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'돈 되는 빅데이터'…카드사, 선점 경쟁 가속

카드사가 빅데이터 거래시장에서의 영토 확장에 나섰다. 건당 최대 수 천 만원대 수익을 창출하는 것은 물론 사업 다각화를 꾀할 수 있기 때문인 것으로 분석된다. 카드사의 금융데이터를 사고 팔 수 있는 곳으로는 금융데이터거래소와 금융빅데이터플랫폼, KDX한국데이터거래소 등이 꼽힌다. 가장 많은 카드사가 참여한 곳은 지난해 5월 출범한 금융데이터거래소다. 금융데이터 거래소는 공급자와 수요자를 상호 매칭해 비식별정보·기업정보 등을 거래할 수 있는 중개 플랫폼이다. 22일 기준 모든 전업카드사가 금융데이터거래소 참여기업에 속해 있으며 신한, 삼성, 국민, 비씨, 하나 등 5개 카드사의 데이터 상품이 거래되고 있다. 출범 초기에 참여한 신한카드는 조건별 온·오프라인 결제 데이터 등을 비롯해 트렌드 리포트, 마케팅 인사이트 등 133건의 데이터 기반 자료를 판매하고 있다. 가장 마지막으로 데이터 판매전에 뛰어든 하나카드는 지난 13일 하나금융연구소와 협업해 '온라인 업종별 및 연령대별 카드이용현황' 자료를 출시했다. 지난 6월엔 데이터 전문회사인 GDSK와 손잡고 카드실적 데이터를 판매했다. 한편 삼성, KB국민, 비씨카드는 각각 122건, 117, 23건의 업종별·세대별 소비데이터 등을 판매하고 있다. 비씨카드는 과학기술정보통신부가 주관해 구축한 금융빅데이터플랫폼에 운영사로 참여해 자사 데이터를 적극적으로 판매하고 있다. 금융빅데이터플랫폼은 11개의 빅데이터 기업이 생산하는 데이터를 수집, 유통하는 거래소다. 비씨카드는 월 5억 건에 달하는 카드 결제 정보와 3600만 고객 데이터를 기반으로 다양한 거래 데이터를 제공하고 있다. 데이터별로 가격은 상이하지만 지난 17일 등록된 '전국 가맹점 업종분류 데이터'의 경우 최대 2000만원에 판매되고 있다. 온라인 구매 트렌드를 파악할 수 있는 매출 정보, 가맹점별 요일시간 매출비율 데이터 등은 400만원대에 제공하고 있다. 비씨카드는 단순 데이터 제공에서 한발 더 나아가 기업 맞춤형 분석 서비스인 '비씨 아이디어(BC IDEA)'를 지난 3일 출시했다. 기업 매출을 통한 브랜드 현황·경쟁관계를 분석해 마케팅 등 비즈니스 전략 수립을 지원하는 것이 특징이다. 이뿐만 아니라 해당 업종의 고객 패턴을 분석해 집중 판매 채널을 추천하거나 점포별 안정성 및 성장성을 예측하는 등 사업 다각화에도 효과를 거두고 있다. 비씨카드는 지난 10일 이마트24, 닐슨컴퍼니코리아와 함께 소비, 판매, 상품 분류 데이터를 결합한 신규 비즈니스 모델 개발을 위한 업무협약을 체결한 것으로 알려졌다. 한편 한국데이터거래소에서는 신한, 삼성카드의 소비 패턴 분석자료가 건당 1000만원에 거래되고 있다. 한국데이터거래소는 고객 프로파일링별 소비데이터를 비롯해 지역별·업종별 가맹점 지수 등 데이터 분석자료를 판매하고 있다. 한 카드업계 관계자는 "단순 거래 데이터 제공에서 그치지 않고 판매채널 제언, 경쟁사 분석 등 앞으로 보다 더 정교해진 데이터가 등장할 것"이라며 "빅데이터의 부가가치를 극대화 해 수익 확대는 물론 사업 다각화에 나설 수 있다"고 밝혔다.

2021-08-22 10:07:04 권소완 기자
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신한카드, 친환경 프로젝트 ‘걷고 싶은 숲’ 조성

신한카드는 서울시, 산림조합중앙회와 함께 '걷고 싶은 숲 만들기' 사업을 추진한다고 18일 밝혔다. 이 사업은 도심 속 훼손된 녹지에 숲과 산책길을 조성해 도시 미세먼지 저감 및 도시 열섬 현상 완화 등 기능과 더불어 지역 주민들에게 자연친화적인 휴식 공간을 지원하는 친환경 사업이다. 신한카드는 첫 번째 '걷고 싶은 숲'으로 노원구 공릉동 소재 훼손된 녹지를 선정해 사업에 들어갔다. 서울시의 녹화사업대상지 추천을 통해 노원구 시설 녹지 공간 860㎡에 수목식재와 270㎡ 규모의 산책로를 조성할 계획이다. 특히 공기정화 효과가 탁월한 수종들로 숲을 조성해 연평균 1.8톤의 탄소 흡수 효과가 기대된다. 신한카드는 전체적인 숲의 조감도 설계를 마치고 식재 가능한 일정 등을 고려해 11월 중 완공할 예정이다. 한편 신한카드는 그 동안 신한금융그룹의 중장기 친환경 전략인 '제로 카본 드라이브(Zero Carbon Drive)'와 연계해 도심공원 내 신한카드 에코존 구축 프로젝트, 환경부의 K-EV 100 무공해차 전환 사업 참여, 업계 최초 폐플라스틱 재활용 카드 도입 등 친환경 경영을 확대해 나가고 있다. 신한카드 관계자는 "걷고 싶은 숲 만들기를 통해 도심 내 녹지 공간을 조성해 공기 정화 등 환경개선 효과 뿐만 아니라 지역 주민들의 친환경 라이프와 함께 할 수 있기를 기대한다"며 "앞으로도 신한금융그룹의 ESG 전략 방향인 '친환경', '상생', '신뢰'를 바탕으로 다양한 ESG 및 사회공헌 활동을 적극적으로 실천할 것"이라고 말했다.

2021-08-18 13:39:42 권소완 기자
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삼성카드, 개인사업자 대상 '#삼성카드앤리더스 SNS 이벤트'

삼성카드는 코로나19로 사업 운영에 어려움을 겪는 개인사업자를 위해 페이스북 광고를 지원하는 '#삼성카드앤리더스 소셜네트워크서비스(SNS) 이벤트'를 진행한다고 18일 밝혔다. #삼성카드앤리더스 SNS 이벤트'는 페이스북 광고를 희망하는 개인사업자가 사업장 소개 영상이나 사진 등을 촬영해 '#삼성카드', '#SamsungcardAndLeaders, #삼성카드앤리더스' 등의 해시태그와 함께 개인 SNS에 업로드하면 자동으로 응모된다. 삼성카드는 선정된 10명에게 ▲삼성카드 페이스북 내 사업장 광고 게시물 게재 ▲100만원 상당의 페이스북 AD센스 광고 등을 지원한다. 이벤트 기간은 오는 9월 26일까지다. 삼성카드는 자사 페이스북 페이지와 페이스북 AD센스를 활용한 광고 지원을 통해 개인사업자들에게 실질적인 도움을 줄 것으로 기대하고 있다. 삼성카드 페이스북 페이지는 국내 카드사 중 가장 많은 154만명의 팔로워를 보유하고 있으며 페이스북은 국내 기준 월 1400만명이 이용하고 있는 것으로 집계됐다. 삼성카드 관계자는 "코로나19로 인한 개인사업자들의 고충을 공감하고 이를 함께 극복하자는 취지에서 본 이벤트를 진행하게 됐다"며 "이번 이벤트가 SNS를 통한 사업장 홍보를 어려워하는 개인사업자들에게 작게나마 도움이 되길 바란다"고 전했다.

2021-08-18 10:03:44 권소완 기자
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롯데카드, 교보문고 PLCC ‘교보문고 플래티넘카드’

롯데카드가 교보문고 통합포인트 적립에 특화된 PLCC 상품 '교보문고 플래티넘카드'를 출시했다고 18일 밝혔다. 교보문고 플래티넘카드는 교보문고, 핫트랙스를 비롯해 패스트푸드, 편의점, 온라인동영상서비스(OTT), 학원, 약국 등에서 결제 시 5%를 교보문고 통합포인트로 적립해 주는 것이 특징이다. 우선 지난달 이용금액이 30만원 이상인 경우 교보문고, 핫트랙스에서 이용금액의 5%를 건당 2000점, 월 3만 점까지 특별 적립 혜택을 제공한다. 여기에 일상 적립 혜택으로 ▲패스트 푸드(롯데리아·버거킹·맥도날드·KFC) ▲편의점(CU·세븐일레븐·GS25) ▲OTT(넷플릭스·유튜브프리미엄·왓차) ▲기타(학원·약국·미용실) 업종에서 5%를 적립해준다. 지난달 이용금액이 40·80만원 이상인 경우 각각 1만·2만점까지 적립할 수 있다. 또 교통 적립 혜택으로 지난달 이용금액이 40만원 이상인 경우 대중교통(버스·지하철)에서 5%를 월 5000점까지 적립해 준다. 여기에 전월 이용실적과 무관하게 국내외 모든 온·오프라인 가맹점에서 이용금액의 0.7% 기본 적립 혜택을 제공한다. 이 밖에도 총 5500원 상당의 교보문고 멤버십 쿠폰을 월 1회 제공하는 한편 전월 이용실적이 40만원 이상인 경우 카페(스타벅스·이디야·할리스)에서 1만원 이상 결제 시 5000원을 월 1회(연 10회) 할인해 준다. 한편 카드 디자인은 도서의 특징을 살려 중세시대의 장서표, 양장 책의 질감, 목판 인쇄 3가지 콘셉트로 마련됐다. 연회비는 1만8000원(국내전용·해외겸용)이며 롯데카드 로카앱이나 홈페이지, 교보문고 앱 및 홈페이지에서 신청할 수 있다. 롯데카드 관계자는 "도서뿐만 아니라 일상생활과 밀접한 업종에서도 교보문고 통합포인트를 적립 받을 수 있어 교보문고를 이용하는 고객에게 안성맞춤인 카드"라며 "핫트랙스의 음반, 디지털, 디자인 문구 등을 구매할 때도 혜택을 받을 수 있다"고 말했다.

2021-08-18 09:29:09 권소완 기자
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NH농협카드, 고객 사연 공모 '멜로디는 사연을 타고' 공개

NH농협카드는 고객 사연 공모 이벤트의 우수 사연 소개와 함께 트로트 공연을 선보인 '멜로디는 사연을 타고' 영상을 유튜브에 공개했다고 17일 밝혔다. 농협 창립 60주년을 기념해 진행했던 이번 사연 공모 이벤트는 농협카드와 연관된 고객의 사연을 모집해 고객들과의 소중한 인연을 되새기는 행사로 지난달 2일부터 18일까지 진행됐다. 2주 동안 998개의 사연이 접수될 정도로 큰 호응을 얻게 되면서 당초 10명으로 계획했던 우수사연자 당첨 수를 늘려 15명을 최종 선정했다. 우수사연자 15명에게는 농산물상품권 30만원을 전달했으며 참가자 중 100명을 선정해 스타벅스 기프티콘을 제공했다. 이번에 소개된 우수 사연은 ▲농협카드 할인에 얽힌 착한 오지라퍼 남편과의 이야기를 담은 '천원의 행복' ▲소비패턴에 맞는 카드를 추천해준 농협 직원에게 NH포인트로 아이스크림을 선물한 할아버지의 이야기 '할아버지는 포인트를 좋아해' ▲막내딸이 선물했던 농협 체크카드를 차마 쓰지 못하고 떠나신 어머니를 회상한 '엄마의 밥그릇'사연이다. 또한 창립 60주년과 농협카드에 대한 정보를 퀴즈로 풀어낸 '알고보면 쓸데있는 NH농협카드 잡학퀴즈' 코너도 마련했다. NH농협카드 관계자는 "접수된 사연들은 가슴을 뭉클하게 하는 이야기와 때로는 애환이 담긴 이야기까지 고객들의 다양한 삶의 기억이 담겨 있었다"며 "이를 통해 다시 한 번 고객들의 소중함을 되새기게 됐다"고 전했다.

2021-08-17 11:19:19 권소완 기자
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'토스신카' 나온다…카드사 '신구대결' 본격화

인터넷전문은행의 신용카드업 겸영이 초읽기에 들어갔다. 최근 여신전문금융업법 시행령 개정안이 국무회의를 통과했기 때문이다. 개정안은 은행 등의 신용카드업 겸영 허가 시 대주주요건을 일부만 심사하도록 합리화했다. 기존에는 출자금의 4배까지 자기자본을 보유해야 하는 등 신용카드업 허가와 동일한 수준의 엄격한 대주주요건이 적용됐지만 앞으로는 부실 금융기관의 대주주 여부만 심사하기로 한 것이다. 본업인 은행업인가 때 이미 충족한 대주주요건, 재무요건 등으로 기존 규제 요건을 갈음한다는 취지다. 사실상 인터넷전문은행의 카드업 진출길이 활짝 열리면서 이번 여신업법 개편의 첫 수혜자로 '토스뱅크'가 지목된다. 오는 9월 출범 예정인 토스뱅크는 향후 신용카드 사업을 염두에 두고 카드상품 관련 인력을 채용하고 있는 것으로 알려졌다. 전업카드사 관계자들은 토스뱅크를 비롯한 인터넷전문은행의 참전이 카드사 간 경쟁을 심화시킬 것이란 데 공감하면서도 본격적인 사업 진출엔 시간이 걸릴 것으로 내다봤다. 업계 관계자들은 토스뱅크의 강점으로 기존 사용자 기반 연계 서비스를 지목했다. 2000만명에 달하는 고객을 그대로 흡수함으로써 카드업으로의 연계도 쉬워졌다는 분석이다. 단, 자체 카드업을 영위하기엔 카드업 전반에 걸친 제반 시스템 마련에 드는 시간과 비용이 만만치 않다는 우려의 목소리도 나온다. 한 카드업계 관계자는 15일 "회원모집뿐만 아니라 가맹점 확보, 고객 콜센터·결제망 구축, 수수료 정산 등에 많은 인력과 비용, 시간이 투입된다"며 "특히 자체 결제망을 갖추지 않고는 수익적인 면에서 어려움이 있을 것"이라고 말했다. 또 다른 업계 관계자는 "주 고객층인 MZ세대의 신용도에 따라 향후 신용카드 발급량과 수익성도 갈릴 것"이라고 전망했다. 2030세대 대상 상품이 대거 출시될 것이란 전망이 나오는 가운데 금융·비금융 데이터를 담은 토스뱅크 자체 신용평가모형(CSS)의 중요성이 강조된다. 토스뱅크 관계자는 "이제 막 개정안이 통과된 만큼 카드업 인가 준비에 힘을 쏟고 있다"며 "자체적으로 카드업을 영위할 경우를 고려해 내부에서 방안을 모색하고 있다"고 전했다. 또 구체적인 카드업 출범 시기는 정해지지 않았으며 준비기간이 더 소요될 것으로 보고 있다고 전했다. 한편 이번 개정안은 감독규정 등 하위규정 개정 절차 등을 거쳐 3개월 후 본격적으로 시행될 예정이다.

2021-08-15 06:00:05 권소완 기자
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NH농협카드, 통합결제플랫폼 'NH페이' 오픈

NH농협카드는 통합결제플랫폼 'NH페이(NH pay)'를 오픈했다고 12일 밝혔다. 농협카드는 급속히 성장하는 간편결제 시장에서 농협만의 차별화된 서비스를 제공하고 고객 접근성을 높여 결제 경쟁력을 강화하기 위해 간편결제 서비스 올원페이를 재단장해 새롭게 구축했다고 밝혔다. NH페이는 계좌결제 서비스를 탑재해 농협은행 및 농·축협 계좌가 있으면 농협카드가 없어도 전 가맹점에서 편리하게 이용할 수 있다. 이와 함께 생활·편의 서비스를 강화하고자 농협 유통계열사 온라인 쇼핑몰인 '농협몰'을 연계했다. NH페이 앱에 별도 페이지를 구성해 신선한 농산물을 손쉽게 구매할 수 있는 인프라를 마련함으로써 범농협만의 시너지를 창출할 예정이다. 또 앞으로 단계적 업데이트를 통해 ▲NHOnePASS 도입 ▲NH머니(선불전자지급수단) 결제·송금 서비스 탑재 등을 추진할 계획이다. 관련 이벤트도 열린다. 농협카드는 오는 13일부터 9월 12일까지 1개월 간 NH페이 신규 가입 후 6000원 이상 결제한 고객을 대상으로 추첨을 통해 스타벅스 기프티콘을 6000명에게 제공한다. 또 NH농협 채움 개인카드 고객을 대상으로 오는 25일까지 '생활에 깊이 페이다' 기획전과 '쓰면, 돈이 되는 NH페이' 캐시백 프로모션도 진행한다. 기획전은 농협몰에서 진행되며 창립60주년 기념 간편식·식·음료·생활용품 등을 최대 10% 할인된 가격으로 구입할 수 있다. 캐시백 프로모션은 고객이 ▲7월 중 농협몰에서 NH PAY(기존 올원페이)로 결제하지 않은 고객 ▲NH페이로 기획전 포함 5만원 이상 사용 ▲농협카드 채널에서 이벤트 응모 등 3가지 조건을 모두 충족할 경우 선착순 2000명에게 1만원 캐시백을 제공한다. 농협카드 관계자는 "다양한 니즈에 대응하기 위해 금융 본업을 뛰어넘어 생활·편의 서비스까지 제공하는 통합결제플랫폼 NH페이를 오픈했다"며 "보다 차별화된 서비스와 경쟁력을 갖추기 위해 지속적으로 업데이트를 진행하는 등 최선을 다하겠다"고 전했다.

2021-08-12 10:04:49 권소완 기자