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에몬스, '한국품질만족지수' 가정용가구 12년 연속 1위

직접 제조 바탕에 품질 제일주의 추구 에몬스가 한국표준협회(KSA) 주관의 '2023 한국품질만족지수(KS-QEI)' 가정용가구 부문에서 12년 연속 1위 기업에 선정됐다. 31일 에몬스에 따르면 올해 한국품질만족지수에는 총 114개 부문을 대상으로 377개의 기업이 참여했으며, 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 7만5000명이 '사용품질'과 '감성품질'을 함께 평가했다. 에몬스는 가정용 가구 부문 최고 점수를 획득했다. 에몬스 관계자는 "한국품질만족지수는 에몬스에 대한 이용 경험이 있는 소비자와 전문가가 직접 선정해 주는 수상인 만큼 더욱 의미가 있다"며 "에몬스는 직접 제조를 바탕으로 품질 제일주의를 추구하고 있으며 앞으로도 제품과 서비스 품질 향상을 통한 고객만족과 지속가능한 경영을 위해 최선을 다할 것"이라고 전했다. 에몬스는 올해 배우 전도연을 모델로한 신규 TV CF를 통해 '요즘 감성, 요즘 공간'이라는 브랜드 메시지를 전달하고 있다. 아울러 국제기능올림픽 4회 연속 금메달 획득이라는 쾌거를 달성해 '대통령상' 수훈의 영광도 안았다. 한국을 넘어 세계 최고의 기술력을 지닌 가구, 목공, 실내 장식 부문 국가대표 선수들은 에몬스 소속으로 가구를 직접 만들고 품질을 검수하며, 직접 제조를 바탕으로한 디자인 개발 및 품질 강화에 힘쓰고 있다.

2023-10-31 10:22:40 김승호 기자
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휴롬, 자사몰 전면 개편…매거진등 선봬

매거진에 제품·레시피, 휴롬 이야기등 담아 휴롬이 자사몰을 전면 개편했다. 이를 통해 고객에게 건강 가치를 더욱 확산하고 편리한 쇼핑을 돕기 위한 다양한 편의 기능을 제공한다. 31일 휴롬에 따르면 이번 자사몰 개편의 가장 큰 변화는 올 초 선포한 휴롬의 '건강' 비전을 반영한 건강 매거진을 발행해 올바른 건강 정보 및 채소 과일 섭취의 중요성을 알린다는 점이다. 매거진은 ▲영양 이야기 ▲휴롬 이야기 ▲제품 이야기 ▲휴롬 레시피 ▲휴롬 앰배서더 등 5개 섹션으로 구성했다. 여기에는 전문가들의 영양 정보부터 휴롬의 철학, 휴롬 제품을 활용한 다양한 건강 레시피, 휴롬의 건강 가치 실현을 함께하고 있는 글로벌 앰배서더 소개 등 다채로운 콘텐츠가 담겨 있다. 이와 함께 휴롬은 고객의 쇼핑 편의성을 증대하기위해 스펙 비교, 선물하기, 렌탈 서비스 등 다양한 편의 기능을 새롭게 제공한다. 자사몰 메인 화면은 메인 정보부터 행사 정보, 구매 혜택, 상품 추천, 구매 후기 등을 한 화면에 섹션별로 구성해 정보 확인부터 구매까지 편리하게 이어질 수 있도록 했다. 휴롬 관계자는 "고객들이 '건강'이라는 휴롬의 브랜드 비전과 가치에 대해 공감하고 신뢰할 수 있도록 매거진 콘텐츠를 강화해 자사몰을 리뉴얼했다"며 "새롭게 도입하는 편리한 쇼핑 경험과 더불어 건강 정보를 원스톱으로 접하실 수 있도록 지속적으로 콘텐츠를 구축해나갈 것"이라고 전했다.

2023-10-31 10:14:25 김승호 기자
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귀뚜라미, '한국의 소비자보호지수' 온열가전 3년 연속 우수기업

능률협회컨설팅 발표…2021년 첫 조사부터 우수등급 '유일' 귀뚜라미가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI)'에서 온열가전 부문 3년 연속 우수기업에 이름을 올렸다. 한국의 소비자보호지수에서 온열가전 부문 우수등급을 획득한 기업은 지난 2021년 처음 조사부터 올해까지 귀뚜라미가 유일하다. 31일 귀뚜라미에 따르면 회사는 '소비자보호 체감 영역(70%)'과 '소비자보호 실태 영역(30%)'으로 구성된 KCPI 세부 조사항목 전 부문에서 온열가전 부문 최고점을 획득했다. 귀뚜라미가 지난 2020년부터 시장에 선보인 '귀뚜라미 3세대 카본매트 온돌'은 1세대 전기매트의 유해 전자파와 화재 그리고 2세대 온수매트의 누수, 세균, 물보충 등 다양한 위험요인과 불편사항을 획기적으로 개선한 소비자 친화적 상품이다. 올해 동절기를 앞두고 출시한 '2024년형 귀뚜라미 3세대 카본매트 온돌'은 단순히 침실 온도를 올려주는 난방매트의 역할을 넘어 쾌적한 숙면을 돕는 '프리미엄 숙면 가전'의 역할을 할 수 있도록 품질과 편의성을 한 단계 업그레이드했다. 특히 사용 환경, 신체 특성, 개인 취향 등을 반영해 사용자가 자유롭게 설정할 수 있도록 더욱 세분화된 숙면과학을 적용했다. 남녀노소 쉽게 사용할 수 있도록 조작 편의도 강화했다. 한편 귀뚜라미는 올해 본사 직영 온라인 쇼핑몰인 '귀뚜라미몰'을 오픈하며 소비자들의 쇼핑 편의 제고와 사후 서비스 강화에도 더욱 박차를 가하고 있다.

2023-10-31 10:07:13 김승호 기자
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"아시아나항공 화물 부문 매각 쉽지 않네"…11월초 이사회 재개

아시아나항공이 11월 초에 유럽연합 집행위원회에 '대한항공의 시정조치안 제출 동의' 여부를 결정하는 이사회를 재개한다. 아시아나항공은 해당 안건에 대해 지난 30일 이사회를 개최했으나 8시간 가까이 격론을 펼쳤음에도 해당 사안에 대해 표결을 완료하지 못하고 정회한 바 있다. 아시아나항공은 "아시아나항공 및 자회사 전 임직원의 안정적 고용 보장과 기업·주주가치 제고를 위해 모든 안건에 대해 토의를 거쳐왔다"고 설명했다. 특히, 화두가 된 화물사업부 매각이 포함된 시정조치안 전반에 대한 면밀한 검토는 물론 아시아나항공 임원 및 노동조합 간담회를 통해 의견을 공유하는 등 해당 안건에 대해 다각도로 논의했다. 이사회 참석 인원은 당초 6명이었지만 ▲사내이사인 진광호 아시아나항공 안전보안실장(전무)가 29일 사임 의사를 밝히면서 참석자가 5명으로 줄어들었다. 그 결과 이사회에 참석할 아시아나 이사회 구성원은 ▲사내이사인 원유석 대표이사(사장) ▲사외이사 박해식 한국금융연구원 은행연구실 선임연구원(이사회 의장) ▲배진철 한국공정거래조정위원장 ▲윤창번 김앤장 법률사무소 고문 ▲강혜련 이화여자대학교 경영대학 명예교수 등 5명이다. 아시아나항공은 "지난 30일에 열린 이사회는 일부 이사들간 이해충돌 이슈 등에 대한 의견 합치가 이루어지지 않아 안건 의결에 들어가지 못하고 잠시 정회됐다"며 "이사들의 일정을 조율해 11월 초에 정회된 이사회를 다시 열고 최종 결론을 내릴 예정"이라고 밝혔다.

2023-10-31 09:54:03 허정윤 기자
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공영홈쇼핑, 시청자 권익보호 '제4기 시청자위원회' 위촉

6명 선정…위원장에 숭실대 박창희 교수 위촉 공영홈쇼핑이 시청자 권익보호를 위한 '제4기 시청자위원회'를 위촉했다. 31 공영홈쇼핑에 따르면 지난 7월부터 여성, 언론, 시민학술, 학부모, 소비자보호, 사회소외계층권익 단체 등에서 추천을 받아 다양한 분야의 전문가를 모집했다. 지원자 검증 후 최종 6명을 선정했다. 이날 시청자위원회 위원장으로 숭실대학교 언론홍보학과 박창희 교수가, 부위원장은 한국여성단체연합 김윤자 대표가 각각 뽑혔다. 시청자위원회는 향후 2년 동안 월 1회 이상의 정기회의를 통해 방송의 신뢰성을 제고하고 시청자 권익보호를 위한 활동에 나선다. 또한 정기 회의를 통해 ▲CS 안건 및 개선사항 ▲소비자를 위한 정책 개선 아이디어 ▲고객 모니터링 등 다양한 역할을 수행할 예정이다 공영홈쇼핑은 2017년부터 시청자 권익보호를 위한 시청자위원회를 발족, 방송 프로그램 내용에 대해 시청자 입장에서 다양한 의견과 지적 사항 등을 대변하며 시청자위원회를 운영해 오고 있다. 공영홈쇼핑 조성호 대표는 "홈쇼핑 방송에서 시청자위원회는 시청자의 눈과 귀의 역할, 소비자의 목소리를 담아 전하는 매우 중요한 소통기구라고 생각한다"며 "시청자위원회에서 제시하는 다양한 의견에 대해 꼼꼼히 챙겨 방송프로그램의 개선 및 시청자권익보호에 성심을 다하겠다"고 말했다.

2023-10-31 09:00:49 김승호 기자
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삼성전자, 3Q 영업익 2.4조 확정…반도체 적자 3.75조

삼성전자 반도체 침체는 아직 깊었지만, 모바일과 디스플레이가 선전했다. 삼성전자는 3분기 매출 67조4000억원에 영업이익 2조4300억원을 31일 확정 공시했다. 전년 동기와 비교하면 매출 12.21%, 영업익 77.57% 떨어졌지만, 전기와 비교하면 12.33%, 264.04% 늘어나며 가파른 반등세를 확인했다. 다만 기대됐던 DS부문 회복은 기대를 충족하지 못했다. 매출 16조4400억원에 영업손실이 3조7500억원. 적자를 전분기보다 6000억원 줄이는 데 그쳤다. HBM과 DDR5 등 고부가 제품 판매 확대로 수익성을 개선했지만, 시스템 LSI와 파운드리 등이 부진했다는 설명이다. 대신 MX부문과 디스플레이 사업이 큰 수익을 거뒀다. MX부문이 영업이익 3조3000억원으로 전년 동기 수준을 되찾았고, 전분기보다도 10% 가량 늘었다. SDC는 영업익 1조9400억원으로 시장 기대를 훌쩍 넘어서며 전년 동기 수준을 되찾았고, 전분기보다도 2배 이상 늘렸다. 삼성전자는 모바일 신제품 호조와 플래그십 비중 확대, 디스플레이 주요 고객사 플래그십 출시를 이유로 들었다. 하만도 영업이익 4500억원으로 전년 동기 대비 45%, 전분기보다도 80%나 성장하며 분기 최고 실적 기록을 새로 썼다. 전장 부품 수주 확대 영향이 컸다. 삼성전자는 글로벌 IT와 메모리 시장 등 회복을 전망하며 연말 실적 개선을 기대했다.

2023-10-31 08:59:47 김재웅 기자
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롯데하이마트, 협력 中企 ESG 지원…3년째 동반성장나서

동반성장위, '2023년도 협력사 ESG 지원사업 협약' 체결 롯데하이마트가 협력 중소기업 ESG 지원을 위해 추가로 나섰다. 동반성장위원회는 롯데하이마트와 '2023년도 협력사 ESG 지원사업 협약'을 체결했다고 31일 밝혔다. 3년 연속 동반위의 '협력사 ESG 지원사업'에 참여한 롯데하이마트는 지난 2021년부터 ESG 위원회를 운영하며 '모든 이해관계자에게 지속가능한 삶과 가치를 제공한다'는 미션에 따라 환경(E), 사회(S), 지배구조(G) 분야별로 다양한 과제를 실천해나가고 있다. 특히, 폐가전 제품 회수, 친환경 제품 개발, 임직원 다양성 존중, 사업장 안전관리에 힘쓰며 중소 협력업체와 동반 성장을 위한 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하고 있다. 이번 협약을 통해 롯데하이마트는 상생협력기금을 출연하고 동반위의 중소기업 ESG 표준 가이드라인에 따라 협력 중소기업의 맞춤형 ESG 지표를 선정한 후 ESG 교육·진단·현장실사(컨설팅) 등을 종합적으로 지원한다. 컨설팅 후 ESG 지표 준수율이 우수한 중소기업에는 동반위 명의의 'ESG 우수 중소기업 확인서'를 발급하고, 확인서를 보유한 협력 중소기업은 ▲금리우대(신한·기업·경남·국민은행) ▲해외진출 지원사업 우대(KOTRA, KOICA) ▲환경·에너지 컨설팅 및 기술지원(한국에너지기술연구원, 한국환경산업기술원) 등의 인센티브를 받는다. 동반위 박치형 운영처장은 "EU 공급망 실사법이 본격적으로 시행되면 제품 생산부터 보관 및 폐기까지의 밸류체인 전 과정에 대한 공급망 관리가 필요해질 것으로 예상된다"면서 "본 사업을 발판 삼아 전반적인 공급망 리스크를 파악하고 지속가능한 공급망 프로세스를 구축해나가길 바란다"고 밝혔다.

2023-10-31 08:55:13 김승호 기자
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코웨이, 안양천서 임직원들 환경보호 활동 펼쳐

올해 두번째 'EM흙공 던지기' 봉사활동 코웨이 임직원들이 환경보호 활동 일환으로 안양천에서 올해 두 번째 'EM흙공 던지기 봉사활동'을 펼쳤다. 31일 코웨이에 따르면 이번 봉사는 코웨이 임직원 봉사단 등 30여 명이 참가한 가운데 진행했다. 안양천 다목적광장에서 미생물군 발효액과 황토를 반죽해 EM흙공 2000개를 만들고, 안양천 강물에 EM흙공을 던졌다. 직접 만든 EM흙공은 다음 봉사활동에 활용할 수 있도록 'EM생명나눔운동'에 기부했다. EM흙공은 유용한 미생물군 발효액과 황토를 반죽한 공으로 강이나 하천에 투입되면 서서히 녹으면서 수질을 정화하고 악취를 제거하는 효과가 있다. 강과 하천의 생태계가 회복되면 대기 중 이산화탄소도 흡수해 줄일 수 있다. 이번 봉사활동에는 안양천 일대 약 1㎞를 걸으며 하천 주변 쓰레기를 수거하는 '리버 플로깅' 활동도 병행했다. 리버 플로깅은 물이 있는 곳 주변에서 달리기나 산책하며 쓰레기를 줍는 환경정화 활동이다. 코웨이 관계자는 "임직원과 함께한 환경보호 봉사활동을 통해 친환경 지역사회 수질 개선과 수생태계 복원에 기여할 수 있어 기쁘다"며 "앞으로도 다양한 친환경 ESG 프로젝트를 진행할 것"이라고 말했다. 한편, 코웨이는 환경보호에 동참하고 일상 속 환경보호 실천 문화를 확산하기 위해 다양한 대내외 친환경 ESG 활동들을 펼치고 있다.

2023-10-31 08:17:37 김승호 기자