금감원 조직개편…소비자보호 강화·인사 부서 독립
금융감독원이 소비자보호 기능을 강화하고 인사·채용 담당 부서를 따로 마련하는 등 대대적인 조직 개편을 한다. 금감원은 모든 업권의 영업행위를 총괄하는 기능 조직(매트릭스 조직)을 도입하고 역할이 중복되는 부서는 통폐합하는 등 조직 슬림화도 추진한다. 금감원은 이런 '2018년 조직개편 방향'을 밝히고 이달 말까지 세부 조직개편안을 마련해 부서장 인사와 함께 단행한다고 14일 밝혔다. 최흥식 금감원장의 취임 이후 첫 조직개편이다. 금감원은 금융환경 변화에 수반되는 소비자 피해를 적극 방지하는 한편, 새로운 금융감독 수요에 효과적·체계적으로 대처하기 위해 조직개편을 단행했다. 먼저 금감원은 소비자보호를 모든 업무에 두기로 했다. 대부분의 민원이 영업행위로 인해 발생하는 점을 감안해 권역별로 소비자보호를 위한 영업 감독·검사를 수행토록 했다. 금융소비자보호처(금소처)는 민원·분쟁을 처리하는 데 집중하기로 했다. 지난해 기준 전체 민원의 63.7%를 차지하는 보험 부문 감독·검사 부서를 금소처에 배치한다. 민원처리와 분쟁조정 업무를 통합해 분쟁조정국으로 일원화하고, 서민·중소기업지원실도 금소처 안에 두기로 했다. 불법금융대응단과 보험사기대응단도 금소처 산하로 둔다. 금감원은 또 권역별 조직을 유지하면서 건전성과 영업행위 감독을 통할하는 감독목적별 체계를 매트릭스 형태로 보강한다. 건전성 감독·검사 기능은 소관업무 중 건전성 감독 비중이 큰 은행·중소서민금융 담당 부원장이, 영업행위 감독·검사 기능은 영업행위 감독 비중이 큰 시장 담당 부원장이 통할한다. 기능이 중첩되는 부서·팀은 통폐합해 조직 운영의 효율성도 높인다. 금감원은 타 부서와 기능이 중복되는 부서(금융혁신국, 금융상황분석실)를 폐지해 조직 운영의 효율성을 제고하고, 실무부서 중심으로 인력을 배치하도록 했다. 아울러 팀 단위 조직 통·폐합을 통해 점진적으로 '대(大)팀제'로 전환하기로 했다. 현재 수석부원장 산하 '업무총괄' 부문은 '전략감독' 부문으로 개칭하고 금융그룹감독실, 자금세탁방지실, 연금금융실 등 모든 권역에 걸친 기능별 부서를 '전략감독' 부문에 신설·이동 배치해 통할 기능을 강화한다. 검사효율성 제고, 금융회사 수검부담 완화를 위해 건전성 검사, 준법성 검사, 영업점 검사는 기관별검사국이 일괄 수행한다. 새로운 조직도 신설된다. 금융그룹 통합감독 수요 확대에 따라 금융그룹 차원의 리스크 전이 예방 등을 위한 '금융그룹감독실'을 신설한다. 또 핀테크 성장 지원 및 전자금융업 감독 강화를 위해 조직 내에 분산된 관련 기능·조직을 통합해 '핀테크지원실'도 새로 생긴다. 인사 투명성·전문성 제고를 위해 총무국에 소속된 인사팀을 '인사지원실(가칭)'로 확대 개편한다. 현재 3명인 선임국장 수는 2명으로 축소하고 소관업무를 조정한다.
