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"新복합할부 상품 나오나?"…카드업계, 현대차 마찰 없는 車복합할부 준비

현대자동차와의 복합할부 수수료율로 갈등을 빚고 있는 카드업계가 자동차 구매와 관련한 새로운 카드를 꺼내들었다. 5일 카드업계에 따르면 삼성과 롯데, 신한 등 전업계 카드사들은 이르면 이달 중 새로운 구조의 '신(新) 복합할부 상품'을 출시할 계획이다. 이는 고객이 자동차를 구입할 경우 카드사가 관련 구입대금을 결제 이틀 뒤 현대차에 지급하고, 30일 뒤에 할부금융사가 고객과의 계약에 따라 카드사의 대출채권을 매입하는 방식이다. 대출시점이 통상적인 카드대금 결제일인 1개월 후로 변경된 것이다. 이렇게 되면 카드사들의 일시적인 자금부담은 커지지만 고객 입장에서 대출발생 시점이 다소 늦춰지는 효과를 기대할 수 있다. 이를 통해 카드사들은 할부금융사에 수수료 인하를 요구할 수 있게 되는 셈이다. '복합할부금융'이란 고객이 캐피털사의 할부를 통해 자동차를 구매하는 과정에서 카드사가 개입된 구조로, 결제액을 할부금융사가 대신 갚아주고 고객은 대금을 할부금융사에 매달 할부를 갚는 형태다. 기존 복합할부 상품은 고객이 현대차로부터 자동차를 구입하면 이틀 뒤 카드사가 대금을 현대차에 선지급하는 것은 똑같지만 사흘째되는 날 고객 명의로 캐피탈 등 할부금융사의 대출을 일으켜 돈을 돌려받았다. 현대차는 이 과정에서 카드사가 신용공여나 대손관련 비용 없이 1.9%의 수수료를 챙기는 것은 과도하다고 보고, 카드사의 이익배분(1.9%중 0.53%)을 감안해 수수료를 0.6%포인트 이상 낮춘 1.3%로 하자고 요구해 왔다. 이에 KB국민카드는 1.85%이던 수수료율을 1.5%로 내리기로 합의했다. 하지만 BC카드와는 협상이 결렬돼 카드복합할부금융 신규 취급만 중단하고 일반 신용카드와 체크카드 거래는 지속키로 했다. BC카드 관계자는 "일시적으로 고객들에게 혼란을 드려서 죄송하다"며 "현대차 가맹점 계약은 정상적으로 유지되므로, BC카드를 이용해 현대차를 구입하실 경우 변함없이 자유롭게 사용하실 수 있다"고 말했다. 한편 새로운 복합할부 상품 출시 예고에 현대·기아차 등 자동차업계는 '꼼수'라며 반발하고 나섰다. 다만 금융당국은 상품에 긍정적인 입장인 것으로 알려졌다. 금감원 측은 "카드사의 일반적인 신용카드 거래방식과 큰 차이가 없고, 모든 신용카드에 캐시백을 제공하는 자체가 부가서비스라기보다 프로모션에 가까워 약관심사 대상이 아니다"고 판단한 것으로 전해졌다. 이에 따라 카드사들은 상품설계가 끝나는대로 할부금융사와 세부 협상을 진행할 계획이다. 현재 현대차와 가맹점 관련 계약 종료를 앞둔 카드사는 신한카드와 삼성카드로 각각 2월과 3월이 만료 시점이다.

2015-01-05 14:19:48 백아란 기자
보험가입시 자필서명·전화계약도 유효…내용 숙지해야

금감원, '보험계약체결 및 보험금청구시 유의사항' 배포 금융감독원은 5일 생명보험 분쟁조정신청 건 중 지속·반복적으로 발생하는 분쟁유형을 분석한 '보험계약체결 및 보험금청구시 유의사항'을 배포한다고 밝혔다. 금감원은 이번에 배포하는 유의사항을 ▲보험모집 ▲보험금청구 ▲만기환급금지급 등의 단계로 나눠 정리했다. 보험모집 단계에서는 상품설명을 부실하게 들었으며, 자필서명 등도 형식적으로 실시한 건이 많았다. 이 경우 험계약자의 청약서·상품설명서 상 자필서명 및 모니터링 전화의 답변이라도 그 법률적 효력을 부인할 수 없다. 따라서 가입자는 청약서 등 자필서명·전화모니터링 답변 전에 반드시 관련내용을 꼼꼼히 숙지하고, 이해가 부족할 경우 추가 설명을 요구한 후 확인할 필요가 있다. 보험금 청구단계에서는 암 수술 후, 요양병원에서 입원치료 후 입원비 지급여부에 대한 건의 민원이 많았다. 이 경우 자택 및 통원치료 가능 등으로 약관상 '입원'에 해당되지 않거나, 입원 시 치료내역이 '암의 직접치료'에 해당되지 않으면 암 입원보험금 지급에 제한을 받을 수 있음을 인지해야 한다. 만기환급금(배당금) 지급단계에서는 가입설계서에 예시된 만기환급금보다 실제 지급액이 과소 평가된 경우가 발생할 수 있는 만큼, 보험만기가 도래하기 전에 약관에서 정하고 있는 만기환급금 적립방법과 실제 지급(예상)금액 등을 확인해야 한다.

2015-01-05 12:00:00 김형석 기자
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"은행·증권 칸막이 없앴다"…농협금융, 국내 1호 복합점포 '광화문 NH농협금융PLUS+센터' 개점

은행과 증권 영업점 간의 칸막이 없앤 복합점포가 문을 열었다. 5일 NH농협금융은 신제윤 금융위원장과 임종룡 NH농협금융 회장 등이 참석한 가운데 국내 1호 복합점포인 '광화문 NH농협금융PLUS+센터'를 서울 세종로 광화문빌딩 10층에 개점했다고 밝혔다. 이는 금융규제개혁 시행 이후 개설되는 제1호 복합점포로, 기존 점포와 달리 은행과 증권 영업점간 칸막이를 없앤 개방형 구조를 가지고 있다. 이에 따라 고객은 다른 영업창구로 이동하지 않고도 한 장소에서 은행·증권 상품 가입이 가능하다. 또 공동 상담실에서 은행·증권 양사 직원이 공동으로 제공하는 종합자산관리 서비스를 받을 수 있다. 농협금융은 '광화문 NH농협금융PLUS+센터'에 NH농협은행과 NH투자증권을 공동으로 입점시켜 고액 자산가와 법인고객 등을 대상으로 한 은행·증권의 종합금융자산관리를 제공할 방침이다. 또 앞으로 은행·증권 통합계좌개설과 공동 우대서비스 제공 등을 통해 복합점포를 거래하는 고객에게 원스탑 종합금융서비스를 제공할 예정이다. 신 위원장은 이날 개방형 창구와 공동 상담실 등 복합점포 전반 운영사항을 둘러보고 직원들을 격려한 후 "복합점포가 금융소비자들에게 보다 나은 금융서비스를 제공하고 창조금융 산업 발전에 크게 기여할 것으로 기대한다"고 말했다. 임 회장은 "'광화문 NH농협금융PLUS+센터'는 금융규제 개혁에 발맞춰 농협금융이 속도감 있게 추진한 미래창조금융의 첫 성과"라며 "신복합점포와 대표투자상품, 범농협카드를 주축으로 시너지 극대화를 적극 추진해 농협금융의 수익성 강화에도 힘쓰겠다"고 설명했다. 한편 농협금융은 '광화문 NH농협금융PLUS+센터'를 시작으로 '여의도 NH농협금융PLUS+센터' 등 최대 10여 곳의 복합점포를 올해 중 서울과 지방 주요도시에 신설할 계획이다.

2015-01-05 11:08:35 백아란 기자
은행권, 예금금리 속속 인하…기준금리 추가 인하 가능성 당분간 지속될듯

주요 은행들이 새해부터 예금금리를 잇따라 인하하고 나섰다. 저금리 기조가 장기화되고, 올해 한국은행의 기준금리 추가 인하 가능성까지 제기되면서 예금금리가 떨어지고 있기 때문이다. 5일 금융권에 따르면 스탠다드차타드(SC)은행은 지난 2일부터 수시입출금식 계좌인 '두드림통장'과 '두드림2U통장'의 최고 금리를 기존 연 1.8%에서 1.4%로 0.4%포인트 인하했다. 예치금 규모에 따라 최고 연 1.3%을 적용하는 '두드림목돈통장'과 조건에 따라 최고 연 1.45%를 적용하는 '123저축예금'도 각각 금리가 0.3%포인트 떨어졌다. 앞서 SC은행은 지난달 29일에도 '퍼스트정기예금'의 1년 만기 금리를 연 2.05%에서 1.90%로, 주택청약부금(3년 만기)의 금리를 연 3.5%에서 3.1%로 각각 낮춘 바 있다. SC은행 측은 "지난해 10월 한국은행 기준금리 인하에 따른 시장금리 하락에도 예금금리 인하를 최대한 지연했다"면서 "그러나 저금리 기조가 지속되면서 불가피하게 일부 상품의 금리를 변경한 것"이라고 전했다. 특히 청약부금은 지난 2011년 1월 이후 처음으로 금리를 낮췄고, '퍼스트정기예금'은 기본금리는 변경되지만 우대금리 이벤트로 혜택을 제공했다고 은행 측은 설명했다. 다른 은행들도 상황은 마찬가지다. 은행들은 지난 연말부터 일부 예금상품의 금리를 낮추고 있다. 국민은행은 지난달 11일 '국민수퍼정기예금(만기이자지급식)'의 3년 만기 기본금리를 연 2.40%에서 연 2.30%로 0.1%포인트 낮췄다. 단위기간 금리연동형 상품은 금리를 0.15%포인트 내렸다. 신한은행도 지난달 20일부터 대표적 브랜드 통장인 '신한S20통장'의 우대이율을 최고 연 2.50%에서 연 2.25%로 인하했다. '신한미래설계통장'도 우대이율을 최고 연 2.50%에서 최고 연 2.25%로 낮췄다. 은행들은 당분간 다른 상품에 대한 추가 금리 인하 계획은 없다고 밝혔다. 그러나 시장의 전망은 다르다. 한은이 올해 초 기준금리를 추가로 인하할 가능성이 높기 때문이다. 현재 연 2.0%인 기준금리가 1.75%로 내려가면 시장금리는 더 떨어질 수 밖에 없다. 은행업계 관계자는 "한은의 추가 금리 인하 기대감이 다시 구체화되고 있다"면서 "예금금리 인하 추세는 당분간 지속될 전망"이라고 진단했다.

2015-01-05 11:02:22 김민지 기자
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롯데카드, 보육료·유아학비 지원되는 '롯데아이행복카드' 출시

롯데카드는 5일 육아에 도움이 되는 모든 혜택을 한 장에 담아낸 '롯데아이행복카드'를 출시했다고 밝혔다. 이는 보건복지부의 어린이집 무상 보육료 결제와 교육부의 무상 유치원학비 지원승인이 가능한 카드로, 기존의 아이사랑 카드와 아이즐거운 카드가 하나로 통합됐다. 아울러 선호도가 높은 육아 맞춤서비스와 롯데그룹의 역량을 집약시킨 우대서비스가 더해졌다. 이에 따라 '아이행복카드'고객은 어린이집 보육료와 유치원 유아학비 결제금액 중 본인부담금의 10% 할인과 쇼핑·키즈·헬스 등 육아와 직결된 혜택을 받을 수 있게 된다. 특히 롯데마트와 롯데홈쇼핑(아이몰)·G마켓·베페몰·제로투세븐닷컴 등에서 5%, 토이저러스·키자니아 30%, 병의원·약국 업종 5% 할인서비스를 받을 수 있다. 또 학원과 학습지, 유원지·놀이시설 업종, 교통 10% 할인과 모든 통신사 이동통신요금 자동이체 시 매월 2000원도 할인된다. 아울러 지난달 이용금액의 5%에 해당하는 금액까지 할인받을 수 있다. 예를 들어 전월 100만원의 신판 이용실적이 있는 고객은 당월 5만원까지 해당 업종에서 할인받을 수 있으며, 할인 받은 매출은 실적 산정에서 제외된다. 전월 최소 이용금액은 30만원이며, 할인한도의 상한선은 없다. 이와 함께 롯데마트 다둥이클럽 서비스와 롯데월드 연간회원권 그린권 25%, 롯데백화점 5%, 롯데슈퍼 3%, 세븐일레븐 육아용품 10% 할인 등의 혜택을 제공한다. T.G.I.프라이데이스 키즈메뉴도 1000원에 받을 수 있다. 롯데면세점은 5~10% 할인되며 3개월 무이자할부, 롯데시네마 영화관람료 1500원 할인 등 롯데카드 기본서비스도 제공된다. 이밖에도 임신·출산·육아용품 전시회인 베페 베이비페어 전일 무료입장과 유아동 전문몰인 제로투세븐닷컴 1년 VIP서비스, 지자체 문화체육시설 무료입장·할인뿐만 아니라 그린카드 서비스도 탑재됐다. 카드신청은 전국 롯데백화점 카드센터와 롯데카드 홈페이지, 고객센터, 전국 지자체 주민센터나 롯데아이행복 발급전문 상담조직 등을 통해 가능하다. 이는 보육료와 육아학비 지원자격이 없어도 누구나 신청해 사용할 수 있으며, 카드는 신용·체크 2종으로 연회비는 없다. 롯데카드 관계자는 "국가적 차원의 복지서비스에 롯데의 고객서비스까지 더해지면 고객의 선택권과 편의가 한층 강화될 것"이라며 "아이행복카드를 시작으로 고운맘카드 등 다른 국가 바우처카드 사업에도 적극 참여할 계획"이라고 말했다. 한편 롯데카드는 3월말까지 롯데아이행복카드를 발급받고 사용하는 고객에게 포인트를 최대 2만점 적립해주는 이벤트도 진행한다. 고객은 롯데매장 3곳이상에서 총 10만원 이상 결제하면 롯데포인트 1만점, 총 20만원 이상 이용하면 2만점을 받을 수 있다. 또 1월 한달 간 제로투세븐닷컴에서 5만원 이상 결제하면 이용금액의 10%를 2만원까지 할인해준다.

2015-01-05 11:00:32 백아란 기자