메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 AI영상 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
산업>정책
기사사진
KT스카이라이프, 남원 스마트 돌봄 가정에 사랑의 안테나 지원

KT스카이라이프가 남원시 '스마트 돌봄' 가정에 '사랑의 안테나'를 지원한다고 14일 밝혔다. 스카이라이프는 남원시청에서 13일 기부 전달식을 갖고 '스마트 돌봄' 플랫폼이 구축된 남원시 소재 치매환자 가정에 '사랑의 안테나' 20대를 설치하기로 했다. '스마트 돌봄'은 남원시 치매안심마을 내 치매환자 가정에 통합 플랫폼을 통해 화재·사고·방범 등 안전관리와 건강관리 등 24시간 돌봄 체계를 구축하는 사업이다. 지난해 보건복지부 공모사업에 선정된 이후 독거치매와 부부치매환자 가정 100여 가구에 '스마트 돌봄' 시스템을 구축했고, 그 대상을 확대할 계획이다. 스카이라이프는 치매환자 가정에 '사랑의 안테나' 20대를 지원하며 치매환자들이 TV를 통해 안전한 문화생활을 누릴 수 있도록 돕는다. '사랑의 안테나'는 TV시청에 어려움을 겪는 미디어 소외계층의 문화적 격차 해소를 위해 취약계층 가정이나 복지시설 등에 UHD TV와 위성방송 평생 무료시청권을 제공하는 스카이라이프의 대표 사회공헌 사업이다. 스카이라이프는 2015년부터 약 1290여 개소를 지원하며 보편적 미디어 시청권 보장을 위해 꾸준히 노력해왔다. 이철호 스카이라이프 대외협력실장은 "남원시와의 '사랑의 안테나' 기부 전달식을 통해 치매안심마을 '스마트 돌봄' 구축 사업에 참여할 수 있어 기쁘다"며, "앞으로도 스카이라이프는 '사랑의 안테나'를 통해 사회적 취약계층에 보편적 시청권을 제공하며 문화적 사각지대 해소에 앞장서겠다"고 밝혔다. 최경식 남원시장은 "치매어르신 복지를 위해 이번 기부를 해준 KT스카이라이프에 감사드리며, 취약한 치매어르신들이 소외되지 않고 보다 살기 좋은 환경이 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2023-03-14 09:22:29 채윤정 기자
기사사진
LG U+, 외국인 고객 위한 4개 국어 채팅 상담 지원

LG유플러스가 외국인 고객을 위한 4개 국어 채팅 상담을 지원한다. LG유플러스는 최근 국내 유입 외국인이 급증함에 따라 외국인 고객이 자사 통신 서비스를 원활히 이용할 수 있도록 '외국어 채팅 상담'을 제공한다고 14일 밝혔다. '출입국·외국인정책본부' 통계에 따르면 국내 입국한 외국인은 2022년 1월 9만여명에서 2023년 1월 46만여명으로 대폭 증가했다. 지난해 국내 입국 외국인이 지속 늘자 LG유플러스는 영어, 중국어, 베트남어를 활용한 전화 통역 서비스를 도입해 월평균 100명 이상 고객이 이용하고 있다. LG유플러스는 코로나 방역 완화 등으로 지난해 대비 국내 방문 외국인이 더 늘어날 것으로 예상하고 올해 외국어 채팅 상담 서비스를 오픈했다. 두 달 간의 시범운영 기간 동안 1000건 이상의 상담이 진행되는 등 고객 수요를 확인했다. 외국어 채팅 상담 서비스는 ▲영어 ▲러시아어 ▲중국어 ▲베트남어 총 4개 국어를 제공하고, 다른 언어는 구글 어시스턴트 기반 자동번역을 활용한다. 채팅 상담은 지난해 채용된 러시아, 중국, 베트남 국적의 전문 상담사가 직접 제공해 내용의 정확도를 높인다. 이 서비스는 외국어 상담을 원하는 고객 누구나 본인인증 없이 전용 홈페이지와 페이스북 메신저를 통해 이용할 수 있으며, 외국어 전문 상담사가 실시간으로 상품 가입 및 해지, 요금 납부, 홈 상품 설치, 기기 사용법 등 25종 이상 통신 서비스 관련 정보를 채팅 상담으로 제공한다. 기존에는 외국인 고객이 요금제 가입, 청구서 재발행 등 통신 서비스를 이용하려면 매장에 직접 방문해 통역 지원을 받거나 전용 콜센터를 이용해야 했다. 매장 직원이 외국어에 서툴거나, 콜센터 이용 시 상담 신청이 몰릴 경우 대기해야 하는 번거로움이 있었다. LG유플러스는 외국어 채팅 상담 서비스를 통해 고객이 보다 원활한 통신 서비스 관련 상담을 받을 수 있을 것으로 기대하고 있다. LG유플러스는 외국인 고객이 상담을 통하지 않고도 서비스 가입 정보 및 요금 조회, 휴대폰·요금제 소개 등 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 '다국어 홈페이지'를 다음달 오픈할 예정이다. 기본 언어로는 영어가 사용되며 중국어, 베트남어, 러시아어도 순차적으로 추가할 계획이다. LG유플러스 김유진 글로벌통신사업담당은 "외국인 고객의 경험을 혁신하고 통신 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 외국어 채팅 상담 서비스를 도입하게 됐다"며 "장기적으로는 비자 갱신, 항공권 예매 등 외국인이 국내 체류 시 꼭 필요한 영역의 사업자와 제휴를 맺고 통합 관리 서비스를 구축하겠다"고 말했다.

2023-03-14 09:18:55 채윤정 기자
기사사진
KT, 캠핑장 실외자율주행로봇 시장 확대 나선다

KT가 캠핑톡, 캠핑아웃도어와 함께 서울 북한산 글램핑장에서 실외자율주행로봇 사업 확산을 위한 MOU를 체결했다고 14일 밝혔다. 캠핑톡은 캠핑장 검색, 예약, 결제를 원스톱으로 지원하는 캠핑장 예약 플랫폼 회사다. 전국 450여개 업체와 제휴를 맺고 있으며, 캠핑장 지역, 유형, 주요 부대시설, 환경 등을 기준으로 고객에게 최적의 캠핑장을 검색할 수 있는 서비스를 제공한다. 캠핑아웃도어는 캠핑과 글램핑을 전문으로 기획하는 시공사로, 경상남도 진주에 1만평 규모의 대형 글램핑장을 운영하고 있다. 최근 KT 실외 자율주행로봇을 도입해 글램핑장, 피크닉, 수영장, 카페, 가든키친 등에서 로봇 서비스를 제공하고 있다. 이번 업무 협약은 ▲캠핑장 로봇 서비스 확산 ▲아웃도어 상용 환경에서 로봇 활용 ▲KT 로봇 및 연계 서비스 보급에 대한 상호 협력을 주요 내용으로 한다. 협약을 통해 3사는 고객들에게 캠핑장 자율주행 배송로봇 서비스를 제공하고, 최초의 실외 자율주행로봇 서비스를 빠르게 시장에 확대한다는 계획이다. 또한 KT 로봇을 도입한 캠핑장을 플래그십스토어로 활용하고, 캠핑장에 적합한 서비스를 제공하기 위한 상품 개발에도 지속 협력할 예정이다. 최종석 캠핑톡 대표는 "국내 최고 수준의 플랫폼과 인프라를 비롯해 풍부한 디지털 혁신 서비스 경험을 가진 KT와 협업을 매우 기쁘게 생각한다"며, "향후 캠핑톡 직영 캠핑장 개설 시, KT 서비스로봇 및 제반 서비스와 연계해 캠핑장 로봇 생태계를 만들어 나가는 데 기여하고 싶다"고 말했다. 김정환 캠핑아웃도어 대표는 "로봇 도입은 캠핑문화를 보다 스마트하게 바꾸는 데 크게 기여할 것"이라며, "캠핑장 운영 및 시공사로서 추후 새로운 캠핑장 구축 시 기획 및 시공 단계에서부터 로봇 동선을 확보하는 등 KT 서비스로봇의 현장 효율성을 극대화해 상호 윈-윈하는 기회를 만들어 가겠다"라고 말했다. KT AI Robot사업단 이상호 단장은 "캠핑장 예약플랫폼의 강자인 캠핑톡과 럭셔리 글램핑 문화를 선도하는 캠핑아웃도어와 함께 신규 비즈니스 모델을 만들어 가게 돼 기쁘다"며, "향후 3사가 협업한 실외 자율주행 로봇서비스가 출발점이 돼 국내 로봇 시장에 새 바람이 불기를 기대한다"고 밝혔다.

2023-03-14 09:14:51 채윤정 기자
기사사진
공영홈쇼핑, '우수 아이디어·혁신기업 제품' 공모전 개최

中企·벤처 대상…10개社 제품 선정해 상금 및 판로 지원 공영홈쇼핑이 2023년 '제2회 우수 아이디어 및 혁신기업 제품' 공모전을 연다. 14일 공영홈쇼핑에 따르면 이번 공모전은 대한민국의 모든 중소기업, 벤처기업이 지원할 수 있다. 4월 2일까지 모집하는 이번 공모전은 중소기업유통지원포털사이트 '판판대로'의 비대면 평가관리 시스템을 활용해 공정하게 이뤄진다. 절차는 1차 자격심사, 2차 전문가 서류심사, 3차 전문가 PT 심사로 이뤄진다. 창의혁신제품, 브랜드K 등 정책적 육성 제품 시 가점을 준다. 올해로 2회를 맞는 공모전은 총 10개 기업 제품을 선정해 ▲대상(중소벤처기업부 장관상) 1팀 1500만원 ▲최우수상(공영홈쇼핑 대표이사상) 1팀 1000만원 ▲우수상 8개팀 각 500만원 씩 총 6500만원의 상품개발 지원금을 지원한다. 뽑힌 상품은 공영홈쇼핑 MD 및 QA 담당으로부터 1대1 상품 코칭을 받게 된다. 뿐만 아니라 최대 3500만원의 홈쇼핑 영상 제작 비용을 지원받고, 판매수수료를 전액 무료로 공영홈쇼핑 TV 생방송으로 선보인다. 특히 방송을 통해 소비자에게 좋은 반응을 이끈 유망상품은 지속적으로 육성해 나갈 계획이다. 공영홈쇼핑 조성호 대표는 "공영홈쇼핑은 우리나라의 숨은 인재와 중소·벤처기업을 발굴, 육성하기위해 작년에 이어 올해도 국내 우수 아이디어·혁신기업 제품 공모전을 개최한다"며 "참신한 아이디어와 우수한 제품들이 빛을 볼 수 있도록 전국의 열정과 패기 넘치는 중소벤처인들의 큰 관심과 참여를 부탁드린다"고 말했다.

2023-03-14 08:22:35 김승호 기자
기사사진
일자리도 '꽃샘추위'…'외국인' 빼면 취업자 증가폭 축소

지난 달 취업자 수 증가 폭이 다시 확대됐는데, 들여다보니 제조업 등 외국인 근로자들의 국내 유입이 늘어난 영향이었다. 순수 일자리 증가 폭은 27만명에 그쳐 고용 시장에도 '꽃샘추위'가 몰려온 모습이다. 13일 고용노동부의 '고용행정 통계로 본 2023년 2월 노동시장 동향'에 따르면 지난 달 말 기준 취업자를 뜻하는 고용보험 상시 가입자 수는 1491만4000명으로, 1년 전보다 35만7000명(2.5%) 증가했다. 고용보험 가입자 수는 지난해 2월 56만5000명으로 정점을 찍은 뒤 증가 폭이 지속 축소돼 왔다. 그런데, 지난 달 들어 가입자 증가 폭이 확대된 데는 제조업을 중심으로 외국인 근로자의 고용보험 가입이 영향을 줬다는 게 고용부 설명이다. 실제, 지난달 말 외국인 근로자 가입자는 13만명으로 전년보다 7만8000명 증가했다. 1년 만에 두 배 넘게 늘었다. 천경기 고용부 미래고용분석과장은 "고용허가제(E-9) 외국인 근로자의 고용보험 가입과 지난해 하반기 이후 외국인력 신속 입국지원 정책에 따른 증가가 복합적으로 작용한 것으로 보인다"고 설명했다. 외국인 근로자의 고용보험 가입 의무는 2021년 상시 근로자 30인 이상 사업장부터 적용됐다. 올해는 10인 미만 사업장까지 확대됐다. 천 과장은 "고용허가제 외국인의 91.4%가 제조업에 집중돼 있다"며 "고용 상황을 해석할 때 전체 및 제조업에 대해서는 유의할 필요가 있고, 향후 외국인력 규모가 확대하면서 영향은 당분간 지속할 것"이라고 분석했다. 이어 "지난 달 고용보험 가입자 증가분 35만7000명 가운데 외국인 근로자 7만8000명을 제외하면 순수한 고용개선 효과는 27만명에 그쳐 고용 상황이 좋아졌다고 보기는 어렵다"고 덧붙였다. 산업별로 보면 제조업의 경우 고용보험 가입자 수는 외국인 근로자 가입 영향으로 376만4000명, 1년 전보다 8만4000명 증가했다. 제조업 가입자가 8만명 이상 증가한 것은 지난해 6월(8만명) 이후 8개월 만이다. 서비스업 가입자도 1023만3000명으로 25만3000명 증가한 가운데 숙박·음식업도 3만9000명 늘었다. 다만, 고령층 직접 일자리 규모 축소로 공공행정은 -12만5000명으로 감소 폭이 커졌다. 연령대별는 29세 이하 청년 가입자가 3만명 줄며 6개월 연속 감소했다. 반면, 60세 이상(22만2000명), 50대(10만7000명), 30대(3만1000명), 40대(2만7000명) 등 다른 연령대에선 모두 가입자가 늘었다. 천 과장은 "29세 이하 감소가 지속되는 데에는 인구 감소가 가장 큰 영향을 미치고 있다"며 "도소매, 사업서비스, 보건복지 등에서 29세 이하 감소 폭이 지속되고 있다"고 말했다.

2023-03-13 14:12:51 원승일 기자
기사사진
대한민국 최고 '산업기술인' 누구?…13일부터 접수

올해 산업기술진흥에 기여한 대한민국 최고 기술자와 혁신 기술은 누구 차지일까? 산업통상자원부는 13일부터 4월 13일까지 한 달간 기술 분야에서 대한민국 최고 권위상인 '2023 산업기술진흥 유공 및 대한민국 기술대상' 신청자를 받는다고 밝혔다. 산업기술대상은 초격차 기술을 개발한 정부 내 최고 훈격 포상이다. 우리나라 산업 성장과 글로벌 경쟁력을 끌어올린 국가 최고 기술인과 혁신성을 인정받아 글로벌 산업에 큰 파급효과를 가져온 국가 최고 기술만 받을 수 있다. 산업기술진흥 유공은 혁신 기술 개발과 기술 혁신 기반 조성에 기여한 산업기술인이 대상이다. 산업훈장과 산업포장 등을 훈격에 따라 포상한다. 대한민국 기술대상은 혁신 기술과 제품 개발에 성공한 기업과 기관에 대통령상, 국무총리상 등을 시상한다. 다음 달 13일 전까지 사업화가 완료된 기술이면 어떤 산업 기술이든 신청이 가능하다. 산업부는 올해 기술패권 경쟁에 대응하고, 그린디지털 전환을 선도할 수 있는 핵심 산업분야 초격차 기술을 적극 발굴할 계획이다. 산업부는 분야별 평가위원회를 구성해 접수된 신청서를 대상으로 요건 심사와 서면 평가, 공개 검증을 실시할 예정이다. 현장 평가와 기술개발자의 발표평가 등 심사를 거쳐 포상 대상 후보자를 결정한다. 시상식은 오는 12월 '2023 대한민국 산업기술 연구개발(R&D)대전'에서 열린다. 산업부는 수상 기술과 제품을 대한민국 대표 기술로 전시해 우수 성과를 홍보할 예정이다. 이민우 산업부 산업기술융합정책관은 "산업기술대상이 기업 연구자의 자긍심과 사기를 높이고, 기술혁신 동기를 부여해 산업대전환을 위한 마중물이 되길 기대한다"고 말했다.

2023-03-13 13:42:04 원승일 기자
기사사진
이노베이션포럼-한국디지털혁신협회, '디지털 이노베이션' 주제로 디지털혁신리더스포럼 개최

(사)이노베이션포럼과 (사)한국디지털 혁신협회는 10일 KAIST 도곡 캠퍼스에서 디지털혁신리더스포럼을 개최했다고 밝혔다. 이 포럼의 주제는 디지털 이노베이션과 이노베이션 매니지먼트의 만남이었다. 당일 발표에 나선 강성주 이노베이션포럼 회장은 최근의 핫이슈인 챗GPT의 등장을 화두로 "최고경영자의 강조만으로 혁신은 절대 일어나지 않는다"고 강조하며 발표에 나섰다. 지속적인 혁신을 위해 미래지향적 리더십을 중심으로 지속적으로 혁신문화를 조성하고 혁신을 체계적으로 접근해야 한다고 강조했다. 또 최근 제정된 ISO 56000 혁신경영표준의 내용을 소개하며 이를 활용할 것을 적극 권장했다. 발표 이후 많은 기업에서 진행 중인 디지털 트랜스포메이션 활동과 이노베이션 매니지먼트 역할에 대한 토론이 진행됐다. 토론에서는 최근의 '혁신' 용어의 남발에 대한 지적과 자성의 목소리가 있었으며 혁신을 체계적으로 접근해야 한다는 사실에 공감을 표했다. 코로나 이후 세계 경제가 침체 국면에서 벗어나기 위해 애쓰고 있는 상황에서 이번 행사는 디지털전환으로 챗GPT 같은 새로운 기술을 어떻게 활용해야 하는가에 대한 답을 제공한 것으로 평가되고 있다.

2023-03-13 11:59:51 채윤정 기자
기사사진
카카오톡 오픈채팅방 개인정보 유출 논란...카카오 강경 대응 나서

카카오톡 오픈채팅방에서 '개인정보가 유출돼 거래되고 있다'는 소식이 알려지면서 큰 문제로 떠올랐다. 13일 관련업계에 따르면 최근 온라인 마케팅 프로그램을 사고 파는 사이트에 익명이 핵심인 카톡 오픈채팅방에서 개인정보를 추출할 수 있다는 업체가 나타나 논란이 일고 있다. 이 업체는 특히 카톡 오픈채팅방이 익명으로 진행되지만 참여자의 실명, 전화번호를 빼낼 수 있다고 홍보에 나서고 있다. 카카오측에 따르면 해당 업체는 카카오톡 오픈채팅방에 들어가 유저 아이디를 알아내는 방법을 이용했다. 카카오측은 하지만 이 방법을 활용해 대화 내용은 물론 실명 등 주요 정보를 알아내기는 기술적으로 어렵다고 밝히고 있다. 또 유저 아이디는 오픈채팅방에서 사용되는 일련번호 개념으로, 카카오톡 아이디와는 차이가 있다. 카카오 관계자는 "해당 어뷰징 행위를 인지한 직후 해당 채팅방 및 어뷰저에 대한 조사를 진행했다"며 "오픈채팅에서 전화, 이메일 등을 확인하는 것은 불가능한 사안으로 오픈채팅 외 수단을 이용한 것으로 판단한다"고 설명했다. 카카오는 이 행위가 약관 및 법적으로 금지된 만큼, 해당업체에 대한 제재를 진행하고 수사기관에 대한 신고 등 강경 대응에 나설 계획이다.

2023-03-13 11:52:17 채윤정 기자