까지 2회에 걸쳐 총 6억원이 지원된다. 학업장학생은 교재구입 등 학업증진을 위한 지원 목적으로 초등학생 200명, 중학생 100명, 고등학생 80명, 대학생 30명 등 총 410명을 선발한다. 선발된 장학생에게는 각 60만원, 100만원, 200만원, 400만원이 지원된다. 올해 신설한 특기장학생은 예체능, 어학, 기술 등 특기나 재능 개발을 지원하기 위해 8세~25세 다문화가족 자녀 20명을 선발한다. 학교 재학여부에 상관없이 졸업생과 학교 밖 청소년들도 신청 가능하다. 장학생 지원서는 우리다문화장학재단 홈페이지에서 온라인으로 작성하고, 구비서류는 재단으로 우편 접수하면 된다. 최종 선발자는 6월 초에 발표할 예정이다. 손태승 우리은행 은행장 겸 우리다문화장학재단 이사장은 "다문화 인재양성을 위해 학업장학금 외에도 특기와 재능을 키울 수 있는 장학분야를 올해 신설했다"라며 "이번 다문화학생 장학사업으로 우리사회의 구성원인 다문화학생들이 훌륭한 인재로 성장할 수 있는 소중한 기회가 되기 바란다"고 말했다.

2018-04-25 11:28:41 채신화 기자

BNK경남은행, 신보와 '혁신성장 및 일자리창출 금융지원' MOU

BNK경남은행은 24일 신용보증기금과 '혁신성장 및 일자리창출을 위한 금융지원 업무협약'을 체결하고 혁신성장 선도 기업과 일자리 창출 우수기업 발굴ㆍ지원에 나서기로 했다고 밝혔다. 혁신성장 선도기업과 일자리 창출기업은 ▲정부 선정 혁신성장 핵심 선도산업(초연결 지능화ㆍ스마트공장ㆍ스마트팜ㆍ핀테크ㆍ에너지신산업ㆍ스마트시티ㆍ드론ㆍ자율주행차) 영위 기업 ▲신성장 공동기준에 따른 신성장 품목 관련 기업 ▲일자리 창출 관련 보증 지원 대상기업 ▲그 밖에 BNK경남은행과 신용보증기금이 지원하기로 한 기업 등이다. 이번 협약에 따라 BNK경남은행은 신용보증기금에 특별출연금 12억원과 보증료 지원금 3억원 등 총 15억원을 출연했다. 신용보증기금은 BNK경남은행 특별출연금 12억원의 20배인 240억원을 혁신성장 선도기업과 일자리 창출기업 중 최근 7년 이내 창업한 기업에 '특별출연 협약보증'으로 지원한다. 3년간 보증비율 100% 적용과 보증료율 0.2%포인트 감면 등 우대혜택도 제공한다. 또 혁신성장 선도기업과 일자리 창출기업에 총 한도 500억원의 '보증료지원 협약보증'을 지원하고, BNK경남은행이 출연한 보증료 지원금 3억원을 재원으로 0.2%포인트의 보증료를 3년간 지원한다. 경남은행 여신운영그룹 서재석 그룹장은 "신용보증기금과 함께 8대 핵심 선도산업 영위기업과 일자리 창출 우수 기업 등에 대한 금융지원을 확대해 정부의 생산적금융 정책에 발 맞추고자 한다"라며 "4차산업혁명을 주도하고 지역 경제 활성화를 견인하는 신성장기업 육성과 지원에 앞장서겠다"고 말했다.

2018-04-24 16:06:03 채신화 기자

한국GM, 중간 실사보고서가 관건 …투자 방정식 어떻게

한국GM을 놓고 새로운 싸움이 시작됐다. 노사합의는 법정관리를 피하기 위한 전제 조건이었을 뿐 한국GM의 경영정상화를 위해선 막대한 자금이 투입돼야 한다. 2대 주주로 이번 협상의 전면에 나선 산업은행이 내세울 수 있는 카드는 실사결과다. 최종 실사보고서는 다음달 11일께 나올 예정이지만 그간 GM이 투자확약을 요구한 시한(27일)이나 한국GM의 자금 사정 등을 고려하면 이번주 중 나올 중간 실사보고서가 이번 협상의 키가 될 전망이다. 베리 앵글 GM 해외사업부문 사장은 24일 서울 여의도 KDB산업은행에서 더불어민주당 한국GM 대책 특별위원회 위원장을 맡고 있는 홍영표 국회 환경노동위원장과 함께 이동걸 산은 회장을 만났다. 이날 면담이 오후 1시 반부터 한시간 남짓 이뤄졌음을 감안하면 세부 협상보다는 큰 틀에서 분위기만 다졌을 것으로 보인다. 홍 의원은 "오늘 방문은 노사 합의가 마무리된 만큼 최단 시간 내 산은이 지원대책을 결정하기를 요청하기 위한 것"이라며 협상 세부 쟁점사항에 대해서는 "그런 얘긴 안 했다"고 답했다. 한국GM의 계속가치가 청산가치보다 높다는 중간 실사보고서 초안 결과는 조건부다. 신차배정과 출자전환 등 GM 본사가 공언한 한국GM 지원 계획과 산은의 신규 자금 투입, 노사의 자구계획 등이 모두 이행되어야 가능한 결과다. 그간 수많은 가정 하에 나왔던 보고서 초안에 확정된 노사합의 내용과 가능한 지원방안 등을 대입하면 이번 협상을 가늠할 중간 보고서가 나오게 된다. 정부 관계자는 "노사합의 내용이 기존 가정과는 다소 다르지만 노사가 어렵게 합의를 이루어낸 만큼 이를 바탕으로 지원이 가능토록 논의 중"이라고 설명했다. GM이 산은에 27일까지 투자확약서를 요구하는 점을 감안하면 중간보고서는 27일 전까지는 나올 것으로 보인다. 이를 바탕으로 정부와 산은이 한국GM에 5000억원 규모의 신규 투자를 약속하고, 최종 실사 보고서가 나오면 공식 합의하는 수순이 가장 유력하다. 우리 정부가 절대 물러설 수 없는 선은 '10년 존속'과 '비토권'이다. 15만여개의 직·간접적 일자리 유지를 위해 정부가 5000억원을 투입하는 만큼 한국GM이 최소 10년은 버텨줘야 구조조정 '가성비'가 맞는다. 홍 의원은 "정부가 요구하는 것은 적어도 10년 동안은 한국GM이 정상적인 기업 활동을 통해 일자리를 만들라는 것"이라며 "어떻게 제도적으로 확보하느냐가 과제"라고 밝혔다. 중요 의사결정을 거부할 수 있는 '비토권'과 차등감자는 우리 정부와 GM이 한 발씩 물러서는 모양새가 될 것으로 보인다. GM 본사의 입장을 반영해 차등감자 비율을 낮추는 대신 지분율이 낮아진 산은도 가능토록 비토권 기준을 완화하는 방안이다.

2018-04-24 16:03:31 안상미 기자

하나카드,디지털 전문가 육성 `디지털 대학` 입학식

하나카드는 지난 20일 명동 사옥에서 하나카드 디지털 대학(HDU) 입학식을 가졌다고 24일 밝혔다. HDU는 사내 우수직원들을 디지털 전문인력으로 양성하기 위한 하나카드의 디지털 교육 프로그램이다. 총 80명이 선발돼 4월부터 3개월간 교육에 참여한다. 프로그램은 과정별로 초급, 중급, 고급 등 수준별 교육과정을 운영하며, 고급단계까지 수료한 직원 중 우수직원을 선발하여 특화과정까지 진행할 계획이다. 하나카드 정수진 사장은 입학식에서 "디지털 인재 육성은 하나카드가 '디지털 뉴 리더(Digital New Leader)'로 도약하기 위해 반드시 달성해야 하는 최우선 과제"라며 "사람 중심의 휴매니티에 디지털 경쟁력까지 갖춘 인재를 육성하기 위한 투자를 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.

2018-04-24 14:43:37 나유리 기자

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